證券類(lèi)實(shí)習報告7篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的證券類(lèi)實(shí)習報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇1
鄙人在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今,通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中,這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現意識覺(jué)醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范,大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ,獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的`情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中,對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應,早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群粩鄶U大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規;透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖袌(chǎng)。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇2
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
中信建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,中信建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“
xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的`問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題: (1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本
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就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇3
這學(xué)期經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營(yíng)業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實(shí)習,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識,這將對我未來(lái)職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結構及管理制度,同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了我的專(zhuān)業(yè)知識,提升了我的表達溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,養成良好的工作習慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。
實(shí)習單位概況
中信證券股份有限公司是一家綜合類(lèi)證券公司,全牌照、創(chuàng )新類(lèi)AA級券商(國內暫無(wú)AAA級),國內券商中綜合實(shí)力排名第一。中信證券上海古北路營(yíng)業(yè)部位于長(cháng)寧區古北新區古北路黃金城道路口。我部營(yíng)業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨樹(shù)一幟,客戶(hù)廳設有100多個(gè)位置,環(huán)境舒適。公司近年來(lái)在中信證券上海地區業(yè)績(jì)迅速上升,無(wú)論在產(chǎn)品銷(xiāo)售,現金增值業(yè)務(wù),融資融券業(yè)務(wù),非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營(yíng)業(yè)部致力于為客戶(hù)提供各種高端理財咨詢(xún),為滿(mǎn)足客戶(hù)理財,融資需求提供各項服務(wù),為個(gè)人客戶(hù)和機構客戶(hù)提供多樣化的融資渠道。
實(shí)習工作和體會(huì )
實(shí)習期間每天的工作時(shí)間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開(kāi)完晨會(huì )后就開(kāi)始著(zhù)手做自己的工作,我的工作內容按時(shí)間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開(kāi)始工作之前,負責老師先開(kāi)會(huì )對我培訓了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標準,怎么搜索簡(jiǎn)歷等,完了之后我便開(kāi)始工作。工作總是有節奏的一步步開(kāi)展,剛開(kāi)始時(shí)老師只是給一批名單我,讓我打電話(huà)約來(lái)面試。剛開(kāi)始打時(shí)或多或少都有點(diǎn)緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話(huà)的竅門(mén)。接著(zhù)我開(kāi)始搜簡(jiǎn)歷,這個(gè)工作也是慢慢推進(jìn)的。一開(kāi)始是老師給我一堆簡(jiǎn)歷作為例子教育我怎么取舍,接著(zhù)由我到網(wǎng)上挑25個(gè)簡(jiǎn)歷讓老師過(guò)目,并對我挑的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入淺出的分析,這樣來(lái)回幾次之后我就能自己曬簡(jiǎn)歷約面試了,而不需要經(jīng)過(guò)老師來(lái)審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著(zhù)我去面試應聘者。這是個(gè)很有意義的工作,老師在面試結束后總會(huì )向我分析應聘者的一些狀況,從而教會(huì )我怎么看人。
前臺助理的主要工作是營(yíng)銷(xiāo)推廣和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)兩個(gè)部分,具體包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,擺攤開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、評選頒獎,信息傳遞等工作。在我實(shí)習階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開(kāi)戶(hù),個(gè)股期權模擬交易等多個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開(kāi)戶(hù)主要是通過(guò)打電話(huà)途徑要求客戶(hù)綁定公司的公共微信賬號、約客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)兩融賬戶(hù)。個(gè)股期權交易則是通過(guò)郵寄的方法對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。在做這些工作之前,負責老師都會(huì )對我進(jìn)行相關(guān)的培訓和學(xué)習。頒獎主要針對營(yíng)業(yè)部表現出色的員工進(jìn)行獎勵,這是營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的一種方式。每個(gè)我月負責把獲獎名單列出來(lái),然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著(zhù)的位置。銷(xiāo)售產(chǎn)品統計匯報也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,及時(shí)讓投資顧問(wèn)了解自己的業(yè)績(jì)狀況,這將有助于完成任務(wù)。我每周都會(huì )將最新數據統計出來(lái)并在周一晨會(huì )向投顧匯報。 這次實(shí)習,收獲很大,學(xué)到的東西很多,歸納出來(lái)主要分為三大塊內容:專(zhuān)業(yè)知識的提升、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升以及工作習慣的養成。
專(zhuān)業(yè)知識的提升。由于營(yíng)業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,因此我會(huì )接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的`課堂上我主要學(xué)習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實(shí)習過(guò)程中,公司給了我這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),讓我更深入的學(xué)習了解。首先是個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程:1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù);4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習。如今各種金融產(chǎn)品的概念,要素,特點(diǎn)等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場(chǎng)的分析。每天晨會(huì )都會(huì )有資深投顧進(jìn)行市場(chǎng)的分析,這對我來(lái)說(shuō)是難得的學(xué)習機會(huì ),我也從中獲益頗多。1.熟悉K線(xiàn)理論。K線(xiàn)代表市場(chǎng)多空博弈,陽(yáng)線(xiàn)表明多勝空,陰線(xiàn)表明空勝多。K線(xiàn)圖有多重形狀以及由K線(xiàn)圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線(xiàn)圖中,既可看到股價(jià)(或大市)的趨勢,也同時(shí)可以了解到每日市況的波動(dòng)情形。比如太陽(yáng)線(xiàn),此種圖表示最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)相同,最低價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)一樣,上下沒(méi)有影線(xiàn)。表示強烈的漲勢,股市呈現高潮,買(mǎi)方瘋狂涌進(jìn),不限價(jià)買(mǎi)進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線(xiàn)圖可以做為很好的一個(gè)判斷依據。2.宏觀(guān)市場(chǎng)分析。宏觀(guān)經(jīng)濟與股市運行:(1)宏觀(guān)經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jì)r(jià)格、BDI走勢。(4)投資策略:估值與成長(cháng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價(jià)值投資與趨勢交易。
營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升。在實(shí)習階段,營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)業(yè)部是每天都會(huì )有的工作,我不但在看別
人營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)自己也營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,在這方面有了一定的建樹(shù)。營(yíng)銷(xiāo)就是根據市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有:(1)機會(huì )的辨識(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(3)對客戶(hù)的吸引(4)保留客戶(hù),培養忠誠(5)訂單執行。電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)整個(gè)過(guò)程分為四部分:1、 電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調整 2.快速陌生電話(huà)約訪(fǎng) 3、 電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧 4、 電話(huà)銷(xiāo)售自我管理。由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內心受挫,心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑只有多鍛煉,當經(jīng)歷了足夠多的打擊時(shí),就能從容面對這一切了,而不是因此心情低落。在實(shí)習階段我打了很多電話(huà),也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語(yǔ)言溝通能力也上來(lái)了,心理承受能力也增強了。營(yíng)銷(xiāo)需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實(shí)習,對我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進(jìn)步很多。
工作習慣和工作態(tài)度的養成。作為新入職的人來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的工作很關(guān)鍵,養成的工作習慣或將影響一生。幸運的是,公司負責我的老師不但很負責,要求嚴格,而且還利用閑散時(shí)間教會(huì )我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展,也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問(wèn)題。當領(lǐng)導交代任務(wù)是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習慣方面最基本的是遵守公司準則,不遲到早退。作為新人還要謹言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說(shuō)話(huà),亂做事,工作才能順順利利,開(kāi)開(kāi)心心!在實(shí)習期間我嚴格遵循著(zhù)公司的規章制度,同時(shí)堅持低調做人,高調做事原則,這些習慣對我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。
這次實(shí)習時(shí)間很短,但的確很有必要,很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實(shí)習中我收獲最大的主要包括三方面內容:專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)一步深造學(xué)習、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升、良好工作習慣和態(tài)度的養成!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我深切體會(huì )到理論和實(shí)踐的關(guān)系及重要性。理論來(lái)源于實(shí)踐并對實(shí)踐有指導作用,實(shí)踐檢驗理論并促進(jìn)理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結合,才能理論的重大作用,才能在實(shí)踐中學(xué)得更多,收獲更多。在未來(lái)的學(xué)習工作中,我們要切記二者的結合,在工作中不忘加強理論學(xué)習,在學(xué)習中更不要忘記實(shí)施行動(dòng)?傊,在工作中注意工作習慣和態(tài)度,多方面的學(xué)習,堅持理論與實(shí)踐相結合,我們才能成長(cháng)的更快,更優(yōu)秀,更成功。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇4
來(lái)到上海到中國銀河證券從事?tīng)I銷(xiāo)職員實(shí)習工作。因為學(xué)校的課程安排,有幸能有這次機會(huì )來(lái)實(shí)習。因為之前對金融方面的知識了解的不是很全面、很深入,所以在實(shí)習之前有些擔心自己做不了。在實(shí)習結束后感觸頗多,我寫(xiě)下了這份實(shí)習報告,有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn)是關(guān)于社交方面。
這點(diǎn)對我的震撼是在是太大了,來(lái)到這里我和幾個(gè)實(shí)習生在一起工作。這是第一次跟那么名校的畢業(yè)生在一起,心情特別激動(dòng)。他們有來(lái)自復旦的、同濟的、交大財大的。 而且他們都是本院校的研究生,跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友?墒菑牧硪粋(gè)方面深感做一個(gè)實(shí)習生居然要求如此之高,不由得心生一股涼意。一個(gè)實(shí)習生的的崗位要求如此之高,而且是幾乎只有從名校畢業(yè)才有可能獲得這樣一份實(shí)習機會(huì ),那其它學(xué)校的學(xué)生面臨的壓力之大、競爭之殘酷、挑戰之嚴峻,簡(jiǎn)直難以想象……而且通過(guò)與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手,還要看你的社交能力,工作能力,以及學(xué)習能力。是否是同族最出色的?鋸堃幌,幾乎一個(gè)普通職員的崗位是百里挑一的。所以這有更使我現在了解求職的不易,大學(xué)生的未來(lái)是多么殘酷。也使我明白現在的中國的社會(huì )理念則是不優(yōu)秀就是差。要想找到一份好工作,就要具備多項能力:社交能力、學(xué)習能力、抗壓能力等。不過(guò)這也使我得信念更加堅定。因為沒(méi)有挑戰的人生是絕對不完美的。
第二點(diǎn)是對工作所要具備的能力。
為什么要談這點(diǎn),因為在一起的都是行研的實(shí)習生(就我比較特殊在營(yíng)銷(xiāo)部),分別負責各項數據的研究。例如房地產(chǎn)、鐵礦石、塑料行業(yè)等等。但令我很有感慨的是這些實(shí)習生的工作就只是負責收集數據。說(shuō)實(shí)話(huà)這項工作即使是沒(méi)受過(guò)訓練的高中生也可以做,但我不是眼高手低,認為這種工作不是不值得做,而是對現在的中國大學(xué)的`教育更加鄙視。因為大學(xué)教的技能應該使用、能用、可用。例如美國的麻省理工的金融課程第
一節就是教畢業(yè)生怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷,怎么求職。但中國在大學(xué)傳授的知識,不是我們學(xué)生不去實(shí)踐,而是根本沒(méi)有實(shí)踐行。即使有,一個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后,最起碼實(shí)習3-5個(gè)月。但是這就好比高考,你停滯三到五個(gè)月之后會(huì )怎么樣,大家可想而知。所以既然實(shí)習的經(jīng)歷固然必要,但是我們必須加強自己的自學(xué)能力,復習能力。子曰:學(xué)而時(shí)習之,溫故而知新。真是經(jīng)典,而且必須讀書(shū)因為閱讀的最大理由是想擺脫平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閱讀的最大理由是想擺脫平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國13億人8億農民,那八億人一生不就是在為擺脫平庸而奮斗嗎。所以要想使自己在這個(gè)世界上擁有最多人口數的國家獲得一席之地就必須生存,我在這里宣誓,以后每周必須讀一本好書(shū)。
第三點(diǎn)就是出去拜訪(fǎng)客戶(hù)。
雖然只跟我營(yíng)銷(xiāo)部總監出去拜訪(fǎng)一次。但是這一次對我的影響則是莫大的。
首先這次出行就是讓自己了解禮節對一個(gè)人的重要性,同時(shí)也了解到許多忌諱。下面列舉一下我得收獲,人在跟女性握手的時(shí)候要伸出右手但只能握住指尖,虎口向里。當然如果手心有汗則要右手護左手,意味著(zhù)擦汗。而人在站立時(shí)則也是右手護左手,意味著(zhù)護江山社稷。人在穿西服時(shí)則有兩種系扣方法,一個(gè)是只系中間一粒,另一個(gè)則是系三?劾锩娴牡纳现袃闪。以上這些呢就是我現在對禮儀知識的初步了解。
通過(guò)這次實(shí)習也使我更加懂得讀書(shū)的重要性,所以必須堅持每周都要讀書(shū)的好習慣。而且對于我來(lái)講更要讀英文書(shū)。既練習英語(yǔ)有可以學(xué)習知識。還有能就是對我現階段對重要的考試gmat,我現在重新準備。3個(gè)月來(lái)完全提高自己的語(yǔ)文水平,未來(lái)三周會(huì )全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因為現在考好gmat就足夠了。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇5
尊敬的XX領(lǐng)導:
一、實(shí)習公司介紹
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)校統一集中實(shí)習的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
。ㄈ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習內容
。ㄒ唬┝私馊A龍證券概況
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
。ǘ┚唧w實(shí)習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會(huì )有不同的課程表,安排每天的學(xué)習內容。學(xué)習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統一著(zhù)裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對社區進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們在填寫(xiě)市場(chǎng)調研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的'潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著(zhù)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤(pán),要對客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費贈送一份證券投資報告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇6
序言:
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、公司簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券公司應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶(hù)以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù),一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定,意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中,公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間,將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障公司利益。
最后,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費,并且將每天到期客戶(hù)的匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習經(jīng)歷之前,雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題?梢(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí),通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我獲得了許多寶貴的'經(jīng)驗,并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè),外貿公司等,其對員工的衣著(zhù),服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前,我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到國泰君安,部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初,這方面我做的不夠出色,總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝,沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著(zhù)奧運會(huì )適時(shí)地召開(kāi),我們之間終于出現了共同的話(huà)題,我也把握住了這天賜良機,通過(guò)奧運話(huà)題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗,并且轉化為自己的。
證券類(lèi)實(shí)習報告 篇7
報告時(shí)間:XX年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經(jīng)過(guò)二十多天的實(shí)習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監督管理委員會(huì )批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于XX年7月28號開(kāi)業(yè),注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下?lián)碛?6家營(yíng)業(yè)部及證券服務(wù)部,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布全國各地。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券的代理買(mǎi)賣(mài),政權的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài),證券的承銷(xiāo)和尚是推薦,證券投資咨詢(xún),資產(chǎn)委托管理,可以發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。下買(mǎi)具體談?wù)勎覍?shí)習所在的解放街證券營(yíng)業(yè)部:該營(yíng)業(yè)部堪稱(chēng)大連市區各個(gè)證券營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)頭羊,從XX年12月28日批準成立以來(lái),營(yíng)業(yè)部全體員工恪守"誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng )新"的經(jīng)營(yíng)總之,以服務(wù)大中為己任,奉行"與客戶(hù)資產(chǎn)共增長(cháng)"的服務(wù)理念,通過(guò)不斷提升自身的服務(wù)內涵和價(jià)值,將營(yíng)業(yè)部大造成為了投資者的理財樂(lè )園。營(yíng)業(yè)部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央CBD區域,接近中山廣場(chǎng),由于位置優(yōu)越,所以每天都有大批的用戶(hù)光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場(chǎng)地面積3000平米的營(yíng)業(yè)部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶(hù)大廳寬敞明亮;二樓中戶(hù)大廳通透氣派,七八樓全層共有40間VIP客戶(hù)交易室,充分滿(mǎn)足了不同層次客戶(hù)的偏好和需要。營(yíng)業(yè)部交易系統平臺是搭建在5臺先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的,主干及桌面交換機全部都采用Cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營(yíng)業(yè)部擁有LED即時(shí)行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢(qián)龍行情機,500多臺自主終端;營(yíng)業(yè)部供電系統采用雙回路供電,UPS不間斷電源支持,電力保障充分;營(yíng)業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng),內設網(wǎng)上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時(shí)還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂(lè )趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶(hù)刷卡的時(shí)候,會(huì )不時(shí)的發(fā)現散會(huì )有限的時(shí)間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進(jìn)入后的工作感受
我進(jìn)大通首先到的是"基礎服務(wù)部",負責管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺(jué)得到一個(gè)大姐姐的'關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友,畢業(yè)于國際貿易專(zhuān)業(yè),已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認證,主要從事經(jīng)濟、咨詢(xún)工作。
除了主動(dòng)的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個(gè)基礎服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程,詳細地為我解答問(wèn)題。
通過(guò)她,我才知道公司設有理財服務(wù)中心,營(yíng)業(yè)部設有理財顧問(wèn)部,理財服務(wù)中心及理財顧問(wèn)部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護航;公司理財服務(wù)中心以及營(yíng)業(yè)部理財顧問(wèn)部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù),為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點(diǎn)。公司開(kāi)通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶(hù)盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線(xiàn)專(zhuān)家50多名可隨時(shí)提供交互式服務(wù),解答投資疑難。在這里,我覺(jué)得必須提一下大通的客戶(hù)服務(wù)中,這方面大通做的確實(shí)非常的出色,在整個(gè)的實(shí)習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎,以人工服務(wù)的方式為客戶(hù)提供貼身、周到的人性化、個(gè)性化深度服務(wù)的現代化證券服務(wù)體系。在此系統中?蛻(hù)只需要象撥打普通電話(huà)一樣即可得到全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,大通開(kāi)辦了理財俱樂(lè )部,凡大通的客戶(hù)均可自愿加入成為理財俱樂(lè )部會(huì )員,理財俱樂(lè )部按照會(huì )員等級可分別提供差異化的理財服務(wù),如安排與基金經(jīng)理、機構投資者座談、與知名宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)家研討、組織上市公司調研、客戶(hù)聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書(shū)、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書(shū)服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動(dòng)。
下面從我實(shí)習的第一站基礎服務(wù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)始細講:基礎服務(wù)部主要的負責股東開(kāi)戶(hù)、交易、轉賬、銷(xiāo)戶(hù)。那如何在大通開(kāi)戶(hù)呢?主要有兩種方法,第一種是電話(huà)預約開(kāi)戶(hù):目前在大連開(kāi)通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話(huà)0411-2595188,工作人員將在一日內聯(lián)系上門(mén)服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預約開(kāi)戶(hù):請顧客填寫(xiě)預約開(kāi)戶(hù)表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)和您聯(lián)系開(kāi)戶(hù)事宜。開(kāi)戶(hù)之后就可以進(jìn)行交易了。
現在的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )極大的挑戰了以前的電話(huà)委托的交易方式,更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò )委托交易。在中華證券網(wǎng)www.estock.com.cn,下載中華證券網(wǎng)XX行情交易系統,安裝系統完畢即可點(diǎn)擊行情交易系統"交易服務(wù)"快捷鍵進(jìn)行交易,或登錄中華證券網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面"網(wǎng)上交易"快捷鍵,下單買(mǎi)賣(mài)股票。
如果客戶(hù)工作很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看股票,只有晚上可以上上網(wǎng),那只需在撥通電話(huà)后,選擇"*"鍵進(jìn)入人工服務(wù),將客戶(hù)所需要的信息告訴大通的理財秘書(shū),工作人員會(huì )準時(shí)將信息發(fā)到客戶(hù)的信箱中。晚上用戶(hù)也可以打電話(huà)咨詢(xún)大通的自動(dòng)語(yǔ)音系統,該語(yǔ)音系統實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放服務(wù),股東用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)個(gè)股點(diǎn)評、大勢評述、個(gè)股淘金等信息,人工咨詢(xún)時(shí)間目前暫時(shí)定為9:00-17:00,大通的工作人員會(huì )根據業(yè)務(wù)的需要隨時(shí)延長(cháng)人工服務(wù)的時(shí)間。
在業(yè)務(wù)基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務(wù)的市場(chǎng)部,該部門(mén)的現任經(jīng)理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系,從事證券業(yè)7年了,已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格,他的強項在基金、國債上。我在市場(chǎng)部主要了解該部門(mén)的職責和工作方法,王波學(xué)長(cháng)還專(zhuān)門(mén)應我的請求為我講述"交易分析",交易分析是個(gè)體分析的一個(gè)關(guān)鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶(hù)對自己的交易行為和交易報表進(jìn)行分析、整理。從我個(gè)人整理的筆記來(lái)講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個(gè)股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤(pán)線(xiàn)七個(gè)功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶(hù)的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶(hù)的持倉分布情況;個(gè)股分析分析客戶(hù)的持倉個(gè)股情況;盈虧圖分析客戶(hù)的資產(chǎn)盈虧情況;市值圖分析客戶(hù)的市值資金變化情況;雙向成交分析客戶(hù)的歷史買(mǎi)賣(mài)動(dòng)作;收盤(pán)線(xiàn)分析客戶(hù)的資產(chǎn)收盤(pán)指標;交易報表能夠提供給客戶(hù)分析完整的、基于實(shí)際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢(xún)客戶(hù)在某一段時(shí)間內的投資交易、資金劃轉等等業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況;交易匯總主要是查詢(xún)用戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)成交情況。除此之外,我自己通過(guò)大通營(yíng)業(yè)部資深證券分析師沒(méi)日開(kāi)市前提供的《每日投資參考》,學(xué)習了一些簡(jiǎn)單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶(hù)分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產(chǎn)狀況,可以按照日、月、年三種類(lèi)型進(jìn)行統計分析。支持統計的資產(chǎn)信息內容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應收應付、證券市值、本期實(shí)現盈虧、本期浮動(dòng)盈虧、累計實(shí)現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個(gè)人認為比較重要而且實(shí)用的一個(gè)指標,它一個(gè)快速的歷史持倉的查詢(xún)工具。以上這些概念,都可以在大通開(kāi)發(fā)的通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺上看見(jiàn)并學(xué)習到。通贏(yíng)網(wǎng)上經(jīng)紀平臺是在通達信集成版網(wǎng)上交易系統的基礎之上,增加了客戶(hù)分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀(guān)的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶(hù)真正的享受到了個(gè)性化、現場(chǎng)式互動(dòng)服務(wù)。
三、問(wèn)題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場(chǎng)具有很高的威望,仍然有一些問(wèn)題不容忽視,亟待解決。
以學(xué)生自己粗淺看來(lái),主要的問(wèn)題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸!
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我在基礎服務(wù)部實(shí)習期間,經(jīng)?吹接行I(yè)務(wù)因為規定必須要總經(jīng)理簽字,可總經(jīng)理的辦公室在六樓,基礎服務(wù)部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來(lái),因為經(jīng)理又常常的不在辦公室,沒(méi)有人簽字。
可工作又不能全都停止來(lái)等總經(jīng)理啊。于是,各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理包括市場(chǎng)部的經(jīng)理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時(shí)候(大概得十幾張)再一起遞交給總經(jīng)理,只是報批的工作有的已經(jīng)在一個(gè)月前都干好了。
這樣總經(jīng)理的簽字就毫無(wú)疑義可言了;不過(guò)這樣臨時(shí)決策并沒(méi)有影響效率,關(guān)鍵在于不是每個(gè)報批都可以這樣瞞天過(guò)海,總經(jīng)理為了維護權威,有的時(shí)候強調必須兩個(gè)甚至三個(gè)經(jīng)理全部簽字才能通過(guò)某項轉賬業(yè)務(wù)。
這樣一牽涉到跨部門(mén)的合作作弊問(wèn)題,就會(huì )出現某個(gè)經(jīng)理不在,連工作都無(wú)法正常進(jìn)行的尷尬,所以總是有個(gè)別的用戶(hù)投訴說(shuō)大通的服務(wù)效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
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