關(guān)于移動(dòng)實(shí)習報告3篇
我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的移動(dòng)實(shí)習報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
移動(dòng)實(shí)習報告 篇1
一. 實(shí)習情況簡(jiǎn)介
1. 實(shí)習時(shí)間
20xx年9月7日——20xx年10月6日
2. 實(shí)習地點(diǎn)
中國移動(dòng)通信集團**有限公司**市**分公司
。ㄔ敿毜刂罚****************************。)
3.實(shí)習單位情況
中國移動(dòng)通信集團公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)通信運營(yíng)商,簡(jiǎn)稱(chēng)中國移動(dòng)。中國移動(dòng)通信集團公司是根據國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業(yè),于20xx年4月20日成立,由中央政府管理。20xx年5月16日正式掛牌。
中國移動(dòng)通信集團河南有限公司是河南省唯一專(zhuān)注移動(dòng)通信領(lǐng)域的電信運營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音、數據、IP電話(huà)、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大知名品牌。
4.實(shí)習崗位
我所在的部門(mén)是營(yíng)銷(xiāo)部,營(yíng)銷(xiāo)部是企業(yè)的經(jīng)濟命脈,營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)的好壞直接影響到企業(yè)的收入。營(yíng)銷(xiāo)部成員的要求要有較好的溝通能力,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析能力,管理能力,應變能力,責任心強,有凝聚力,熟悉營(yíng)銷(xiāo)模式,具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道,有良好的營(yíng)銷(xiāo)管理策略及經(jīng)驗.營(yíng)銷(xiāo)部一般來(lái)講是 一個(gè)比較大的部門(mén),主要職責是制定營(yíng)銷(xiāo)戰略及實(shí)施的策略,包括資源的調配,人員的分工的激勵,客戶(hù)的關(guān)系協(xié)調,另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細則,包括區域的劃分,營(yíng)銷(xiāo)人員的配置,公司相應的資源的調配,如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護等。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作就是銷(xiāo)售移動(dòng)SIM卡、話(huà)費充值卡以及相關(guān)的彩鈴、手機報等業(yè)務(wù)。
在**移動(dòng)公司實(shí)習期間,我每天還有著(zhù)數據錄入的工作。正式的營(yíng)銷(xiāo)員每天的工作情況都會(huì )上報給部門(mén)主管,部門(mén)主管再發(fā)給我,然后我制成EXCEL表格保存備份打印。
二. 實(shí)習過(guò)程
20xx年12月10日,我經(jīng)過(guò)幾次尋找實(shí)習單位之后,決定前往離家比較近的實(shí)習地點(diǎn)——中國移動(dòng)通信集團**有限公司**市**分公司。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期簡(jiǎn)單的培訓之后,我開(kāi)始了正式的實(shí)習:銷(xiāo)售中國移動(dòng)SIM卡(神州行返鄉卡和動(dòng)感地帶學(xué)生卡)、辦理業(yè)務(wù)(店員積分、彩鈴、預存話(huà)費、開(kāi)通GPRS套餐等)、客服咨詢(xún)。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。
1.銷(xiāo)售中國移動(dòng)SIM卡
首先對所要銷(xiāo)售的SIM卡進(jìn)行統計整理,并將號碼打印出來(lái)方便顧客選號。當客戶(hù)開(kāi)始選號咨詢(xún)的時(shí)候,為其講解各項優(yōu)惠活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費還有生效日期。例如:店里的SIM卡自帶30元自由話(huà)費,而且還可以參加預存150元話(huà)費送食用油一桶促銷(xiāo)活動(dòng);中國移動(dòng)返鄉卡是專(zhuān)門(mén)針對外來(lái)務(wù)工人員春節期間回家使用的手機卡。它的特點(diǎn)就是經(jīng)濟實(shí)惠。月租5元,包含50分鐘本地國內長(cháng)途(不含本地基本通話(huà)費),超過(guò)后國內長(cháng)途費0.1元/分鐘(不含本地通話(huà)費),臨潁縣本地主叫0.15元/分鐘,臨潁縣外本地主叫0.22元/分鐘,本地被叫0元,其他按國家標準執行。而且返鄉卡可免費試用2個(gè)月彩鈴及3個(gè)月來(lái)電提醒和親情包服務(wù)。親情包業(yè)務(wù)的生效時(shí)間是24小時(shí)之后。如果顧客決定購買(mǎi),作為銷(xiāo)售人員首先要引導消費者在業(yè)務(wù)登記表上登記SIM號、身份證號、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等,接著(zhù)將卡與現金遞交前臺業(yè)務(wù)員進(jìn)行充值。以上為我在中國移動(dòng)通信集團河南有限公司漯河市臨潁分公司實(shí)習單位作為一名營(yíng)銷(xiāo)員的工作步驟。
業(yè)務(wù)辦理
熟悉了各項業(yè)務(wù)、以及在前臺計算機上如何操作之后,我開(kāi)始為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話(huà)費,業(yè)務(wù)包括:過(guò)戶(hù)、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
過(guò)戶(hù)流程大致為:登錄過(guò)戶(hù)系統的.界面——輸入SIM卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶(hù)端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認并提交。
客服咨詢(xún)
每天我們面對上百位客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、都會(huì )處理幾百份業(yè)務(wù),因此偶爾會(huì )遇到個(gè)別書(shū)寫(xiě)較潦草或者身份證位數不正確的客戶(hù),我們也會(huì )撥打電話(huà)過(guò)去重新確認。
數據錄入
每天下午,營(yíng)銷(xiāo)部主管就會(huì )統計各地代辦的售卡情況和業(yè)務(wù)辦理情況,然后發(fā)給我,我匯集成EXCEL表格,保存備份打印出來(lái)并送給營(yíng)銷(xiāo)主管。
三.實(shí)習體會(huì )
在三個(gè)月的實(shí)習中,我認實(shí)在自己許多方面的不足,我是一個(gè)不善于交流的人,但在以后的生活和工作當中,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不與人打交道。良好的溝通和交際能力成為了至關(guān)重要的因素。
在大一個(gè)計算機文化基礎課程上,我們學(xué)過(guò)了OFFICE辦公軟件的應用,但由于很時(shí)間不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜單鍵不知道在哪里,很多快捷鍵都記錯了。致使我在開(kāi)始做報表的時(shí)候,白白浪費了很多時(shí)間。好在,后來(lái)漸漸的掌握了一些技巧,對OFFICE辦公軟件的應用也得心應手起來(lái)。
所以說(shuō),知識只要學(xué)過(guò)了,總有起到作用的時(shí)候。
四.實(shí)習總結
通過(guò)在移動(dòng)近三個(gè)月的實(shí)習,使我對移動(dòng)公司的企業(yè)文化有了更深層次的認識,使我積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導,
移動(dòng)實(shí)習報告 篇2
馬上就要畢業(yè)了,在我畢業(yè)之前的幾個(gè)月里,我參加了社會(huì )實(shí)習,在我近半個(gè)月的實(shí)習中,我感觸實(shí)在太多,不是說(shuō)學(xué)到了多少東西,而是我對自己的實(shí)習感到十分的失望!隨著(zhù)時(shí)間的消逝,我作為一名即將畢業(yè)的應屆大學(xué)生,帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作找實(shí)習單位的征程,剛開(kāi)始,自己很不現實(shí),即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發(fā)現很多的工作都需要工作經(jīng)驗,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態(tài)重新開(kāi)始?偨Y了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能滿(mǎn)足溫飽,都可以。最后抱著(zhù)鍛煉自己的決心,我找到了實(shí)習單位——中國移動(dòng)山東濟南市中區分公司。
中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。
這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動(dòng)越做越強。
在實(shí)習中我感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。
剛進(jìn)公司時(shí),經(jīng)理就告訴我,移動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)理念就是全民銷(xiāo)售,所以不管我應聘的是什么職位,試用期就是銷(xiāo)售移動(dòng)卡。想著(zhù)自己的性格不外向,又沒(méi)有從事過(guò)與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,所以我對這份工作充滿(mǎn)了期待,同時(shí)又充滿(mǎn)了恐懼。第一天去工作,天氣很寒冷,從學(xué)校到公司又很遠,所以天不亮就冒著(zhù)寒風(fēng)出發(fā)了,雖然一路上很寒冷,但心里很熱乎,到了公司之后,更讓我感受到了我從來(lái)沒(méi)有感受到過(guò)的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業(yè)文化,員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì )開(kāi)晨會(huì ),公司流傳著(zhù)這樣一句話(huà):晨會(huì )必到,離成功不遠;逢會(huì )必到,離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì )之前,員工們都會(huì )準備些自己的節目,爭搶著(zhù)呈現給大家,帶動(dòng)著(zhù)大家的熱情。會(huì )上各個(gè)分區的經(jīng)理都會(huì )公布前一天的銷(xiāo)售排行榜,更會(huì )有不同的銷(xiāo)售精英向大家傳授自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗,銷(xiāo)售之道等等。讓我學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對我們這些新人的培訓,經(jīng)過(guò)培訓,使我更加了解了移動(dòng)公司和他們的產(chǎn)品。
中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。
這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動(dòng)越做越強。
在實(shí)習中我感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。第一次出去,經(jīng)理帶著(zhù)我們,讓我們聽(tīng)、看、學(xué)。學(xué)習他是怎么與客戶(hù)溝通的,怎么將移動(dòng)的客戶(hù)發(fā)展成我們移動(dòng)的客戶(hù)。經(jīng)理告訴我們,在這個(gè)過(guò)程中,重要的不是你去說(shuō)服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽(tīng)客戶(hù)說(shuō),聽(tīng)客戶(hù)反映他們在使用手機業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題,反映的問(wèn)題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業(yè)務(wù)。當客戶(hù)發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪(fǎng)。解決一些他們不明白的問(wèn)題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶(hù)了,經(jīng)理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發(fā)名片,讓更多的人知道我們,經(jīng)歷對我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片,并記下有意向的客戶(hù)聯(lián)系方式,剛開(kāi)始我很緊張,因為如果單單只是發(fā)名片那還簡(jiǎn)單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去,還要找機會(huì )跟客戶(hù)交流,讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開(kāi)了心去做,經(jīng)過(guò)幾個(gè)客戶(hù)的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來(lái)記下了6個(gè)意向客戶(hù),雖然沒(méi)有售卡,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。剛開(kāi)始沒(méi)成績(jì)時(shí),經(jīng)理就安慰我們,做銷(xiāo)售出現這種情況很正常,要我們千萬(wàn)不要氣餒。接下來(lái)的每天就是這樣,在寒冷的冬天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著(zhù),這離不開(kāi)我們經(jīng)理的鼓勵和教導,讓我受益匪淺。
1、營(yíng)業(yè)廳:我實(shí)習的第一個(gè)崗位就是公司一個(gè)基層部門(mén)也是非常重要的一個(gè)部門(mén)—營(yíng)業(yè)廳。廳經(jīng)理成了我進(jìn)入移動(dòng)以后的第一位老師,她耐心的為我講解了營(yíng)業(yè)廳的組成,服務(wù)規范要求和一些基本的通信知識等;然后要我熟記和理解公司的各種品牌和資費,以及每一種品牌套餐適合什么樣的顧客。有了這些基礎后,我跟著(zhù)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員學(xué)習和熟悉前臺操作系統,了解一些業(yè)務(wù)辦理的流程和規定;有需要的時(shí)候做導辦引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)和使用自助繳費機進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和繳費,與一些有疑問(wèn)和不解的顧客進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步加深對客戶(hù)的理解。
2、客戶(hù)服務(wù)中心:輪崗實(shí)習的第二站我被分配到了客戶(hù)服務(wù)部。在主任的安排下,我跟著(zhù)老師及同事學(xué)習怎么處理一些客戶(hù)的投訴,教我如何處理一些疑難雜癥;打電話(huà)對各代辦點(diǎn)進(jìn)行撥測,檢查各項工作是否得到了落實(shí)。
3、網(wǎng)絡(luò )部:實(shí)習的第三個(gè)部門(mén)是網(wǎng)絡(luò )部。實(shí)習的內容是網(wǎng)絡(luò )維護方面的,跟著(zhù)師傅熟悉和了解Horizon基站、微蜂窩產(chǎn)品、基站子系統軟件等硬件和軟件的組成及結構和使用,并到機房進(jìn)行了現場(chǎng)參觀(guān)。 五、實(shí)習感言:
這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)非常重要也非常有意義,它使我熟悉和適應了公司的環(huán)境,積累了一定的工作經(jīng)驗,發(fā)現了自己工作中的許多不足之處,促使我更加努力去完善自己全面提升自己的能力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值;同時(shí)也進(jìn)一步提高了我的工作責任感和工作積極性以及主動(dòng)性;培養了我主動(dòng)學(xué)習和善于學(xué)習的能力。
首先,我要說(shuō)的是“感恩”。感謝公司領(lǐng)導對我生活上無(wú)微不至的關(guān)懷,工作上細心的安排和指導,使我感受到了公司的對我們實(shí)習生的重視以及溫暖的關(guān)懷,給我們創(chuàng )造了一個(gè)良好的實(shí)習環(huán)境和一個(gè)學(xué)習、展示自己的舞臺;還要感謝公司同事給我在工作上的無(wú)私幫助和關(guān)心,總是不厭其煩地耐心指導我,促進(jìn)了我更好更快地成長(cháng),使我感受到了公司團結友愛(ài)互助的氛圍。
其次,我要說(shuō)的是“求學(xué)”。在這一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里,是我求學(xué)獲取新知識的`過(guò)程,向老師和同事請教各種業(yè)務(wù)知識以及一些投訴事件的處理辦法;學(xué)習如何與客戶(hù)進(jìn)行更好的交流;熟悉和了解基本的通訊設備,學(xué)習使用一些基本的應用軟件;學(xué)會(huì )不斷調整自己的心態(tài)適應工作環(huán)境;學(xué)習在工作中總結經(jīng)驗發(fā)現不足;使我懂得了在以后的工作中學(xué)會(huì )培養自己的學(xué)習能力,不斷更新和拓展自己的知識來(lái)適應時(shí)代的發(fā)展和公司的需要。
第三,我要說(shuō)的是“爭先”。在實(shí)習的過(guò)程中,公司上下的那種“爭先”的工作精神深深地打動(dòng)了我。營(yíng)業(yè)廳規范的舉止,禮貌的問(wèn)候,繪心的微笑力求爭取做更好的服務(wù);客戶(hù)服務(wù)中心對每一個(gè)投訴都爭取在最短的時(shí)間內,以最適當的方式得到處理;網(wǎng)絡(luò )部細心嚴謹,腳踏實(shí)地不斷地創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )。他們對工作一絲不茍的認真態(tài)度和爭先創(chuàng )優(yōu)的精神將激勵著(zhù)我不斷進(jìn)步。
播種一個(gè)理念,收獲一種態(tài)度;播種一個(gè)態(tài)度,收獲一種心情;播種一種心情,收獲一種行動(dòng)。只要我們帶著(zhù)真誠服務(wù)的理念,將會(huì )收獲客戶(hù)對我們肯定的態(tài)度。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗理論,說(shuō)起容易做來(lái)難。在學(xué)習前臺操作系統熟悉各項業(yè)務(wù)流程時(shí),首先覺(jué)得很簡(jiǎn)單,總是不以為然。當自己上臺操作時(shí),這才發(fā)現不是丟東就是落西,不知所措?上攵,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì )很累中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。
這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動(dòng)越做越強。
在實(shí)習中我感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。通過(guò)這次認識實(shí)習,我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情,對同事的友好,在這里我學(xué)會(huì )了堅持與珍惜,學(xué)會(huì )了對待生活要積極樂(lè )觀(guān),對待別人的問(wèn)題要耐心聽(tīng)耐心幫別人解決。也學(xué)會(huì )了人不一定要聰明,但一定要勤奮,謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專(zhuān)業(yè)的基礎知識,增加了見(jiàn)聞,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一方面自己也看到了自己的不足,還需要努力的學(xué)習,豐富自己的閱歷,多多請教別人,只要努力去做,相信我一定能夠做好每一份工作的。
移動(dòng)實(shí)習報告 篇3
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺.
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì )讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì )工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習中,在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了.
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細.一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的`萬(wàn)無(wú)一失.在你對工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺.
【移動(dòng)實(shí)習報告】相關(guān)文章:
移動(dòng)實(shí)習報告03-10
移動(dòng)公司實(shí)習報告11-14
中國移動(dòng)實(shí)習報告02-12
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習報告01-08