金融畢業(yè)實(shí)習報告

金融畢業(yè)實(shí)習報告3篇

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家收集的金融畢業(yè)實(shí)習報告3篇，希望能夠幫助到大家。

金融畢業(yè)實(shí)習報告 篇1

　　實(shí)習目的：實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《審計》、《管理會(huì )計》、《統計》、《財政與金融》、《財務(wù)管理》、《稅法》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計職業(yè)道德》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。

　　實(shí)習單位生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)情況

　　長(cháng)春達順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，即整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備件供應、信息反饋四位一體的銷(xiāo)售服務(wù)商。公司規模較大，二級網(wǎng)絡(luò )遍布全省各市縣。長(cháng)春達順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司4S店位于長(cháng)春市西安大路6530號，同時(shí)在長(cháng)春市普陽(yáng)街名車(chē)廣場(chǎng)設有分店。公司現已取得汽車(chē)維修一級資質(zhì)，同時(shí)也是吉林省政府定點(diǎn)汽車(chē)一般供應商。太平洋保險公司、中保、平安多家保險公司推薦單位。十余年來(lái)，達順汽修憑借良好的行業(yè)信譽(yù)，連續多年獲得長(cháng)春市維修行業(yè)管理部門(mén)的嘉獎。并不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，并開(kāi)通了市內24小時(shí)免費救援業(yè)務(wù)，正在籌建汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、達順車(chē)友俱樂(lè )部。

　　公司經(jīng)營(yíng)F3R、F0等車(chē)型。公司擁有近3000多平方米維修車(chē)間，所有一切現代化設備全部按比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司要求購置、安裝，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)各項維修要求。公司秉承創(chuàng )一流服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的公司理念。以人為本；健全的人才管理、晉升制度；上下

　　溝通；體恤員工；建設具有強大凝聚力、向心力的團隊。致力于完善汽車(chē)展廳、客戶(hù)休息區及維修車(chē)間環(huán)境建設，致力于員工禮儀培訓給社會(huì )公眾以良好形象。達順人所追求的金牌品質(zhì)誠信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，會(huì )使您無(wú)悔于對比亞迪品牌的選擇。

　　實(shí)習心得

　�。ㄒ唬�20xx年03月10日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。公司里的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員。也許同是家鄉人的緣故吧，李會(huì )計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她有問(wèn)必答，尤其是會(huì )計的一些基本操作，她都給予了細心的指導，說(shuō)句心里話(huà)，我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在她的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。

　�。ǘ�）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。李會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室，對我說(shuō)，今天她主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡(jiǎn)單，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石會(huì )計分錄，以至于后來(lái)李會(huì )計讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會(huì )計》搬出來(lái)，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會(huì )計所要從事的工作。

　�。ㄈ�）在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。

　　做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。比如說(shuō)：1、寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。

　　2、寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí)，對摘要欄很不看中，認為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道��！

　　3、、對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。

　　所有的帳都記好了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà)：不試不知道，一試嚇一跳！

　　從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。

　　除了做好會(huì )計的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易

　　的`事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日�，F金的保管。

　　快過(guò)年的那幾天，公司事情主要是處理年底結賬及福利，每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧！

　　有了前面的一些接觸，再次操作就感覺(jué)得心應手了，而且這個(gè)時(shí)候，對于人們來(lái)說(shuō)，年味還濃，大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中，所以，現在公司里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來(lái)也不是很忙，我閑著(zhù)沒(méi)事就去里轉轉，而后就是向師傅們請教。

　　我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，被公司批為正式員工，而我的工作任務(wù)也有實(shí)習期的會(huì )計變?yōu)楣�司的正式出納。

　�。ㄋ模�實(shí)習所想：這次實(shí)習，我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解，根據在實(shí)習期間的所見(jiàn)，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：

　　1、公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有“新華”這個(gè)牌子，更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。

　　2、公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數量，而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。

　　3、在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習期間，讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。

　　4、在今后的公司發(fā)展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式，還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn)，各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養出一種團隊精神。

　　最后衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關(guān)心照顧。最后祝愿母校明天更美好！

金融畢業(yè)實(shí)習報告 篇2

　　一、培訓階段

　�。�1）通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

　�。�2）學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

　�。�3）學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

　�。�3）學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

　�。�4）學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

　　二、實(shí)習階段

　�。�1）跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

　�。�2）跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

　�。�3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

　　三、實(shí)習內容：

　�。ㄒ唬┰趯�(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的'服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

　�。ǘ�）在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

　�。ㄈ�）在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

　�。�1）解答客戶(hù)問(wèn)題。

　�。�2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

　�。�3）維護大堂秩序。

　�。�4）適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

　　其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

　　實(shí)習收獲與體會(huì )：

　　通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。

　　其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

金融畢業(yè)實(shí)習報告 篇3

　　題目：關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習報告

　　學(xué)生姓名沈俊偉

　　學(xué) 號100103100133

　　指導教師唐春暉

　　二級學(xué)院工商管理學(xué)院

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)班 級 10工商1班

　　20xx年9月

　　關(guān)于在寧波銀行的實(shí)習報告

　　在寧波銀行實(shí)習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統學(xué)習了銀行各類(lèi)工作事務(wù)，提升了理論知識轉化為實(shí)踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗，也提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養，為未來(lái)正式參與社會(huì )工作奠定了基礎�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸納和總結。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)；銀行大堂；心得收獲

　　1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng )立于1997年，原稱(chēng)寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進(jìn)境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開(kāi)業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現引進(jìn)戰略投資者、公開(kāi)上市和跨區域經(jīng)營(yíng)三大發(fā)展戰略。

　　在體制管理進(jìn)程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn)，努力構建風(fēng)險管理新體制。強化資本約束，實(shí)施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創(chuàng )造最大化的投資回報，實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式和增長(cháng)方式的轉變。創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)，保持效率優(yōu)先，完善組織結構，重塑業(yè)務(wù)管理流程，實(shí)施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執行理念。

　　寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規高效、融合創(chuàng )新的文化管理理念，認為信譽(yù)是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線(xiàn)，每位員工都要恪守現代商業(yè)倫理和行業(yè)規范，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個(gè)員工要具備較高的專(zhuān)業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅持客戶(hù)第一的基礎上為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，重視務(wù)實(shí)執行，注重方法，關(guān)注效果，嚴守紀律，用職業(yè)人的態(tài)度，用心做好每項工作。通過(guò)獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設，切實(shí)做到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節和過(guò)程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風(fēng)險可控，優(yōu)化組織流程，促進(jìn)管理提升，確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運行，追求最好效果，實(shí)現最佳效益。善于融合吸納各類(lèi)優(yōu)秀人才、經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)，保持良好的寬容性和開(kāi)放性，

　　善于營(yíng)造和諧與進(jìn)取的環(huán)境，調動(dòng)各級員工的積極性和創(chuàng )造性，包容理解不同區域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng )新的技巧，營(yíng)造鼓勵創(chuàng )新的環(huán)境，努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養的變革和創(chuàng )新。

　　2

　　此次在寧波銀行的實(shí)習，主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，了解銀行運作流程，旨在提升專(zhuān)業(yè)技能，鞏固專(zhuān)業(yè)知識，并借此機會(huì )將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運用到實(shí)踐中去，提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面：

　　第一、了解銀行日常工作內容，并熟悉其工作流程。

　　第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。

　　第三、學(xué)習銀行的不用業(yè)務(wù)，包括金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。

　　第四、學(xué)習不同營(yíng)銷(xiāo)方式，學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通。

　　第五、總結實(shí)習中的不足和收獲，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。 實(shí)習主要過(guò)程

　　3 實(shí)習主要內容

　　本次在寧波銀行的實(shí)習工作主要包括以下幾方面的內容：

　　第一、實(shí)習初期，主要是在單位指導教師的帶領(lǐng)、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統的學(xué)習了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識，并結合學(xué)科知識對銀行工作有了更專(zhuān)業(yè)的理解。

　　第二、在銀行大堂工作，跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習。大堂經(jīng)理是溝通客戶(hù)、專(zhuān)柜柜員和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶，需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識，便于更好的解答客戶(hù)疑問(wèn)，并負責維持銀行秩序，帶領(lǐng)客戶(hù)到相關(guān)服務(wù)區辦理響應業(yè)務(wù)，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶(hù)答疑、按工作內容劃分客戶(hù)、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習期間，我通過(guò)日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶(hù)溝通的技巧，并了解了如何為客戶(hù)服務(wù)才能讓他們更滿(mǎn)意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問(wèn)題，如提取單號、填寫(xiě)存單、核對信息等基礎性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的.專(zhuān)業(yè)素養，也有助于提高銀行工作效率。

　　第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數據工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類(lèi)儲蓄業(yè)務(wù)，

　　如開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過(guò)日常接觸銀行柜員的此類(lèi)業(yè)務(wù)，讓我明白了細節的重要性，并且深切體會(huì )到銀行系統中的監督工作和事后監督事宜的重要性。

　　第四、學(xué)習不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，更好的服務(wù)客戶(hù)。銀行工作中，包括根據不同客戶(hù)需求制定獨特的個(gè)性化服務(wù)這一方面，這就需要明確自身市場(chǎng)定位，制定完善的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)戰略，這就需要對每一位客戶(hù)都有一個(gè)全面深入詳細的了解。因此，對于銀行工作人員來(lái)說(shuō)，就要在平時(shí)與客戶(hù)的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息，在保護商業(yè)機密和個(gè)人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務(wù)。

　　4 實(shí)習的主要收獲和體會(huì )

　　此次在寧波銀行實(shí)習過(guò)程中，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識、提高了專(zhuān)業(yè)水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專(zhuān)業(yè)素養。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識。

　　針對本次實(shí)習經(jīng)歷，我做出了以下反思和總結。

　　首先，鞏固了理論專(zhuān)業(yè)知識，彌補了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習生活中，我們所接觸的都是單純的書(shū)本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由于不具有直觀(guān)性的認識和理解，因此很難真正把握這些學(xué)科知識，也很難激起我們學(xué)習甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過(guò)此次在寧波銀行的實(shí)習，我深深認識到了自己平時(shí)所學(xué)理論知識與實(shí)踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來(lái)只是單純一紙書(shū)文的理論并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，需要不斷熟悉，更需要后期反復的核查監督檢驗。

　　其次，要端正工作態(tài)度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)素養，更需要端正工作態(tài)度，轉變工作作風(fēng)，努力克服自消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，尤其銀行是一個(gè)特別要求細心、認真的工作，每一個(gè)細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，端正工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)工作，熱情積極為民服務(wù)。

　　再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實(shí)習，通過(guò)每天和不同客戶(hù)接觸，了解他們的需求，為他們服務(wù)，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過(guò)在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會(huì )到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實(shí)習經(jīng)歷如此愉快，實(shí)習工作氛圍如此融洽。

　　最后，要樹(shù)立終身學(xué)習的學(xué)習態(tài)度和工作素養，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。

　　通過(guò)此次實(shí)習，我發(fā)現了自己在專(zhuān)業(yè)知識運用方面的某些不足，也意識到現代社會(huì )是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的社會(huì )，為了更好的應對經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學(xué)習新知識、掌握新技能，及時(shí)掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。

　　此次實(shí)習經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，是一次難能可貴的體驗，為我們開(kāi)始社會(huì )工作提供了一個(gè)很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規劃。

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