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企業(yè)網(wǎng)站客戶(hù)轉化率提高的方法
企業(yè)網(wǎng)站策劃成功的案例也不計其數，現在的網(wǎng)站幾乎都把重點(diǎn)放在了網(wǎng)站推廣上面，花了大量的金錢(qián)與時(shí)間去做網(wǎng)絡(luò )廣告與宣傳，每天看著(zhù)自己企業(yè)的網(wǎng)站流量大大的增加，心里想“網(wǎng)站流量終于上來(lái)了，做網(wǎng)站推廣的錢(qián)沒(méi)白花”，但是到最后看到網(wǎng)站的收益與網(wǎng)站廣告的支出不成
企業(yè)網(wǎng)站策劃成功的案例也不計其數，現在的網(wǎng)站幾乎都把重點(diǎn)放在了網(wǎng)站推廣上面，花了大量的金錢(qián)與時(shí)間去做網(wǎng)絡(luò )廣告與宣傳，每天看著(zhù)自己企業(yè)的網(wǎng)站流量大大的增加，心里想“網(wǎng)站流量終于上來(lái)了，做網(wǎng)站推廣的錢(qián)沒(méi)白花”，但是到最后看到網(wǎng)站的收益與網(wǎng)站廣告的支出不成正比，有時(shí)還會(huì )虧損，這時(shí)開(kāi)始懷疑網(wǎng)絡(luò )，從此對網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了抵觸心理。
遇見(jiàn)這種問(wèn)題不怪你，要怪就怪沒(méi)有一個(gè)真正能給予指導你的人，現大多數企業(yè)老板都是在經(jīng)營(yíng)傳統行業(yè)，而網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展在生活中一步一步的逼近，于是企業(yè)的老板想嘗試在網(wǎng)絡(luò )的海洋里小試身手，但由于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和策劃熟悉度不高，從而導致以上的事情發(fā)生。
一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有做推廣那么這個(gè)網(wǎng)站就是“木乃伊”，如何推廣?現在網(wǎng)絡(luò )上四處都是教你網(wǎng)站推廣的方法，在這里就不多說(shuō)了，如果想了解請點(diǎn)擊網(wǎng)站推廣策劃，今天就在這里和大家講一下如何把你的用戶(hù)引入到網(wǎng)站后，讓你的用戶(hù)轉化為你的客戶(hù)。
1.業(yè)務(wù)細分
告訴用戶(hù)你能做些什么，分別都有什么，比如一個(gè)培訓網(wǎng)站它的業(yè)務(wù)細分是：應屆畢業(yè)生培訓、在職人員培訓、未就業(yè)人員培訓、企業(yè)內訓、等等，不同的人群分別對應不同的入口，這樣才會(huì )讓用戶(hù)感覺(jué)你的網(wǎng)站是與他是有關(guān)系的。
2.用戶(hù)細分
在建網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析就會(huì )把用戶(hù)細分成幾個(gè)模塊，然后在網(wǎng)站上分別做出不同用戶(hù)群體的入口，分析不同的用戶(hù)他們的現狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁(yè)面。
3.B2C
B2C的交流是商業(yè)網(wǎng)站最不可缺少的內容，比如在線(xiàn)客服，在線(xiàn)QQ咨詢(xún)等一系列讓企業(yè)與用戶(hù)即時(shí)對話(huà)的工具，用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)都是被動(dòng)心理的，如果讓客戶(hù)一點(diǎn)點(diǎn)在你的網(wǎng)站上找自己想要的內容，這對用戶(hù)轉化率起到了極大的折扣。
4.C2C
在網(wǎng)站上加一個(gè)可以讓用戶(hù)與用戶(hù)交流的場(chǎng)所，用戶(hù)把自己所想所問(wèn)都與其它用戶(hù)相互溝通，可以大大增加用戶(hù)的傾訴性與參考性，對用戶(hù)的轉化率起到了直接的作用。
5.在線(xiàn)定制
你網(wǎng)站上的產(chǎn)品或服務(wù)不可能讓用戶(hù)所有都購買(mǎi)，這時(shí)讓用戶(hù)自己的定制產(chǎn)品或服務(wù)，比如一家培訓機構的網(wǎng)站，可以讓用戶(hù)自己選擇課程，定制幾門(mén)課程然后網(wǎng)站馬上呈現課程的費用、時(shí)間、授課老師、開(kāi)班信息等等。
6.第三方說(shuō)話(huà)
當用戶(hù)為自己選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，用戶(hù)的心理是迷茫的，這時(shí)在網(wǎng)站上顯示出你的客戶(hù)案例、客戶(hù)評價(jià)、學(xué)員心語(yǔ)等等，讓用戶(hù)看完第三方說(shuō)話(huà)后第一可以產(chǎn)生信任，在這就可以找到，第二可以產(chǎn)生心理設想，用戶(hù)把自己也設想成第三方成功案例此時(shí)的成果，給出一個(gè)很明確的用戶(hù)指引性。
7.在線(xiàn)支付
當用戶(hù)獲得了對你的信任時(shí)，會(huì )采取一些購買(mǎi)的行動(dòng)，這時(shí)網(wǎng)站給出用戶(hù)一個(gè)又方便、又快捷的在線(xiàn)支付系統的話(huà)，那么對購買(mǎi)引導性起到了很大的作用。
8.精心設計客戶(hù)體驗
認為精心設計客戶(hù)體驗不是非專(zhuān)業(yè)人士可以做的事情，需要進(jìn)行用戶(hù)的調研、市場(chǎng)的調研結合自身網(wǎng)站的現狀來(lái)挖掘用戶(hù)的整個(gè)心理過(guò)程從而實(shí)施設計客戶(hù)的體驗過(guò)程。
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