員工工作心得體會(huì )

時(shí)間:2022-07-03 19:22:25 心得體會(huì ) 我要投稿
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員工工作心得體會(huì )

  當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的員工工作心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

員工工作心得體會(huì )

員工工作心得體會(huì )1

  一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,所以我感謝領(lǐng)導能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導,感謝領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧。

  一、綜合部工作

  在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。

  二、其他工作

  板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力,評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識,與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!

  三、學(xué)習心得

  作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競爭的.技巧避免競爭,增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結,但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中我會(huì )繼續努力工作,勤匯報、勤學(xué)習、勤總結,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!

員工工作心得體會(huì )2

  xx陽(yáng)關(guān)花園項目是xx地產(chǎn)旗下的一個(gè)新建設的小區。在經(jīng)過(guò)x年的建設之后,如今已經(jīng)建成并開(kāi)始向外銷(xiāo)售了,而我則是在這個(gè)項目里任職了成為了一名銷(xiāo)售員。作為一名銷(xiāo)售員,我其實(shí)頗為頭疼,因為我從沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學(xué)學(xué),在這個(gè)項目里我們銷(xiāo)售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個(gè)人也是抱團取暖,一起學(xué)習一起進(jìn)步成長(cháng)。要是有一個(gè)人累了想放棄,另外兩個(gè)人就會(huì )一起鼓勵他,為他加油打氣。

  做銷(xiāo)售是非常辛苦的,想起面對客戶(hù)的時(shí)候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說(shuō)的口干舌燥結果客戶(hù)一句再考慮就什么都成空。大部分的時(shí)候,客戶(hù)說(shuō)再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說(shuō)多一些也只會(huì )惹他煩。我們這個(gè)項目建設的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個(gè)問(wèn)題,就是價(jià)格有些高昂。反正以我幾千塊的工資,不吃不喝二十多年也買(mǎi)不起啊,不禁感嘆貧富差距實(shí)在太大。不過(guò)這也讓我感受到了壓力,如果我想買(mǎi)房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷(xiāo)售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績(jì)的,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動(dòng)力。

  在這段時(shí)間里,我沒(méi)有一天是閑下來(lái)的。本身項目就是一個(gè)新的小區,加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會(huì )有很多人來(lái)看房,我們部門(mén)就十多個(gè)人,忙都忙不過(guò)來(lái)。每天晚上下班的時(shí)候,像是打了一場(chǎng)惡戰一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒(méi)什么,更主要的是嗓子疼的'難受。每天都有很多看房的人問(wèn)這問(wèn)那的,我們要不停的回答問(wèn)題,喝口水的時(shí)間都沒(méi)有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來(lái),這么一點(diǎn)困難,還難不倒我。

  轉眼間就過(guò)了幾個(gè)月了,我在這個(gè)項目待了這么多天,如今樓盤(pán)都銷(xiāo)售的差不多了,我也要從這里轉到另一個(gè)地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來(lái),畢竟我還需要為我自己的未來(lái)為拼搏。銷(xiāo)售員只是我的起點(diǎn),絕非是我的終點(diǎn),我的路還在前方。感謝公司給我這個(gè)機會(huì ),也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。

員工工作心得體會(huì )3

  美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導號召全體行員開(kāi)展自查自評活動(dòng),對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)現、發(fā)掘自己,改造自身的機會(huì ),因此,我認真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結這兩個(gè)多月的學(xué)習工作:有辛苦,有付出,有成績(jì),有不足。

  7月10號開(kāi)始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學(xué)習整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習了xx民生行的基礎業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財等多個(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習生開(kāi)始接受會(huì )計業(yè)務(wù)的系統培訓。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續10天70個(gè)小時(shí)的會(huì )計課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習,三項技能都是利用下課時(shí)間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍,提高自己的知識面。

  7月30日,我被分到xx分理處實(shí)習,在這里,我很好的消化了xxxx教授的會(huì )計課程,進(jìn)步神速。哈哈……

  剛來(lái)xx的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),自己就更不應該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來(lái)了很多客戶(hù),存了很多錢(qián),我幫這個(gè)人扎完錢(qián),再跑到那個(gè)人跟前繼續扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這里來(lái),我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。

  也許是看我做事比較認真負責,一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候實(shí)在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì )上柜操作,在我犯錯的時(shí)候揚揚和華姐毫不含糊,不會(huì )姑息我的失誤。她們教會(huì )了我很多。

  x月xx日,我被調到支行營(yíng)業(yè)部,離開(kāi)的那天,大家輪流和我說(shuō)了很多話(huà),我對大家充滿(mǎn)感激,離開(kāi)很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習,我真的很幸運收獲很多。

  x月xx日,我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過(guò),我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話(huà)!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過(guò)來(lái)和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著(zhù)我走到填寫(xiě)臺,你看,這里筆心都沒(méi)有了,顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證;這個(gè)飲水機,要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì )覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺前擠滿(mǎn)了人,別人看了會(huì )覺(jué)得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導員,貴賓廳也沒(méi)有制定詳細的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問(wèn)候,大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì )到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會(huì )有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會(huì )照亮周?chē),但卻不會(huì )給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。

  現在,我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會(huì )提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì )細心的.整理,細心的發(fā)單。當客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì )主動(dòng)迎上前,首先對客戶(hù)以親切的微笑,為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén),然后熱情的詢(xún)問(wèn)他:“你好,歡迎光臨,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì )幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證;等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì )真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r(shí)候大廳里坐著(zhù)很多等候的客戶(hù),我也會(huì )出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

  作為一名引導員,我的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒(méi)有一項能夠做到,更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導員是個(gè)具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導員!

  工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂(lè )好快樂(lè ),有時(shí)候我會(huì )犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會(huì )在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺,我會(huì )珍惜,我會(huì )努力,在以后的工作中,按總行的客戶(hù)服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導員的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實(shí)現心中的夢(mèng)想!

員工工作心得體會(huì )4

  身為銀行的一位新進(jìn)員工,我更是感覺(jué)到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方,也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(cháng),對此我更是感覺(jué)到這份工作給我帶來(lái)了非常多的成長(cháng)與進(jìn)步。

  剛剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候,我便是知道自己還需要努力的地方有很多,也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)到銀行的,對于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(cháng),去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著(zhù)非常大的信心,我堅信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好,并且變得更加的優(yōu)秀。

  現在已經(jīng)開(kāi)始工作有一段時(shí)間了,我也算是基本上融入到了現在這個(gè)氛圍,也基本上找尋到了自己下一步努力的方向,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)我更是非常開(kāi)心能夠有這樣的一段時(shí)光,我相信在之后的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸,并且完全可以將這份工作都完成好,F在我在領(lǐng)導的指導下依舊還在慢慢感受這份工作,慢慢在適應每一份工作,但是這一切都讓我感覺(jué)到我是非常的適合于這份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jì),所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(cháng)。

  在工作中我也是有不斷地對自己進(jìn)行總結,不斷地分析了解自己各方面的成長(cháng),就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下來(lái)還需要努力的地方。對于我自己來(lái)說(shuō)我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西,也非常的想要能夠明確自己在接下來(lái)的這段時(shí)間需要去改變和成長(cháng)的地方。對于自己不好的那些地方,我也是非常的`想要自己能夠花些時(shí)間來(lái)改正,更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。

  作為一位新員工更是明白自己現在的任務(wù)非常的重,是必須要在盡可能短的時(shí)間內將自己所要負責的東西都慢慢的掌握,都已經(jīng)明白過(guò)來(lái),更是要不斷地奮進(jìn),盡可能的早點(diǎn)獲得轉正的資格,能夠在這份工作上去慢慢得到成長(cháng)。新員工的我還對銀行的各項業(yè)務(wù)都較為不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習的心態(tài),慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。

  工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開(kāi)心,很為自己找到喜歡的工作開(kāi)心,為自己有一個(gè)奮斗的目標而開(kāi)心,為自己能夠去成長(cháng)而開(kāi)心?傊@一切都讓我感覺(jué)到自己非常的幸福與快樂(lè ),我想接下來(lái)我更是會(huì )為自己的文萊去不懈努力,讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自我。

員工工作心得體會(huì )5

  時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)來(lái)到中通攪拌站也有幾個(gè)月的時(shí)間了,從初來(lái)乍到的陌生到現在的漸入佳境,我有了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了很多。

  我是一名中通攪拌站調度員,剛到站上,我想著(zhù)沒(méi)什么呀,接接電話(huà)、安排一下活,況且還有老調度帶著(zhù)我,誰(shuí)知道接觸幾天后,則不然,里面繁瑣的事很多,一會(huì )這個(gè)工地打電話(huà)說(shuō)“灰怎么還沒(méi)到”,一會(huì )另一個(gè)工地打電話(huà)說(shuō)“我們這的泵車(chē)呢?怎么還沒(méi)來(lái)?”一會(huì )司機又打電話(huà)反映“工地路況不好,工地準備工作還沒(méi)做好等等”,真讓人頭疼啊!真想打退堂鼓,但又一想“遇到不順心的事就退縮,干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問(wèn)題就想辦法解決唄,解決不了的就及時(shí)上報領(lǐng)導,我就硬著(zhù)頭皮一邊努力學(xué)習相關(guān)工作知識,一邊與工地溝通協(xié)調服務(wù)好客戶(hù),使我的調度工作更好的開(kāi)展下去。接下來(lái)就覺(jué)得好多了。首先每天一接班,我先把每天的計劃在心里走一遍,做到心中有數,然后做好工作規劃,分清輕重緩急,另外加上兩位站長(cháng)的'支持和鼓勵,我漸漸的喜歡上了這份工作,喜歡上了中通,喜歡上了攪拌站我的同事們。

  時(shí)間繪紅了櫻桃,綠了芭蕉,但不會(huì )使懶惰的人有什么好結果,所以我要勤勤懇懇的工作,以正確的態(tài)度對待自己的工作,認真擔起自己的職責,具備并且勝任調度工作,做到反應能力好、交際能力好、抗壓能力強、記憶力好等基本素質(zhì),為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過(guò)在老員工身上學(xué)習經(jīng)驗,找對方法,使自己的工作效率更高,跟著(zhù)公司的步伐走的更遠。

  每一滴辛勤的汗水,必定會(huì )開(kāi)出一朵美麗的鮮花,或早或晚而已。每一個(gè)堅持的腳印,必能壘出一截人生的高度,或長(cháng)或短而已,付出終會(huì )有回報,形式不同而已,有時(shí)候甚至會(huì )隱藏的讓你感覺(jué)不到它,懷著(zhù)一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事,讓生命綻放出最美的色彩。

  我相信在不久的將來(lái)我會(huì )成長(cháng)的更快,中通攪拌站會(huì )為公司創(chuàng )造更多更大的效益,公司的未來(lái)會(huì )更加的美好。

員工工作心得體會(huì )6

  “大學(xué)文憑就那些東西,誰(shuí)不一樣?尤其是我們做it的,更加注重的是能力和實(shí)踐經(jīng)驗!边@是培訓期間領(lǐng)導對我們說(shuō)過(guò)的話(huà)。在沒(méi)有去車(chē)間實(shí)習以前,我都是半信半疑的,去了實(shí)習之后,我才恍然大悟,感受到領(lǐng)導的用心良苦。理論與實(shí)踐真的差距很大,我總是眼高手低。也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規則:三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了領(lǐng)導在培訓課堂上所說(shuō)的話(huà),而且還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。

  在這里實(shí)習的一個(gè)多月里,我們學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺(jué)受益匪淺,以下是我們在實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。

  1、自主學(xué)習

  工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

  在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。

  3、團隊精神

  工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。

  4、基本禮儀

  步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。

  5、為人處事

  作為學(xué)生面對的'無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  總之而言,期望在未來(lái)的工作中把為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結,不斷的提高,我們有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

  在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲,F在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

  在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團隊合作和一邊學(xué)習產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)團隊合作和不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對市場(chǎng)有了一定的認識和了解。在與客戶(hù)溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應對自如,能與客戶(hù)作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶(hù)的資料。

  在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現自己還存在著(zhù)許多的不足:對于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶(hù)解釋?zhuān)辉谂c客戶(hù)溝通時(shí)還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶(hù)的意向。

  現在對接下來(lái)的工作做一個(gè)計劃:

  1、積極尋找市場(chǎng),了解市場(chǎng);

  2、多方面地了解客戶(hù),見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,及時(shí)整理客戶(hù)資料,對意向客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),保持與客戶(hù)的聯(lián)系,盡力全力幫客戶(hù)解決問(wèn)題,給客戶(hù)一個(gè)良好的形象;

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合;

  4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。目前中國的醫療保障制度還不夠完善,保障標準也不夠高,大部分百姓在面臨就醫問(wèn)題,特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無(wú)策,甚至會(huì )出現家財散盡的狀況。此時(shí),醫療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實(shí)際工作中感受到這項政策落實(shí)的還不夠好,在此我針對此問(wèn)題談一些個(gè)人看法。

  就我市而言,醫療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過(guò)醫保環(huán)節(低保家庭人員還需經(jīng)過(guò)“濟困病床”環(huán)節)后個(gè)人花費超過(guò)起付線(xiàn)(低保家庭人員為XX元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區上報至街道,再由街道上報至民政局,民政局審核通過(guò)后報至財政局,財政局審查通過(guò)后撥款至民政局,民政局將款項撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線(xiàn)為5000元。

  整個(gè)過(guò)程財務(wù)制度非常規范,各級領(lǐng)導的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節設置對于確保醫療救助金的準確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用,通過(guò)層層審核把關(guān),基本上保證不會(huì )出現騙取或挪用醫療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問(wèn)題也隨之而來(lái),許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì )保障部門(mén)報銷(xiāo)部分醫療費用,這個(gè)周期就比較長(cháng),低保家庭還需經(jīng)過(guò)“濟困病床”

  環(huán)節,周期就更長(cháng)了,而有些定點(diǎn)醫院不主動(dòng)向患者介紹濟困病床政策,本來(lái)是幫助窮人減輕就醫負擔的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)環(huán)節再申請醫療救助金,又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(cháng)過(guò)程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑,醫院不是慈善機構,不會(huì )耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外,起付線(xiàn)偏高,封頂線(xiàn)偏低也對困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費動(dòng)輒十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn),即使享受到全額,也僅為區區5000元,面對巨額醫療費用來(lái)說(shuō)無(wú)異于杯水車(chē)薪。

  那么,只有從實(shí)際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對困難群體給予真正的幫助,對此我有一點(diǎn)建議:

  首先降低起付線(xiàn)標準,根據嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況,制定更符合實(shí)際情況的起付線(xiàn)標準。

  其次提高救助標準,由目前的5000元升至更高標準,而且這個(gè)標準可以根據患病程度、就醫費用制定多個(gè)標準,例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標準;重癥則可制定較高的標準。

  再次,切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節,這需要民政、社保、衛生部門(mén)的協(xié)調合作;二是提高工作人員的責任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,真正把群眾的事情當作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。

  第四,與定點(diǎn)醫院協(xié)調解決部分病患無(wú)錢(qián)入院進(jìn)行先期治療的問(wèn)題?捎擅裾块T(mén)協(xié)調,讓病患先入院治療,后由民政部門(mén)墊付醫療救助金。

  第五,擴大救助范圍。目前醫療救助金僅針對住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長(cháng)期服藥治療,這些門(mén)診治療費用經(jīng)過(guò)長(cháng)期積累數額可觀(guān),也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負擔,因此,可讓這部分人將平日門(mén)診花費的清單收集起來(lái),達到一定數額時(shí)給予適當救助。

  第六,建立臨時(shí)性醫療救助應急基金?墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭在最短的時(shí)間內處理解決好這些問(wèn)題,使群眾收益。

  第七,真正落實(shí)好濟困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。

  第八,定期回訪(fǎng)制度的建立,使相關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫方面的其他困難,并及時(shí)伸出援手。

  第九,醫療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調其他部門(mén)對其幫助、對病患進(jìn)行疏導和安慰等。

  最后,對醫療救助政策進(jìn)行宣傳指導,讓群眾真正了解到存在就醫困難問(wèn)題后找哪些部門(mén)、需要哪些材料、審批發(fā)放醫療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢(qián)、盡快解決面臨的實(shí)際困難。

  齊家治國平天下,小家安則國家安,每一個(gè)家庭都是國家的一個(gè)“細胞”,只有“細胞”能健康飽滿(mǎn)的生活,國家才能運行的平穩、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個(gè)家庭的興衰,是否努力解決好每一個(gè)家庭遇到的實(shí)際困難將直接關(guān)系到整個(gè)國家發(fā)展穩定的大局。

員工工作心得體會(huì )7

  來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來(lái)乍到就有機會(huì )參加這次活動(dòng),我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長(cháng),但領(lǐng)導對公司工作的精益求精、同事間友好和諧的公司工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司公司工作是正確的選取;能成為公司一員,我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到公司工作中去。

  作為一名進(jìn)入一個(gè)全新公司工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應公司工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì )。在會(huì )上,公司領(lǐng)導為我們講述了公司創(chuàng )辦史、未來(lái)發(fā)展規劃及公司的市場(chǎng)戰略定位、公司組織架構、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門(mén)負責人。

  我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng )造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng )新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到公司工作中去。

  進(jìn)公司的第二天,領(lǐng)導帶領(lǐng)我們新員工參觀(guān)食品工業(yè)園的建設。這次參觀(guān)讓我們對公司規模、定位有了一個(gè)全面的了解。

  一進(jìn)園區,首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎設施建設。

  透過(guò)實(shí)地參觀(guān),讓我感觸頗深。結合來(lái)公司這幾天的公司工作、學(xué)習,下方將我自我的感想一下:

  一、態(tài)度決定一切

  一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自我的人生。透過(guò)對公司文件的學(xué)習,以及在公司工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。

  古人云:君子愛(ài)財,取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì )毀滅其一生。因而,我們在公司工作中要向×××學(xué)習,培養一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān),應對誘惑能堅持自我的底線(xiàn),持續一顆冷靜的心。

  二、認真第一

  要想出色地完成好公司工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng )新”、“學(xué)習”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真公司工作呢?因為認真公司工作是提升自我潛力的.最佳方法。糊弄公司工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種公司工作習慣,貫徹到我們以后的公司工作中去。我們能夠把公司工作當作一個(gè)學(xué)習機會(huì ),從中學(xué)習處理業(yè)務(wù),學(xué)習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的公司工作打下了良好的基礎。在公司工作中投機取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(cháng)遠來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。

  三、加強學(xué)習

  從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長(cháng)遠規劃等方面沒(méi)有一個(gè)統一的認識。我們只有透過(guò)培訓學(xué)習,才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。

員工工作心得體會(huì )8

  在步入工作的這兩年中,我從一個(gè)一無(wú)所知的新人開(kāi)始融入到技術(shù)中心這個(gè)團隊中,然后認知這個(gè)團隊,直到現在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個(gè)過(guò)程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。

  融入團隊。

  離開(kāi)學(xué)校后我帶著(zhù)興奮開(kāi)始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現了新大陸,似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險,而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險者自然地融入了它:

  為大家貼各種票據然后去各個(gè)部門(mén)簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統等等,開(kāi)始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實(shí)際是我對公司了解的開(kāi)始、中心每個(gè)人對我這個(gè)新人的逐漸熟識,更是我正式開(kāi)始工作的第一步。

  認知團隊。

  技術(shù)中心給我的第一感覺(jué)就是緊張,每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)大家一起坐著(zhù)聊天,更多的是噠噠的鍵盤(pán)聲,緊湊的步伐,問(wèn)題的快速討論解決。

  雖然沒(méi)有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開(kāi)始加快:原本安靜的鍵盤(pán)開(kāi)始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實(shí)在解決不了的問(wèn)題不再猶豫而是勇敢的詢(xún)問(wèn)然后盡快的解決。

  盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。

  工作中對團隊加深了認知,感覺(jué)到了團隊的踏實(shí)細致。

  南立項目是我接觸到的第一個(gè)項目,給我留下的.印象最多最深。

  工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說(shuō)是字斟句酌,一個(gè)錯別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒(méi)有逃過(guò)團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒(méi)有因為過(guò)了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。

  隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書(shū)內容一字一句的認真研讀,對技術(shù)參數小數點(diǎn)后兩位的追究,對評標表格的嚴格規范,讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。

  經(jīng)過(guò)第一輪細致的評標發(fā)現并沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家處于完全的劣勢無(wú)法進(jìn)行客觀(guān)的取舍,于是大家毫無(wú)怨言的將所有廠(chǎng)家帶入了第二輪評標:對第一輪評標中的所有疑問(wèn)挨個(gè)讓廠(chǎng)家澄清,同時(shí)通過(guò)傳真、郵件對標書(shū)中每一個(gè)重要參數進(jìn)行求證,求證不了的就出差實(shí)地考察,經(jīng)過(guò)勤奮的工作終于確定了最終的廠(chǎng)家。

  我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯了。

  確定后與廠(chǎng)家溝通降價(jià),對評標過(guò)程的詳細總結,往來(lái)傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會(huì )到了什么叫善始善終。

  這次評標如此的踏實(shí)細致,原因只有一個(gè):南立項目是公司第一個(gè)BOT項目,今天的細致工作帶來(lái)的是公司未來(lái)25年的利潤。

  雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團隊做的千千萬(wàn)萬(wàn)工作中的一項,但是團隊用行動(dòng)告訴我如何才是對公司的忠誠!

  被團隊接納并為之努力。

  經(jīng)過(guò)為大家做小事雜事,經(jīng)過(guò)談判評標工作,不知不覺(jué)中我發(fā)現自己已經(jīng)被團隊接納了:呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸,讓我開(kāi)始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開(kāi)心,

  同時(shí)我也感覺(jué)到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開(kāi)始早已接納了我:剛工作時(shí)對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問(wèn)題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問(wèn)必答。

  從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著(zhù)我,直到我完全的融入這個(gè)團隊。

  當我明白這一切時(shí)內心只有無(wú)盡的感動(dòng),我想我應該用實(shí)際行動(dòng)去回報:當自己去倒水時(shí)看看誰(shuí)的杯子還空著(zhù),將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。

  以后我會(huì )自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。

  兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會(huì )靠著(zhù)自己的努力不斷的將這個(gè)過(guò)程深化、細化!

員工工作心得體會(huì )9

  不知不覺(jué)間,自己已經(jīng)熟悉了這個(gè)繚繞著(zhù)火鍋香氣的地方,熟悉了作為一名xxx火鍋店員的工作與生活。

  回顧這x個(gè)月的工作情況,我在x月x日加入了xxx火鍋店,并在xx姐的帶領(lǐng)下,成為了一名服務(wù)人員。在這段工作中,我先從簡(jiǎn)單的打掃工作做起,慢慢的熟悉了工作的崗位和各種禮儀與服務(wù)用語(yǔ)。在后來(lái),終于開(kāi)始獨立的面對顧客,并完成服務(wù)的工作。

  如今,將近半年多的時(shí)間過(guò)去了,我也逐漸能稱(chēng)得上是一名xxx火鍋店的老員工。在這里工作的日子,我收獲了很多,也改變了很多,現在,我即將自己工作中的心得體會(huì ),一一總結于下:

  一、服務(wù)要用心

  “服務(wù)要用心”,這是xx姐在開(kāi)會(huì )的時(shí)候總要提到的一句話(huà)。作為一名xxx火鍋的服務(wù)人員,“我們”給顧客端來(lái)的不僅僅是美味的火鍋和菜品,讓顧客在享受我們的特色火鍋的同時(shí),也能感受到xxx火鍋店貼心的服務(wù)才是最為重要的!

  在服務(wù)中,盡管我們一直都有著(zhù)嚴格的服務(wù)標準,但作為領(lǐng)班的xx姐對我們提到的最多的一件事就是“要在工作中隨機應變!

  回顧自己在這大半年的工作中,其實(shí)也遇到過(guò)不少的特別要求。盡管在培訓中并沒(méi)有直接對這些問(wèn)題給出過(guò)直接的`答案,但作為服務(wù)員,我深知讓顧客更好的享受火鍋,才是我們工作的意義。為此,在工作中遇上顧客的要求,我也會(huì )盡量在不違反店內規定的情況下,滿(mǎn)足顧客,這也給我們的顧客帶來(lái)了方便,并收獲了更多的好評。

  二、工作要仔細

  來(lái)到火鍋店的顧客,往往都是成群結隊的到來(lái)。這也就意味著(zhù),店內總是會(huì )很快忙碌起來(lái)。尤其是當天氣冷下來(lái)后,火鍋店往往都是一幅爆滿(mǎn)的景象!但也正因為如此,我們在工作中更應該注重細節方面的問(wèn)題!回想在x月左右,因為我們在打掃時(shí)的不夠細心,導致忽略了角落座位上的椅子,結果椅子上竟留有上位客人灑落的湯汁,不僅導致顧客大發(fā)雷霆,也影響了其他客人的心情!由此可見(jiàn),在工作中的細心是有多么的重要。

  工作過(guò)去了這么久,我在這里經(jīng)歷了很多,也學(xué)習了很多,但最重要的一點(diǎn),還是要保持良好的心態(tài)和積極的工作熱情!這才是讓我工作不斷進(jìn)步的真正心得!

員工工作心得體會(huì )10

  最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強科室人員和車(chē)間一線(xiàn)員工的相互了解,進(jìn)一步促進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)工作,我響應公司號召,于4月17日按要求在指定的**車(chē)間三工段擔任了一天的車(chē)間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗,但我盡心盡責,全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:

  通過(guò)這次勞動(dòng),我對車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)有了切身體會(huì )。車(chē)間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們日復一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個(gè)人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線(xiàn)工人的`良好形象。

  通過(guò)這次勞動(dòng),我認識到了車(chē)間和科室崗位各有各的特點(diǎn),各有各的工作側重點(diǎn)。車(chē)間偏重于體力勞動(dòng),而科室則側重于腦力勞動(dòng),各崗位的職責要求是不一樣的,無(wú)法簡(jiǎn)單的用等號來(lái)衡量。所以只有通過(guò)相互理解、相互支持、相互學(xué)習、相互溝通,增進(jìn)了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。

  通過(guò)這次勞動(dòng),融洽了科室與車(chē)間職工的關(guān)系。我認真負責的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過(guò)場(chǎng),是真心進(jìn)車(chē)間服務(wù),增加了相互之間的理解與認可,會(huì )促使今后科室與車(chē)間之間的配合更加和諧?吹剿麄兲拐\的笑容,我認識到今天的勞累物有所值。

  通過(guò)這次勞動(dòng),激發(fā)了我的崗位熱情和責任感?吹揭痪(xiàn)職工揮汗如雨,有條不紊的工作熱情,我更加強堅定了“干一行、愛(ài)一行、

  專(zhuān)一行”我工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責任心和細心,保證自己的設計圖紙準確、詳細,為車(chē)間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設計基礎,減少鋼件加工偏差,杜絕返工現象出現。

  以上就是我這次勞動(dòng)的心得體會(huì ),有不足之處請領(lǐng)導和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。

  總結人:*****

  二〇XX年四月十七日

員工工作心得體會(huì )11

  流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無(wú)人知曉,

  電廠(chǎng)新員工工作心得。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標志著(zhù)我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。

  記得從隊長(cháng)手里接過(guò)現金的那一瞬間,我的心境是激動(dòng)的。因為這意味著(zhù)它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來(lái),一向受到父母在精神和經(jīng)濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨立的經(jīng)濟來(lái)源,能夠給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會(huì )感到自豪,父母多年來(lái)在我身上傾注的心血最終初見(jiàn)成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過(guò)后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長(cháng)大,請你們放心!

  雖然以前在校的時(shí)候也獲過(guò)獎學(xué)金,做過(guò)兼職?墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗過(guò)的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責為伍,與職責同行,真正工作之后,才真的感受到這句話(huà)的`分量。在送變電工作的這些日子以來(lái),上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗著(zhù)我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時(shí),每當被烈日烤得奄奄一息無(wú)精打采時(shí),我總會(huì )在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自我,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。

  都說(shuō)"萬(wàn)事開(kāi)頭難",走過(guò)了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì )坦蕩胸懷從容應對。短短的生活,長(cháng)長(cháng)的思考。我仿佛一下子成長(cháng)了許多,因為對這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。

員工工作心得體會(huì )12

  這段時(shí)間以來(lái)的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當中我應該朝著(zhù)什么樣的方向發(fā)展,來(lái)到公司也不是很久,短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作,我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會(huì )認真去搞好自己的學(xué)習,在以后的工作當中我也會(huì )做的更好,這試用期我有感受到自己的進(jìn)步,來(lái)到__這里是一個(gè)非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個(gè)很大提高,我對這份工作也有了一些心得。

  在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會(huì )用心去搞好自己的學(xué)習成績(jì),不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來(lái)的工作當中會(huì )完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習,不耽誤自己的工作,有些事情還是應該進(jìn)一步督促的,我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內的.事情,這也是我的職責所在在,我以后也一定會(huì )慢慢去提高自己的工作能力,雖然在__這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅持不懈精神,這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現在也是在堅持做好分內的事情,這讓我感覺(jué)很好,我一定會(huì )繼續努力去做好這些的。

  在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習,在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間的工作當中這些都是我應該去做好細節,我一定不會(huì )耽誤自己的工作,我應該認真一點(diǎn)以后在工作當中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無(wú)論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來(lái)的工作,在以后的學(xué)習當中還是會(huì )有很多事情應該去落實(shí)好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該認真去思考的東西,我也一定會(huì )對自己用心一點(diǎn),堅持去搞好工作能力,未來(lái)會(huì )有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點(diǎn),我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步,今后我會(huì )更加努力的。

員工工作心得體會(huì )13

  從極速前進(jìn)的軍訓結束后,我走向的第一站是兵馬俑收費站。來(lái)到這兒讓我覺(jué)得無(wú)比幸運,幸運的是我來(lái)到了一個(gè)溫暖的`大家庭,這里可親可愛(ài)的人兒,讓我很快融入這個(gè)新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項業(yè)務(wù)和技能,為我安排宿舍,幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導讓我深為感動(dòng),看到他們真誠的為司乘人員服務(wù)并且給別人帶來(lái)快樂(lè )時(shí),我覺(jué)得這不是一個(gè)假動(dòng)作所能代替的,他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風(fēng)景。

  在短短的兩個(gè)班次里,我學(xué)到了很多知識和技能。時(shí)刻提醒自己注意儀容儀表、微笑服務(wù)、收費服務(wù)禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務(wù),能夠操作基本業(yè)務(wù);研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個(gè)陜西省高速公路網(wǎng)以方便為司乘人員準確快速提供指引;練習快速點(diǎn)鈔技能為以后收費業(yè)務(wù)做準備等等。這是我成為一個(gè)高速人邁出的第一步,我深刻體會(huì )到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養,我將在這個(gè)絢爛的石榴花團隊的帶領(lǐng)下勤于學(xué)習,堅守崗位職責,勇于擔當,奮力向前,開(kāi)啟人生的新篇章,做好一名優(yōu)秀的高速人!

員工工作心得體會(huì )14

  時(shí)間過(guò)得可真快,一晃眼,本人來(lái)到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里,本人做得還算可以吧,從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò),做到了遵紀守崗,與同事的關(guān)系也還算和諧,自認為是一個(gè)認真負責的好員工。

  在這半年里,首先我要感謝企業(yè)給我這個(gè)在企業(yè)工作的機會(huì )。如果沒(méi)有我們企業(yè)給我的這個(gè)機會(huì ),我也沒(méi)辦法在我們企業(yè)里工作半年,更沒(méi)有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個(gè)水平。這是我們企業(yè)的對我的賞識。

  其次我也很感謝自己在這半年里的堅持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的,這本就是一個(gè)需要不斷學(xué)習不斷努力的工作崗位,在這半年里,我不斷地學(xué)習和閱讀,才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒(méi)有做到工作中不斷學(xué)習和閱讀的話(huà),興許我早就做不下去了。

  再次,在這半年里,我也認識到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒(méi)辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個(gè)特例了。如果我沒(méi)有了解錯誤的話(huà),其他跟我同進(jìn)來(lái)的員工在后期都是加大了工作量的,但我一直都在量力而行,沒(méi)有逼著(zhù)自己去把這些任務(wù)量擔起來(lái)?梢哉f(shuō),這是我工作中的不足了吧!但我始終認為,作為一個(gè)文字工作者,其工作是需要動(dòng)腦子的,如果一味的添加工作量,卻沒(méi)有相應地把工作質(zhì)量提上來(lái),那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來(lái)的文字是需要供人閱讀的,而不是供別人囫圇吞棗的,如果一味的追求量,而沒(méi)有保證質(zhì)的話(huà),是沒(méi)有辦法留住人繼續閱讀的。

  過(guò)去我也是做文字工作的.,但確實(shí)沒(méi)有做過(guò)現在這么大的工作量,沒(méi)有過(guò)一天要寫(xiě)如此大量文章的經(jīng)歷,這份工作對我職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗。如今做了半年,可以說(shuō)我算是完成了一半了,但這還不夠。我是喜歡文字工作的,我也是想要在我們企業(yè)繼續工作下去的,在未來(lái),我如何將工作的質(zhì)與量平衡好,如何把自己的基本工作做好的同時(shí),為我們企業(yè)增加更多的收益,這是對我的另一個(gè)考驗。

  不過(guò)我也相信,有志者事竟成,既然我喜歡文字工作,在未來(lái)的工作中,我一定能夠把我的工作做得更好,我也一定能夠為我們企業(yè)增光添彩的!

員工工作心得體會(huì )15

  我是一名新員工,沒(méi)有多少工作經(jīng)驗可談,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我學(xué)習到了很多東西,向周?chē)耐聦W(xué)習他們的長(cháng)處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì ):

  1。經(jīng)過(guò)軍訓,培養了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神,加強了我的自理能力,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)軍訓期間的業(yè)務(wù)培訓,我學(xué)到了很多以后工作要用到的專(zhuān)業(yè)知識,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類(lèi)創(chuàng )造美好的生存空間。

  2。敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當作是一種樂(lè )趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì )沒(méi)有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì )有很大的.轉變。你會(huì )非常愿意去現場(chǎng),從中學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。比如,可以見(jiàn)到配電箱中電線(xiàn)的接法和電纜的穿管埋地。

  3。一個(gè)人不能完成大使命,而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長(cháng),還可以讓其中每個(gè)人快速成長(cháng)。雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題,但是只要有團隊的精神在,一切都會(huì )迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

  4。要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚。

  5。要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng )造利潤嗎?所以一定要踏實(shí),弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應該是這個(gè)工作的機會(huì ),從中學(xué)到東西。

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