工商管理學(xué)習心得
工商管理學(xué)習心得1
當今社會(huì )是激烈競爭的社會(huì )，而知識是競爭的核心。一旦當我們踏入社會(huì )，眾多現實(shí)因素決定了很難再脫產(chǎn)參加專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習。這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )偉德為低廉的學(xué)習成本、自由靈活的學(xué)習時(shí)間、強大而豐富的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源，為我們這些在職人員提供了良好的學(xué)習機會(huì )和一個(gè)實(shí)現自我提升的理想舞臺。通過(guò)二年的北師大網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，我的生活發(fā)生了很大的變化，在這里我不僅學(xué)到了知識還懂得了如何的去進(jìn)行學(xué)習。改變了以往那種依賴(lài)偉德授課，講解的傳統學(xué)習觀(guān)念和模式學(xué)會(huì )了利用現代偉德手段、利用計算機網(wǎng)絡(luò )和多媒體技術(shù)，在數字信號環(huán)境下進(jìn)行自主學(xué)習。為以后工作生活培養了良好的學(xué)習習慣，掌握了必要的學(xué)習技能，為今后不斷獲取知識和提高偉德層次帶來(lái)了幫助。
工商管理是一門(mén)綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習的可操作性。工商管理專(zhuān)業(yè)絕不是一個(gè)單一性的學(xué)科，而是一個(gè)包涵偉德學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理偉德學(xué)、統計學(xué)、財務(wù)會(huì )計學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)戰略管理等學(xué)科在內在內綜合性的學(xué)科，專(zhuān)業(yè)目的是培養具備管理、經(jīng)濟、法律、企業(yè)管理以及生產(chǎn)運營(yíng)等多方面的知識，能在企業(yè)與行政事業(yè)單位偉德管理、教學(xué)、科研方面的復合型人才。
也就是說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求，需要對經(jīng)濟法、合同法、勞動(dòng)法等諸多法律法規有明晰的認識，對企業(yè)管理的方式方法和基本途徑有全面的把握，對企業(yè)管理中的一些定量、定性分析法能夠熟練運用，文字表達能力、溝通交流能力、處理突發(fā)事件的能力也應當具備。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段的多樣化。同時(shí)管理學(xué)又是一門(mén)軟科學(xué)，在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變的定理，必須對具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng )造性。在兩年的網(wǎng)絡(luò )偉德學(xué)習中，我懂得了如何自我督促學(xué)習，如何全面高效的吸取知識，下面是這兩年我的一些學(xué)習心得。
一、制定一個(gè)符合自己的學(xué)習計劃。
參加網(wǎng)絡(luò )偉德的的大部分學(xué)生都是上班族，我們每個(gè)人用來(lái)工作之余用來(lái)學(xué)習的時(shí)間都比較少，這就需要我們合理安排有效利用空閑時(shí)間來(lái)完成學(xué)習。因為我們的學(xué)習主要網(wǎng)上學(xué)習為主、結合自學(xué)為輔，所以按照本的的需要來(lái)安排我們自己的學(xué)習是至關(guān)緊要的，只有按照自己本身的客觀(guān)條件制定好適合于自己的計劃，按部就班地學(xué)習，這樣才能不至于太大的壓力以便順利完成學(xué)習任務(wù)。
二、充分利用網(wǎng)上的學(xué)習資源。
除了學(xué)校安排的必要的面授課程外，其他的學(xué)習時(shí)間也是我們應該利用、重視的、以前的我們，都是老師在臺上講，學(xué)生在臺下聽(tīng)，學(xué)生比較被動(dòng)，這樣的學(xué)習比較死板，而網(wǎng)上學(xué)習去也此有著(zhù)本質(zhì)不同。我們可以隨意安排自己時(shí)間，可以利用我們認為最好的學(xué)習時(shí)間來(lái)學(xué)習，而且網(wǎng)上的資源眾多。比如：在線(xiàn)學(xué)習、交流園地、難題答疑等，利用得好，都會(huì )有助于我們本身的學(xué)習成績(jì)的提高。
1、在線(xiàn)學(xué)習：
它是我最喜歡利用的一種網(wǎng)上資源，因為它可視性強、生動(dòng)形象、更新快，比我們單純地看課本要實(shí)用得多，相對于函授教學(xué)也開(kāi)放得多，不理解的問(wèn)題可重新看，更可加深我們對課程的理解與記憶。
2、交流園地網(wǎng)上討論：
它是一個(gè)比較實(shí)用的交流工具�？膳c輔導偉德討論交流，把難點(diǎn)、重點(diǎn)與老師和同學(xué)共同分享、解決，以前的'我會(huì )課堂上提出與大家解決，但因開(kāi)放偉德形式的不同，使用BBS的方式便簡(jiǎn)單得多，得到的返還偉德也快得多。
三、經(jīng)常和老師， 同學(xué)們進(jìn)行交流。
學(xué)習中心為我們分了組，也有了同學(xué)微信群，同時(shí)學(xué)習中心也在網(wǎng)上開(kāi)辟了對話(huà)通交流空間，我們可以通過(guò)這些平臺與同層次同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)組織起學(xué)習興趣小組，有時(shí)間大家就在一起交流討論學(xué)習問(wèn)題，體會(huì )，經(jīng)驗，并由學(xué)習好的同學(xué)帶領(lǐng)大家學(xué)習，這樣可以提高學(xué)習效率。在平時(shí)寫(xiě)作業(yè)時(shí)，遇到問(wèn)題和同學(xué)們交流一下，可以讓自己更好的掌握知識點(diǎn)，而幫助解答問(wèn)題的同學(xué)也可以加深對知識點(diǎn)的理解�！袄^教網(wǎng)”為我們互動(dòng)還提供了一個(gè)不錯的平臺就是討論答疑模塊，在這里我們可以和同層次同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習交流，使用起來(lái)感覺(jué)也是相當不錯的。最后，要充分利用網(wǎng)上答疑時(shí)間 ，在答疑前做好準備工作 ， 對學(xué)習中的疑問(wèn)事先有個(gè)總結，以便在答疑時(shí)能有的放矢。
我不但學(xué)會(huì )了怎樣進(jìn)行自學(xué)，而且怎樣利用網(wǎng)上的知識也是我的一大收獲。例如：在學(xué)習過(guò)程中，如有疑難問(wèn)題，我就可以在網(wǎng)上交流園地上給老師發(fā)貼子或者用偉德子郵件方式向老師請教，還可以利用網(wǎng)上聊天室與老師與同學(xué)互相交流�？傊W(wǎng)上提供了大量的偉德，只要充分利用這些有利資源，對我們任何一位學(xué)員都是非常有益處的。通過(guò)這二年半在北師大網(wǎng)絡(luò )偉德偉德的學(xué)習，教會(huì )了我不少的學(xué)習方法，我很慶幸可以有在北師大網(wǎng)絡(luò )偉德偉德的學(xué)習機會(huì )，這也將是我一生中獲得的最大財富。
四、培養積極的學(xué)習情緒，養成良好的學(xué)習習慣。
在每天學(xué)習前先讓自己進(jìn)入一個(gè)良好的精神狀態(tài)，不能壓力太大，疲勞作戰，否則只能起到事倍功半的效果。在頭腦最清醒、注意力最集中的時(shí)間段學(xué)習，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學(xué)習中還必須克服自己的分心現象，養成良好的學(xué)習習慣。我每周上六天班，每天上八個(gè)小時(shí)。雖然每天只有一個(gè)半小時(shí)的學(xué)習時(shí)間但是我能長(cháng)期堅持。
五、及時(shí)評價(jià)學(xué)習效果。
當你完成了一個(gè)階段的課程學(xué)習后，如何了解自己對課程內容的掌握效果呢？你應該獨立、認真地完成相應的平時(shí)作業(yè)，這是一個(gè)非常重要的環(huán)節。平時(shí)作業(yè)可以較為深入地檢驗你對課程內容的理解和掌握程度及學(xué)習成效。
六、理論偉德實(shí)踐，學(xué)以致用，更好地完成本職工作。
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)的管理人員，為了從各各方面鍛煉和提高自己。在工作中，我學(xué)以致用，偉德自己工作，充分利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與工作中的實(shí)際相結合，利用我在團隊管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習工商管理系統知識的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習中把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，把學(xué)習內容能與工作內容結合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對學(xué)習的熱情和保持學(xué)習的毅力。
將我所學(xué)到的人力資源管理知識融入到平時(shí)的部門(mén)人員管理工作中，使我充分的體驗到了如何與團隊中的每一位成員相互溝通、相互關(guān)心，更為融洽地與他人合作，體驗到了人與人之間和睦相處，親密無(wú)間的真誠和舒暢，體驗到了如何與團隊一起面對挑戰與戰勝困難的能力，體驗到了團隊力量與團隊共同成長(cháng)的成就感。使每一位成員認識到自身的潛能，以及自己在團隊中的作用，更增加了自信心，調整了狀態(tài)，不浮躁、不頹廢，更樂(lè )觀(guān)地面對工作和生活的挑戰，從而以積極、主動(dòng)、負責的主人翁心態(tài)呈現在團隊中。當我寫(xiě)到這的時(shí)候兩年來(lái)的點(diǎn)滴就如昨日剛發(fā)生過(guò)，大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖刷，更顯青松巍峨！經(jīng)過(guò)時(shí)間磨練，經(jīng)過(guò)工作磨礪，我一定會(huì )更加珍惜每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，“學(xué)，而后知不足”，20xx年初我將結束北京師范師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )偉德偉德工商管理專(zhuān)科段的學(xué)習，以后的工作生活迎接我的是另一個(gè)挑戰。但是我不懼怕，網(wǎng)絡(luò )偉德給予我不輸在起跑線(xiàn)上的文憑和學(xué)歷，還有我在遠程偉德中掌握的學(xué)習能力、溝通能力、思考創(chuàng )新的能力，相信自己能做得更好。
工商管理學(xué)習心得2
為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，公司舉辦了為期xx天的工商管理偉德班。我有幸參加了偉德，學(xué)習了現代企業(yè)制度、企業(yè)戰略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、偉德子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個(gè)月的偉德，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)偉德，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、偉德化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理偉德，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)偉德掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)唯一不變的是變化的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。
下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識： 企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在市場(chǎng)機會(huì )與內部能力間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。 戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，執行管理就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助偉德化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的偉德化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低偉德處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是好不好的問(wèn)題，而是能不能的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多事后的管理工作提前為事前的管理，因而強化了事前稽核的功能。 但是 erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化偉德網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷(xiāo)、預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有偉德話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的偉德網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的`銷(xiāo)售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用偉德化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達。
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)、人事變化、偉德策略等等是一項日常且必需的工作。利用偉德子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以偉德子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也避免了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上偉德銷(xiāo)售。
實(shí)施偉德子商務(wù)的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷(xiāo)售流程的偉德子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨偉德進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。 從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對公司業(yè)績(jì)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規范，直觀(guān)性強，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們非常容易發(fā)現銷(xiāo)售環(huán)節中的問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷(xiāo)售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過(guò)去在傳統業(yè)務(wù)中容易出現的問(wèn)題一目了然，所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷(xiāo)售全過(guò)程，同時(shí)，也能激勵員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決偉德長(cháng)期以來(lái)形成的偉德銷(xiāo)售不規范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò )管理公司一切事務(wù)。
根據不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫(xiě)采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發(fā)給填寫(xiě)人的經(jīng)理，經(jīng)理批復后，將自動(dòng)轉到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據公司的制度來(lái)處理上述財務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復雜的財務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司偉德網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶(hù)口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司偉德網(wǎng)上設立常規和專(zhuān)業(yè)化偉德項目，使得公司的偉德打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪(fǎng)問(wèn)，按計劃進(jìn)行自我偉德和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與偉德，同時(shí)為公司節約大量的偉德費用。
偉德項目可由偉德資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時(shí)推出一些偉德項目，可以確定偉德時(shí)間，為了檢驗偉德效果，也可以在偉德完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對成績(jì)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當的獎勵，以增加網(wǎng)上偉德的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠(chǎng)偉德，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。 目前我正在開(kāi)設網(wǎng)上工商管理偉德欄目，欄目?jì)热葜饕菫楦嘞胩岣咦陨韺?zhuān)業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習偉德，學(xué)習完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習總結、匯報，供大家了解、學(xué)習，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀(guān)念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到觀(guān)點(diǎn)碰撞，廣大員工結合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著(zhù)時(shí)間的推移可能會(huì )形成企業(yè)獨特的管理文化。 可以說(shuō)，今天的社會(huì )有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì )這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理真實(shí)的社會(huì )，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著(zhù)公司通過(guò)偉德化走出困境，走向規范運作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現代化工企業(yè)。
工商管理學(xué)習心得3
今年7月7日上午開(kāi)始，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌，"構筑精品，造福社會(huì )"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程，確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程，在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導，對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(cháng)，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的'公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制，增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅持以市場(chǎng)價(jià)中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則；充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
四、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個(gè)別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。
5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
1、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
2、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場(chǎng)的激烈競爭，獲得更大的贏(yíng)利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念，努力降低成本，提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規范項目管理。通過(guò)對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。
4、推進(jìn)依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理學(xué)習心得4
首先感謝xx大學(xué)高級工商管理研修班為我們創(chuàng )造了這么好的一個(gè)學(xué)習交流平臺，感謝各位教務(wù)老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時(shí)光飛逝，轉眼間一年的學(xué)習已經(jīng)結束，在這一年的學(xué)習時(shí)光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無(wú)限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學(xué)習雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語(yǔ)連珠、幽默詼諧，而且還能從獨特視角去分析、剖析為我們帶來(lái)了很多有代表性的實(shí)戰案例，為我們在自己的企業(yè)管理運作中，提供了寶貴的經(jīng)驗。
同學(xué)們來(lái)自不同的地方、不同的行業(yè)、不同的文化背景，但是大家因為學(xué)習走到了一起，雖然我們不同于在校的學(xué)生，但看到每位同學(xué)如饑似渴的學(xué)習態(tài)度，上課專(zhuān)心的聽(tīng)課記筆記，下課跟老師同學(xué)深度的交流，每時(shí)每刻都讓我感動(dòng)著(zhù)。
還有xx班的班委，為我們的整個(gè)學(xué)習期間提供了很多幫助、為我們同學(xué)間的.交流創(chuàng )造了很多次的機會(huì )、組織了多次的企業(yè)參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學(xué)的支持配合，使我們的一次次活動(dòng)都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業(yè)之際成立了1201班同學(xué)會(huì )，我想通過(guò)這個(gè)同學(xué)會(huì )，會(huì )永遠把大家連在一起，使我們的同學(xué)友情得到延續，為我們有需要幫助的同學(xué)提供力所能及的幫助，為大家提供一個(gè)純真的商業(yè)平臺。
企業(yè)生存狀況：
河南x(chóng)x特種電纜有限公司位于中國xx市上街區裝備制造業(yè)基地。注冊資本xx萬(wàn)人民幣，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
公司主要生產(chǎn)高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線(xiàn)電纜、裸導線(xiàn)、特種電纜四大系列xx多個(gè)品種的產(chǎn)品，服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶(hù)系統。公司擁有產(chǎn)品進(jìn)出口自營(yíng)權，產(chǎn)品遠銷(xiāo)亞、非、歐、美等國際市場(chǎng)，三十多個(gè)國家。
公司始終堅持為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，全體員工遵循對每一道工序負責，對每一位客戶(hù)負責的質(zhì)量方針，共同的努力使xx的產(chǎn)品先后通過(guò)國家強制性產(chǎn)品ccc認證、煤安認證、pccc電能產(chǎn)品認證、阻燃耐火電纜產(chǎn)品消防認證，歐盟ce認證，并被授“中國馳名商標、中國著(zhù)名品牌、中名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)
秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，憑著(zhù)追求卓越、精益求精、銳意創(chuàng )新的工作態(tài)度，懷著(zhù)與xx共同成長(cháng)的決心，xx人踏實(shí)做事，充滿(mǎn)激情地投入工作，努力為客戶(hù)實(shí)現投資價(jià)值最大化！
想說(shuō)的很多很多，總之在鄭大的一年學(xué)習當中，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，感動(dòng)滿(mǎn)滿(mǎn)。
工商管理學(xué)習心得5
一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�
戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷(xiāo)、預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也避免了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售
實(shí)施電子商務(wù)的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。
從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對公司業(yè)績(jì)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規范，直觀(guān)性強，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們非常容易發(fā)現銷(xiāo)售環(huán)節中的問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷(xiāo)售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過(guò)去在傳統業(yè)務(wù)中容易出現的問(wèn)題一目了然，所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷(xiāo)售全過(guò)程，同時(shí)，也能激勵員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(cháng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷(xiāo)售不規范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò )管理公司一切事務(wù)
根據不同的權限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫(xiě)采購單，系統將填好的采購單按照預先的.設置發(fā)給填寫(xiě)人的經(jīng)理，經(jīng)理批復后，將自動(dòng)轉到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據公司的制度來(lái)處理上述財務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復雜的財務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶(hù)口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設立常規和專(zhuān)業(yè)化培訓項目，使得公司的培訓打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪(fǎng)問(wèn)，按計劃進(jìn)行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓，同時(shí)為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時(shí)推出一些培訓項目，可以確定培訓時(shí)間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對成績(jì)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當的獎勵，以增加網(wǎng)上培訓的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠(chǎng)教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。
目前我正在開(kāi)設網(wǎng)上工商管理培訓欄目，欄目?jì)热葜饕菫楦嘞胩岣咦陨韺?zhuān)業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習的平臺；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習培訓，學(xué)習完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習總結、匯報，供大家了解、學(xué)習，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀(guān)念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀(guān)點(diǎn)碰撞”，廣大員工結合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著(zhù)時(shí)間的推移可能會(huì )形成企業(yè)獨特的管理文化。
可以說(shuō)，今天的社會(huì )有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì )這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理真實(shí)的社會(huì )，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著(zhù)公司通過(guò)信息化走出困境，走向規范運作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現代化工企業(yè)。
工商管理學(xué)習心得6
在公司的關(guān)心下，為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學(xué)上海經(jīng)濟管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟管理中心是由香港瑞安集團捐助、上海大學(xué)創(chuàng )辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團共同參與建設的教育培訓機構。上海經(jīng)濟管理中心為適應上海日益現代化和國際化的需要，培養適合上海經(jīng)濟發(fā)展需要的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理人才，以經(jīng)濟全球化為背景，拓展學(xué)員的國際思維和國際視野，使學(xué)員能全面了解當今的世界經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢。通過(guò)培訓能全面提升工商和管理方面實(shí)際操作的能力適應上海建設“四個(gè)中心”的需要�！豆ど坦芾硌行薨唷窂�3月17日開(kāi)學(xué)到6月30日結束，每周三、六上課，總課時(shí)達140學(xué)時(shí)，其中核心課程為：組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、知識產(chǎn)權法律和管理、企業(yè)戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與運營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財務(wù)管理、領(lǐng)導力與管理藝術(shù)、宗教與當代中國社會(huì )、可持續發(fā)展與中國改革等。同時(shí)根據社會(huì )的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習了談判與危機溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉基因植物與轉基因食品等知識。除課堂教學(xué)外另安排了參觀(guān)考察、小組研討、模擬試驗等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專(zhuān)題報告，學(xué)完所有課程后還結合自己的工作實(shí)際撰寫(xiě)了一篇結業(yè)論文。本次學(xué)習課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領(lǐng)域內辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結合，使我們在接受了他們大量的信息的同時(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當坐在教室里認真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì )到，只有不斷的學(xué)習與提高，掌握運用科學(xué)知識的手段，才能真正實(shí)現科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門(mén)高層知識，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
時(shí)間匆匆，短暫的培訓已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。
一、我們現階段學(xué)習的重要性：通過(guò)培訓學(xué)習，我深深地感悟到只有學(xué)習，不斷提高學(xué)習的能力，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓學(xué)習，你才有更高層次的認識和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強工作實(shí)戰的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項工作奠定一個(gè)很好的理論基礎。對于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習、終身學(xué)習的理念，只有學(xué)習，是人類(lèi)認識自然和社會(huì )、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì )，只有不斷學(xué)習，才能獲得新知，增長(cháng)才干，跟上時(shí)代的步伐。
二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀(guān)規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實(shí)現組織既定目標的科學(xué)。嚴國樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng )造最大的績(jì)效。一個(gè)好的領(lǐng)導者應是明確組織目標，并教導和激勵下屬實(shí)現組織的目標。領(lǐng)導的能力體現在領(lǐng)導者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著(zhù)即定的道路前進(jìn)。激勵與溝通是提升領(lǐng)導力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。領(lǐng)導是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養一支有競爭力的職工隊伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以?xún)H憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習，首先學(xué)會(huì )了一些怎樣識人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jì)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評人、少指責人，用人所長(cháng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養人作為自己的管理能力來(lái)培養提高，這也是本期培訓的很大一塊收獲。我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節中，形成一種共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念及行為規范。
三、人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化。錦江集團的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近20年，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
四、我們深刻領(lǐng)會(huì )企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會(huì )大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷(xiāo)售工作，后來(lái)主要從事咨詢(xún)和講學(xué)工作，對企業(yè)的戰略和營(yíng)銷(xiāo)頗有研究。企業(yè)戰略目標是企業(yè)在一定時(shí)期內總體發(fā)展的總水平和總任務(wù)。它決定了企業(yè)在該戰略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰略的核心。企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(cháng)期的競爭過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰略。企業(yè)戰略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰略目標的企業(yè)通常只能著(zhù)眼于現在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰略目標定義決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。
五、對于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀(guān)念，調整了思路：我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導力與執行力的學(xué)習，讓我開(kāi)拓了視野，對管理有了更新的`認識，讓我重新審視自己。領(lǐng)導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì )激勵人們跟隨領(lǐng)導者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)領(lǐng)導。也就是說(shuō)領(lǐng)導和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的積累和學(xué)習之外，還要著(zhù)力探索如何提高自己的領(lǐng)導能力、管理能力和溝通能力，總結和積累在組織協(xié)調、統籌決策、激勵引導等各方面的經(jīng)驗，必須學(xué)會(huì )高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真; 必須洞察人性，善于溝通; 必須明于賞罰，善于激勵。在內外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達到恰到好處的交流，實(shí)現深層次的和諧。
通過(guò)本次培訓，使我認識到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干,讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質(zhì)要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐；不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統一。
管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著(zhù)企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習無(wú)論對個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀(guān)念、不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。學(xué)習雖然結束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì )
了如何調整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認識到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓所能得到的，人只有不斷地學(xué)習各種先進(jìn)的知識才不會(huì )被社會(huì )淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺階。
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