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酒店工程管理的責任書(shū)
在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到責任書(shū),責任書(shū)是寫(xiě)明責任、針對不同的部門(mén)的文書(shū)。到底應如何擬定責任書(shū)呢?下面是小編精心整理的酒店工程管理的責任書(shū),歡迎閱讀與收藏。
酒店工程管理的責任書(shū)1
部門(mén):工程部
職務(wù):工程部經(jīng)理
直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理
管理范圍:酒店動(dòng)力設備、弱電系統、消防系統、廚房、洗衣、清掃設備、康樂(lè )與健康設施、裝飾保新等及能力范圍內的酒店內部改良工程等相關(guān)管理工作
部門(mén)核定人數:22人
一、工作職責
1.制定工程部的組織機構和管理運行模式,使工程部操作快捷合理,并能有效的保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟運行和建筑、裝飾的完好。
2.總結和歸納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及建筑裝飾的預防性維修計劃、更新改造計劃,并落實(shí)執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
3.制定和審定部門(mén)員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓,努力把工程部建成一支高水準、高技能、高效率、高服務(wù)質(zhì)量適應酒店經(jīng)營(yíng)管理需要的隊伍。
4.全面負責酒店的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、蒸汽、煤氣、燃油等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支、降低成本消耗。
5.根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,每季度提出節能運行的'計劃和部署、維修費用預算和實(shí)施方案。
6.負責協(xié)作協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)、調查、管理業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
7.制定部門(mén)工作會(huì )議制度,按時(shí)召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調各班組工作,落實(shí)各項工作措施,以保證任務(wù)的完成。
8.分析工程項目預算、報價(jià),重大項目組織有關(guān)人員講座并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報請處理。
9.配合安全部搞好消防、安全工作。
10.直接或間接的考核評估工程部員工,并對其工作做出指導和評估。
11.建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、工作要求
1.以身作則、嚴于律已做好模范帶頭作用。
2.保證本部門(mén)員工行為規范、服務(wù)程序符合酒店要求。
3.保證各營(yíng)業(yè)區域、各工作區域及部門(mén)管轄區域的設施設備完好率,及衛生符合酒店要求。
4.保證工程部安全、防火工作落實(shí)到位,無(wú)事故發(fā)生。
5.認真做好部門(mén)的資產(chǎn)管理工作,做到酒店總賬、部門(mén)臺帳與部門(mén)保管物品,帳帳相符、帳實(shí)相符。
三、工程部各項經(jīng)濟指標
1.保證酒店節能運行,年度能源消耗量(不含價(jià)格變動(dòng)因素)計劃目標分別是:水9.9萬(wàn)噸,電265萬(wàn)度,柴油489噸,按預算單價(jià)水3.93元/噸電0.89噸/度柴油4900元/噸計算能耗總金額514.36萬(wàn)元作為能耗考核指標。2.各部門(mén)維修費用按月進(jìn)行統計結算并分析。
3.能耗節約獎按降低能耗節約額的10%計提發(fā)放,節能獎分配比例暫定為:工程部100%,。
4.部門(mén)管理費用(含辦公用品、電話(huà)費、差旅費、招待費等)本次不單獨考核,但部門(mén)需按月做好費用計劃,報相關(guān)部門(mén)核審后執行。
5.部門(mén)考核工資的內部分配由部門(mén)自行負責,分配方案報總經(jīng)理審核同意后報人力資源部備案,并由部門(mén)編制工資表報人力資源部匯總后,由員工本人在財務(wù)部領(lǐng)取工資;
6.部門(mén)應做好本部門(mén)的資產(chǎn)管理工作,若因部門(mén)原因造成非正常資產(chǎn)遺失或損耗,所有款額由部門(mén)全部負責賠償。
7.以上條款如發(fā)生扣罰,以當月部門(mén)考核工資總額為限,未扣足部分在部門(mén)下月工資總額中扣除。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1.酒店實(shí)行全面質(zhì)量管理,節能降耗以臺賬為準,不得因節能降耗影響服務(wù)質(zhì)量。
2.部門(mén)服務(wù)質(zhì)量而引起重大客人投訴,視情節輕重由酒店根據質(zhì)相關(guān)規定對部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟處罰,款額直接從部門(mén)工資總額中扣除;
3.部門(mén)所發(fā)生客人投訴及違規行為,均記入責任人及部門(mén)經(jīng)理年終考核檔案。
五、責任時(shí)間:20xx年1月1日至20xx年12月31日
六、本責任書(shū)一式三份,行政辦、工程部、財務(wù)部各存一份。
部門(mén)責任人:
總經(jīng)理:
____年____月____日
酒店工程管理的責任書(shū)2
工程部的任務(wù)是負責酒店動(dòng)力設備的運行管理,維修保養,更新改造,確保營(yíng)業(yè)需要。為明確責任,特制訂本消防安全責任書(shū)
一、負責內容
1、負責酒店電力系統、電梯、空調系統、冷熱水系統及地面管道系統的運行管理工作,設施設備的`維護、保養和檢修工作。
2、負責酒店廚房機械設備的定期保養和故障檢修。
3、負責酒店制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養和故障檢修。
4、負責酒店設施、家俱、門(mén)鎖的修理工作。
5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查工作。
6、負責酒店動(dòng)力各系統的設備、線(xiàn)路更新和系統改造。
7、負責酒店工程改造工作。
二、以上責任范圍內設備接《維修單》后,在有配件的情況下不能及時(shí)修理而造成事故,由該責任班組填寫(xiě)《事故報告》,并由辦公會(huì )按事故性質(zhì)和損害程度研究進(jìn)行處理。
三、以上責任范圍內設備因修理不當,而造成事故,責任由該修理人員負責。
四、對責任區域范圍內的酒店設施、設備維修時(shí),操作規程及施工質(zhì)量應符合當地消防、安全要求。否則,由此造成事故由部門(mén)負責人承擔50%,當事人承擔50%。
五、工程部所有員工必須嚴格執行設備操作、維護、保養安全操作規程。否則,由此造成事故由當事人負責,酒店不承擔任何責任。
六、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機房重地。否則,造成機械人為破壞、物品丟失等事故,則責任由該當值人員負責,并賠償一切損失。
七、動(dòng)用明火時(shí),需辦理動(dòng)用明火證,動(dòng)火時(shí)注意防火,動(dòng)火完工后需徹底清理火種,否則,引起火災由該動(dòng)火者全權負責,并賠償經(jīng)濟損失。
八、機房?jì)雀鞣N滅火器材應備齊,確保發(fā)生意外時(shí)能正常使用。若因沒(méi)能備齊滅火器材,則出現的事故由部門(mén)負責人負責。
九、酒店內的各種電器設備,應保證符合電工安全使用規定,否則由此引發(fā)一切事故由部門(mén)負責人負責。
十、部門(mén)負責人每周應安排人員對酒店設施、設備安全檢查并填寫(xiě)檢查表格上報總經(jīng)理。若因部門(mén)負責人工作安排失職而造成后果,責任自負。
十一、每月一次由主管分工到人對酒店電器設備、電線(xiàn)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)排除(若因無(wú)法克服原因而不能排除隱患,需報請總經(jīng)理書(shū)面批準)。若因主管安排不力或隱患排除不當,則一切責任事故自負。
十二、每季度一次對吊燈、組合燈、鋼結構頂蓬玻璃等進(jìn)行安全檢查,檢查其堅固、牢靠性并及時(shí)處理。若因沒(méi)檢查或檢查不到位而發(fā)生砸傷人及其他事故,由部門(mén)領(lǐng)導負責。
十三、值班人員必須嚴格遵守崗位職責,服從指揮,嚴守操作規程,對班長(cháng)安排的工作負責,班長(cháng)對主管安排的工作負責,嚴格執行安全操作及保養程序,保證維修質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。在哪環(huán)節出現的問(wèn)題由該環(huán)節負責人負責。
十四、填寫(xiě)機械運轉記錄及值班記錄、交接班記錄。發(fā)生事故,若因交接不清,則此次責任事故由兩班人員負擔。(以記錄內容為準)
十五、嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗,若由此引發(fā)事故,則后果自行承擔,并賠償酒店損失。
十六、部門(mén)負責人應每月對員工進(jìn)行一次技術(shù)培訓與考評,嚴禁技術(shù)不過(guò)關(guān)的員工上崗。
十七、維修人員對機械進(jìn)行維修、保養時(shí),雖按操作規程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故,則視為公務(wù)。若因操作不當而引發(fā)的事故,一切責任自負。
十八、部門(mén)負責人為該部門(mén)的防火安全責任人,對本部門(mén)消防安全負主要責任。
十九、若一年內責任范圍內酒店設施、設備運轉正常且無(wú)工程人員責任事故發(fā)生,年終獎部門(mén)_____元。
二十、本責任書(shū)_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效。
皇家碼頭假日酒店(公章)
總經(jīng)理簽字:
部門(mén)主管簽字:
酒店工程管理的責任書(shū)3
1、除維修中心和工程部辦公室外酒店其他區域一律不允許吸煙,違反者每次處罰50元;吸煙引起衛生不到位的,違反者每次處罰5元;
2、從事電、氣焊操作人員必須持有效證件上崗,作業(yè)前主動(dòng)聯(lián)系開(kāi)動(dòng)火證明,并聯(lián)系保安部做好預防工作;
3、在其他部門(mén)要求接臨時(shí)電時(shí)要對方部門(mén)填寫(xiě)臨時(shí)用電申請單,經(jīng)部門(mén)審批后在確保安全的前提下方可進(jìn)行施工;
4、各班組人員及時(shí)清除管轄范圍內的所有火災隱患,發(fā)現隱患要立即清除并上報,需整改的應及時(shí)上報組織人員解決;
5、部門(mén)人員要積極參加酒店組織的消防安全培訓,配合安全部做好消防安全工作,積極參加消防知識考核;
6、部門(mén)將不定期檢查各區域的消防設施及不安全因素,如發(fā)現問(wèn)題且區域負責人未安排人員解決、上報的將處以50元罰款;
7、班組負責區域發(fā)生火災一起,扣除領(lǐng)班一個(gè)月工資(基本工資除外),扣除主管半個(gè)月工資(基本工資除外);
8、班組發(fā)生重大火災,直接損失在3000元以上的,除按照第7條扣除的',另外扣除領(lǐng)班、主管全年年終獎;
9、任何班組發(fā)生火災的,當班人員扣除一個(gè)月工資,重大火災的扣除工資外另扣除全年年終獎,重大火災的直接責任人移交公安司法機關(guān)處理;
員工簽名: