【實(shí)用】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃錦集五篇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1
我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓班學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無(wú)準備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的'形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認定他是我的客戶(hù)”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升,不斷創(chuàng )造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現許多反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng )造性。銷(xiāo)售人員應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng )造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機會(huì ),還可以創(chuàng )造公司高級干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約,這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現,那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì )在日后長(cháng)久保持這份信任和默契,保持長(cháng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2
活動(dòng)目的:推廣聯(lián)通打學(xué)校幾乎移動(dòng)一統天下的局面讓學(xué)生有更多的選擇享受更好的服務(wù)節約話(huà)費活動(dòng)主要對象:09級新生
活動(dòng)口號:省錢(qián),如此容易!
活動(dòng)背景:自中國電信被分拆以來(lái),隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長(cháng)點(diǎn)上一直處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話(huà)網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現無(wú)線(xiàn)接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,XX年,中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶(hù)增長(cháng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶(hù),總用戶(hù)達到3500萬(wàn),遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會(huì )各界的極大關(guān)注,數以萬(wàn)計的首批夷陵通用戶(hù)已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競爭,使銷(xiāo)售情況并未像人們前期預料那樣的樂(lè )觀(guān)。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶(hù)都已經(jīng)購買(mǎi)了手機的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行有效的細分,并在市場(chǎng)細分的基礎上提供不同的話(huà)費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶(hù),他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟收入來(lái)源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著(zhù)宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì ),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
前期準備:
1活動(dòng)主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案
2活動(dòng)主要負責人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式
有可能的話(huà)可以建造三大的局域網(wǎng)
3為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動(dòng)?梢灶A存話(huà)費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租等
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通能力
強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0、25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150、
2話(huà)費低
由于小靈通的資費標準和固定電話(huà)基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話(huà)費;另外小靈通不但可以打國內國際長(cháng)途,還可撥ip電話(huà),讓用戶(hù)在市內隨時(shí)隨地享用便宜的長(cháng)途電話(huà)。
3多姿多彩酷炫生活
目前移動(dòng)通信設備不僅具備基本的通話(huà)功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè )設備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶(hù)借助小靈通無(wú)線(xiàn)市話(huà)系統高達64k/32k的數據通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1市場(chǎng)潛力
05級新生人數多,加上高年級學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體。是以后社會(huì )消費的主力軍,學(xué)生現在形成的消費觀(guān)念對以后的消費方式有很重要的作用。
2實(shí)際需求
學(xué)校里有手機的`人很多。60%的學(xué)生有手機。說(shuō)明高校學(xué)生對移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶(hù)對通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著(zhù)他可能會(huì )成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿(dòng)性”是夷陵通區別于固定電話(huà)的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過(guò)固定電話(huà)或手機進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶(hù)。
3競爭對手的情況
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò )在校內并不好。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號,很不方便。移動(dòng)的資費并不便宜且移動(dòng)在校內的用戶(hù)早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費能力不高,月消費話(huà)費約25-200元不等,人均月話(huà)費約50元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶(hù)收益)比固定電話(huà)要高,成本又低很多,是運營(yíng)商應該著(zhù)力培養的消費群體。
4具體的使用情況
手機價(jià)格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長(cháng)途,也可用201電話(huà)卡長(cháng)途便宜)月平均話(huà)費低于手機,很適合學(xué)生使用。
小靈通現在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機功能差不多
宣傳方法:1電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書(shū)的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書(shū)中附上宣傳單
注:宣傳單內容包括a學(xué)生新特權(專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))
b小靈通本身的優(yōu)勢(話(huà)費低輻射低)
更多的要從家長(cháng)的角度寫(xiě)
2新生入學(xué)時(shí)a在學(xué)校迎新的校車(chē)上帖廣告
b在校內用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳
3新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:1開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設業(yè)務(wù)代理處。每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷(xiāo)售情況)
2在學(xué)校里面設專(zhuān)門(mén)的代理店不僅使人有可信賴(lài)之感,更為重要的是能夠提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。采用專(zhuān)賣(mài)的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓?zhuān)蓪?zhuān)賣(mài)店具體負責銷(xiāo)售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶(hù)使用中出現的一般性問(wèn)題。
3在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好。且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場(chǎng)進(jìn)一步打基礎。從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展。
學(xué)生工資:從電信的銷(xiāo)售中提成
具體分配-----能者多勞多勞多得
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配
a外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%
b宣傳人員------從凈利潤中提15%
c現場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%
d活動(dòng)主管人員-----35%
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3
很多行業(yè)的通病都是就產(chǎn)品看產(chǎn)品,就市場(chǎng)說(shuō)市場(chǎng),一個(gè)成功的品牌,成功的企業(yè),不僅要具有對行業(yè)市場(chǎng)的'深度把握能力,同時(shí),還要具備對其他行業(yè)市場(chǎng)概念、操作手法雜交營(yíng)銷(xiāo)的能力。譬如福來(lái)將果維康功能食品化,賦予vc糖果概念,推廣到大眾消費中;將食用油與健康掛鉤,推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結合,在食用可口的基礎上與消費虛榮心理結合,推出三全狀元餃子等等。食品與健康,食品與時(shí)尚,食品與新銳思想,食品與流行元素,食品與包裝,小食品本身的靈活性決定了其哪怕是一個(gè)極其微小的細節也可多元化雜交的特性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4
活動(dòng)目的: 推廣聯(lián)通 打學(xué)校幾乎移動(dòng)一統天下的局面 讓學(xué)生有更多的選擇 享受更好的服務(wù)節約話(huà)費 活動(dòng)主要對象: XX級新生
活動(dòng)口號: 省錢(qián), 如此容易!
活動(dòng)背景: 自中國電信被分拆以來(lái),隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長(cháng)點(diǎn)上一直處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話(huà)網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現無(wú)線(xiàn)接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,XX年,中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶(hù)增長(cháng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶(hù),總用戶(hù)達到3500萬(wàn),遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會(huì )各界的極大關(guān)注,數以萬(wàn)計的首批夷陵通用戶(hù)已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競爭,使銷(xiāo)售情況并未像人們前期預料那樣的樂(lè )觀(guān)。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶(hù)都已經(jīng)購買(mǎi)了手機的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行有效的細分,并在市場(chǎng)細分的基礎上提供不同的話(huà)費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶(hù),他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟收入來(lái)源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著(zhù)宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì ),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
前期準備 :
1 活動(dòng)主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案
2 活動(dòng)主要負責人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費方式
有可能的話(huà) 可以建造三大的局域網(wǎng)
3 為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動(dòng). 可以 預存話(huà)費送小靈通一部 新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租 等
4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng) 要求 口才好,溝通能力
強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢: 1 輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的.電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。
2 話(huà)費低
由于小靈通的資費標準和固定電話(huà)基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話(huà)費;另外小靈通不但可以打國內國際長(cháng)途,還可撥ip電話(huà),讓用戶(hù)在市內隨時(shí)隨地享用便宜的長(cháng)途電話(huà)。
3 多姿多彩 酷炫生活
目前移動(dòng)通信設備不僅具備基本的通話(huà)功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè )設備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶(hù)借助小靈通無(wú)線(xiàn)市話(huà)系統高達64k/32k的數據通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1 市場(chǎng)潛力
XX級新生人數多,加上高年級學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大. 大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體. 是以后社會(huì )消費的主力軍, 學(xué)生現在形成的消費觀(guān)念對以后的消費方式有很重要的作用.
2 實(shí)際需求
學(xué)校里有手機的人很多. 60%的學(xué)生有手機.說(shuō)明高校學(xué)生對移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶(hù)對通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著(zhù)他可能會(huì )成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿(dòng)性”是夷陵通區別于固定電話(huà)的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過(guò)固定電話(huà)或手機進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶(hù)。
3 競爭對手的情況
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò )在校內并不好. 在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號, 很不方便. 移動(dòng)的資費并不便宜且移動(dòng)在校內的用戶(hù)早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費能力不高,月消費話(huà)費約25-200元不等,人均月話(huà)費約50元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶(hù)收益)比固定電話(huà)要高,成本又低很多,是運營(yíng)商應該著(zhù)力培養的消費群體。
4 具體的使用情況
手機 價(jià)格高 資費高 輻射強
小靈通 輻射小 在校內的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打ip長(cháng)途, 也可用201電話(huà)卡 長(cháng)途便宜 ) 月平均話(huà)費低于手機, 很適合學(xué)生使用.
小靈通現在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機功能差不多
宣傳方法: 1 電信和學(xué)校聯(lián)系 每一封錄取通知書(shū)的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書(shū)中附上宣傳單
注: 宣傳單內容包括 a學(xué)生新特權 ( 專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))
b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話(huà)費低 輻射低 )
更多的要從家長(cháng)的角度寫(xiě)
2 新生入學(xué)時(shí) a 在學(xué)校迎新的校車(chē)上帖廣告
b 在校內用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳
3 新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作: 1 開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設業(yè)務(wù)代理處. 每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷(xiāo)售情況)
2 在學(xué)校里面設專(zhuān)門(mén)的代理店不僅使人有可信賴(lài)之感,更為重要的是能夠提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。采用專(zhuān)賣(mài)的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓?zhuān)蓪?zhuān)賣(mài)店具體負責銷(xiāo)售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶(hù)使用中出現的一般性問(wèn)題。
3 在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理 更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好.且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場(chǎng)進(jìn)一步打
基礎.從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展.
學(xué)生工資: 從電信的銷(xiāo)售中提成
具體分配-----能者多勞 多勞多得
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配
a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%
b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%
c 現場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%
d 活動(dòng)主管人員-----35%
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5
活動(dòng)安排
宣傳與報名時(shí)間: 11月17日—11月23日,并統計參賽人員數量
啟動(dòng)儀式時(shí)間:11月25日
銷(xiāo)售時(shí)間:11月25日—11月27日
策劃收集時(shí)間: 11月25日—11月29日
策劃一輪評比時(shí)間:11月30日—12月1日
策劃二輪評比、展示時(shí)間:12月3日
閉幕式時(shí)間:12月4日
參賽方式
本次活動(dòng)中所有參賽選手可自由組隊進(jìn)行銷(xiāo)售,組隊人數需控制在四人以上 、六人以下,自行組隊,無(wú)性別專(zhuān)業(yè)年齡限制。每隊必須填寫(xiě)報名表并粘貼照片。參賽者需嚴格遵守比賽規則及時(shí)間安排,違反者取消比賽資格。
報名方式
1、現場(chǎng)報名:于KAB俱樂(lè )部在山西大學(xué)文瀛、令德餐廳門(mén)口所設宣傳點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)報名。
2、網(wǎng)絡(luò )報名:關(guān)注山西大學(xué)大學(xué)生KAB創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部微信公共平臺,填寫(xiě)報名表。
3、電話(huà)報名:根據海報及宣傳頁(yè)上負責人的聯(lián)系方式領(lǐng)表報名,報名表自行復印有效。
4、社團報名:由俱樂(lè )部行政部通過(guò)社聯(lián)邀請其參加,報名表最遲于23日下午17:00統一整理交至KAB創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部行政部處。
比賽規則
1、報名者以團隊形式參賽,每隊人數4-6人。
2、參加比賽的團隊需上交營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,上交截止時(shí)間為11月29日20:00。
3、11月30日—12月1日由KAB委員會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內部第一輪篩選評比,選出優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行第二輪現場(chǎng)展示評比。
4、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內容例如:團隊營(yíng)銷(xiāo)的方法、構思或針對某一種商品的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5、12月3日進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案二輪現場(chǎng)展示評比。
6、12月3日根據7:3的比例,綜合營(yíng)銷(xiāo)額利潤和營(yíng)銷(xiāo)策劃計算出此次營(yíng)銷(xiāo)大賽的各團隊最終成績(jì)。且各團隊在此次營(yíng)銷(xiāo)大賽中所得利潤均歸該團隊所有。
注意事項
1、各隊確定自己的'隊名、隊長(cháng)及口號。
2、不得擅自私吞所賣(mài)物品,不得制造營(yíng)銷(xiāo)假象(如自己貼錢(qián))等,不得賄賂KAB相關(guān)工作人員及評委,一經(jīng)發(fā)現,取消比賽資格。
3、比賽過(guò)程中不得使用不正當手段來(lái)牟利,不得損壞學(xué)校、俱樂(lè )部、贊助商及其他參賽者的利益。
4、本次大賽在文瀛食堂五層設有取貨點(diǎn),各團隊須在取貨點(diǎn)選取將要銷(xiāo)售的貨物,并及時(shí)向聯(lián)絡(luò )員傳達貨物銷(xiāo)售情況。如物品早于銷(xiāo)售環(huán)節規定結束時(shí)間賣(mài)完,請及時(shí)聯(lián)系KAB跟進(jìn)人員進(jìn)行補貨。
5、若參賽團隊在銷(xiāo)售過(guò)程中收到假幣或者因保管、維護不當等原因造成的商品損失及其它情況,后果由團隊自負。
6、參賽團隊需在規定時(shí)間內售賣(mài)物品,超出規定時(shí)間的銷(xiāo)售額將不計入比賽成績(jì)。
7、各團隊需保證上交策劃書(shū)的原創(chuàng )性,否則由此引發(fā)的侵權等問(wèn)題,后果由團隊自負。
8、此注意事項的最終解釋權由主辦方所有,主辦方有權對以上規則做出合理修改。
9、在活動(dòng)期間設有微信投票環(huán)節,據此評出最佳人氣獎。
評委:校團委領(lǐng)導、就業(yè)指導中心領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師、KAB代表、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員。
檢查小組:安排團隊跟進(jìn)人員查看每組銷(xiāo)售進(jìn)度,并提交活動(dòng)跟進(jìn)報告。安排團隊跟進(jìn)人員在銷(xiāo)售結束后督促團隊在11月29日前上交團隊營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
照片:各隊拍攝活動(dòng)照片作為成果展示。
活動(dòng)流程
1、開(kāi)幕式
11月25日下午舉行活動(dòng)啟動(dòng)儀式。宣讀比賽規則、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓并簽署比賽協(xié)議,最后由與會(huì )領(lǐng)導宣布校園銷(xiāo)售大賽正式開(kāi)始。
2、團隊評比
營(yíng)銷(xiāo)結束,各團隊進(jìn)行策劃比拼、答辯,通過(guò)KAB委員會(huì )進(jìn)行首輪篩選評比,綜合營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)及優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)方案按照一定比例選出優(yōu)秀團隊。并于 12月3日14:00由優(yōu)秀團隊做團隊展示、評比,由評委根據每隊的業(yè)績(jì)及現場(chǎng)表現打分。
3、閉幕式及頒獎大會(huì )
12月4日下午舉辦閉幕式,閉幕式上將對獲獎團隊進(jìn)行頒獎,并對本次大會(huì )進(jìn)行總結,獲獎團隊須發(fā)表獲獎感言。
獎項設置
1、營(yíng)銷(xiāo)大賽總成績(jì):一等獎一名500元+榮譽(yù)證書(shū)
二等獎二名各300元+榮譽(yù)證書(shū)
三等獎三名各200元+榮譽(yù)證書(shū)
社團風(fēng)采獎一名500元+榮譽(yù)證書(shū)
最佳人氣獎兩名各100元+榮譽(yù)證書(shū)
2、策劃評比成績(jì): 第一名300元+榮譽(yù)證書(shū)
第二名200元+榮譽(yù)證書(shū)
第三名100元+榮譽(yù)證書(shū)
最佳創(chuàng )意獎----榮譽(yù)證書(shū)
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