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實(shí)用口才溝通技巧
實(shí)用口才溝通技巧一、在工作中說(shuō)話(huà)要盡量客觀(guān)
這里說(shuō)的客觀(guān),就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣,應該實(shí)事求是地反映客觀(guān)實(shí)際。有些人喜歡主觀(guān)臆側,信口開(kāi)河,這樣往往會(huì )把事情辦糟。當然,客觀(guān)地反映實(shí)際,也應視場(chǎng)合、對象,注意表達方式。
實(shí)用口才溝通技巧二、說(shuō)話(huà)要有善意
所謂善意、也就是與人為善。說(shuō)話(huà)的目的,就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話(huà)說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!痹谌穗H交往中,如果把握好這個(gè)分寸,那么,你也就掌握了禮貌說(shuō)話(huà)的真諦。
實(shí)用口才溝通技巧三、注意強調對方的價(jià)值
說(shuō)話(huà)時(shí)應將對方當作話(huà)題的中心,將其視為主角,以強調其存在的價(jià)值這樣才能打動(dòng)對方的心。兩個(gè)戰士從戰場(chǎng)上歸來(lái),甲士兵對女友說(shuō):“獨自一個(gè)人的日子,好寂寞!睆娬{自我,不會(huì )令對方感動(dòng)。而乙士兵卻對女友說(shuō):“沒(méi)有你在身邊的日子,好寂寞!币覍⑴旬斪髦行,因而效果就比甲好得多。
實(shí)用口才溝通技巧四、切記以自我為中心
無(wú)可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實(shí),即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對別人感興趣,結果會(huì )使別人也對你產(chǎn)生興趣,但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚(gè)小時(shí)后,接著(zhù)說(shuō):“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現在來(lái)談?wù)勀惆!?/p>