精選銷(xiāo)售策劃三篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
一、總則
為規范置業(yè)顧問(wèn)接待流程,提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力,促使成交,特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的`績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將業(yè)務(wù)考核轉化為一種管理過(guò)程,在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標和相關(guān)的管理指標,以及員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據; 2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)。
五、考核周期及方式
_____________________________________________________________________________
六、考核內容
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。ǘ┣榫澳M(詳見(jiàn)附件)
七、考核評價(jià)
考核結果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分,劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序
考核的一般操作程序:
1、筆試:銷(xiāo)售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問(wèn)作答,給予評分
2、情景模擬:由公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售經(jīng)理、策劃人員等現場(chǎng)進(jìn)行評分
銷(xiāo)售策劃 篇2
一、前言
1872年,日本東京銀座出現了第一家西式大藥房,資生堂就此誕生。如今,資生堂已發(fā)展成為一家具有百年歷史的國際化企業(yè),通過(guò)將東方美學(xué)和西方科研的完美結合,致力于為中國乃至全世界人民創(chuàng )造更豐富美好的生活。做為具有國際視野的亞洲皮膚專(zhuān)家,資生堂一直站在全球學(xué)術(shù)界對生物體和化妝品研發(fā)的前沿。
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家,最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家,銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23。8%的速度增長(cháng),最高的年份達41%,增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
日本的化妝品廠(chǎng)家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠(chǎng)家。定位準確的資生堂于20xx年12月發(fā)表了面向中國人女性的新產(chǎn)品「DQ」。日本廠(chǎng)家非常關(guān)注在中國每天乘坐地下鐵或者公共汽車(chē)上班活躍在各個(gè)辦公樓的上班族OL。為此預定于3月份將有25個(gè)品目的化妝水和美容液的護膚品新發(fā)賣(mài)。而價(jià)格范圍設定在160元到360元之間。
二、市場(chǎng)概況
1.市場(chǎng)競爭狀態(tài)
現在,日本國內化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家非?春弥袊幕瘖y品市場(chǎng)、正在向這個(gè)龐大誘人的化妝品市場(chǎng)暗送秋波。根據日本化妝品廠(chǎng)家“資生堂”的統計,去年中國化妝品市場(chǎng)的化妝品使用人數達到5800萬(wàn)人,已經(jīng)到達了日本國內化妝品使用人數大致相同的人數。到20xx年預計可以達到1億人。值得一提的是年輕的中國女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠(chǎng)家生產(chǎn)的化妝品,與歐美品牌相比,中國人女性更喜歡日本廠(chǎng)家生產(chǎn)的化妝品,這是因為同樣是亞洲人中國人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因,F在,中國這個(gè)龐大的化妝品市場(chǎng)是一個(gè)活生生的舞臺,日本各個(gè)廠(chǎng)家在與歐美各個(gè)廠(chǎng)家展開(kāi)激烈競爭的同時(shí),正在上演一出扣人心弦的“生存競爭連續劇”。
2.日化品市場(chǎng)概述
日本國內化妝品市場(chǎng)上市出貨量大約有1兆5千億。顯然,日本國內的化妝品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和狀態(tài),用現在人民幣對日幣的換算比例,到20xx年中國的化妝品市場(chǎng)的上市出貨量即將超過(guò)日本國內的市場(chǎng)。
3.市場(chǎng)競爭狀態(tài)
當外資品牌越來(lái)越多的時(shí)候,消費者的選擇機會(huì )多了,也就變得精明和謹慎起來(lái)。外資品牌的進(jìn)入,帶來(lái)了品牌形象及產(chǎn)品文化的傳播,逐漸對消費者有了教育的作用,品牌的概念將越來(lái)越強;另外,農村的攀比風(fēng)氣,是一種致命的傷,為此,未來(lái)二三線(xiàn)城市消費者的消費已經(jīng)不再是只認價(jià)格不認品牌,而是比誰(shuí)能用上名牌了。
一直以來(lái),資生堂的銷(xiāo)售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專(zhuān)柜,占其銷(xiāo)售額的20xx化妝品銷(xiāo)售廣告策劃書(shū)。同時(shí),為了維護其高端品牌形象,也很少參與商場(chǎng)的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)這種渠道分銷(xiāo)的方式,對于想讓大眾市場(chǎng)的消費者更多體驗資生堂其他的品牌而言,顯然是不利的。那么資生堂根據本身產(chǎn)品的特性以及市場(chǎng)行情的分析,藥妝營(yíng)銷(xiāo)渠道,是它尋求改變的一條新通道。
資生堂最突出的是文化推廣,1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂(lè )部”,俱樂(lè )部設立會(huì )員臺帳,公司通過(guò)電話(huà)、明信片等形式定期與會(huì )員保持聯(lián)系,向其提供產(chǎn)品信息。年齡的增長(cháng)而越來(lái)越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發(fā)”等的皮膚以及毛發(fā)的老化現象,受到越來(lái)越多人的關(guān)注。資生堂攜手國內外的演技機構通過(guò)大量的基礎研究,致力于闡明皮膚的技能、毛發(fā)的結構以及皮膚和毛發(fā)在生理上的復雜結構。
三、消費者概況
注重老年消費者層次。在老齡化狀況加劇的當今社會(huì ),預防以及改善。
(1)人們對化妝品的忠誠度很強。一般使用一個(gè)化妝品感覺(jué)還不錯的話(huà),一般不會(huì )輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費者的消費習慣。
(2)資生堂的產(chǎn)品價(jià)格相對比較高;臼侵猩蠈酉M層的人才能消費的起。
四、產(chǎn)品問(wèn)題及機會(huì )點(diǎn)
1、產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn):
這一做法,不僅把流通渠道完全系列化了,還與顧客建立了牢固的關(guān)系,又形成和逐步擴大了一支數量可觀(guān)的穩定的消費隊伍;瘖y品專(zhuān)營(yíng)店活躍。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專(zhuān)柜所無(wú)法覆蓋的中小城市,進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過(guò)及時(shí)搶占競爭時(shí)機,一方面追趕歐萊雅等強大對資生堂致力于通過(guò)研發(fā)接觸肌膚時(shí)能令人產(chǎn)展設立一個(gè)安全屏障。
2、產(chǎn)品的機會(huì )點(diǎn):
(1)隨著(zhù)中國經(jīng)濟的騰飛,人么對生活品質(zhì)的要求提升。中國一線(xiàn)產(chǎn)品的消費人群增加。資生堂的價(jià)格不再是決定因素了。
(2)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀。資生堂有了一群固定的消費群體。品牌效應會(huì )帶著(zhù)資生堂不斷地往好的方向發(fā)展。
3、產(chǎn)品的支持點(diǎn):
(1)建立品牌專(zhuān)營(yíng)店。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專(zhuān)柜所無(wú)法覆蓋的中小城市,進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過(guò)及時(shí)搶占競爭時(shí)機,一方面追趕歐萊雅等強大對手,另一方面要有效狙擊其他競爭對手,為自己在二三線(xiàn)市場(chǎng)的拓展設立一個(gè)安全屏障。
(2)強大的科研能力和技術(shù)水平保障。資生堂是世界上科研實(shí)力最強大的`化妝品企業(yè)之一,分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心,研發(fā)中心對當地消費者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進(jìn)行研究,并將根據地域情況結合現有技術(shù)盡快開(kāi)發(fā)具有全球性水準的產(chǎn)品。
(3)完美的企業(yè)形象,不變的產(chǎn)品定位。有調查顯示,在人們接受的外界信息中,83%以上是通過(guò)眼睛,11%要借助聽(tīng)覺(jué),3。5%依賴(lài)觸覺(jué),其余的則源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。一個(gè)品牌擁有好的視覺(jué)符號,它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里,你總能感覺(jué)到在前衛的西方面孔下,潛伏著(zhù)一個(gè)神秘鬼魅的東方靈魂,資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入,常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。
(4)體驗營(yíng)銷(xiāo)的成功打造。日本資生堂將先進(jìn)技術(shù)與傳統理念相結合,用西方文化詮釋含蓄的東方文化,把顧客的體驗作為經(jīng)營(yíng)戰略長(cháng)期執行,演繹著(zhù)一種有的放矢的商業(yè)銷(xiāo)售模式。
(5)完善的美容服務(wù)。資生堂1998年在上海設立了名為“美的廣場(chǎng)”的美容中心;20xx年4月,在北京東方廣場(chǎng)東方新天地開(kāi)設了第一家直營(yíng)店——美的空間,提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。除了設置美容中心外,根據中國消費者開(kāi)始追求包括柜臺態(tài)度等在內的深層服務(wù),最近日本資生堂已開(kāi)始向中國的銷(xiāo)售點(diǎn)長(cháng)期派遣美容部職員,就日本式的待客禮儀等方面對當地美容人員進(jìn)行指導,另外還將對在華資生堂專(zhuān)柜的美容人員在化妝方法等進(jìn)行現場(chǎng)指導,派遣人員的派遣期最長(cháng)為1年。計劃通過(guò)提高專(zhuān)拒美容員的相關(guān)水平和層次來(lái)加強競爭力,提高服務(wù)水準。
(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。建設良好的企業(yè)文化,擴大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎的品牌優(yōu)勢。
五、市場(chǎng)建議(依據市場(chǎng)分析)
1、目標
(1)堅守高品質(zhì)的產(chǎn)品定位,提供一流服務(wù)和高附加值,是資生堂“桃李不言,下自成蹊”的奧秘所在。
(2)資生堂將全面啟動(dòng)了中國地區的二,三級市場(chǎng)。由資生堂(中國)投資有限公司認為,資生堂將完全在中國的二級和三級城市推進(jìn)本國國旗的衛生用品,可負擔得起的產(chǎn)品線(xiàn)。
(3)力爭打造一個(gè)百姓買(mǎi)的起的高級日用品牌。
2、消費對象:
(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設計,其風(fēng)格優(yōu)雅而前衛、神秘而抽象
(2)一般的白領(lǐng),工薪階層。
(3)中國成功男士。
3、定位:
堅守高品質(zhì),提供一流服務(wù)和高附加值。
六、商品定位
(1)買(mǎi)的是:
資生堂賣(mài)的不僅僅是一種日化用品,在出售商品的同時(shí)還會(huì )告訴消費者美容護膚的方法。資生堂采用的體驗式營(yíng)銷(xiāo)的方法,為顧客創(chuàng )造美的體驗。美是一種精神狀態(tài),一種生活態(tài)度,一種發(fā)掘內心需要、并致力創(chuàng )建自身與外界間和諧關(guān)系的行為。這已經(jīng)非常明顯地告訴同行們:做化妝品,光有物質(zhì)狀態(tài)的產(chǎn)品是遠遠不夠的,還必須強調品質(zhì)呵護狀態(tài);當你以這種態(tài)度去感召顧客時(shí),定會(huì )為顧客創(chuàng )造出美的體驗,而美的回饋也就在其中。
是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過(guò)自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò )發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物,不僅請來(lái)日本著(zhù)名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評和散文,還介紹國內外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動(dòng)態(tài),F在山茶花俱樂(lè )部已經(jīng)有900萬(wàn)會(huì )員,而《山茶花》雜志現在還在發(fā)行。此外,資生堂對化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了調查和研究,發(fā)現一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要他們提供高水平的美容咨詢(xún)服務(wù)。資生堂強調其各專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員必須有較強的咨詢(xún)能力,能把化妝品店變成美容咨詢(xún)室,為顧客提供各種咨詢(xún)服務(wù)。
(2)誰(shuí)來(lái)買(mǎi)
一切想要美麗的人們
(3)消費者利益
買(mǎi)到了合適的屬于自己的品牌。
懂得了更多的關(guān)于護膚的知識。
隨時(shí)獲得最新的時(shí)尚資訊。
提升個(gè)人品味。
七、行銷(xiāo)建議
1:產(chǎn)品:為顧客提供由內而外的美。不是做一個(gè)美人,而是做一個(gè)品位的知性人,無(wú)論男女。
2:服務(wù):“資生堂”強調其各專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員必須有較強的咨詢(xún)能力,能把化妝品店變成美容咨詢(xún)室,為顧客提供各種咨詢(xún)服務(wù)。
3:價(jià)格:力爭做大家都買(mǎi)得起的高檔化妝品
4:體驗:化妝品行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過(guò)提高人們的生理體驗展示做事情的其他方法和另一種生活方式來(lái)豐富顧客生活。
八、創(chuàng )意方向與廣告策略
1:廣告目的:通過(guò)對“打造大家都買(mǎi)得起的高檔化妝品”進(jìn)行宣傳。擴大市場(chǎng)份額。
2:廣告策略:之前的體驗營(yíng)銷(xiāo)跟現在的專(zhuān)營(yíng)店,都向消費者傳達了一個(gè)理念,就是說(shuō),資生堂出售的不僅僅是一種化妝品!百Y生堂”這個(gè)品牌,是指消費者和產(chǎn)品之間的全部體驗。它不僅包括物質(zhì)的體驗,更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式,人們在消費某種產(chǎn)品時(shí),被賦予一種象征性的意義,最終改變人們的生活態(tài)度以及生活觀(guān)點(diǎn)。我們的廣告不僅僅是文字形式,不僅僅是電視上的幾分鐘,不僅僅是大街上的大型廣告牌!百Y生堂”這三個(gè)字就是最好的廣告。專(zhuān)賣(mài)店的員工的一言一行是最好的展示。通過(guò)廣告傳媒把消費者吸引到店里,讓消費者親身體驗。
九、廣告表現
1:平面廣告之表現:
(1)主標題:帶你暢游美麗新世界
(2)副標題:完美體驗之旅
2:從店堂的設計上都盡顯東方韻味,還有員工的穿著(zhù)上,銷(xiāo)售人員在說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調上都要透露出一種氣質(zhì)。
3:企劃意圖:提升品牌形象,擴大市場(chǎng)占有率。
十、廣告預算及分配
我們選擇先在寧波試著(zhù)開(kāi)展,看看效果,有不足之處,會(huì )在接下來(lái)的城市有所改變。寧波大型廣場(chǎng)主要有天一廣場(chǎng)、和義大道購物中心、鄞州萬(wàn)達廣場(chǎng)、大悅城、江北萬(wàn)達廣場(chǎng)等。我們選擇鄞州萬(wàn)達廣場(chǎng)和江北萬(wàn)達廣場(chǎng)。萬(wàn)達廣場(chǎng)在全國有連鎖,還是有名氣的。大型海報差不多500塊左右,宣傳手冊大概16頁(yè)左右,大量印刷應該可以拿到一本宣傳手冊5元,印刷1萬(wàn)份。外加廣場(chǎng)上的道具,展板一般公司都有,便利貼也很便宜,大概需要10本,每本大概3元。廣場(chǎng)活動(dòng)的費用大概為:500+10000×5+10×3+1000(其他雜費)=51530。而學(xué);顒(dòng)的費用主要是贊助費以及晚會(huì )演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。主要是軟性廣告。費用大概為20xx元。加上額外費用總共就2500元。
總共費用54030元,這是一場(chǎng)校園活動(dòng)和一場(chǎng)廣場(chǎng)活動(dòng)的費用。
十一、媒體策略
1:時(shí)間:
大眾媒體泛濫后,其廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費,星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來(lái)自歐洲那些名店名品的推廣策略,它們并不依靠在大眾媒體上做廣告,而每一家好的門(mén)店就是最好的廣告。
2:以資生堂獨一無(wú)二的文化和價(jià)值觀(guān)吸引顧客!耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J真對待每一位顧客,如氣氛管理、個(gè)性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂(lè )等。就像麥當勞一直倡導售賣(mài)歡樂(lè )一樣,資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗的東西。
3:雜志平面廣告:
(1)雜志選擇:《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》
(2)以員工與顧客的交流為主,用優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來(lái)留住顧客。
十二、廣告效果預測
我們在人潮涌動(dòng)的廣場(chǎng)做活動(dòng)和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場(chǎng)的活動(dòng),主要是拉動(dòng)年輕女士、中年女士和男士對護膚品的需求,發(fā)宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳,兩相結合,勢必會(huì )讓更多的知道屈臣氏這一品牌,并且還是比較向上的印象。校園活動(dòng)讓更多的年輕姑娘認識到屈臣氏,總歸是達到了推廣的目標,二、三線(xiàn)城市潛在的用戶(hù)被發(fā)展出來(lái)。如果效果完美完成,其他二、三線(xiàn)城市也會(huì )相繼開(kāi)展此類(lèi)推廣活動(dòng)。
但不過(guò)事事都有例外,我們得做好效果不達標的準備,在這種情況下,我們得準備應急準備,力求盡善盡美,補救得當!
銷(xiāo)售策劃 篇3
xx品牌系列酒作為xx本產(chǎn)品線(xiàn)的精品系列品項在xx的本產(chǎn)品戰略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內涵的高度,使xx品牌在消費大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠(chǎng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例。
陜西省是xx酒的巢穴,品牌的支撐力、營(yíng)銷(xiāo)力以及本產(chǎn)品的贏(yíng)利能力在全國市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰略要位。天長(cháng)地久系列酒在陜西省區域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠,將直接影響著(zhù)全局市場(chǎng)的戰略規劃和部署!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,本產(chǎn)品的定位戰略和區域市場(chǎng)的規劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是:如何使我們的天長(cháng)地久系列本產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們本產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式培植成功,如何使我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí)!,再擬訂本方案時(shí),將盡量本著(zhù)全面周到、翔實(shí)客觀(guān)、公正、操作性強的原則,整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,使我們的本產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場(chǎng)背景分析:
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強度競爭的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒本產(chǎn)品的陣營(yíng)里,競爭更為激烈!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒本產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng )造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng )造品牌形象,但利潤的增長(cháng)點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,“xx品牌”以“戰略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個(gè)重要的戰略思想來(lái)構筑公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,以期達到與經(jīng)銷(xiāo)商在戰略上的雙贏(yíng)。xx品牌系列酒以其獨特的本產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,必定會(huì )在中高檔白酒市場(chǎng)里占據重要的席位。
陜西省分為三個(gè)區域,陜北高原區、關(guān)中平原區和秦嶺以南地區。陜昆地區和關(guān)中地區以52度酒暢銷(xiāo),秦嶺以南地區46度酒相對好銷(xiāo)。從香型來(lái)看,漢中地區鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區濃香型酒居主導地位。從全省來(lái)看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著(zhù)悠久的歷史和廣大消費群體,西安是xx酒的主銷(xiāo)城市,據調查其市場(chǎng)占有率可達到17。1%,可見(jiàn)西安人對xx酒的偏執與忠愛(ài)。
SWOT分析
優(yōu)勢:
1)具有xx品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式,最大限度地降低經(jīng)銷(xiāo)商的風(fēng)險。
4)具有理論功底深厚、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊伍協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請國內著(zhù)名的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營(yíng)銷(xiāo)戰略、戰術(shù)的核心思想,構筑深度而縝密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
劣勢:
1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷(xiāo)商政策空間與同類(lèi)競爭本產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。
機會(huì ):
1)xx品牌的高端市場(chǎng)在全國一直無(wú)尚佳表現,xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔本產(chǎn)品的消費認同度越來(lái)越高。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì )很大。
問(wèn)題:
1) 本產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷(xiāo)商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。
2) 本產(chǎn)品線(xiàn)較短,沒(méi)有拉開(kāi)檔位。本產(chǎn)品線(xiàn)的內容必須要進(jìn)行豐富,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區隔,終端價(jià)格在50至200之間的本產(chǎn)品線(xiàn)的品項應盡快納入到公司的戰略規劃之中。
3) xx品牌在全國市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度,地域性強。
營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
戰略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與執行必須本著(zhù)“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的營(yíng)銷(xiāo)戰略指導思想的基礎上,在戰術(shù)上須不斷創(chuàng )新求異,不斷尋求和發(fā)現與其他競品的差異化的內容。運用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列本產(chǎn)品的品牌內容。
1) 戰略目標:
1.1陜西省從20xx年12月至20xx年12月底確保銷(xiāo)售收入1500萬(wàn),力爭完成1800萬(wàn),向20xx萬(wàn)沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類(lèi)競爭本產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一,市場(chǎng)占有率達到第一。
1.3以地級市為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略單位,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò )構建工作。
2) 戰略規劃:
2.1 確定陜西省四大區域的戰略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽(yáng)、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指揮中心,同時(shí)劃定為西北五省的戰略中心市場(chǎng)。
2.3 20xx年11月至20xx年底四大區域的網(wǎng)絡(luò )部署率達到80%以上。
2.4 四大區域的市場(chǎng)管理人員完成從地級區域市場(chǎng)管理向省級區域市場(chǎng)管理的角色轉換,真正成為人才培訓基地。
3) 戰略聯(lián)盟:
推行廠(chǎng)商戰略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式。從戰略聯(lián)盟的角度考慮,構建一級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。把一、二級網(wǎng)絡(luò )和零售終端商發(fā)展成戰略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營(yíng)銷(xiāo)努力使渠道扁平化。
4) 戰略部署:
戰略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰役三步實(shí)施”。
一個(gè)戰役是本產(chǎn)品線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )渠道戰。
三步實(shí)施是以次戰役為平臺,下一個(gè)階段在戰略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,構建xx品牌系列本產(chǎn)品在陜西省的一級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),即建立以地級市為單位的.戰略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構建陜西省四個(gè)戰略區域的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),即建立以終端為各個(gè)區域市場(chǎng)的戰術(shù)中心市場(chǎng),并延伸至各區域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達到一千萬(wàn)人民幣的市場(chǎng)規模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),即建立以終端為各區域市場(chǎng)的戰術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷(xiāo)售額度達到一千五百萬(wàn)至兩千萬(wàn)的市場(chǎng)規模。
戰略步驟推進(jìn)如下:
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 本產(chǎn)品策略
本產(chǎn)品包裝規格策略:
遵循公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(cháng)地久的成長(cháng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在本產(chǎn)品的度數推廣方面考慮到陜西省消費人群對酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對較高度數酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的本產(chǎn)品品項。
價(jià)格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了xx本產(chǎn)品線(xiàn)的品項內容,使xx本產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證?紤]到xx酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場(chǎng),終端價(jià)格設定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得xx酒的品牌內涵和xx目前的營(yíng)銷(xiāo)表現,也需更多的營(yíng)銷(xiāo)努力和支持來(lái)支持本產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運行。
鑒于有xx好貓作為比照,xx品牌系列酒在這個(gè)價(jià)格政策體系的框架里運作。雖然限制了一批消費人群,但我們的贏(yíng)利空間,從單位成本上來(lái)講要大許多。若策略得當,通盤(pán)來(lái)看,這個(gè)價(jià)格體系也能夠支撐起陜西區域市場(chǎng)年1500萬(wàn)至20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額度。
渠道策略
基本思路:根據公司總體的渠道規劃思路,結合陜西省白酒高端市場(chǎng)運作的現狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略基本單位向下延伸,是作為“1+1+N”模式的一個(gè)基本的載體。針對陜西省各區域市場(chǎng)而言,第一個(gè)1代表XX酒業(yè);第二個(gè)1代表各地市級區域市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)上;N代表若干個(gè)零售終端商,從真正意義上實(shí)現了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省卻了分銷(xiāo)商這一環(huán)節,對地市區域的總經(jīng)銷(xiāo)商而言,雖然增加了很多營(yíng)銷(xiāo)工作的內容,但贏(yíng)利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適。
“戰略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
XX酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統一的促銷(xiāo)活動(dòng)安排,監控網(wǎng)絡(luò )的健康良性發(fā)展,區域總經(jīng)銷(xiāo)是區域物流中心,同時(shí)控制終端。
渠道運作的基本流程如圖所示:
大區管理體制的設置:
1、 組織結構圖:
注:編制初期暫定2-3人
85 計劃管理體系
1、 營(yíng)銷(xiāo)目標及分解:
20xx年12月至20xx年12月確保銷(xiāo)售收入達到1500萬(wàn),爭1800萬(wàn),向20xx萬(wàn)沖刺。
2、 計劃分解:
陜西省市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃目標量的逐月分解表:
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