辦公室文員實(shí)習日記三篇
時(shí)間過(guò)得真快,一天又將結束了,我們一定有不少所感觸的事情吧,不如趁現在好好寫(xiě)一篇日記。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的辦公室文員實(shí)習日記3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室文員實(shí)習日記 篇1
文員頂崗實(shí)習日記,
20xx年1月至3月兩個(gè)月期間,我在沖擊力有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財能力
20xx年1月至2月兩個(gè)月期間,我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的.工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
辦公室文員實(shí)習日記 篇2
辦公室文員的實(shí)習日記篇一
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。通過(guò)熟人介紹在蕪湖縣供銷(xiāo)合作社實(shí)習,每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
我今天6點(diǎn)半就早早的就起床了,吃了早飯就去上班了,第一個(gè)到達辦公室,由于還沒(méi)有鑰匙就在外面等了一會(huì )。今天沒(méi)有開(kāi)展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的'雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我覺(jué)得從中能學(xué)到了很多知識,了解關(guān)于做人處事的學(xué)問(wèn)。
辦公室文員的實(shí)習日記篇二
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)的工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。雖然現在的工作與自己理想的工作壓力業(yè)績(jì)之類(lèi)的相差甚遠,但是社會(huì )閱歷是在一點(diǎn)一滴的小事中積累起來(lái)的',不能小看任何一個(gè)職業(yè)。這個(gè)崗位的存在也是由于社會(huì )和企業(yè)的需要才應運而生的。不能小看這些不起眼的工作,時(shí)刻記住在一崗愛(ài)一崗,認真的履行自己應有的職責,最出色的完成每一個(gè)任務(wù),從而得到同事領(lǐng)導的認可,為自己將來(lái)更深的涉足社會(huì )打好責任心基礎。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
辦公室文員的實(shí)習日記篇三
由于上班的地方坐車(chē)不是很方便,半個(gè)小時(shí)才有一般公交車(chē),每天要步行40分鐘到供銷(xiāo)社,加上自己是實(shí)習生,所以每天還要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天七點(diǎn)鐘就要起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班。必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),時(shí)常會(huì )想念在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課的日子,輕松自由許多。
不過(guò)因為是第一次實(shí)習,一起工作的同事們對我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累,只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。就經(jīng)常因為坐了一天腰酸背痛的。每日重復單調繁瑣的.工作,時(shí)間久了容易厭倦。每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
辦公室文員的實(shí)習日記篇四
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì )與形形色色人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角、不擇手段踩著(zhù)別人肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無(wú)法適應復雜的社會(huì )
心情好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì )高,在電視上不止一次看到職場(chǎng)險惡,單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的`是是非非,我想我能做“多工作,少閑話(huà)”。做好自己的本職工作,不去多管與自己無(wú)關(guān)的閑事。
我是學(xué)管理在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情。
也許等到真正管理公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到知識在現實(shí)中應用的難度,管理真正靠的還是能力。
實(shí)習讓我我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭殘酷,而更多是希望在工作中積累經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位做好準備。
辦公室文員的實(shí)習日記篇五
清明放了三天繼續開(kāi)始上班,感覺(jué)大家都不怎么想上班,都說(shuō)每周前三天看到這周有很多工作就頭大,過(guò)了周三就坐等周末了。而我感覺(jué)相反,雖然做著(zhù)重復簡(jiǎn)單的工作,但是還是期待上班保持激情。每天醒來(lái)就會(huì )覺(jué)得又一個(gè)美好的一天等著(zhù)我,每周的開(kāi)始都會(huì )默念又是新的一周,離夢(mèng)想離目標又近了一點(diǎn)點(diǎn)。
不管怎么說(shuō),認真及時(shí)準確的完成交付的工作,努力爭取工作的.態(tài)度和能力得到認可是當下首要的任務(wù)。雖然有句話(huà)說(shuō)“不在其職,不謀其政”,但是作為一個(gè)實(shí)習生,必須主動(dòng)涉獵了解各方面的工作,這樣才能更好的把握自己被委任的工作,有些時(shí)候,機會(huì )和工作是要靠自己努力去爭取的,不越權勤快些總歸是沒(méi)錯的。
今天幫辦公室領(lǐng)導打印了一些文件,并發(fā)到每個(gè)部門(mén),然后其他時(shí)間就在網(wǎng)上看看招聘的信息,思考了自己以后想要從事的職業(yè)究竟是什么樣子的。大多會(huì )像現在的工作一樣,重復著(zhù)摩登時(shí)代里卓別林每日重復的相同的工作,但是我要做的不僅僅是一個(gè)熟練工,努力為了更高的水平,為了更高的目標!
辦公室文員實(shí)習日記 篇3
20xx年3月至4月
這期間,我在明隆裝潢限公司實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統一培訓。
公司實(shí)行選拔制度,通過(guò)了培訓這一關(guān),才有機會(huì )留下來(lái),社會(huì )的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎知識,下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。因為是第一次接觸這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,消費水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續接受公司人力資源部門(mén)主管的培訓,經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì )就感覺(jué)的社會(huì )的殘酷現實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái),我必須時(shí)刻保持戰斗的激情,準備迎接新一天的挑戰。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對公司各個(gè)部門(mén)的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核,最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調研,今天就是對公司內部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負有心人,通過(guò)我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認可,把我安排在了公司做文職工作,負責公司資料整理。我來(lái)到的是分公司,而分公司的規模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開(kāi)銷(xiāo),整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今天繼續完成昨天的整理標書(shū)的工作。校對標書(shū),打印標書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導簽字蓋章,最后封標,一做起來(lái)就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續,當我和大家制作完一份標書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專(zhuān)注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì )記著(zhù)這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去?吹侥敲炊嗟奈募枰,我想接下來(lái)的幾天都是無(wú)聊的重復整理資料了。無(wú)論多么枯燥無(wú)味的工作,我都要認認真真的把它完成,才能培養自己認真負責的態(tài)度,對以后的工作有很大的幫助。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
3月18日
在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
3月20日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3月21
昨天晚上睡得太晚,早上鬧鐘鬧了大半天,我都不想起來(lái)?墒,公司的規定我可不敢違規呀,我還是無(wú)奈的起床,搭上了擁擠的公交車(chē)。今天繼續整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了,財務(wù)部門(mén)的老員工也過(guò)來(lái)幫忙了。果然是做財務(wù)會(huì )計的呀,那個(gè)工作認真仔細的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親,走進(jìn)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工隊伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認真的教導我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)歷,讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結了她的人生態(tài)度,淡泊名利,開(kāi)心就好,活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習的榜樣,工作的新動(dòng)力。加油,GO,GO!
3月22日
今天工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話(huà)和傳真機旁,坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。半個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3月26日
通過(guò)這幾天的工作,我對于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗一個(gè)毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復印機、打印機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì )使用。而且我發(fā)現有時(shí)替公司收快遞需要回執單,剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團亂,后來(lái)打電話(huà)一問(wèn)才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)?偠灾,雖然是僅有幾天的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處,我和同事們也漸漸熟悉起來(lái)。在工作中,有的同事很善良,很好相處,但是有的也很難交好,很不好談話(huà),受了不少白眼。在工作,無(wú)論遇到怎么的情況,我都盡量控制好自己的情緒,表現友好,做好自己的本職工作。
3月30日
今天工作一天下來(lái),讓我學(xué)會(huì )了“婉拒”。我發(fā)現一件事,就是:很多電話(huà)打來(lái)公司推銷(xiāo)辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對公司有用的,因為很多推銷(xiāo)電話(huà)打來(lái),而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對于現階段,所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì )去聯(lián)絡(luò )相應的供應商。因此,當我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),我跟對方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì )聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì )接到一些廣告的電話(huà),這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機號。有一次,我接到電話(huà)時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì ),邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好,因為電話(huà)里的人說(shuō)一句,我就請問(wèn)了老總一次。因為電話(huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請。而當我咨詢(xún)老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話(huà)里的信息,學(xué)會(huì )去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)現學(xué)會(huì )婉拒,可以不讓無(wú)聊電話(huà)妨礙了自己的辦公時(shí)間。
4月6日
新的一天,我有學(xué)會(huì )怎樣“接待訪(fǎng)客”!敖哟币辉~在書(shū)本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書(shū)知識的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì )可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,我帶著(zhù)微笑站起來(lái)問(wèn)到訪(fǎng)者:“請問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總!蔽艺f(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽規Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事?傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯了。因為之前有一個(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會(huì )增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應該負起這個(gè)責任去維護并監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪(fǎng)客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐
4月7日
又是新的一周開(kāi)始啦,時(shí)間過(guò)得這塊呀。今天我學(xué)到了“改變古板思想”當我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著(zhù)正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應的高跟鞋,手提著(zhù)一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類(lèi),上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯誤。開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰更好的職位,那便是絕對impossible了。
因而,我深深的認識到當一名文員也不簡(jiǎn)單!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏(yíng)得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的'更多!別人或許說(shuō)我不會(huì )享受,可是我深深地知道我需要知識去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。如果加班,可以讓我增長(cháng)更多實(shí)用的知識,那么我會(huì )說(shuō):“我樂(lè )意加班!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會(huì )看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì )好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì )碰到其它的同事,因為我們公司是做燈飾的,大多數同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒,當他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習,處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報銷(xiāo)他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì )工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì )走很多“冤枉路”,而是會(huì )事半功倍,自己獲得的也會(huì )更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì )永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實(shí)要學(xué)會(huì )去處理好人際關(guān)系。
4月11日
一早接到鄭哥的電話(huà)說(shuō)今天有新同事到來(lái),叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的,終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員,一位來(lái)自海南的大學(xué)應屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等;蛟S都是應屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間,我帶她逛逛公司周?chē)沫h(huán)境,讓她能盡快地適應。而老總因為要去視察業(yè)務(wù)的原因,都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的,例如毫無(wú)規律的電腦密碼,她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的,當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué),以前只有自己的時(shí)候,總覺(jué)得只是在電腦室工作,現在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個(gè)小小的文員,但是我還是會(huì )努力去學(xué)習好,爭取晉升的機會(huì ),讓自己實(shí)現心中的夢(mèng)想!
4月xx日
今天過(guò)得挺悠閑的,沒(méi)有什么特別的事發(fā)生,只是在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話(huà)也比較少,但是收快遞就比較多了!老總說(shuō),這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色,我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。今天,快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費的3000元的快遞包,而老總還沒(méi)回到公司,我也沒(méi)有足夠的錢(qián)去付清,因此我打電話(huà)給老總,可是打了幾次,電話(huà)還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō):“老總還沒(méi)回來(lái),不如你留下電話(huà),我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì )我的提議,直接轉頭走人,邊走邊口氣不爽地說(shuō):“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái),記得把貨款準備好!”然后我回到座位又打電話(huà)給老總,電話(huà)終于接通了?墒抢峡傉f(shuō)他現在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺(jué)慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺(jué)得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現,他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說(shuō):“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完,他一句截住我:“又沒(méi)有?”然后他調頭走人,很氣憤地對我說(shuō):“明天最后一次。還沒(méi)有的話(huà),那么這個(gè)快遞就不送了!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶(hù)一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
4月13
有時(shí)候出來(lái)社會(huì )做事或多或少可看到一些比較現實(shí)的社會(huì )現象,感受到某些事情的無(wú)奈。今天上午,正當我坐著(zhù)無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來(lái)購買(mǎi)材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現在生意難做,同行競爭厲害,不給代理商回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
4月14日
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,今天所做的工作肯定是最累的,因為這周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),大家都忙活起來(lái)了。本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購了材料,于是我不得不放著(zhù)份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規格又笨重的燈具裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好,(因為規格材料只要數量x價(jià)格就可以了)結完帳就走,但大多客戶(hù)往往是要清點(diǎn)貨物數量及質(zhì)量方面的問(wèn)題?蛻(hù)為了能夠砍價(jià),往往找些莫須有的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)事,為了公司的利益,我必須慢慢解釋?zhuān)尶蛻?hù)接受我們送來(lái)的貨物,才算完成任務(wù)。這次也讓我這個(gè)文員體驗了銷(xiāo)售工作的不易啊。
4月17日
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結
我是學(xué)工商管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正開(kāi)一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
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