【精品】汽車(chē)銷(xiāo)售計劃（通用17篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇1
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的.介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程�？梢园蚜闵⒌�、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇2
一、汽車(chē)銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)量指標：
至20xx年xx月xx日，山東區汽車(chē)銷(xiāo)售工作任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售700萬(wàn)元
二、汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、汽車(chē)銷(xiāo)售工作客戶(hù)分類(lèi)：
06年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)分析。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售工作實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加行業(yè)展會(huì )兩次，展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必與客戶(hù)的交流，與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);
(2)把握，汽車(chē)銷(xiāo)售工已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用的產(chǎn)品如同享受的.服務(wù)，從穩固市嘗長(cháng)遠合作的角度，務(wù)必強化為客戶(hù)的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司制勝的籌碼。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇3
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng)，XX年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
(1)、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的`，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
(4)、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇4
20xx年即將到來(lái)，為完成了企業(yè)下達的各項指標，加強工作作風(fēng)建設，提高思想認識，嚴格落實(shí)企業(yè)各項條款，加強工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jì)，提升服務(wù)質(zhì)量，現將20xx年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴格執行企業(yè)理賠規定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠，合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的'差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化，配件系統維護的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)，減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度，通過(guò)調度短信、賠款短信，提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與企業(yè)其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神，積極為企業(yè)發(fā)展建言獻策
企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹(shù)立企業(yè)利益第一的思想，克己奉公更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立企業(yè)新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確�？蛻�(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
在20xx年工作中，我有決心，在企業(yè)的正確領(lǐng)導下，堅定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新發(fā)展，為我企業(yè)和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇5
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部制定了2011年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓16%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的`一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓以帶動(dòng)基層員工的轉訓。
二、培訓目標
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇6
隨著(zhù)XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提升市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至12月31日，XX區銷(xiāo)售任務(wù)5600萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標7000萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)正確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的.跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、正確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇7
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20**年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提升市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元; 其中20**年1月-12月銷(xiāo)售具體目標：臺。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)
周轉資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源： %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約萬(wàn)元自有資金， %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)XX，財務(wù)會(huì )記名，出納名，展廳經(jīng)理一名 XX，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對一些老的客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提升。 銷(xiāo)售人員現局限于老的客戶(hù)的維護上，對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20**年除了穩定老的客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的'決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老的客戶(hù)的交流，維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、正確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于工作中。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇8
4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓計劃，以及具體培訓內容 入職后的一周內，企業(yè)管理的核心工作就是對銷(xiāo)售新人進(jìn)行培訓。
第一步、了解公司各方面的情況
作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構設置和權限情況;主要的負責人員，公司財務(wù)狀況，以及主要的車(chē)型與銷(xiāo)售量。還可以特別舉例銷(xiāo)售精英的業(yè)績(jì)情況。
第二步、企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細的考核) 訓，特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。
這可以說(shuō)是銷(xiāo)售技巧的最基本培訓，也是一個(gè)非常核心的要點(diǎn)。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進(jìn)行相關(guān)的考核。在全過(guò)程的培訓完畢之后，還可以再進(jìn)行一次全面的考核。其中，所售車(chē)型產(chǎn)品這個(gè)是重點(diǎn)。
第三步、了解顧客的類(lèi)型
根據產(chǎn)品的培訓，引出客戶(hù)的類(lèi)型。
要了解各種類(lèi)型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣。
第四步、競爭對手的了解
了解產(chǎn)品和顧客類(lèi)型之后，接著(zhù)要培訓的是競爭對手，俗話(huà)說(shuō)“知己知彼，百戰百勝”。既要了解自己，還要了解公司的.競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及對手的策略和政策。
第五步、銷(xiāo)售流程的培訓
銷(xiāo)售流程也是培訓的重點(diǎn)，屬銷(xiāo)售技巧中的大概工作流程。
用一周的時(shí)間讓新人了解車(chē)型，或給分類(lèi)主打那幾種車(chē)型，主要是被參數，被配置。然后禮拜天考核。
2：第二周分車(chē)型，價(jià)格，不同車(chē)型的不同配置。用禮拜天考核。
3：第三周跟著(zhù)師傅學(xué)習接待，話(huà)術(shù)，師傅接待客戶(hù)的時(shí)候讓新人在一邊觀(guān)看，學(xué)習，了解接待的基本流程，和客戶(hù)的交談方式詢(xún)問(wèn)方式。禮拜天初次繞車(chē)演練。
4：第四周，每天進(jìn)行繞車(chē)演練，真正接一位客戶(hù)，如果有車(chē)展的話(huà)，讓新人去鍛煉鍛煉，是一個(gè)很不錯的成長(cháng)方式。
5：第二個(gè)月，進(jìn)行復檢，檢查基本車(chē)輛信息，前兩周，至少接四次客戶(hù)，接完后總結自己的不足與缺陷，然后再學(xué)習，第三周，一天接一位客戶(hù)，并且把客戶(hù)留店時(shí)間保持越長(cháng)越好。最后一周跟著(zhù)老客戶(hù)，學(xué)習交車(chē)掛牌，過(guò)戶(hù)保險等新車(chē)交付的事項。
當然在每天都接客戶(hù)的時(shí)間里，堅持打回訪(fǎng)，力爭客戶(hù)二次或多次來(lái)店�？梢詭屠箱N(xiāo)售顧問(wèn)打。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇9
轉眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的.營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討，對今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1、市場(chǎng)力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達到預期效果！
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪(fǎng)量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計劃如下：
�。ㄒ唬┤齻�(gè)大部分：
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
�。ǘ┚判☆�(lèi)：
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇10
一、展廳管理
根據目前的銷(xiāo)售比例，展廳銷(xiāo)售占了公司整體銷(xiāo)量的80%，展廳管理就顯的特別重要，保持展廳銷(xiāo)量的穩定增長(cháng)，是確保公司整體銷(xiāo)量的重要環(huán)節。
上饒運通銷(xiāo)售團隊主要由以前上饒長(cháng)風(fēng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)及新進(jìn)員工構成，對江西運通的管理方式及SGM銷(xiāo)售流程都不甚熟悉，而且未經(jīng)過(guò)系統的培訓，銷(xiāo)售團隊不成熟。再加上開(kāi)業(yè)以后，因市場(chǎng)原因，銷(xiāo)售情況較好，故對銷(xiāo)售的基礎管理重視不夠，在淡季是問(wèn)題顯現比較多。在展廳管理方面，重點(diǎn)需做好基礎管理工作，嚴格按照SGM經(jīng)銷(xiāo)商運作手冊及運營(yíng)線(xiàn)的展廳管理手冊進(jìn)行自檢，從銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待流程、接待規范抓起，逐步提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的規范化。加強三表卡及大智慧的錄入管理，每日檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)的作業(yè)，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的有望客戶(hù)跟進(jìn)情況，有效利用三表卡及大智慧這些銷(xiāo)售工具。制作銷(xiāo)售顧問(wèn)月度分析表格，要求銷(xiāo)售顧問(wèn)對每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析和總結，特別是對成交客戶(hù)和戰敗客戶(hù)的分析，同時(shí)對每月客戶(hù)進(jìn)行有效規劃，掌握有望客戶(hù)信息，學(xué)會(huì )對自身工作的合理計劃，通過(guò)有效的分析和計劃來(lái)提高對客戶(hù)的掌控能力。堅持晨夕會(huì )制度，及時(shí)掌握客戶(hù)及及訂單情況，便于根據實(shí)際銷(xiāo)售情況調整銷(xiāo)售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對各項銷(xiāo)售指標進(jìn)行數據統計，并以這些統計數據作為對各項銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的檢驗，通過(guò)對數據的分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行解決。
二、附營(yíng)銷(xiāo)售
附營(yíng)一直是公司的工作重點(diǎn)，自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就非常重視附營(yíng)銷(xiāo)售，制訂了一系列附營(yíng)業(yè)務(wù)流程，對指導附營(yíng)業(yè)務(wù)起到了很大的作用。
在裝潢工作方面，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的裝潢推薦意識，要求合作的裝潢公司對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行裝潢業(yè)務(wù)培訓，組織推薦話(huà)術(shù)。同時(shí)，加強對裝潢業(yè)務(wù)的管理，要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價(jià)格的變動(dòng)情況，便于對裝潢價(jià)格的及時(shí)調整，使價(jià)格更加貼近市場(chǎng)，對裝潢施工質(zhì)量嚴格要求，建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程，將裝潢投訴控制在較低的范圍內。
保險業(yè)務(wù)，加強與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保拿到最優(yōu)惠的保險代理政策，同時(shí)配合售后做好保險理賠工作，做好保險的售后服務(wù)，樹(shù)立公司保險業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢，提高保險推薦率。制訂嚴謹的保險業(yè)務(wù)流程，規范保險業(yè)務(wù)，加強對保險業(yè)務(wù)的監管。
GMAC業(yè)務(wù)，爭取在9月份能直接開(kāi)展GMAC業(yè)務(wù)，確保相關(guān)崗位人員的及時(shí)到位，并安排好培訓，使GMAC業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展。加強對銷(xiāo)售顧問(wèn)GMAC業(yè)務(wù)知識培訓，利用GMAC業(yè)務(wù)優(yōu)勢繼續做大車(chē)貸這一市場(chǎng)蛋糕，在12月份將GMAC滲透率達到30%，明年上半年達到40%。同時(shí)，嚴格執行公司的GMAC業(yè)務(wù)流程，避免不必要的風(fēng)險。
三、團隊管理
上饒運通的銷(xiāo)售團隊是一個(gè)嶄新的團隊，銷(xiāo)售顧問(wèn)普遍未經(jīng)過(guò)公司的培訓，專(zhuān)業(yè)化水平及規范服務(wù)需要提高，而且對江西運通的管理模式需要一個(gè)接受過(guò)程。公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售管理的重點(diǎn)一直以保證銷(xiāo)量穩定的同時(shí)逐漸提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的各方面水平為主，但在6、7、8三月進(jìn)入市場(chǎng)淡季后，銷(xiāo)售部的很多基礎管理未到位的問(wèn)題凸顯的比較嚴重，也在一定程度上影響了銷(xiāo)售任務(wù)的完成。在接下來(lái)的時(shí)間里，銷(xiāo)售團隊的管理主要由以下幾點(diǎn)入手：
在做好銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技能培訓、輔導的同時(shí)，注意對銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)素養的培養，通過(guò)與行政部的配合，在9月份將銷(xiāo)售部的管理重點(diǎn)放在對銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫運通企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀(guān)上，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)對公司的認同度。另一方面，幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)建立職業(yè)生涯發(fā)展規劃，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。
在10月份，逐漸安排銷(xiāo)售顧問(wèn)到江西運通其他公司，特別是南昌別克和雪佛蘭進(jìn)行短期的參觀(guān)學(xué)習，并向銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫江西運通的企業(yè)發(fā)展規劃，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)對公司信心，增加員工的`歸屬感。
繼續每月評選銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀員工的同時(shí)，增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷(xiāo)售冠軍獎、附營(yíng)冠軍獎、最佳節約獎等獎項，通過(guò)精神鼓勵和物質(zhì)獎勵的方式提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的榮譽(yù)感，促進(jìn)銷(xiāo)售顧問(wèn)各項能力的提高。
關(guān)注銷(xiāo)售團隊人員結構的合理性，根據各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的不同性格特點(diǎn)及個(gè)人能力，幫助員工找到自己在團隊中的位置，同時(shí)鼓勵員工發(fā)展自己的特點(diǎn)，幫助每個(gè)顧問(wèn)形成自己的風(fēng)格。
建立合理有效的培養和淘汰制度，建立完善全面的考評體系，根據對銷(xiāo)售顧問(wèn)工作能力、職業(yè)素養、團隊精神、學(xué)習能力等各方面進(jìn)行綜合考評，對綜合考評優(yōu)秀者進(jìn)行重點(diǎn)培養，作為銷(xiāo)售主管的人選，而對綜合考評最差者進(jìn)行談話(huà)，并給予一個(gè)月的改進(jìn)期，連續兩月考評最差者進(jìn)行淘汰。
每周至少與一名銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行談話(huà)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對團隊的看法，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的狀態(tài)，保證銷(xiāo)售團隊的穩定健康發(fā)展。
每月最少組織一次團隊活動(dòng)，通過(guò)團隊活動(dòng)提供銷(xiāo)售顧問(wèn)相互溝通的平臺，解決在工作中無(wú)法解決的團隊問(wèn)題。同時(shí)，緩解工作壓力，保證工作狀態(tài)。
四、培訓計劃
銷(xiāo)售部下半年的培訓計劃將以提高銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合能力為主，特別是幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓計劃前，做好培訓需求調查，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)目前最需要的幫助，使得培訓更加貼近實(shí)際工作，培訓后進(jìn)行培訓反饋調查，了解培訓的效果，利用多種多樣的培訓方式，提高培訓的互動(dòng)性和趣味性，加強對培訓效果的檢驗和考核，并將培訓考核結果記入銷(xiāo)售顧問(wèn)月度績(jì)效考核。
五、營(yíng)銷(xiāo)計劃
上饒運通自開(kāi)業(yè)以來(lái)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員一直沒(méi)有到位，所以在上半年公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行有效的開(kāi)展。8月份公司招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員已到崗，針對下半年的市場(chǎng)情況，增加與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的溝通，依托管理公司企劃部及營(yíng)銷(xiāo)中心的支持，合理利用營(yíng)銷(xiāo)費用，加大上饒運通的市場(chǎng)推廣力度，以提高上饒運通的知名度及提升來(lái)店客流。
1、每月根據市場(chǎng)情況，進(jìn)行一次外展，外展場(chǎng)地根據實(shí)際消費群體進(jìn)行選擇。
2、增加報紙及電視媒體的投放力度，結合市場(chǎng)需求，加大GMAC業(yè)務(wù)的推廣力度。
3、從10月份開(kāi)始，進(jìn)行上饒主要消費市場(chǎng)的巡展，計劃10月份進(jìn)行鄱、余、萬(wàn)三縣巡展，11月份進(jìn)行玉山巡展，12月進(jìn)行廣豐巡展。
4、每月推出一款重點(diǎn)推廣車(chē)型，設計促銷(xiāo)方案，針對車(chē)型進(jìn)行布置，促進(jìn)該車(chē)型的銷(xiāo)售。
5、在11、12月選擇合適時(shí)間，針對上饒各級政府采購、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進(jìn)行公務(wù)用車(chē)推薦會(huì )。提高針對公務(wù)車(chē)市場(chǎng)的推薦率，促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、根據展廳格局，進(jìn)行有效的布置，突出品牌氛圍，營(yíng)造客戶(hù)舒適區，創(chuàng )造客戶(hù)購買(mǎi)沖動(dòng)。
六、需要公司安排的培訓
由于以前一直是銷(xiāo)售顧問(wèn)，雖然專(zhuān)業(yè)知識較豐富，在銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售技巧上也有自己的特點(diǎn)，但在上饒運通擔任銷(xiāo)售主管職務(wù)以來(lái)，發(fā)現自己在團隊管理及銷(xiāo)售基礎管理上比較缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識，希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)培訓，提高各方面的管理水平。需要培訓的項目：團隊管理、SGM銷(xiāo)售經(jīng)理培訓、營(yíng)銷(xiāo)管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇11
一、前言
隨著(zhù)人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高，人們對汽車(chē)的消費和需求也越來(lái)越旺盛，世界及國內汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規模。近年來(lái)，中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，以接近40%的速度增長(cháng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀(guān)的經(jīng)濟效益，引起各汽車(chē)廠(chǎng)家(包括世界各著(zhù)名汽車(chē)廠(chǎng)家的在華企業(yè))紛紛加大投資，汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起，汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出，競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機后的2009年，受?chē)H金融危機沖擊，國內轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰。為了企業(yè)的生存，大眾汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略，出奇制勝，來(lái)吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大，但是據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的最新統計，2009年中國汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(cháng)，但也不會(huì )下滑，所以今年是值得期待的一年。利用�？趪H車(chē)展的機會(huì )來(lái)打響品牌，提高知名度，進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)的目的與意義
進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售，維持占有率，扼制競爭對手，求得企業(yè)的生存及發(fā)展，樹(shù)立大眾汽車(chē)在消費者心目中的品牌地位。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月10日——20xx年2月20日
四活動(dòng)目標
使大眾汽車(chē)公司得以發(fā)展，求得企業(yè)的生存及發(fā)展，使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。
五市場(chǎng)分析
改革開(kāi)放以來(lái)，人民的生活越來(lái)越好，人們越來(lái)越追求生活的享受。近些年，國內的汽車(chē)銷(xiāo)售量逐年攀升，尤其是最近幾年私家轎車(chē)行情更好�，F在車(chē)不僅代表臉面，而更重要的是它的實(shí)用價(jià)值——上下班、拜訪(fǎng)親朋好友、自駕旅游等。一**汽車(chē)有限公司成立2004年7月18日，公司位于海南省�？谑薪鸨P(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區，占地100萬(wàn)平方米，由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建，并與日本馬自達結成戰略合作伙伴。目前，大眾汽車(chē)擁有兩個(gè)整車(chē)生產(chǎn)工廠(chǎng)，年生產(chǎn)乘用車(chē)能力達到15萬(wàn)輛，躋身中國企業(yè)500強行列。福美來(lái)和普力馬是大眾汽車(chē)擁有的兩大產(chǎn)品品牌。福美來(lái)也以其獨創(chuàng )新的市場(chǎng)定位成為國內“中級轎車(chē)”細分市場(chǎng)的倡導者，憑借成熟的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的經(jīng)濟性和市場(chǎng)口碑，福美來(lái)已經(jīng)成
為眾多家庭購車(chē)者的首選車(chē)型。中級轎車(chē)的消費者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟行。
六目標市場(chǎng)選擇
收入處于中上的消費者，也就是中級轎車(chē)市場(chǎng)。
七產(chǎn)品特色
大眾公司將產(chǎn)品進(jìn)行細分，分為不同的車(chē)型，不同的用途，不同的定位。它有手動(dòng)及自動(dòng)型，豪華、舒適和標準型等，價(jià)格從6—13萬(wàn)不等，滿(mǎn)足消費者的不同需求，給消費者更大的選擇空間。
八價(jià)格分析
汽車(chē)價(jià)格,價(jià)格很優(yōu)惠,,是汽車(chē)的中等品牌,是一個(gè)大眾能消費的汽車(chē).
九產(chǎn)品的售后服務(wù)
緊跟產(chǎn)品銷(xiāo)售，并為消費者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類(lèi)問(wèn)題，對于產(chǎn)品出現的問(wèn)題要根據規定給予解決，使消費者滿(mǎn)意。定期回訪(fǎng)消費者，獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處，并對提出中肯意見(jiàn)的消費者實(shí)施獎勵措施或優(yōu)惠。對售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費者講清楚售后服務(wù)的條款，方便以后公司與消費者之間的聯(lián)系。同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費者�？梢哉f(shuō)，現在公司的競爭售后服務(wù)占很大的比率。
十活動(dòng)前的準備
1、與會(huì )展中心聯(lián)系，盡量爭取到好的展臺，可以通過(guò)提供贊助的方法吸引會(huì )展中心的注意力，當然展品的`質(zhì)量也是一個(gè)吸引點(diǎn);
2、成立會(huì )展小組，并指派負責人，專(zhuān)門(mén)抽掉人員成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，指派有能力的人員作為負責人，使其能夠圓滿(mǎn)完成任務(wù);
3、負責人派專(zhuān)人負責展臺的布置以及物品的采購，在盡量減少預算的情況下，保證會(huì )展的順利進(jìn)行;
4、展品的選擇要新疑別致、有特點(diǎn)，能夠代表公司,以及展品的運輸，將最新的產(chǎn)品介紹給潛在顧客;
5、會(huì )展人員要有能力，必要時(shí)要對他們進(jìn)行培訓
(1)會(huì )展人員有良好的語(yǔ)言表達能力;
(2)會(huì )展人員有敏銳的洞察能力;
(3)會(huì )展人員快捷應變能力;
(4)會(huì )展人員高超的處理異議能力
十一活動(dòng)內容安排
1、對展臺的布置，要突出特點(diǎn)，突出大眾汽車(chē)的大氣等特點(diǎn);
2、有人負責講解，有人負責派發(fā)宣傳材料，還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時(shí)間;
3、活動(dòng)原則
以參展人員為中心，細心講解他們的問(wèn)題，刺激他們的購買(mǎi)欲望，挖掘他們潛在的需求。
十二廣告宣傳方式
1、利用電視報紙海報宣傳;
2、贊助公益活動(dòng)樹(shù)立形象
3、樹(shù)立廣告牌
4、通過(guò)網(wǎng)站廣告來(lái)宣傳
十三活動(dòng)控制
1、由負責人全權負責，并派人監督。落實(shí)各自的責任，各司其職，由負責人帶頭，監督人員要嚴格把關(guān)，防止會(huì )展人員的疏忽，造成不良后果，并對工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等多方面的打分評價(jià);
2、建立獎懲機制，對表現好的會(huì )展人員給予獎勵，反之亦然，對工作人員的工作進(jìn)行肯定，提升他們的工作熱情;
3、活動(dòng)結束后，要對活動(dòng)進(jìn)行全面總結，找出不足，以待改進(jìn)，大家要都寫(xiě)一份活動(dòng)總結，對這次的功過(guò)得失進(jìn)行分析，集合大家的智慧，為以后的活動(dòng)提供借鑒
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇12
一、目的：
為激勵銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
二、適用范圍：
銷(xiāo)售部。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)人員提成方案遵循的原則：
1、公平原則：即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
2、激勵原則：銷(xiāo)售激勵與利潤激勵雙重激勵，利潤與銷(xiāo)售并重原則。
3、清晰原則：銷(xiāo)售員、部長(cháng)分別以自己的身份享受底薪。部長(cháng)對本部門(mén)的'整個(gè)業(yè)績(jì)負責，對所有客戶(hù)負責。
4、可操作性原則：即數據的獲取和計算易于計算。
四、銷(xiāo)售價(jià)格管理：
1、定價(jià)管理：公司產(chǎn)品價(jià)格由集團統一制定。
2、公司產(chǎn)品根據市場(chǎng)情況執行價(jià)格調整機制。
2、指導價(jià)格：產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導價(jià)格。
五、具體內容：
1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構成：
營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結構分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分（福利待遇根據公司福利計劃另外發(fā)放）
2、底薪按公司薪酬制度執行。
六、提成計算維度：
1、回款率：要求100%，方可提成；
2、銷(xiāo)售量：按產(chǎn)品劃分，根據公司下達基數計算；
3、價(jià)格：執行公司定價(jià)銷(xiāo)售，為了追求公司利益最大化，銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
七、銷(xiāo)售費用管理：
銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售額的‰計提，超出部分公司不予報銷(xiāo)。
八、提成方式：
營(yíng)銷(xiāo)團隊集體計提，內部分配，其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執行。
九、提成獎金發(fā)放原則：
1、客戶(hù)回款率需達到100%，即予提成兌現。
2、公司每月發(fā)放80%的提成獎金，剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職，公司將20%的提成獎金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，公司將根據崗位需求進(jìn)行調崗或辭退。
十、提成獎金發(fā)放審批流程：
按工資發(fā)放流程和財務(wù)相關(guān)規定執行。
十一、提成標準：
1、銷(xiāo)售量提成：
主產(chǎn)品：鐵路發(fā)運：基數為 噸/月.發(fā)運量在 噸以?xún)?不予提成;發(fā)運量在 噸，超出部分按元/噸提成；發(fā)運量在 噸以上,超出部分按元/噸提成。
副產(chǎn)品：地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
精塊（2-4、3-8）：產(chǎn)品基數為 噸/月。銷(xiāo)售量在 噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
2、價(jià)格提成：
銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成，提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規定：
1、本實(shí)施細則自生效之日起，有關(guān)提成方式、系數等規定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改，其它規定經(jīng)公司授權部門(mén)進(jìn)行修訂。
2、公司可根據市場(chǎng)行情變化和公司戰略調整，制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
十三、附則：
1、本方案自2012年4月份起實(shí)施。
2、本方案由公司管理部門(mén)負責解釋。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇13
一、活動(dòng)事項
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月22日--23日
2、活動(dòng)地點(diǎn)
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司（待定）
3、活動(dòng)主題
七夕中國情人節
4、活動(dòng)名稱(chēng)
全城熱戀，HOLD住愛(ài)情
5、活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動(dòng)適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體，而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加，在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí)，更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型，更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里，舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng)，讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒(méi)有購車(chē)欲望的朋友激起了希望！
三、活動(dòng)背景
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時(shí)機。值此節氣，各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此，但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下，追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折？
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
四、活動(dòng)目的
1、通過(guò)此次活動(dòng)，擴大xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司在xx地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念，更了解中國傳統節日，做到xx汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應，通過(guò)各媒體的宣傳，擴大本公司在xx的社會(huì )影響力，擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)欲望，從而把產(chǎn)品賣(mài)出去，使商家達到“只出一分錢(qián)，獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
五、活動(dòng)主辦方
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區最大的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司，主營(yíng)車(chē)型包括：速騰、捷達、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
六、活動(dòng)內容
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì )送上一份精美的'“愛(ài)情大禮包”（內容待定），禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來(lái)發(fā)放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：?jiǎn)紊肀�，單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內，預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng)，最高獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張！
�。ùǎ┆勂吩O置：
一等獎1名，價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現金！不可用于商業(yè)交易！只限于邁騰車(chē)型！
二等獎2名，價(jià)值20xx元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現金！不可用于商業(yè)交易！只限于新速騰車(chē)型！
三等獎3名，價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現金！不可用于商業(yè)交易！只限于捷達車(chē)型！
恩愛(ài)獎5名，價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現金！不可用于商業(yè)交易！
幸福獎10名，獲得“車(chē)飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現金！不可用于商業(yè)交易！
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí)，工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰，并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ)，讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分！
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)（互動(dòng)）
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚，將自己的愛(ài)與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現場(chǎng)，并接受告白和求婚，主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。（禮包內容待定）
5、愛(ài)情傳遞（互動(dòng)小游戲）
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內容待定）
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受至尊級別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起！祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯（開(kāi)場(chǎng)）
展廳里動(dòng)感的音樂(lè )，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般，在音樂(lè )的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中，填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”（注名以及聯(lián)系方式）并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客，可以再活動(dòng)結尾時(shí)，主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái)，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張（待定），如果公布的顧客不在現場(chǎng)，則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選��！
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作，現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容，發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
七、活動(dòng)安排
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示，吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客，為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客！
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè )：《因為愛(ài)情》歌手演唱，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹！
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在游戲過(guò)程中，主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容！
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序，安排擁有購車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節，在顧客試乘的過(guò)程中，主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
八、活動(dòng)宣傳
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
xx車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車(chē)論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車(chē)友會(huì )雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺廣播FM92.6
九、合作商家
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持：xx網(wǎng)站
十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦
活動(dòng)主辦方：xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方：xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方：xx網(wǎng)站（待定）
活動(dòng)贊助商：xx全球通電影城（待定）
十一、前期準備
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇14
一、活動(dòng)目的
1）xx“以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù)，使得xx的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中，并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2）事實(shí)上，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo)，而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”，通過(guò)這個(gè)窗口，車(chē)型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3）搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影，明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人，“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí)，第一個(gè)想到的就會(huì )是我們�！�
4）目前，同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣，難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢，除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外，江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的指標。
二、活動(dòng)對象
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì )，真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店
六、促銷(xiāo)方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等
七、促銷(xiāo)的工作核心
溝通信息
八、執行程序
九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
一直以來(lái)，xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模，高品質(zhì)汽車(chē)，人車(chē)相互輝映，在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致，由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
�。�1）場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況
解決方法：首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素，制定合理安全的.布置方案，并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作，強調細節處理，對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗收工作，并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
�。�2）場(chǎng)地布置過(guò)程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法：讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉移工作。
�。�3）現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢，造成工作混亂的情況
解決方法：建立完善科學(xué)的對講系統，統一劃分與配置對講頻道，要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程，不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén)，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
�。�4）現場(chǎng)執行過(guò)程中，出現時(shí)間把控漏洞，造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況
解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細節，強調執行人員嚴格按照流程工作，強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演，找出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案，以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
�。�5）現場(chǎng)執行過(guò)程中，出現工作混亂，部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況
解決方法：活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工，按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
2、預備機動(dòng)人員，隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位、媒體統籌
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸
解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對媒體，及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
�。�2）出現負面報道的情況
解決方法：制定統一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3.演藝活動(dòng)
�。�1）在演藝活動(dòng)中，出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法：強調演員的紀律意識，避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
�。�2）在表演過(guò)程中，演員造成表演失誤等現象。解決方法：要求演員認真對待節目排練，多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
�。�3）在演藝活動(dòng)中，出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法：正確地安裝和使用配套設備，定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備，預備易損部件和更換工具，隨時(shí)更換失效部件。
4.現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真，保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始，到總結工作完畢
2、活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負責組執行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
十二、預期效果
通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)，公司維護與xx客戶(hù)的關(guān)系，增加其品牌忠誠度與知名度；
擴大對xx區域市場(chǎng)的影響力，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇15
一、目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：
1、定義
1）用戶(hù)的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶(hù)因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。
6）保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8）用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車(chē)用戶(hù)（包括美鹿、杰士達用戶(hù)）。
3、級別分類(lèi)
1）aaa級用戶(hù)（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2）aa級用戶(hù)（到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會(huì )背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3）a級用戶(hù)（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
4、排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》（表附后），銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報大區經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的.實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行），達到以下目的：
1）作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶(hù)檔案。
2）提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù)，及時(shí)處理，杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實(shí)用戶(hù)，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量，防止用戶(hù)流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃，進(jìn)行合理的配件庫存準備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件，立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛�，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛�，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案
設立“3.15”專(zhuān)項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳，并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制，并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng)，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇16
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
該博覽中心占地面積達6000平方米，條件得天獨厚，管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠為客戶(hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的；有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做；順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析
A、樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B、樟木頭具有“小香港”之稱(chēng)，是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達，在今后的幾年中，樟木頭的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展，為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C、隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費將會(huì )是大眾的主流消費，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費將更加的貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)機會(huì )。
2、自身優(yōu)勢分析
A、現東莞及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善，南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
B、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好，是東莞乃至整個(gè)珠三角地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。
C、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。。會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目，使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。
D、南方汽車(chē)博覽中心的，通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1、緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2、盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)避短，來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。
3、早日導入CIS系統（企業(yè)形象識別系統），實(shí)現闖的.市場(chǎng)戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來(lái)作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3、廣告目標
爭取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng )造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。
五、媒體分析
A、在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
B、在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對廣告目標而言，對兩中語(yǔ)種的節目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。
C、媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、自身網(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評，提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶(hù)外廣告的制作。
20xx年3月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢(xún)投資報紙每天一次，電臺每天四次，戶(hù)外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。
20xx年4月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、翡翠臺、明珠臺、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀(guān)、咨詢(xún)、投資報紙每日一次電臺每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、備注
本方案為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心前期（20xx。12—20xx。4）廣告計劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇17
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想�？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀(guān)調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機會(huì )，爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：
�、賦汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，x汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，x汽車(chē)前景反正大。
�、趚汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明x汽車(chē)各方面的性能好，被人們所理解。
�、蹖τ谙M者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依靠性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而x汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，x汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素：
宏觀(guān)環(huán)境：略
政治環(huán)境：
2021年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。
購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會(huì )文化：
人們對x汽車(chē)的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環(huán)境：
泉州地區交通便利，公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達，人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境：
泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟：
生活水平逐漸提高，消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境
供應商：x汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介：x的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客：x是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾：是x品牌的監督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車(chē)消費者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭分析
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān)，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規范，服務(wù)意識強，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店，因為人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標，可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別，有的而企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益，我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的'利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷(xiāo)售量為1000臺，預計毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先研究消費者的心里理解本事，當我們的價(jià)格高于某一界，消費者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解本事之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站。
戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響，能供給差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求，這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
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