商務(wù)談判實(shí)戰策略技巧

時(shí)間:2022-06-25 21:39:50 科普知識 我要投稿

商務(wù)談判實(shí)戰策略技巧

  導語(yǔ):商務(wù)談判策略主要是指為了達到目的而采取的行為和方法,主要是服務(wù)于目的的一些人為可以調動(dòng)的行為和方法。在商務(wù)談判中因為對手可能是不同背景的商人,甚至可能是外方,因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)你所運用的策略,應該以對方能接受為條件。以下是小編整理商務(wù)談判實(shí)戰策略技巧的資料,歡迎閱讀參考。

商務(wù)談判實(shí)戰策略技巧

  談判是雙方談判組成員在一起進(jìn)行溝通,進(jìn)行妥協(xié),為達到一個(gè)共同雙贏(yíng)的目標而進(jìn)行切磋的過(guò)程,我們強調妥協(xié)是溝通,但目標是雙贏(yíng)。所以談判是人與人協(xié)調關(guān)系的過(guò)程,這樣有許多談判策略可進(jìn)行調動(dòng),這里要強調的是,談判是對事,談判策略調動(dòng)是對人。

  一、建立滿(mǎn)意感

  在某種程度上,滿(mǎn)足對方談判組成員個(gè)人利益,那么他與你或談判組其他成員的特殊關(guān)系,就能建立起來(lái),因此使得談判組尤其是對方談判組某個(gè)主要成員,通過(guò)你的行為能產(chǎn)生一定程度的滿(mǎn)意感,這可能會(huì )改變談判中出現的一些情況。

  二、開(kāi)小會(huì )

  對于對方談判組整體成員,采用差異性對待的辦法,希望談判的整體的關(guān)系發(fā)生一些微妙變化,能夠有不同傾向性產(chǎn)生,可能會(huì )有一定的負面影響。

  三、惻隱術(shù)

  采用示弱乞憐的作法,利用人類(lèi)的某些特點(diǎn),比如說(shuō),惻隱之心,人皆有之,誰(shuí)也不愿落井下石這樣一種人類(lèi)的弱點(diǎn),最終來(lái)達到自己的目標,這種辦法效果與使用的次數成反比。

  四、寵將法

  用表?yè)P的辦法讓別人去做一些你想讓他去做的事情。寵將法本身是說(shuō)好聽(tīng)的話(huà),讓他在受到贊揚過(guò)程中產(chǎn)生一種舒服感,從而放松警惕,給你成功的機會(huì )。

  五、激將法

  激起對方的潛能,認為別人能做的,我都能做的到,別人做不到的,我也能做到,只有這種情況,運用激將較易生效。這種方法應該有很強的針對性,對手屬于爭強好勝的,應用激將法是較容易奏效的。

  六、告將法

  常采用的方法是越級上告,把談判陷入僵局的責任和困難全推到你要告的這個(gè)人身上。告將法較消極,甚至某種程度上講有一種消極的影響,有可能別人會(huì )轉變長(cháng)久以來(lái)對你積累的印象。

  七、泥菩薩戰術(shù)

  采用不發(fā)言的辦法,消磨對方的自信心,達到本方的目的。因為沒(méi)有反應比負面反應更沒(méi)有辦法讓人捉摸。

  針對商務(wù)談判內容調動(dòng)的談判策略

  從針對所談判的標的的角度來(lái)看同樣有一些積極或正面的策略,也有一些比較負面消極的一些策略。針對談判事物,并不是指針對談判的環(huán)節。

  一、擋箭牌策略

  擋箭牌策略就是你可用各種借口來(lái)阻擋對方的攻勢,其中較常用也是較有效的叫權力受限,無(wú)法做出決策,從談判學(xué)角度講,受到限制的權力是最有效的權力。第二種情況,利用資料受到限制來(lái)作為擋箭牌阻止別人進(jìn)攻。第三種擋箭牌,例如技術(shù)和商業(yè)機密。

  二、聲東擊西策略

  也叫欲擒故縱的策略。你為了達到某一目標,反而要裝作很不在乎某個(gè)目標,而斤斤計較于其他目標,最終你才能達到本來(lái)目標。為達到自己的目的,不是直接盯著(zhù)這個(gè)目標,而是拐彎抹角,最終達到自己真實(shí)的目的。

  三、空城計策略

  是指出價(jià)與對手內心評估差距很大,而且通過(guò)一而再,再而三反復講,對手會(huì )對原本的評估產(chǎn)生動(dòng)搖。這不是服從于真理,而是服從于別人說(shuō)的很多次的價(jià)格,動(dòng)搖了對方的信心,最終達到本方的目的。

  四、針?shù)h相對策略

  在談判中對每個(gè)問(wèn)題都要堅持自己的意見(jiàn),是針?shù)h相對的,你提出來(lái)我肯定要駁回去。不僅要在每個(gè)問(wèn)題準備針?shù)h相對的說(shuō)法,同時(shí)在情緒上也要準備一種極不快樂(lè )的爆發(fā)性反應,給對方施加壓力。

  五、最后通牒策略

  規定答復最后期限,過(guò)期限則停止談判,已有的結論全部作廢。這在本方處于強勢,對方為談判有大量投入,且多數問(wèn)題形成一致,只是個(gè)別問(wèn)題難于突破時(shí)采用。

  六、貨比三家策略

  貨比三家是為了給對手造成同樣的產(chǎn)品、服務(wù)上的競爭壓力,讓他能夠做出相應的讓步。有選擇性的比較,用別人的長(cháng)處去比較對手的短處,能比較好的達到目的。

  七、唱紅白臉策略

  主動(dòng)在本組成員中形成兩派意見(jiàn),有出來(lái)說(shuō)好聽(tīng)的有出來(lái)說(shuō)難聽(tīng)的人,說(shuō)好聽(tīng)話(huà)的目的是為保證達到說(shuō)難聽(tīng)話(huà)的人所提出相應的條件內容的。

  八、化整為零與化零為整策略

  化整為零是把一個(gè)整體項目或整體產(chǎn)品化解為一些環(huán)節,通過(guò)不同的談判把不同的環(huán)節分給不同的商人,從而產(chǎn)生某種競爭效果;銥檎前秧椖恐械母鳝h(huán)節整體打包,通過(guò)把整個(gè)項目打包,以在價(jià)格市場(chǎng)或技術(shù)上取得更優(yōu)惠的條件。

  九、抹潤滑油的策略

  潤滑油本身未必是收賄受賄,但要注意合法性。對手的個(gè)人利益,談判組的利益,國家的整體利益有一致的地方也有不一致的地方,這種方法是積極的去協(xié)調差異。

  十、收官的策略

  如強調雙贏(yíng)的策略。所謂強調雙贏(yíng),就是對于談判結果要講清楚,這是一個(gè)雙贏(yíng)的過(guò)程和結果。順手牽羊策略,即大的交易確定了還可以提一些小的要求,而對方也可能會(huì )給予小小的一些讓步,進(jìn)一步穩固在大的項目上取得的成果。

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