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車(chē)輛保險有哪些辦理渠道?
隨著(zhù)私家車(chē)的普及,越來(lái)越多的消費者關(guān)注起車(chē)險的辦理,那么車(chē)險辦理有哪些渠道,這些渠道又有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?
向保險公司直接投保:
保單安全可靠,但是費用并非最低向保險公司直接投保渠道可細分為營(yíng)銷(xiāo)員渠道、保險公司電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道以及保險公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)柜面直銷(xiāo)渠道。
1、保險營(yíng)銷(xiāo)員渠道
優(yōu)點(diǎn):現在很多保險公司都是人壽保險和財產(chǎn)保險互動(dòng)銷(xiāo)售,如果有專(zhuān)業(yè)的保險營(yíng)銷(xiāo)員提供服務(wù)會(huì )是一個(gè)很好的選擇。因為他們憑借自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)可以為客戶(hù)尋找到家庭的風(fēng)險保障缺口,進(jìn)而提供綜合的系統的保險保障規劃,同時(shí)可以因時(shí)、因需調整;他們可以代為辦理日后可能的理賠事宜和售后服務(wù),從而節省了客戶(hù)更多的時(shí)間和精力。
缺點(diǎn):相比電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,費用會(huì )略高一些。
2、保險公司電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)上直銷(xiāo)
優(yōu)點(diǎn):費用會(huì )比營(yíng)銷(xiāo)員優(yōu)惠一些;可以避免被一些非法中介誤導和欺騙。
缺點(diǎn):信息不對稱(chēng),可能還會(huì )存在解釋不明確或者了解不清楚的情況;后續理賠服務(wù)一般都需要自己親自完成,費時(shí)費心。
3、保險公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)柜面直銷(xiāo)
優(yōu)點(diǎn):安全性以及可靠性較高,同時(shí)在保費方面也會(huì )比 4S 店便宜一些;車(chē)主可以自由選擇對自己來(lái)說(shuō)較便利的保險公司,并能當場(chǎng)選擇自己想要的保險產(chǎn)品。
缺點(diǎn):出現保險事故時(shí),車(chē)主只能撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),且所有的服務(wù)基本上都需要自己親自辦理,較為繁瑣。
4S店代理:
報價(jià)高但服務(wù)完善,適合新車(chē)主。
優(yōu)點(diǎn):車(chē)主在4S店買(mǎi)車(chē)時(shí)可同時(shí)辦理車(chē)輛保險,節約時(shí)間;倘若發(fā)生理賠事故,車(chē)主可以通過(guò)4S店完成定損、維修、理賠等一條龍售后服務(wù),省時(shí)省力,也能保證較好的維修質(zhì)量。
缺點(diǎn):車(chē)輛保險價(jià)格較高;4S店僅能提供車(chē)輛保險的相關(guān)服務(wù),家庭其他保險方面的服務(wù)不能提供。
中介代理:
報價(jià)較低,但有隱患。
優(yōu)點(diǎn):由于各保險中介競爭激烈,為爭搶客戶(hù),會(huì )給予較大的保險優(yōu)惠幅度;可以上門(mén)提供辦理投保、理賠所需的各種手續,對于車(chē)主而言比較便捷。
缺點(diǎn):惡性競爭會(huì )為代理公司的財務(wù)埋下隱憂(yōu);特別是由于存在多層代理關(guān)系,任何一個(gè)端口發(fā)生狀況,保險公司都有可能拒絕承擔保險責任;甚至還可能發(fā)生假保險單的事情?傊,廣大車(chē)主在選擇車(chē)輛保險購買(mǎi)渠道時(shí),既要秉持高性?xún)r(jià)比、安全高效的原則,又要兼顧自身的偏好,尋求一 個(gè)最佳的結合點(diǎn)。
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