市場(chǎng)人員工作心得體會(huì )（精選3篇）
有了一些收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)人員工作心得體會(huì )（精選3篇），歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)人員工作心得體會(huì )1
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
一、歸納以下幾點(diǎn)：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的.專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；
5、在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；
7、對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
二、部門(mén)工作總結
XX年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1、部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足；
2、部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
市場(chǎng)人員工作心得體會(huì )2
xx城區有大小近三百家藥店，絕大多數是一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店，領(lǐng)導性的品牌還不多見(jiàn)。顯而易見(jiàn)，消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽(yù)及專(zhuān)業(yè)。
應該說(shuō)，在當前整體動(dòng)蕩的經(jīng)融危機背景下，現在的零售藥店市場(chǎng)面臨一個(gè)難得的機遇，醫藥分家政策的出臺，為藥品市場(chǎng)提供了一個(gè)快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個(gè)機遇調整經(jīng)營(yíng)策略呢？
在xx市場(chǎng)部實(shí)習一個(gè)星期，我跟市場(chǎng)專(zhuān)員們跑過(guò)終端，做過(guò)促銷(xiāo)，也在街邊擺攤點(diǎn)賣(mài)過(guò)產(chǎn)品。拿xx近期努力在市場(chǎng)上維護的零售價(jià)格統一切入開(kāi)來(lái)談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析，不難發(fā)現其根源所在——尋求短期的利益回報。個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷(xiāo)商制約有限，只要有利潤哪怕一也賣(mài)。而連鎖藥店相對受其各自醫藥公司監控力度大些，但在面對遍地開(kāi)花的個(gè)體店時(shí)，價(jià)格的調整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)要求統一調價(jià)，當面改了；業(yè)務(wù)員一走，價(jià)格馬上又被還原。
我認為，安琪作為大廠(chǎng)，必須在零售市場(chǎng)起到掌控大局的作用。對個(gè)體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經(jīng)銷(xiāo)商貨品流向的監管，并為批零價(jià)格的統一創(chuàng )造一個(gè)良性的'市場(chǎng)環(huán)境。讓個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能看到調價(jià)帶來(lái)的長(cháng)期穩定的利潤回報；而對品牌連鎖店，除了繼續給予優(yōu)惠統一的政策，還要在提高安琪高水平，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買(mǎi)因素無(wú)非是質(zhì)量，療效及用藥指導和價(jià)格等，但是消費者對藥品普遍不了解。所以，現場(chǎng)的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營(yíng)業(yè)員具備專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)講解能力呢？首先我們xx市場(chǎng)人員就應該專(zhuān)業(yè)，熟悉所有xx幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，與同類(lèi)產(chǎn)品的差別等。然后，是與營(yíng)業(yè)員的溝通。通過(guò)這兩天與終端的接觸，我發(fā)現很多營(yíng)業(yè)員不大愿意理會(huì )我們這些廠(chǎng)家的市場(chǎng)人員，而我們當遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過(guò)四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店營(yíng)業(yè)員姓誰(shuí)名誰(shuí)，對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷(xiāo)售你的產(chǎn)品會(huì )大大的打個(gè)折扣。銷(xiāo)售產(chǎn)品首先應該銷(xiāo)售自己。不是你認識誰(shuí)，而是誰(shuí)認識你。銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，要先銷(xiāo)售自已這個(gè)品牌，客戶(hù)認同你，也會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品。該如何讓客戶(hù)認同你的個(gè)人品牌呢？個(gè)人品牌的銷(xiāo)售，就是和客戶(hù)從生活談起，當遭到抵觸的時(shí)候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實(shí)沒(méi)關(guān)系，最重要的是交了你這個(gè)朋友。
在xx市場(chǎng)部實(shí)習的一個(gè)星期，我對如何維護終端市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節也存在一些不明確的地方。上面的觀(guān)點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀(guān)者的眼睛，難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端，搞促銷(xiāo)做活動(dòng)，擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的`幫助。xx產(chǎn)品不難賣(mài)，市場(chǎng)其實(shí)不難維護，叢叢容容面對，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細節。我為能成為一個(gè)xx人而驕傲。
市場(chǎng)人員工作心得體會(huì )3
本人自**年入職XXX公司以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)管理心市場(chǎng)部擔任級市調專(zhuān)員職務(wù)，主責本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報告、競品項目調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控、營(yíng)銷(xiāo)策略調整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級領(lǐng)安排各項工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷(xiāo)售分析報告（周報、月報）、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等；臨時(shí)性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等；專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷(xiāo)管理心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責，公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進(jìn)并豐富各種專(zhuān)業(yè)報告表現形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專(zhuān)業(yè)性及讀性，增加深化報告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競品項目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定首付分期營(yíng)銷(xiāo)策略期間項目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項目進(jìn)行專(zhuān)項調研，全面詳細解美利山首付分期具體操作手法基礎領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成首付分期策略應于售項目，拉動(dòng)銷(xiāo)售起明顯提振作。
售項目競品監控市場(chǎng)部重例行工作。根據售項目周邊區域競品項目長(cháng)期市場(chǎng)跟蹤及調研，市場(chǎng)部依據同區域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)客觀(guān)分析照。目于通過(guò)各個(gè)項目?jì)?yōu)劣勢比分析，學(xué)習及借鑒競爭手成功賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并所，并優(yōu)劣勢賣(mài)點(diǎn)應于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作，售項目銷(xiāo)售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門(mén)研究工作職責，營(yíng)銷(xiāo)管理心其部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項目維護工作，同樣得定成績(jì)。雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習，不斷改進(jìn)提，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷(xiāo)決策及項目銷(xiāo)售工作做出自己應有貢獻。
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