溝通的技巧和方式

溝通的技巧和方式

　　溝通的類(lèi)型一、說(shuō)服式溝通

　　這類(lèi)溝通的目的是一方就某些問(wèn)題對的另一方進(jìn)行勸導說(shuō)服。因為他是以說(shuō)服為目的，所以說(shuō)服者在溝通中是溝通方向和內容的控制者，是發(fā)話(huà)的主體，在溝通中起關(guān)鍵作用。由于被說(shuō)服者是溝通目的的承載者，在溝通中也起著(zhù)十分重要的作用。沒(méi)有被說(shuō)服者的配合和轉化，溝通不可能有效進(jìn)行的。

　　溝通的類(lèi)型二、商討式溝通

　　這類(lèi)溝通的目的是通過(guò)交談?wù)叩南嗷ビ懻�，共同協(xié)商，就某一問(wèn)題統一意見(jiàn)，或達成合作協(xié)議，比如外交談判、經(jīng)貿洽談等活動(dòng)。這種溝通應該具有統一性、建設性和合作性的特點(diǎn)。要求溝通雙方嚴肅認真的表達自己的見(jiàn)解，耐心聽(tīng)取對方的意見(jiàn)，從一定的原則出發(fā)，求同存異，達到交談的目的。

　　溝通的類(lèi)型三、辯論式溝通

　　這類(lèi)溝通的目的在于溝通各方對某些問(wèn)題各抒已見(jiàn)、展開(kāi)辯論，比如法庭辯論、學(xué)術(shù)辯論等溝通活動(dòng)。這種辯論性溝通，應該注意說(shuō)話(huà)的科學(xué)性、針對性和嚴肅性。

　　溝通的類(lèi)型四、調查式溝通

　　這種類(lèi)型的溝通的目的在于互相配合，一方就另一方提出的問(wèn)題作出回答。這種溝通的目的，決定了他長(cháng)以問(wèn)答作為基本形式。它要求問(wèn)話(huà)者的言辭要有目的性、明確性和啟發(fā)性;答者的語(yǔ)言具有針對性、真實(shí)性和完整性。

　　溝通的類(lèi)型五、傾訴式溝通

　　這類(lèi)溝通的目的是一方將自己的欣喜、苦惱怨恨以及打算或決定告訴對方，與對方享喜悅，讓對方分擔煩惱，接受或同情傾訴方的怨恨，或者征詢(xún)對方的評價(jià)。這類(lèi)溝通一說(shuō)話(huà)者對聽(tīng)話(huà)者的信賴(lài)為基礎，往往具有很強的感情色彩。

　　溝通的類(lèi)型六、閑聊式溝通

　　這是生活中常見(jiàn)的溝通方式，他沒(méi)有明確的主題和專(zhuān)一的目的，一般起著(zhù)聯(lián)絡(luò )感情、傳達信息，比如：同事閑聊、探親訪(fǎng)友、鄰里聊天等等。這類(lèi)溝通具有隨意性和廣泛性的特點(diǎn)。

　　溝通的類(lèi)型七、并列式溝通

　　這類(lèi)先聊者雙方或者多方帶有明確的相互交流性，各方都需要表達自己的主張和情感，各方比較均衡的輪流充當說(shuō)話(huà)者。

　　溝通的類(lèi)型八、主輔式溝通

　　這類(lèi)溝通各方地位和作用存在差異性，其中一方為主要說(shuō)話(huà)者，成為表達的主題，其他方要學(xué)會(huì )當傾聽(tīng)者，對溝通起輔助作用，溝通雙方各方明顯存在著(zhù)說(shuō)話(huà)和聽(tīng)話(huà)的不均衡現象。比如：記者采訪(fǎng)、醫生問(wèn)診等。

　　通過(guò)認識上面8中溝通方式后，我相信大家在以后的人生中，面對各種各樣的場(chǎng)合都能知道自己所扮演的角色，這樣就能在溝通中把話(huà)說(shuō)得恰到好處，這有這樣你才會(huì )掌握溝通的藝術(shù)，最后擁有好的人際關(guān)系。