賓館道歉信

賓館道歉信

　　在我們平凡的日常里，需要寫(xiě)道歉信的場(chǎng)合非常的多，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。那么你有了解過(guò)道歉信嗎？以下是小編為大家整理的賓館道歉信，歡迎大家分享。

賓館道歉信1

尊敬的xxx：

　　您好！

　　首先對您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會(huì )再次下榻我賓館，我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現賓館在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：

　　第一， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查，對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。

　　第二， 建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

　　第三， 開(kāi)展管理人員的.業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。

　　衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我賓館能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便賓館能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。

　　希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

唐山國豐維景國際大賓館

賓館道歉信2

尊敬的客人：

　　您入住本賓館，本賓館對此表示十分的感謝。由于本賓館進(jìn)行維護施工，在9：00—12：00和14：00—18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì )有小量噪音，由此對您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的'歉意。

XXX賓館

20xx年xx月xx日

賓館道歉信3

尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本賓館，賓館對此表示十分的感謝。由于賓館新近開(kāi)業(yè)，在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來(lái)不便，向您表示最誠摯的歉意。

　　您給予我們的意見(jiàn)：

　　我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的.意見(jiàn)，我們也會(huì )在將來(lái)的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待著(zhù)您的再次蒞臨。

　　祝您及家人：

　　身體健康

　　萬(wàn)事如意

x大賓館

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