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暑假時(shí)期實(shí)踐報告
在生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的暑假時(shí)期實(shí)踐報告,希望能夠幫助到大家。
暑假時(shí)期實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐單位名稱(chēng):四川康輝旅行社
二、實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月11日至20xx年8月1日
三、實(shí)踐單位介紹:
四川康輝旅行社,地址成都市天仙橋北路3號樓,旅游經(jīng)營(yíng)許可證號碼為L(cháng)-SC-GJ00030。宗旨是遵照國家的法律、法規和旅游管理部門(mén)所制定的有關(guān)旅游的各項規定,進(jìn)行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),用先進(jìn)的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個(gè)團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點(diǎn),現又發(fā)展為有限責任公司。股東大會(huì )是公司的最高權利機構,董事會(huì )是公司的決策機構,總經(jīng)理全面領(lǐng)導公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司有一個(gè)健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質(zhì),多語(yǔ)種的外語(yǔ)導游隊伍,其中德語(yǔ)導游人數在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語(yǔ)導游人員都擁有國家重點(diǎn)外語(yǔ)院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導游”(全國僅21名,西南7個(gè)省,直轄市,自治區僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導游”,一人被評為“四川省十佳導游”。經(jīng)營(yíng)宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標是讓合作者放心、讓旅游者滿(mǎn)意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業(yè)務(wù)。
四、實(shí)踐主要內容:
這一次假期正好借要去世博會(huì )旅游的契機,聯(lián)絡(luò )了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位,負責同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò )和組織工作。擔當起這個(gè)團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過(guò)旅行前的準備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔當負責人、組織者來(lái)達到體驗旅游工作者的工作過(guò)程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現增強自身社會(huì )實(shí)踐能力、策劃組織能力,接觸社會(huì )的目標。
五、實(shí)踐經(jīng)過(guò):
1、出行前:
出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò )任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò )還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調整,由于每個(gè)人都相互不認識,本來(lái)預定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì ),相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點(diǎn),鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入,由于人數已滿(mǎn),在經(jīng)過(guò)多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數最終確定后,我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見(jiàn)面會(huì ),大致確定了游覽世博的.路線(xiàn)。并于21日共同參加了此次旅行的說(shuō)明會(huì )。至說(shuō)明會(huì )結束,旅行的準備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車(chē)延誤13小時(shí)10分,于25日18點(diǎn)到達上海車(chē)站。在吃過(guò)晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢(qián)坐游輪,于當晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿(mǎn),激起了小摩擦。
第4/5天:
這兩天為世博的游覽,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項目合為兩天。第4天時(shí)于12:00時(shí)進(jìn)入世博園,比最初計劃晚了4個(gè)小時(shí),比導游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請了脫隊行動(dòng),只與團隊參觀(guān)中國館。但由于部分旅行團成員沒(méi)有團隊意識和時(shí)間觀(guān)念,造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國館后我們5人與隊伍分離,參觀(guān)完中國館在園區活動(dòng)。但當下午7點(diǎn)左右,導游通知我們因部分成員感覺(jué)勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開(kāi)。我們五人據理力爭,終于在多次交涉以后通過(guò)各種渠道維護了自身的合法權益,于晚間8點(diǎn)離開(kāi)世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區后,我們五人就與旅行團分開(kāi)行動(dòng),度過(guò)了不錯的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。
第8/9天:
火車(chē)回程。
六、實(shí)踐感受:
1、出行準備階段:
這一次出行本來(lái)預計是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗。
首先,出行前人數一定要確定。這次旅行前的人數一直比較不明確,由最開(kāi)始的2人增加到后來(lái)的5人,這對聯(lián)絡(luò )工作出了巨大的難題。
第二,他人的聯(lián)絡(luò )方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò )還存在問(wèn)題,由于聯(lián)系方式只有電話(huà),在準備過(guò)程中常常無(wú)法及時(shí)的聯(lián)系上他人。
第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒(méi)有到齊,世博園內的計劃也是到了再說(shuō),至于分工攜帶的物品更是沒(méi)有提及。而對于聯(lián)系的問(wèn)題已讓我深深地體會(huì )到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進(jìn)行階段:
這一次旅游過(guò)程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒(méi)有認真調查旅行團中的人員結構。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一。同時(shí),形成期間對于實(shí)踐的安排還是有一定問(wèn)題。本來(lái)就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來(lái)如果努力一下,一些熱門(mén)場(chǎng)館本來(lái)可以通過(guò)與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門(mén)場(chǎng)館就放棄了。不過(guò),這次活動(dòng)還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結束世博園區的行程,進(jìn)一步壓迫我們。在我們的交涉與據理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權益。
在這次活動(dòng)之后,最大的收獲便是,個(gè)人的合法權益不容侵犯,一旦遇到自己的合法權益受到侵害,一定要用法律的武器與對方戰斗到底。不向錯誤妥協(xié),才能贏(yíng)得自己的權力。
暑假時(shí)期實(shí)踐報告2
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社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗,通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,比如不過(guò)的人過(guò)春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸:
促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的'言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
本次社會(huì )實(shí)踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
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