護士的心得體會(huì )
護士的心得體會(huì )1
今年4月，我有幸被醫院選送到ｘｘ附院進(jìn)修，我知道這是院領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任，同時(shí)也是對我自身的一次挑戰。通過(guò)在ｘｘ附院普外科的進(jìn)修學(xué)習，使我增長(cháng)了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向，為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎�，F將一個(gè)月進(jìn)修所學(xué)心得總結如下：
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的ｘｘ附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進(jìn)修1人，實(shí)習1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量。另外還配有專(zhuān)職衛生工，負責衛生服務(wù)。醫院還配有營(yíng)養師，可以根據患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。通過(guò)人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜，完全沒(méi)有高談闊論的'現象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個(gè)病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫護人員對患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自?xún)刃牡�，對病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿(mǎn)足，如果因故不能及時(shí)做到，則非�？蜌獾貙λ麄冋f(shuō)“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢(xún)病情，護士會(huì )馬上聯(lián)系醫生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語(yǔ)常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語(yǔ)言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說(shuō)話(huà)時(shí)永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務(wù)不滿(mǎn)意，可以投訴，在誤會(huì )解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護理管理，為醫院構建了和諧的醫患關(guān)系，一定程度上避免了醫療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
�。皆旱淖o士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時(shí)到達單位，而且是帶著(zhù)快樂(lè )的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會(huì )把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微�；颊呷朐簳r(shí)，護士熱情的接待，由主管責任組長(cháng)介紹病房環(huán)境及注意事項，交代的非常仔細（如：如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等），做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的非常扎實(shí)，責任組長(cháng)（不參與具體治療工作）進(jìn)病房先向患者問(wèn)“早上好！”，詢(xún)問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會(huì )患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢(xún)問(wèn)患者有何不適？有什么需要？記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接班時(shí)，都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班，并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開(kāi)。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車(chē)，規定好所放的物品，每班及時(shí)補充，減少護士在護士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現出細致溫馨的護理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護士指導才能下地，出院時(shí)護士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了，在ｘｘ附院學(xué)習，使我對一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理念的轉變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現了既定目標，圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù)，贏(yíng)得帶教老師的好評。同時(shí)也使認清了我們與上級醫院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運用，為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻。
護士的心得體會(huì )2
懷著(zhù)一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學(xué)習后，來(lái)到深圳市人民醫院實(shí)習。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn)，實(shí)習剛剛開(kāi)始的時(shí)候，是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會(huì )有些束手無(wú)策，總感覺(jué)到書(shū)本上的知識與臨床實(shí)踐距離很大，于是我就非常仔細觀(guān)察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢(xún)問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技巧等等；并且護士長(cháng)、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點(diǎn)，帶著(zhù)我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會(huì )進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅讓我們見(jiàn)識到了正規的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時(shí)也加深了我對護理專(zhuān)心的認同及整體護理觀(guān)的認識，在各科的輪轉過(guò)程中，使我體會(huì )到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂(lè )，但也卻很充實(shí)，一開(kāi)始還有很多不適應，一個(gè)男生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產(chǎn)科時(shí)，去做一些婦科操作時(shí)，一部分人會(huì )拒絕讓你操作，那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助，覺(jué)得很委屈。促使我認為護士這個(gè)行業(yè)根本不適合我，但此后隨著(zhù)時(shí)間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，不過(guò)這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開(kāi)的，如今我已可以根據一些簡(jiǎn)單的病情作出相應的處理，而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)中，我溫暖的感受著(zhù)老師們對嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院實(shí)習的'這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過(guò)渡的重要過(guò)程，也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里，我得到患者的第一次稱(chēng)贊，同時(shí)也接受了患者的第一次批評，第一次體會(huì )到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著(zhù)生命從身邊流逝，這些快樂(lè )的，悲傷的，激動(dòng)的，感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì )在我生命中留下深刻的一道。
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提起護士，人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì )到從事過(guò)護理工作的苦與樂(lè )呢？為此，我有著(zhù)切身體驗和感受。
從小覺(jué)得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢(mèng)。當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自我護理的病人康復時(shí)，情緒真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎？不，護士有自我的愁與自我的苦。當病人不理解時(shí)，我也會(huì )悲哀落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì )懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自我打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(cháng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。但是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自我長(cháng)長(cháng)的秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的'首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認識你，連自我都認不得自個(gè)兒。在護士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(cháng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫院時(shí)，我臉蛋長(cháng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自我心里知曉。節假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護士，以后的日子里能夠繼續過(guò)他“少爺”生活�；楹�，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì )痛心難忍，暗自落淚……
真實(shí)護士的生活就是這樣，苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選取了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng )傷。
由于工作需要，我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對護士工作和護士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂(lè )！向你們道聲，辛苦了！
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在工作的幾年中，慢慢體會(huì )到需要不斷的累積自我的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然能夠得心應手。其實(shí)護士作為一個(gè)幫忙者，有職責使其護理工作到達用心的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的'、需要謹慎執行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過(guò)程與患者良好的護患關(guān)系上。
為了病員的生命，我們放下了多少個(gè)節假日和休息天，為了病員的康復，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能理解的，只有那些被稱(chēng)之為“天使”的人，才懂其中的心酸。
總結以下幾點(diǎn)：
1、應對矛盾的時(shí)候，學(xué)會(huì )對事不對人。
2、科室里面必須有好的好朋友，但是好朋友并不意味著(zhù)小團伙，不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人，而不僅僅僅是朋友。
4、有自我獨立的思想和見(jiàn)解，不必迷信權威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭，就請改變自我。
6、不在背后說(shuō)別人的壞話(huà)，不傳播謠言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7、愛(ài)自我的病人，用真誠的微笑去應對他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài)，包括那些無(wú)理的病人。
8、理解你的護士長(cháng)，她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛?lè )畛小?/p>
10、如果我們期盼公正和公平，那么先從我們自我做起，不向利益低頭，不向強權低頭，堅持正義。
11、別欺負實(shí)習護士。別把苦活累活全部推給實(shí)習護士。
12、工作很累，但必須要注意休息，千萬(wàn)別拿自我的健康開(kāi)玩笑。
13、如果你在醫院被欺負了，必須不要退縮，不要軟弱，學(xué)會(huì )對欺壓你們的人說(shuō)”不”。
14、如果有一天當了護士長(cháng)，善待自我的手下，為自我的手下說(shuō)話(huà)
15、多讀讀書(shū)，書(shū)能夠讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律，它或許能夠保護你。法律雖然不是萬(wàn)能，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
17、把英語(yǔ)學(xué)好，它會(huì )很有用，尤其對于護士。
18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。
19、護士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自我變得職業(yè)起來(lái)，才能獲得別人的尊重。
我科的**護士總是微笑的對待病人，用細心和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不理解我們的工作，態(tài)度總是十分的生硬，總是有這樣那樣的不滿(mǎn)。**來(lái)到病房里，微笑著(zhù)喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每一天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么必須是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
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兩個(gè)月的學(xué)習結束了，說(shuō)長(cháng)不算長(cháng);說(shuō)短，對于寶寶才10個(gè)月的我覺(jué)得真的也不算短，首先要感謝醫院護理部以及科室給了我出去學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習，我順利通過(guò)了培訓基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫院轉科護士培訓班結業(yè)證以及靜脈治療專(zhuān)科證書(shū)。
專(zhuān)科護士的培訓，不僅讓我收獲了豐富的專(zhuān)科理論知識，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開(kāi)拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專(zhuān)科護士的工作有了全新的認識。
在此期間，我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來(lái)自臨床護理一線(xiàn)，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個(gè)平臺，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習心得，討論平時(shí)工作中的困惑，在互相學(xué)習的同時(shí)相互交流各醫院在護理專(zhuān)業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會(huì )到了自己的不足。
通過(guò)此次學(xué)習，讓我明白：護士進(jìn)行輸液也不僅僅是執行醫囑，我們應該不僅僅護理技術(shù)的提供者，我們還必須是協(xié)助醫療診斷的合作者、提供健康咨詢(xún)的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的'專(zhuān)科護士，首先要熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結束以后，我的大腦里充斥著(zhù)太多的信息和刺激，我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起，從最基礎做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護我們的患者，同時(shí)也是保護我們自己。
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護士，這個(gè)職業(yè)已經(jīng)注定在我生命里扎根，每一位患者的病情變化注定隨時(shí)牽動(dòng)著(zhù)我的心靈。四年以前，我頂著(zhù)親戚朋友們各種反對的聲音和失望的面孔，毅然決然地選擇了這個(gè)看似卑賤的專(zhuān)業(yè)，只因我熱愛(ài)這份職業(yè)，我適合這個(gè)崗位，我追求護理事業(yè)和南丁格爾精神。四年后的今天，我已經(jīng)成為一名真正的護士，終于切身體會(huì )到干我們這行的酸甜苦辣，但是我從來(lái)不曾后悔我當年的選擇，我慶幸自己堅持了自己的心愿，可以用自己微薄的力量去拯救寶貴的生命從而收獲充實(shí)與快樂(lè )，實(shí)現自己能夠步入醫學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的夢(mèng)想。
今年四月，我懷揣著(zhù)無(wú)限的憧憬來(lái)到了天津腫瘤醫院，帶著(zhù)無(wú)比緊張好奇的心情跟隨帶隊老師來(lái)到了A座七樓的結直腸腫瘤科，看到本科室護士長(cháng)馬老師的第一眼就感覺(jué)非常親切而舒服，馬老師熱情和藹地帶我認識了我更衣的地方并給我介紹我的帶教王老師，我的職業(yè)生涯便從此起航。
剛開(kāi)始來(lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境不適應是肯定的，但我每天不斷充實(shí)自己，努力讓自己適應這里的工作節奏、工作方法，虛心聽(tīng)取每位老師給我提供的寶貴建議并隨時(shí)記錄整理。我屬于慢熱型的人，一開(kāi)始接觸這么多新鮮事物真的有些措手不及，但我每天都在心里暗示自己：時(shí)間可以證明我能把這些工作做好，我也相信自己能頂住壓力承擔起一名新護士的責任。如今我已經(jīng)慢慢適應并愛(ài)上了這個(gè)科室，工作沒(méi)以前那么生疏了，變得很有節奏感，被不同老師各自獨到的工作技巧所吸引折服。其實(shí)我清楚現在雖然每天能基本完成任務(wù)，但我所學(xué)到的還只是皮毛，有無(wú)數細節的東西我還不了解，盡管已經(jīng)工作了半年，還是每天有各種小問(wèn)題的出現令我再怎么小心都無(wú)法避免，這個(gè)時(shí)候我才意識到原來(lái)護理事業(yè)蘊藏著(zhù)這么多有待于研究解決的問(wèn)題，它激發(fā)著(zhù)我不斷探索的動(dòng)力，磨練著(zhù)我堅韌不拔的`個(gè)性。我是一個(gè)只要做就得把事情做完美的人，我喜歡這個(gè)職業(yè)在于它能開(kāi)發(fā)出我的內部潛能，讓我從理論結合實(shí)踐中掌握更多的護理竅門(mén)和護理原理。這個(gè)過(guò)程雖然漫長(cháng)而艱難，但我決不會(huì )停止學(xué)習的腳步。
還記得第一次給病人換鎖穿么?因為在實(shí)習單位幾乎沒(méi)見(jiàn)到過(guò)鎖穿就更別提鎖穿換藥了，所以在新單位第一次進(jìn)行此項操作時(shí)動(dòng)作很不熟練不協(xié)調，越怕污染卻越是不經(jīng)意間破壞了無(wú)菌區，貼的粘膏既不平整又難看，覺(jué)得自己真沒(méi)用，挫敗感油然而生。但帶教王老師一點(diǎn)都沒(méi)有批評我，還耐心地幫我一一指點(diǎn)，并給我提供了更多的練習機會(huì )，在幾百次上千次的摸索實(shí)踐中我終于可以熟練地給病人鎖穿換藥了，很是有成就感，這與帶教老師的細心傳授是密不可分的。
還記得第一天來(lái)到科里的監護室工作護士長(cháng)馬老師對我說(shuō)過(guò)的那些話(huà)么?她那天對我諄諄教誨的情景至今還歷歷在目，每一句話(huà)都說(shuō)得那么中肯，對我來(lái)說(shuō)都有著(zhù)非凡的意義而受用終身!大致意思是告訴我做任何操作都得把每一步做好，準備工作做得越充分就越有利于后面操作的進(jìn)行，現在一定要養成良好的習慣，不怕慢以后熟練了就好了，她說(shuō)她也知道每天我們的工作量很大節奏很快，但不要為了工作而工作。。來(lái)到監護室一定要學(xué)會(huì )獨立，學(xué)會(huì )自己學(xué)習，在這里會(huì )接觸到更專(zhuān)科的東西，不懂的地方要及時(shí)問(wèn)老師并做好總結，只有這樣我才能迅速地成長(cháng)。。。所以每當工作中遇到困難我都會(huì )想起這些金玉良言，它指導我解決了很多問(wèn)題，在此真心感謝馬老師的栽培。
還記得在換藥室給一位大叔抽血的事么?那時(shí)我工作剛幾個(gè)禮拜，穿刺技術(shù)還不是很嫻熟，而且因為很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有做過(guò)抽血的操作，心里有些沒(méi)底，再加上緊張，第一針就沒(méi)有穿刺成功。本想找其他老師幫忙，但叔叔卻說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，你能扎好的，說(shuō)著(zhù)他毫不猶豫地伸出了另一只手臂，旁邊的家屬也跟著(zhù)說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事的，扎吧!當時(shí)被他們的舉動(dòng)感動(dòng)不已，但畢竟基本功差，再好的血管還是讓我扎不出血來(lái)，真是把我急壞了，看出我的焦急，大叔立刻鼓勵我說(shuō)別著(zhù)急別著(zhù)急，慢慢來(lái)，再來(lái)再來(lái)，說(shuō)著(zhù)旁邊的家屬指著(zhù)大叔另一根血管說(shuō)再試試這兒。。。記得那次我第四針才采集成功，心中交織著(zhù)對那位大叔的感激與歉疚之情。從那以后我便對自己狠了心，先拿自己練，今后不能再因為我的無(wú)端失誤讓本來(lái)深受腫瘤疾患折磨的患者承受更多的疼痛!借此機會(huì )誠懇地對那位大叔說(shuō)聲對不起，謝謝您!
轉眼間我已經(jīng)在結直腸科成長(cháng)磨練了半年多，早已融入了這個(gè)家一般溫馨的工作環(huán)境，每位老師對我這個(gè)新員工都關(guān)懷備至，這讓我對這里產(chǎn)生了無(wú)限的熱愛(ài)。外圍崗與監護室崗的工作流程雖說(shuō)已經(jīng)非常熟悉了，但工作中還需注意個(gè)個(gè)細節的完善，需要我不斷地總結反思找到更便捷的解決方案。除了在臨床學(xué)習以外，單位還每周安排我們新護士培訓，并定期進(jìn)行考核以便讓大伙充分掌握所學(xué)知識，使大家能夠更好更快地勝任這份多元化的崗位，可謂用心良苦!所以我們更應該用心學(xué)習不斷探索不辜負老師們對我們的殷切期望!
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我只是*醫附院一名普通護士，在醫院工作的四年時(shí)間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著(zhù)，我想為他們做的很多，不只是用我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.
在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自己內心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`.普通的崗位上，我們用天使般的愛(ài)心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒(méi)有任何的思想意識，當他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候，只會(huì )竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會(huì )變得安安靜靜，他就是人們口中常說(shuō)的植物人，在他住院的幾個(gè)月來(lái)，他更多的時(shí)間是和我們一起度過(guò)的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個(gè)生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過(guò)的，體會(huì )著(zhù)生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關(guān)心，聽(tīng)不到別人對他的祝福，體會(huì )不到別人對他的愛(ài)，而這樣的日子可能會(huì )伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日快樂(lè )歌是為一個(gè)精神無(wú)意識的病人奏響的時(shí)候，我們的心都為之震顫，為之動(dòng)容，每一個(gè)人都淚流滿(mǎn)面，或許此時(shí)包含得更多的是我們對他的期望，整個(gè)住院大樓的醫護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿(mǎn)了對生命的敬仰和珍惜!我們應該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復，健康快樂(lè )!
神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿(mǎn)病痛的人間，就在一個(gè)個(gè)病人的`身邊，我們擁有這天使般的愛(ài)心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時(shí)空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛(ài)依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間，為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西：健康、幸福、快樂(lè )!
護士的心得體會(huì )8
我是一名護士，人們都是說(shuō)白衣天使是人間的保護神，在我上醫學(xué)院之前我以為護士只是單純的給病人輸液，打針。當我進(jìn)入醫學(xué)院，踏入醫院開(kāi)始上班時(shí)，才了解到護士的工作并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單，在做好各項治療護理，寫(xiě)好護理記錄的同時(shí)，護士還要懂得怎樣去和病人，家屬的溝通以及病人的心理護理。
病人有時(shí)候并不是護士把他們該做的治療和護理做完就滿(mǎn)意了，其實(shí)病人最需要的就是我們護士的一句溫暖的話(huà)，和一個(gè)燦爛的微笑，俗話(huà)說(shuō)：“護士一個(gè)微笑勝過(guò)百萬(wàn)良藥”。相信只要用我們的真心呵護，一定會(huì )有回報的。
去年我才進(jìn)醫院，輪轉科室的過(guò)程學(xué)到不少的知識，也體會(huì )到了做護士的種種行為直接會(huì )導致不良后果。有時(shí)候病人難纏不講理，我覺(jué)得我們的工作還是沒(méi)有做到位，如果我們一開(kāi)始對待病人要溫柔耐心體貼諒解的話(huà)，也許一些不必要的投訴就不會(huì )發(fā)生，將心比心，對待病人要像親人那樣對待，只要輕輕的一句問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑就可以把病人和醫護之間矛盾化解，有時(shí)候病人煩心的時(shí)候對護士不滿(mǎn)時(shí)，我們退一步開(kāi)闊天空，不要把事情鬧大，我們要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，相信護患之間的關(guān)系很融洽。
如今我被定在燒傷科，知道的人都明白燒傷科的味道是最難聞也是最臟的.，特別是夏季，那種味道讓人聞了都想吐，可是在我上一輩人都這樣打拼下來(lái)了，想想我還有什么怨言呢，想想那些病人身體不但受傷，心里也受傷，正需要我們去真心去呵護他們時(shí)我怎么能退縮呢，有時(shí)候大面積燒傷的病人住進(jìn)來(lái)，由于滲出液很多，我們不怕臟不怕累的及時(shí)給病人更換無(wú)菌單，為了病人的舒適和清潔，我們累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。有時(shí)別人會(huì )說(shuō)他們燒的面目全非，你難道不怕嗎？我立即回答燒成這樣病人也不想，現在正需要我們去護理協(xié)助他們治療時(shí)候，護士再不去好好的護理，病人心理壓力大對創(chuàng )面的痊愈是有影響的，是不應該有這種想法。真心服務(wù)一直是我們努力要做的，我會(huì )好好珍惜這份工作并以這份工作而驕傲。
曾經(jīng)我后悔過(guò)選這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得不但身體累，心也很累，總覺(jué)得護士就是像打雜的一樣，一點(diǎn)地位都沒(méi)有，心想下輩子再也不做護士�，F在了解過(guò)后，慢慢愛(ài)上了種職業(yè)，看著(zhù)病人一個(gè)一個(gè)的被我們這些護士護理的痊愈而出院，心中有種很自豪的感覺(jué)，工作中再苦再累的跡象也隨著(zhù)病人的康復消失了，感覺(jué)我們就像是上天派送下來(lái)的天使，真像是天使降落人間。
我愛(ài)護理事業(yè)，更愛(ài)那圣潔的白衣天使，讓我們一起努力，用我們的真心和諧美好的護理家園，讓那些需要我們的病人感覺(jué)到親人般的溫暖！
護士的心得體會(huì )9
一年來(lái)導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階�，F將導診工作總結如下：
導診工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無(wú)所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的.朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
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潔凈的護士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實(shí)寫(xiě)照，也是我夢(mèng)寐以求的向往。
最后，我如愿以?xún)數嘏蝸?lái)了這一天，帶著(zhù)喜悅而又激動(dòng)的情緒，邁進(jìn)了市腫瘤醫院。沒(méi)有一絲雜念，只在一股完美的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開(kāi)始束手無(wú)策了。應對陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí)，我的'帶教老師只是輕輕地說(shuō)了一句，“咱不急，慢慢來(lái)�！币苍S，對于旁人來(lái)說(shuō)，這只是很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，可對于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自我打氣：“加油！你行的！”
在老師們的悉心帶教下，不知不覺(jué)中，我已實(shí)習了將近了一個(gè)月，由一開(kāi)始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會(huì )敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面，卻也著(zhù)實(shí)地比我剛來(lái)那陣子進(jìn)步了不許多。因為我明白，做事只怕不干，是永遠邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自我的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識，取長(cháng)補短，更加能完善自我�？吹阶晕乙稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。
還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，應對吐得滿(mǎn)地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說(shuō)再多的話(huà)對病人沒(méi)有任何地幫忙，也許，這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達關(guān)心的唯一方法。
以前有人說(shuō)過(guò)，“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士！”是��！在人一生中，任何階級都離不開(kāi)護士的細心呵護和體貼照顧，無(wú)論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無(wú)牽掛的離去，以及家屬坦然應對這一事實(shí)，是一項高超的技巧。護理工作本是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經(jīng)驗，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通潛力，更要求我們的“五心”。即“愛(ài)心、細心、耐心、同情心、職責心�！�
我明白，以我此刻的潛力，經(jīng)驗以及社會(huì )閱力，離一名合格的護士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會(huì )加倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自我真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想�！笆淖鲆幻聲r(shí)代的南丁格爾�！�
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