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最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告1
自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！ ； 接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。 ； “皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦
的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。 ； 在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的'上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對＊＊市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉；（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉；（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。 ； 實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)： if you can dream it, you can make it! ；
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告2
時(shí)間過(guò)得真快！一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識、專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐 活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)踐 活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到XX(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧？你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的`不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功 �；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐 經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值！
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，如果單純地學(xué)習書(shū)本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐相結合，對企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作有一個(gè)系統的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程，學(xué)習企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗。
這次實(shí)踐 不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理 洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況；三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應；四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通；五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)踐 ，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐 ，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì ) 什么。假期社會(huì )實(shí)踐 活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì ) 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長(cháng)。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告3
20xx年9月，我開(kāi)始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。按照學(xué)校的課程安排，我不僅學(xué)習了大量地營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基本知識，也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程所具有的強烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn)，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準�；谝陨系恼J識，也為了更好的掌握我所學(xué)習到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)素養，我每年寒假和暑假，都會(huì )在家鄉的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)學(xué)習。在實(shí)踐過(guò)程中，我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì )實(shí)際結合起來(lái)，不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識，而且用這些知識解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì )，通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
在孝昌縣郵政局實(shí)習的過(guò)程中，我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習，而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的，是郵政報刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。
一、學(xué)習報刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識
我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習，主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙，整理郵件等，在這個(gè)過(guò)程中，我向部門(mén)領(lǐng)導、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，大致建立起了對于報刊分發(fā)系統和流程的初步認識。目前，郵政局報刊訂閱在報刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分，業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的，而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中，郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應該清楚的認識到，這些問(wèn)題一部分是因為某些客觀(guān)因素的影響，比如政策導向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費者觀(guān)念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來(lái)，對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高報刊的收入，需要加強報刊的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴展報刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的：第一，與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二，和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪(fǎng)學(xué)校、單位等訂報大戶(hù)。
二、“走家串巷”的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
寒假的時(shí)候，能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲，這個(gè)時(shí)候，雖然老的預訂戶(hù)和大客戶(hù)基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙，但大部分投遞員還是會(huì )希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)源。于是，20xx年寒假，我跟隨城區班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對一營(yíng)銷(xiāo)。
每天早上，我坐著(zhù)投遞員的摩托車(chē)，和他一起送報紙，雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作，但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后，我發(fā)現客戶(hù)更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天，我們到一條街商業(yè)街，那里有很多早點(diǎn)攤位，根據幾天的觀(guān)摩和學(xué)習，我自告奮勇也準備去實(shí)戰一次，我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠的早點(diǎn)攤，我模仿之前看到投遞員的說(shuō)話(huà)方式和態(tài)度，很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習的學(xué)生，然后詢(xún)問(wèn)是否需要繼續預定之前的報紙，或者換另外的一種日報，結果攤主看我的眼神有些懷疑，不怎么和我搭話(huà)，然后我不停的向他做出解釋?zhuān)槺闾岬搅藥追N投遞員告訴我他們可能會(huì )訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報刊，可是他依然沒(méi)有要續訂的意思，正在我犯難之際，帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái)，攤主的態(tài)度明顯的好轉，他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑，一番解釋之后，攤主才對我的態(tài)度開(kāi)始轉變，這讓我很慚愧，覺(jué)得自己用錯了方法。
投遞員告訴我，他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò)，時(shí)間長(cháng)了，線(xiàn)路跑多了，每天都要和這些人見(jiàn)面，有的都已經(jīng)成了老熟人了，訂報刊都是直接告訴他，他幫忙代訂，第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線(xiàn)路基本固定，再加上郵局的招牌，他們和客戶(hù)之間建立了一種信任，我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺(jué)得讓客戶(hù)取得對自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節，客戶(hù)只有相信你，相信你的產(chǎn)品，才會(huì )購買(mǎi)，這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(cháng)時(shí)間才能培養出來(lái)，在我實(shí)習的這些日子中，我覺(jué)得良好的態(tài)度，是讓客戶(hù)信任你的第一步，在這之后，才能談產(chǎn)品，談銷(xiāo)售。
不僅如此，營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞，郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報刊目錄和告客戶(hù)書(shū)，方便用戶(hù)查閱，為用戶(hù)訂報紙提供了更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù)，為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。
三、走訪(fǎng)大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
我在實(shí)習的過(guò)程中，除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)以外，還與營(yíng)銷(xiāo)員一起，到學(xué)校、政府等訂報大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。比如，我們到孝昌縣城關(guān)鎮的所有幼兒園推銷(xiāo) 《幼兒畫(huà)報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養，而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前，我們都會(huì )整理好自己的衣著(zhù)儀表，不僅是表示對顧客的尊重，也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求�！傲己玫牡谝挥∠笫菭I(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始�！�
在向園長(cháng)介紹的過(guò)程中，我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)員對于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌，無(wú)需翻閱，就能說(shuō)出書(shū)中的主要內容，在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì )面中，營(yíng)銷(xiāo)員不僅向園長(cháng)大略的介紹了書(shū)刊的情況，而且對于園長(cháng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊，詳略得到。最終，園長(cháng)同意讓我們在校門(mén)口設立一個(gè)攤位，讓學(xué)生家長(cháng)親自體驗那兩種報刊，收到家長(cháng)反饋后，再給我們答復。后來(lái)的發(fā)展也如我們預料的一樣，這群擁有較高文化素養的年輕家長(cháng)們對于書(shū)刊提供了極為積極的反饋，再加上園長(cháng)在家長(cháng)會(huì )上幫我們做的宣傳，最后采取了集訂分送的方式，讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶(hù)。后來(lái)，因為收取欠費的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次，前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次，但是每一次，那位營(yíng)銷(xiāo)員都能讓我感受到她十足的熱情和專(zhuān)業(yè)精神。這次營(yíng)銷(xiāo)我們雖然花了很長(cháng)的時(shí)間，但是結果卻是喜人的。讓我見(jiàn)證了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例的每個(gè)環(huán)節和過(guò)程，讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì )和總結
這些實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)尤其寶貴，使我受益匪淺也讓我體會(huì )很深。我不敢說(shuō)通過(guò)這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了非常全面和深刻的的認識，但是它理清了我自己思路，找到了自己需要努力的地方。
下面對我的'社會(huì )實(shí)踐總結以下幾個(gè)大的方面：
首先，營(yíng)銷(xiāo)的當事人非常重要。在我實(shí)踐的過(guò)程中出現過(guò)自己沒(méi)有成功而別人成功了的列子，這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于人，在于溝通。在營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習中有
很多非常經(jīng)典成功的案例，在實(shí)際生活中很多好的促銷(xiāo)都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費者，要想別人接受你的營(yíng)銷(xiāo)，首先要讓他接受你。對于一個(gè)好的銷(xiāo)售者，我覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn)：
第一，要有自信，精神狀態(tài)要好。自信，說(shuō)明你對自己和自己的產(chǎn)品有信心，這樣才能讓客戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品是可以購買(mǎi)的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人，銷(xiāo)售者代表的是品牌的形象，自信、精神飽滿(mǎn)會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)的成功帶來(lái)更大的機會(huì )。
第二，對產(chǎn)品了解。俗話(huà)說(shuō)的好，知己知彼方能百戰百勝，營(yíng)銷(xiāo)在我看來(lái)就是人與人之間的溝通和斗爭，是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識是掌握銷(xiāo)售的第一步，也是與用戶(hù)溝通的第一要素，如果對自己的產(chǎn)品都不了解，客戶(hù)問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂，那么客戶(hù)肯定不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第三，對目標客戶(hù)了解。顧客是上帝，說(shuō)的就是要了解顧客的所需和所想，我們對顧客的了解更多，才更能掌握顧客的心理，和顧客構成和諧的買(mǎi)賣(mài)雙方，按照客戶(hù)的需求推薦適合他的產(chǎn)品，或者說(shuō)是針對目標客戶(hù)群，來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，就像我們不會(huì )把醫學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理。
第四，服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買(mǎi)賣(mài)達成的前提，沒(méi)有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ)，對顧客要熱情周到，想顧客之所想，急顧客之所急，不能跟客戶(hù)發(fā)脾氣，竟可能的滿(mǎn)足顧客的要求，要有耐心，要保持微笑。
其次，要掌握銷(xiāo)售技能。
第一，學(xué)會(huì )溝通。需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道，而且有很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
第二，學(xué)會(huì )如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買(mǎi)思維，學(xué)會(huì )運用營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當的時(shí)機強調產(chǎn)品的特性，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
第三，要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報紙的過(guò)程中，很多學(xué)生家長(cháng)會(huì )擔心，預定的的學(xué)習類(lèi)的報紙會(huì )不會(huì )有過(guò)多娛樂(lè )性東西，擾亂孩子們的學(xué)習心態(tài)。這時(shí)，最好不要急于的辯解，先聽(tīng)顧客說(shuō)完，再來(lái)強調該報紙的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益，然后可以拿出該報進(jìn)行更加有效的辯證說(shuō)明。
再次，要做好后續服務(wù)。我認為后續服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買(mǎi)或者接受了就結束了，而是這一點(diǎn)對于維護老客戶(hù)最為重要�，F在市場(chǎng)環(huán)境競爭特別激烈，培養一個(gè)新的客戶(hù)是非常不容易的，而老客戶(hù)的流失更是一大損失。比如在報刊發(fā)行局的實(shí)習過(guò)程中，領(lǐng)導會(huì )安排我們在送報的過(guò)程中為老客戶(hù)送上我們郵政的宣傳用品，不定時(shí)的對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)這一年報紙雜志收訂情況，設有投訴電話(huà)，有什么不滿(mǎn)意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準備，來(lái)年再預定報紙的時(shí)候，他們會(huì )優(yōu)先的找上我們，讓客戶(hù)感受到我們的“售后”，讓他們感覺(jué)到我們的熱情和重視，這樣才能讓我們的客戶(hù)群才能不斷擴大，為長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)做貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在我們身邊，從超市購物到商場(chǎng)買(mǎi)衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落，任何營(yíng)銷(xiāo)是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同、針對的客戶(hù)人群不同而已。這些實(shí)踐過(guò)程，讓我意識到自己的眼光很短淺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把商品推銷(xiāo)出去那么簡(jiǎn)單，而且，推銷(xiāo)產(chǎn)品也不
是那么容易，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很重要也很艱難，而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程不僅要扎實(shí)的理論知識，還要把學(xué)到的知識融會(huì )貫通，更要深入實(shí)際的去探索。
總體來(lái)說(shuō)，這些實(shí)踐過(guò)程讓我的專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì)得到了很大的提升，也開(kāi)闊了我的眼界，我也會(huì )繼續努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項知識，讓自己更好的融入社會(huì )，相信在不久的將來(lái)，也可以打造屬于自己的一片天地。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告4
作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問(wèn)題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買(mǎi)并根據實(shí)力購買(mǎi)。因此我選擇作為銷(xiāo)售員進(jìn)行實(shí)習。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累銷(xiāo)售經(jīng)驗，學(xué)習銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言表達的方式。
暑假提早到來(lái)，我的實(shí)習也開(kāi)始了。終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。因為大家再也無(wú)法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃，我決定選擇一項有挑戰性進(jìn)行實(shí)習，進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車(chē)制造行業(yè)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益非淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實(shí)習的過(guò)程中，銷(xiāo)售部經(jīng)理親自帶我們，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨當一面。經(jīng)理在實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠(chǎng)家的經(jīng)營(yíng)情況——他們所做的'營(yíng)銷(xiāo)工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎？實(shí)際中的銷(xiāo)售到底是怎樣運作的呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么？
一、成果，（營(yíng)銷(xiāo)要確定以顧客為本的服務(wù)理念）
首先，要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)和服務(wù)等方法來(lái)滿(mǎn)足消費者需要。它包括以下四個(gè)方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿(mǎn)足消費者的欲望。第三、制造所能銷(xiāo)售的產(chǎn)品并有效地組織實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)。第四、以顧客為主體，一切為了滿(mǎn)足消費者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等同于銷(xiāo)售，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與推銷(xiāo)觀(guān)念也有本質(zhì)的區別。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以消費者需求為中心，通過(guò)分析把握者需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品滿(mǎn)足需求，使消費得在滿(mǎn)足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即整體營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調一致，實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內部，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)管理，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營(yíng)銷(xiāo)計劃，很好地服務(wù)于市場(chǎng)，服務(wù)于顧客，以實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)，從而創(chuàng )出品牌效應，達到企業(yè)長(cháng)遠利益。為誰(shuí)服務(wù)（消費者是誰(shuí)）：產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異（質(zhì)量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價(jià)格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次，營(yíng)銷(xiāo)要準確進(jìn)行公司定位，公司應在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，通過(guò)一切言行表明自己選擇的市
司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過(guò)高：如果市場(chǎng)定位過(guò)高，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時(shí)，就有可能失去許多潛在的客戶(hù)。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會(huì )使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認識，這時(shí)，就會(huì )使消費者產(chǎn)生一種無(wú)所適從的感覺(jué)，從而喪失其購買(mǎi)欲望。
然后，正確的市場(chǎng)分析確定目標客戶(hù)，準確的產(chǎn)品定位離不開(kāi)正確的市場(chǎng)分析。通過(guò)各種手段進(jìn)行市場(chǎng)調研作出的市場(chǎng)分析必須能夠回答以下5個(gè)問(wèn)題：第一、誰(shuí)是消費者；第二、消費者買(mǎi)什么（樣）；第三、消費者何時(shí)購買(mǎi)；第四、消費者購買(mǎi)的目的是什么；第五、消費者如何購買(mǎi)；第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
最后，促銷(xiāo)策略，產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的是通過(guò)詳細的介紹、生動(dòng)的描述來(lái)塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購買(mǎi)欲。目前我國常用的促銷(xiāo)方法有三種：一是廣告。廣告是促銷(xiāo)手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長(cháng)期且實(shí)效方式，因而實(shí)施廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出現，以加強效果。廣告從內容上分有三種：其一是商譽(yù)廣告。它強調樹(shù)立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠(chǎng)家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹(shù)立廠(chǎng)家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類(lèi)型產(chǎn)品的推銷(xiāo)而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )。這也是一種促銷(xiāo)手段。它通過(guò)商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶(hù)的興趣，刺激客戶(hù)的購買(mǎi)欲。三是人員推銷(xiāo)。這能使推銷(xiāo)員面對面地了解客戶(hù)的需求，解答客戶(hù)的問(wèn)題，有針對性地是行推銷(xiāo)。此時(shí)銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無(wú)形的廣告，對銷(xiāo)售一定會(huì )起到促進(jìn)作用。
二、認識
第一是交際能力。善于與他人交往是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應具備的首要能力，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的 交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二是合作能力。作為銷(xiāo)售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應有全局的觀(guān)念，較強的協(xié)調、溝通意識，學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商，與同事合作，充分 發(fā)揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，真正發(fā)揮銷(xiāo)售工作在公司的“前鋒”。
第三是學(xué)習能力。銷(xiāo)售人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，必須根據顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現個(gè)性化的工作特點(diǎn)，從而更好的抓住顧客心理。
第四是個(gè)人能力。這里我想說(shuō)的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是
就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過(guò)努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”。銷(xiāo)售人員自己在服務(wù)過(guò)程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。
三、總結
人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習，每個(gè)人都可以具備自己獨特的銷(xiāo)售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習、用心體會(huì )、用心做事。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告5
摘要：
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。
關(guān)鍵詞：
大學(xué) 社會(huì )實(shí)踐活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 萬(wàn)達集團
一、實(shí)踐目的
今年暑假我在包頭市青山區萬(wàn)達集團進(jìn)行了為期2周的階段性的實(shí)習。包頭青山萬(wàn)達廣場(chǎng)項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬(wàn)平方米，地上建筑面積54萬(wàn)平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬(wàn)達廣場(chǎng)由大型商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物、娛樂(lè )、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬(wàn)千百貨、萬(wàn)達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂(lè )場(chǎng)、國美電器、華潤萬(wàn)家。
我這次實(shí)習就是在這個(gè)公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習，讓我真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì )的融合程度，我們應該努力的方向，實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內容
在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。 按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的2周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了電器產(chǎn)品的規格、性能、用途等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，在不同的方面，性能也是不一樣的。然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要向顧
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客來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，這個(gè)工作是在先開(kāi)始的基礎工作上展開(kāi)的。
三、實(shí)踐結果
這次短暫的企業(yè)實(shí)習，讓我在學(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀(guān)察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習的情況下，多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng)，試著(zhù)用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中，我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作，在這段實(shí)習當中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂(lè )趣，我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結和體會(huì )
這次暑期實(shí)習，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現實(shí)，真切的體會(huì )工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價(jià)值觀(guān)和努力的方向，這次實(shí)習給我的體會(huì )很大。
首先，理論是基礎，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識
大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法，就不能高效的.處理問(wèn)題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問(wèn)題，用自己的方法解決問(wèn)題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學(xué)校的學(xué)習中，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門(mén)，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
其次，思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的，年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng)，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的，社會(huì )原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
最后，經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà)，人們越來(lái)越看重幸福感，談?wù)撔腋Ｒ埠芏�，我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁 的風(fēng)景。我們看到的，我們聽(tīng)到的，我們體會(huì )到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂(lè )。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂(lè )，不需要太繁忙，不需要太過(guò)緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。 最后，在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà)，人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會(huì )羨慕年輕的你們，因為曾經(jīng)我也年輕過(guò)。我們現在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個(gè)清晰的定位，盡管我們走進(jìn)了企業(yè)，我們掙錢(qián)了，但是我們還是要走進(jìn)校園來(lái)完成接下來(lái)的學(xué)業(yè)，要認認真真的學(xué)習知識，努力實(shí)踐，不要為了錢(qián)而活，事情做好了，自然有回報。為錢(qián)太累，青年人有無(wú)限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫，轉瞬即逝，我們的大學(xué)只有一次，好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光，等我們走出校園了，在社會(huì )上開(kāi)始經(jīng)歷真正的社會(huì )人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實(shí)踐，不僅僅學(xué)習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。這次實(shí)習有好多意外的收獲，我以后找機會(huì )還會(huì )參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告6
尋尋覓覓，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，或者作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷(xiāo)售的基礎，就像尋找著(zhù)生命中的另一半。在xx年的暑假，我找到了我的初戀——聯(lián)想。說(shuō)是一種初戀的感覺(jué)，其實(shí)一點(diǎn)也不過(guò)分。成功的銷(xiāo)售工作離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這次聯(lián)想實(shí)習生入職實(shí)踐，在聯(lián)想的賣(mài)場(chǎng)里迎接著(zhù)一個(gè)又一個(gè)顧客，一次又一次地述說(shuō)我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解，一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內心的想法。讓我總有用不完的體力，揮灑不完的激情。
在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗中，我與我情人都有怎樣的`收獲呢？是賣(mài)出兩臺聯(lián)想一體機的交易數量？是嘗試電話(huà)追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客？是認識了一批聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售人員？
我想以上的種種無(wú)疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動(dòng)的收獲之一，但是我覺(jué)得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流，他們的眼睛一直在跟我對話(huà)。 參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓，聽(tīng)啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷(xiāo)售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐中，我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的交易，不斷地去思考我所掌握的知識和實(shí)際的差距，在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路。
例如：第一眼看到聯(lián)想賣(mài)場(chǎng)，第一反應是：這不是我所聽(tīng)到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷(xiāo)位”“死角位”都不在其位。事實(shí)上，賣(mài)場(chǎng)里把“體驗區”設在了“形象位”區域。經(jīng)過(guò)兩天的觀(guān)察，才發(fā)現其實(shí)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的布局擺設是合理的，其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣(mài)場(chǎng)”不是“店面”。賣(mài)場(chǎng)需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面，所以賣(mài)場(chǎng)布局也要相應的調整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是，她沒(méi)有提及到其中的權重，在實(shí)踐中，可以發(fā)現在如今的戰場(chǎng)上，在聯(lián)想銷(xiāo)售終端的戰役中，“人”無(wú)疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣(mài)場(chǎng)擁有不錯的銷(xiāo)售人員——金蘭達員工，也有著(zhù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦，但是并不總能修成正果，其中有著(zhù)很多無(wú)奈的擦肩而過(guò)。 金蘭達的一名銷(xiāo)售人員——小催，在跟顧客介紹了很長(cháng)一段時(shí)間之后，顧客似乎有了購買(mǎi)的意愿，小催在臨門(mén)一腳的時(shí)候，想跟顧客確定訂單的時(shí)候，顧客突然說(shuō)“我再考慮一下吧”就離開(kāi)了。小催跟在后面對他說(shuō)“您看是什么原因，這部機子沒(méi)看好嘛！”多么無(wú)奈和悲情的一句無(wú)力話(huà)語(yǔ)。
要達成更多的交易，要讓跟多愛(ài)聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細心地去觀(guān)察每一個(gè)顧客的需求和內心變化。做到準確的顧客細分，從顧客的眼神里傾聽(tīng)他們內心的想法，并告訴他們，“你需要這個(gè)產(chǎn)品；你可以買(mǎi)得起這個(gè)產(chǎn)品；你值得擁有這個(gè)產(chǎn)品”。
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣(mài)場(chǎng)的體驗，我會(huì )不斷嘗試并挑戰自我，讓自己的暑假更加充實(shí)，也希望給聯(lián)想創(chuàng )造跟多的價(jià)值。
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