助理述職報告范文
助理述職報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
20xx年11月19號是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì )了很多東西。 20xx年董事會(huì )把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說(shuō)明了董事會(huì )對我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì )對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理助理，我在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；
2、制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度；
3、合理設置本公司的組織機構；積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境，培養員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
5、把握好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂(yōu)解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調溝通，既維護公司利益，又樹(shù)立公司良好的`社會(huì )形象。
7、在接管長(cháng)城出租車(chē)公司的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長(cháng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì )談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足，下一步要多向公司領(lǐng)導學(xué)習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展
三、20xx年是挑戰機遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1．找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格依照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅持以人為本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，建立健全規章制度與賞罰機制，并千方百計開(kāi)動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規模，完善服務(wù)，展開(kāi)卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作
2、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，采取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢(qián)不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話(huà)，有好處就上，沒(méi)好處不管，把公司當成大車(chē)店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會(huì )負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，積極學(xué)習，以健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
配合客管處對我公司出租車(chē)車(chē)輛的增標工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車(chē)輛增標任務(wù)。
在接管出租車(chē)事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調與相關(guān)上級部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續順利發(fā)展奠定基礎。
5、在20xx年里本人對董事會(huì )的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%；（按現有規模，下同），2、安全事故率不超過(guò)2%；3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(cháng)2%。本人將在其位謀其政，承擔相應的風(fēng)險責任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來(lái)，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領(lǐng)導、同仁批評指正。
述職人：
20xx年 月 日
助理述職報告范文2
我有幸于20xx年9月份加入到金運海產(chǎn)的團隊中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰性 ，也意味著(zhù)這是我的新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進(jìn)入工作角色�，F將我這段日子的學(xué)習與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報。
一、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息；
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線(xiàn)網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對其電話(huà)邀請。
2、面試；
對來(lái)面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項，現已開(kāi)始獨立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現場(chǎng)招聘；
去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)招聘，在前任招聘專(zhuān)員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現已可以獨立進(jìn)行現場(chǎng)招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議：
�、倨展ゎ�(lèi)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道，可在報紙刊登招聘信息，或在人才市場(chǎng)多購買(mǎi)幾次戶(hù)外廣告。
�、谛姓䦟�(zhuān)員等需要外派的辦公類(lèi)人員不好招。這類(lèi)人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期（即3月-6月）為實(shí)習期，對于剛剛踏入社會(huì )的`學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn)，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續領(lǐng)導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續簽合同。
三、部門(mén)常規性工作：
1、視頻會(huì )議記錄工作：主要負責尿蝦、什蝦品種會(huì )議，在同事休假間也代
替其開(kāi)過(guò)蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì )議。
2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料，上交給總監與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
四、分析：
�。ㄒ唬┳约旱膬�(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽(tīng)取別人的建議，認同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。
2、劣勢：考慮事情不夠細致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規定明確的時(shí)間段，提高自身的執行力。
2、我現在的崗位是招聘助理，結合工作實(shí)際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習的側重點(diǎn)。
(三)常態(tài)性學(xué)習：
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)遠景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn)；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習；
�、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理。
五：總結
我能勝任本職工作與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！以上是我近兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的報告。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
助理述職報告范文3
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門(mén)之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報告，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì )議，負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車(chē)輛以及文英信訪(fǎng)、接待等工作。
總之，我的主要職責歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調、服務(wù)。
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的'大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要述職：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級。
在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采納XXX項，協(xié)調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了XXX多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
助理述職報告范文4
我自20xx年**月份入職以來(lái)，擔任***物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職，在近幾個(gè)月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門(mén)需要上報的各類(lèi)公文，由主管副總批示后上報公司相關(guān)職能部門(mén)，公司相關(guān)領(lǐng)導批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)執行。對公司發(fā)布的各類(lèi)消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員，保障公司決策及各項工作指令及時(shí)準確的下達，對于需上報的文件按公司要求，及時(shí)進(jìn)行催辦，保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉正、離職手續的辦理，并及時(shí)上繳公司人力資源部門(mén)。每周一負責收集各部門(mén)的請假單及加班單，每月底負責項目人員的考勤制作，對上報的各部門(mén)考勤進(jìn)行審核，每季度負責配合人力資源部門(mén)進(jìn)行項目人員的`考核工作。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門(mén)提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門(mén)需求編制中心的辦公用品申購計劃，及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購，保證滿(mǎn)足中心各部門(mén)需求，每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產(chǎn)的管理，對損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修，報廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續，同時(shí)對各部門(mén)提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報，獲批后及時(shí)購買(mǎi)，配合公司財務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴格執行公司印章管理規定，保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對員工宿舍進(jìn)行巡視，對違反宿舍管理規定的情況及時(shí)制止，發(fā)現衛生及安全問(wèn)題通知責任人及時(shí)整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運行監督自入職以來(lái)，公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運行階段，協(xié)助公司品質(zhì)部組織***物業(yè)服務(wù)中心建立、運行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作，每月統計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標的完成情況上報品質(zhì)管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類(lèi)合同進(jìn)行分類(lèi)：對需要中心支付費用的合同，按合同要求，及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)進(jìn)行付款；對收費費用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方，提醒對方付款；對即將到期的合同提醒相關(guān)負責人員與合同方對接是否續簽的問(wèn)題。
六、項目中心的培訓工作
每月組織各部門(mén)根據員工需求上報培訓計劃，并監督各部門(mén)的實(shí)施情況，對公司發(fā)布的培訓要求，及時(shí)組織相關(guān)人員參加，能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識及綜合水平。
綜上所述，行政助理工作角色是項目的管家工作，為員工服務(wù)的同時(shí)，配合公司職能部門(mén)及項目領(lǐng)導抓好項目的日常管理工作，保證各項工作的有序進(jìn)行，我會(huì )在以后的工作中嚴格要求自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
述職人：***
日期：20xx年**月**日
助理述職報告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位代表：
20xx年9月，我被調到**擔任經(jīng)理助理，并兼任**經(jīng)理，主要負責公司消防、保衛管理及**的各項管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門(mén)經(jīng)理的精心指導下，我從各方面嚴格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶60周年保電，#2、5機組大修保衛和后勤服務(wù)工作�，F就任職以來(lái)的具體工作述職如下：
消防、治安保衛是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問(wèn)題，既不能好高婺遠，又要符合實(shí)際。經(jīng)過(guò)考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手，狠抓制度的執行力度。為此，我要求消防、治安管理專(zhuān)職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據提綱，每月對各部門(mén)實(shí)施監督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面，首先,為加強食堂成本管控工作，開(kāi)展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見(jiàn)和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過(guò)去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強;二是對保安管理，手段單一，對摩托車(chē)、外委車(chē)輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年，在消防管理方面，首先要樹(shù)立“消防設施等同于生產(chǎn)設備”來(lái)進(jìn)行管理的思想，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責任制，作到所有消防設備都有專(zhuān)人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專(zhuān)職根據標準加大對各部門(mén)消防管理工作的.監督、檢查和考核力度，使消防設施處于可控狀態(tài)。在治安保衛管理方面，嚴格公司出入門(mén)管理制度，對掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行停車(chē)檢查，對摩托車(chē)、自行車(chē)及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準進(jìn)入公司，使保安工作更加規范化、程序化。
**是**有限公司的子公司，20xx年工作的指導思想是：“以安全為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點(diǎn)作好廚師滿(mǎn)意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿(mǎn)意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿(mǎn)意度測量，并將其納入月度績(jì)效考評內。車(chē)隊方面，業(yè)務(wù)用車(chē)每出車(chē)后，要請使用人填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。大客車(chē)每月每臺車(chē)保證一次滿(mǎn)意度測量，并將其納入到員工月度績(jì)效考評內。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導，各位代表，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，*****公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評指正，我們將認真對待您提出的每條意見(jiàn)和建議，并通過(guò)教育、培訓、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報告，請予以審議。
助理述職報告范文6
回首這一年，歲月如逝，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，在這一年里，我始終抱著(zhù)“認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學(xué)習上自我加壓，在工作上積極進(jìn)取，在生活上嚴以律已�，F將情況匯報如下：
一、個(gè)人思想方面
1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷提升管理水平。
2、是嚴以律已，堅持“建章立制，規范管理”。堅持秉公執法，在日常工作當中，不徇私、不包庇、不縱容。
3、是統一思想，加強團隊建設。作為電腦分公司經(jīng)理助理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領(lǐng)導安排，認真做好部門(mén)工作，維護好部門(mén)的團結。在工作中，加強與部門(mén)人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關(guān)系。做好分管工作，做好自己分工的職權范圍內的工作。
二、部門(mén)管理方面—團結有序，工作嚴謹
從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉變，意味著(zhù)責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，
上下協(xié)調、律好已、管好人是部門(mén)管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前監控中心較好的完成了全年的管理目標，具體工作總結如下：
1、狠抓建設，提升力度，根據我部門(mén)值班人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標準和規章制度，制定了《監控中心工作職責》、《監控平臺維護和管理制度》《車(chē)載衛星終端安裝要求》《車(chē)載衛星終端維護和管理要求》等。我部門(mén)工作重點(diǎn)放在車(chē)載衛星終端平臺的運營(yíng)及安全管理上。按照行業(yè)主管部門(mén)、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監控任務(wù)。
2、規范工作要求：要求監控人員堅持做到監控有記錄，資料有歸集；自20xx年調任電腦分公司后分管股份公司監控中心及968951客服熱線(xiàn)，我部門(mén)對車(chē)載衛星監控記錄，進(jìn)行了完善，參與制定了《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管工作流程（暫行）》每日匯總全司車(chē)載衛星定位記錄和故障設備車(chē)載衛星監控記錄，做到維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節精細化，保障設備的正常運行。
對監控中心內部設備的運行進(jìn)行日常維護是監控室的一項日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監控室的設備新老相伴，在運行過(guò)程中還是不可避免的存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對機房設備和子系統運行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟件系統出現的各類(lèi)故障。確保了軟硬件系統的正常運行和網(wǎng)絡(luò )數據的穩定傳輸。
3、科技安保，違章違紀得到全面控制。大力實(shí)施科技興安，按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛星監控系統，通過(guò)不斷強化管理，有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類(lèi)違規行為。今年以來(lái)，車(chē)載衛星定位監控，共查處超速XX起，從違紀情況來(lái)看呈逐月下降趨勢。
三、存在的主要問(wèn)題
1、車(chē)載衛星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車(chē)載定位終端損壞、車(chē)載衛星終端不上線(xiàn)、車(chē)載衛星監控設施不定位、車(chē)載終端人為破壞等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，給日常監控帶來(lái)不少麻煩。同時(shí)，設備維修難度較大，由于故障種類(lèi)較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因，給發(fā)生故障的終端設備的修復增加了不少難度。 此外故障的確定、廠(chǎng)家維修人員的往返、設備的發(fā)送等都需要運輸過(guò)程這個(gè)中間環(huán)節，拖延了設備修復的最佳時(shí)間，影響正常的使用。
2、管理隊伍力量薄弱。監控管理人員是整個(gè)系統中的操作主體，是監控平臺的直接操作者，只有通過(guò)監控管理人員，所有的監控才能被記錄，發(fā)現的問(wèn)題才能被整改，制定的措施才能被實(shí)施。然而，現實(shí)中，我們的GPS監控管理人員隊伍規模、力量還很小。
主要表現在：首先、人手不夠。各基層單位的GPS監控管理人員十分短缺，不能實(shí)現對每臺車(chē)輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢(xún)，如要現實(shí)對每臺車(chē)的全天候查詢(xún)，則需要較多的GPS監控管理人員；其次，GPS監控管理人員專(zhuān)業(yè)技能不強，對于GPS監控管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)知識培訓，沒(méi)有可供參考的先進(jìn)案例及措施，自GPS監控措施實(shí)施以來(lái)，都是在上級有關(guān)部門(mén)的要求和自身的摸索中進(jìn)行管理和總結；最后，少數GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現象有所發(fā)生。
3、營(yíng)運客車(chē)駕乘人員素質(zhì)不高。營(yíng)運客車(chē)的駕乘人員是GPS車(chē)載終端的直接接觸者和使用者，同時(shí)，駕乘人員和車(chē)輛也是整個(gè)監控管理系統的監控對象。在實(shí)際管理中發(fā)現，駕乘人員的素質(zhì)直接決定GPS監控系統的最終監控質(zhì)量。駕乘人員如果對GPS的監控認識到位，他們就會(huì )自覺(jué)保護好車(chē)載終端設備，自覺(jué)遵守各項管理規定，不超員、不超速。然而，有些駕乘人員對GPS監控的`好處和給其帶來(lái)的安全運行視而不見(jiàn)，反而認為是上級部門(mén)和企業(yè)對其不信任，采取了一些惡意破壞的行為：故意拔掉GPS車(chē)載終端的電源線(xiàn)、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉到車(chē)輛以外、設備有故障故意不修等，給整個(gè)系統的安全監控人為制造麻煩。
4、GPS應用及管理經(jīng)驗不足，增加了GPS監控管理工作的難度。這主要體現在：
日常監控如何記錄沒(méi)有統一規范。自從我司開(kāi)展營(yíng)運客車(chē)GPS監控管理工作以來(lái)，市交通局及各相關(guān)部門(mén)多次要求和檢查，要求做好車(chē)輛GPS行駛臺帳的記錄工作，但是由于各基層營(yíng)運單位對GPS記錄工作理解的差池，如何做好記錄臺帳，沒(méi)有統一的規范和樣式。
5、基層營(yíng)運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著(zhù)GPS整個(gè)監控系統的許多方面。第一，不能滿(mǎn)足GPS人力投入。第二、不能及時(shí)購買(mǎi)更新車(chē)載定位終端設備。
四、下一步工作計劃重點(diǎn)：
針對以上存在的問(wèn)題，我認為，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，以使得GPS監控管理發(fā)揮其理想效果和作用：
1、加大宣傳力度，保護好GPS各個(gè)硬件設施�；鶎訝I(yíng)運單位要對車(chē)輛駕乘人員加大GPS硬件維護宣傳力度，確保不出人為原因的損壞；在各縣市設立GPS維護點(diǎn)，質(zhì)量再好的設備也有出故障的時(shí)候，為了在第一時(shí)間對故障設備進(jìn)行維修，基層營(yíng)運單位可學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)的維修技能，以爭取在第一時(shí)間整改。
2、提高GPS管理人員隊伍素質(zhì)。GPS管理人員的素質(zhì)太高不僅僅是GPS相關(guān)知識的提高，計算機知識和網(wǎng)絡(luò )知識也是重要的組成部分。學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，懂得網(wǎng)絡(luò )數據的傳輸、發(fā)送和保存，以留存各種監控證據，增加管理威信度。專(zhuān)心研究GPS專(zhuān)業(yè)知識，只有專(zhuān)業(yè)知識弄明白了，才能去應用和
【助理述職報告】相關(guān)文章：
助理述職報告06-01
銷(xiāo)售助理述職報告07-25
銷(xiāo)售助理述職報告07-13
助理轉正述職報告01-17
助理經(jīng)理述職報告04-23
店長(cháng)助理述職報告05-04
銷(xiāo)售助理的述職報告04-26
個(gè)人助理述職報告06-02
銷(xiāo)售助理述職報告08-17