培訓化妝品銷(xiāo)售心得

培訓化妝品銷(xiāo)售心得

培訓化妝品銷(xiāo)售心得1

　　xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠(chǎng)里的化妝品生產(chǎn)車(chē)間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調配在研發(fā)部頂崗實(shí)習，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì )，體會(huì )到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話(huà)，那么當自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話(huà)，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因為，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程，各部門(mén)的相互協(xié)作和相互制約，為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠(chǎng)實(shí)習的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉變。當然我知道，這與這一次的實(shí)習密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè )不知道學(xué)習的女孩蛻變?yōu)橐粋�(gè)對知識無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(cháng)。

　　以下是我對這次工作過(guò)程的一些總結及心得體會(huì )：

　　目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習，了解相關(guān)護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門(mén)的設置及其職能。

　　時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。

　　地點(diǎn)：廣東中山鎮第二工業(yè)區。

　　實(shí)習部門(mén)：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)

　　在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門(mén)整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉，對整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認識，這對我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎。

　　其實(shí)我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規格，化妝品隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類(lèi)日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩(shī)蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(shī)(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習，也激發(fā)了我對化妝品設計生產(chǎn)的熱愛(ài)，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對基本、基礎的'作業(yè)環(huán)節需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現實(shí)。

　　在熟悉了化妝品車(chē)間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì )拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì )看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì )積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認識。

　　由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車(chē)間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會(huì )有調整。

　　雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠(chǎng)的生產(chǎn)紀律，不管身處哪個(gè)部門(mén)，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設備的名稱(chēng)及用途，學(xué)會(huì )使用設備，為了更好的工作，每次實(shí)驗操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。

　　我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護膚，更樂(lè )于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會(huì )不會(huì )造成皮膚組織的損壞，而更依賴(lài)化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著(zhù)消費者的要求，從最開(kāi)始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè )意使用。

　　體會(huì )：

　　實(shí)習是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì )，感受頗深的是，理論學(xué)習是實(shí)踐的基礎，但是實(shí)踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。

　　市場(chǎng)總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì )中的一名高職專(zhuān)科生，在復雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現在分秒必爭的事情!

培訓化妝品銷(xiāo)售心得2

　　開(kāi)化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開(kāi)始，如何使新店員 成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內部培訓要解決的問(wèn)題。

　　開(kāi)化妝品店心得 ：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對店員進(jìn)行培訓，甚至是不培訓，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營(yíng)不好，其因果鏈往往是“不培訓——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓——經(jīng)營(yíng)更不好”。開(kāi)化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，把培訓作為轉虧為盈的重要手段之一。如果不培訓，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識就不可能提高，店鋪轉虧為盈也隨之成為空話(huà)。

　　開(kāi)化妝品連鎖店，店員的工作成績(jì)直接決定著(zhù)營(yíng)業(yè)額的多少。毫不夸張地說(shuō)，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場(chǎng)競爭中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì )在現實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì )被淘汰出局。

　　開(kāi)化妝品店須知：店員培訓的主要內容包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)知識培訓。店員只有具備一定的基礎及專(zhuān)業(yè)知識，才能為其在終端銷(xiāo)售領(lǐng)域的`進(jìn)一步發(fā)展提供堅實(shí)的基礎與支撐。

　　(2)技能培訓。知識只有轉化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現銷(xiāo)售、產(chǎn)生利潤、獲得基礎發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓占重要的比重。常見(jiàn)的技能培訓項目有：終端銷(xiāo)售的顧問(wèn)型營(yíng)銷(xiāo)、針對目標客戶(hù)的分析與銷(xiāo)售技巧、終端店鋪的形象維護與產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結構的分析與鋪貨等。

　　(3)心態(tài)培訓。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀(guān)、事業(yè)認知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來(lái)較大的損失，對店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負面影響。所以，態(tài)度的培訓是店員培訓的核心。常見(jiàn)的態(tài)度培訓項目有：職業(yè)生涯規劃、成功的心態(tài)、良好的工作習慣、思維方式等。

　　當然，在具體培訓過(guò)程中，不應該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓，不能僅對做銷(xiāo)售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導。開(kāi)化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現在店員向顧客提供服務(wù)的全過(guò)程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問(wèn)題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預料的問(wèn)題，因此很難在培訓中對這些問(wèn)題加以模擬解決。在店鋪的培訓中，交往技巧的培訓在某種程度上要比技能培訓更重要。

　　怎樣開(kāi)店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓之后，店員就可以正式上崗了。當然，在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現和解決。除此之外，在對店員的管理中，還應當制定并實(shí)施公平的獎懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。

培訓化妝品銷(xiāo)售心得3

　　我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣(mài)化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)余對產(chǎn)品照片的依賴(lài)性非常強。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構學(xué)習攝影。

　　我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學(xué)院深圳分院光影元素攝影培訓機構，張老師

　　作為我們的攝影指導老師，經(jīng)驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著(zhù)深圳攝影培訓光影元素張老師學(xué)習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎訓練測光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專(zhuān)業(yè)的'攝影棚中，老師教我們以側逆光和逆光為主，以表現化妝品的通透性。

　　經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓學(xué)習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設備�，F在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷(xiāo)量也在穩步上升。

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