保險工作計劃
保險工作計劃1
正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)目的,正正在此基礎上,回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰連絡(luò )義務(wù)實(shí)際情況,制定以下義務(wù)挨算:
1、寬酷落實(shí)公司各項條目,加強業(yè)務(wù)解決義務(wù),構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運營(yíng)的根源,是風(fēng)險管控、完效果益的.重要基礎,是公司生存的基礎包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù),晉升風(fēng)險管控能力。
2、尺度戰落實(shí)公司的處事條目,晉升處事義務(wù)量量,拔擢一流的處事平臺。我們運營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險或風(fēng)險投資的處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力,回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀(guān)?头x務(wù)是那一理念的具體浮現。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務(wù),建立一流的客戶(hù)處事體系,實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶(hù)。
3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河北市場(chǎng)占有面。依照20xx年支公司保費收進(jìn) 萬(wàn)元為憑據,公司挨算20xx年完成全年保費收進(jìn) 萬(wàn)元,其中:挨算將從以下幾個(gè)圓面去執行完成。
1、大意結構策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標挨下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序增進(jìn),擴大戰穩固河北市場(chǎng)占有面。
3、靈巧車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分闡揚公司的車(chē)險優(yōu)勢,挨好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們義務(wù)的重面,20xx年正正在車(chē)險業(yè)務(wù)上要穩固老的渠講戰客戶(hù),擴展新渠講,搶奪新客戶(hù),著(zhù)重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)戰新車(chē)業(yè)務(wù)的啟保上,以完成車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)義務(wù),遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子啟保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)拓荒義務(wù),正正在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。
5、其他圓面:深切抓好其他保險業(yè)務(wù)義務(wù);加強取各保險單位的合作;自動(dòng)參與各種保險的猛烈互助傍邊。
4、抓好隊伍拔擢,做好員工戰保險推銷(xiāo)員義務(wù),承繼完善人力本錢(qián)分派,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應人力包管。20xx年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在20xx年的基礎上適當晉升,同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司供應一份禮物,進(jìn)行一些集體活動(dòng)等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務(wù)睜開(kāi)供應強有力的人力包管。
5、完善解決機制,強化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足,對公司的現有規章制度上、懇求范圍內中止考訂戰補充,完善之前沒(méi)有完善的規章制度,使之減倍符合公司運營(yíng)解決義務(wù)的需要。匯編成冊后,支到每一個(gè)員工足中,認真學(xué)習。實(shí)正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實(shí)行力度。
20xx年是全新的一年,有望經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們局部員工的合營(yíng)努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險工作計劃2
我是一個(gè)保險收賣(mài)團隊的解決者,舊年,我們團隊正正在中支公司正正在省分公司各級率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下,完成了籌建義務(wù)并順利破產(chǎn),正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也得到了較好的成績(jì),盤(pán)踞了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)目的,并做出了詳細的義務(wù)總結。正正在此基礎上,公司總結舊年的義務(wù)經(jīng)歷并連絡(luò )地區的實(shí)際情況,制定以下20xx年保險收賣(mài)義務(wù)挨算:
年度收賣(mài)義務(wù)挨算中共有三圓面的內容:
第1、加強業(yè)監工做,構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是保險公司運營(yíng)的'根源,是風(fēng)險管控、完效果益的重要基礎,是保險公司生存的基礎包管。是以,正正在18年度里,公司將狠抓業(yè)監工做,晉升風(fēng)險管控能力。
1、對啟保業(yè)務(wù)及時(shí)地中止審核,操作風(fēng)險解決技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制啟保風(fēng)險,抉擇啟保費率,確保啟保量量。對超越公司權限擬啟保的業(yè)務(wù)中止初審并簽定定睹后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的寬酷啟保。
2、加強疑息技術(shù)部門(mén)的解決,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,經(jīng)過(guò)進(jìn)程拔擢、應用電子化啟保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的啟;A數據庫,并繕制相關(guān)報表戰啟保剖析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)挨算。
3、建立健全宏大標的業(yè)務(wù)戰迥殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評價(jià)制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)依照業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,實(shí)行有閉分;蛟俦kU解決規定,確保合理星散啟保風(fēng)險。
4、強化啟保、核保尺度,寬酷實(shí)行條目、費率體系,諳練操作新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的啟保、核保人員中止全面、系統的培訓,以晉升他們的綜開(kāi)業(yè)務(wù)技能戰教化,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應良好的包管。
第2、晉升客戶(hù)處事義務(wù)量量,拔擢一流的客戶(hù)處事平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)所做主體的沒(méi)有竭增加,各家保險公司皆加大年夜了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)互助的力度,而保險公司所運營(yíng)的沒(méi)有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風(fēng)險或風(fēng)險投資的處事,是以,拔擢一個(gè)劣量處事的客服平臺隱得極為重要,當處事已經(jīng)成為核心內包涵進(jìn)保險企業(yè)的價(jià)值不雅觀(guān),成為核心互助時(shí),客服義務(wù)便成為一種具有奇異理念的一種處事文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已正正在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也具有了較大年夜的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的沒(méi)有竭深切,客服義務(wù)的重要性將迥殊突出,是以,中支正正在18年里將寬酷尺度客服義務(wù),把一流的客服解決平臺利用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音處事系統,加大年夜熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形勢將熱線(xiàn)推背社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面體會(huì )公司語(yǔ)音處事系統強大的支撐服從,以晉升自己的市場(chǎng)所做力,完成客戶(hù)對勁最大年夜化。
2、加強客服人員培訓,晉升客服人員綜開(kāi)技能教化,寬酷履行“熱情、熱情、劣量、下效”的處事宗旨,對立“主動(dòng)、靈敏、準確、合理”的本則,寬酷遵照崗位職責戰業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定做好接、報案、查勘定益、條目解釋、理賺歌頌等各項義務(wù)。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定益網(wǎng)面,初期由中支設坐專(zhuān)職查勘定益人員3名,同時(shí)拆配非專(zhuān)職人員合營(yíng)查勘,以晉升中支業(yè)務(wù)人員的集團教化,真實(shí)晉升查勘、定益理賺量量,做到查勘準確,定益合理,理賺疾速。
4、正正在18年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)處事部、YY營(yíng)銷(xiāo)處事部?jì)蓚(gè)處事機構的下延義務(wù),至此,全區的處事網(wǎng)面拔擢基礎完善,為公司的客戶(hù)供應下效、方便的保險賣(mài)后處事。
第3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,晉升市場(chǎng)占有率,做大年夜做強公司保險品牌。依照18年中支保費收進(jìn)XXXX萬(wàn)元為憑據,其中各險種的占比為:靈巧車(chē)輛險85%,非車(chē)險18%,人意險5%。xx年度,中心支公司造定業(yè)務(wù)發(fā)展義務(wù)挨算為完成全年。
保險工作計劃3
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入 萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入 萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的.好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,
完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險工作計劃4
1、沒(méi)有竭改動(dòng)思想不雅觀(guān)念,增強發(fā)展決議疑念
強化求助緊急熟悉,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場(chǎng)狀況,公司一多量中支公司、四級機構的衰亡對我們的生存空間帶來(lái)了從已有過(guò)的搬弄,我們將正正在支公司廣泛睜開(kāi)求助緊急教育,進(jìn)一步健全支公司中部績(jì)效檢驗制度,實(shí)正把古跡取生存相掛勾,從而最大年夜限定的變動(dòng)義務(wù)的外延動(dòng)力。強化坐同熟悉,培樹(shù)實(shí)抓實(shí)干的義務(wù)作風(fēng)。正正在新的一年中,我們將連絡(luò )xx公司的實(shí)際情況,針對車(chē)險范疇大年夜,效益基礎好的結果,采取業(yè)務(wù)培訓、堅苦會(huì )診、專(zhuān)家引誘、政策激發(fā)等有針對性的發(fā)展方法來(lái)晉升效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可繼承的跨越式發(fā)展。強化換位熟悉,全面提升支公司的處事籠統。保險的互助已經(jīng)是處事的互助,正正在新的一年里,我們將把處事的不雅觀(guān)念認真落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)中,細化處事流程,清楚處事內容,尺度處事量量,經(jīng)過(guò)進(jìn)程我們的處事來(lái)獲得客戶(hù)的認同,獲得品牌的效應,獲得市場(chǎng)的時(shí)機。
2、沒(méi)有竭劣化運營(yíng)結構,完成科學(xué)發(fā)展
承繼抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主挨業(yè)務(wù)。但如果何使車(chē)險業(yè)務(wù)高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,正正在新的一年里,我們將依照對車(chē)險業(yè)務(wù)的統計數據,進(jìn)一行動(dòng)止分公司核保的解決規定,保劣限劣,抵達晉升車(chē)均保費、減少賺付率,力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要穩固老客戶(hù),做好車(chē)險的絕保義務(wù),充分闡揚“全城通賺”的處事優(yōu)勢,力爭將絕保率連結正正在50%以上,其中長(cháng)期客戶(hù)絕保率連結正正在90%以上;車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)連結正正在80%以上;4S店的絕保業(yè)務(wù)連結正正在30%左右。
兩是要承繼以營(yíng)運車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠講。
三是要自動(dòng)拓荒新的車(chē)險渠講,我們挨算20xx年將拓展2—3個(gè)車(chē)險渠講。
重面拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)劣量的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)所做非常猛烈,xx公司的**電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大年夜公司樹(shù)立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)遭到了影響,保費范疇較著(zhù)減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車(chē)險的絕保義務(wù)以外,借要自動(dòng)拓荒新的非車(chē)險添加面,那對我們的運營(yíng)核算戰控制風(fēng)險具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),自動(dòng)搶奪疑用險的保費范疇,力爭正正在非車(chē)險業(yè)務(wù)絕保的基礎上,使非車(chē)險保費范疇上個(gè)新的臺階,確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的運營(yíng)情況來(lái)剖析,我們的人身險業(yè)務(wù)借沒(méi)有徐速發(fā)展,但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰自動(dòng)的籌備,力爭正正在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)徐速發(fā)展。我們挨算利用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的啟保特色,做好“車(chē)+人”保險。并以星散型的人身險業(yè)務(wù)整分化渠講發(fā)展,搶奪有穩定的保費。
3、沒(méi)有竭強化隊伍拔擢,夯實(shí)發(fā)展基礎
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰剖析市場(chǎng),操作微不雅戰微不雅觀(guān)的政策,對公司運營(yíng)標的目標做出正確的鑒定戰抉擇企圖。寬酷對立散會(huì )制度、學(xué)習制度、調研制度,班子成員既做抉擇企圖者,也做實(shí)際者,同時(shí)寬酷實(shí)行分公司的懇求正軌各項費用解決,晉升各種本錢(qián)的操作率,正正在公司的'運營(yíng)解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現結果解決結果的能力。依照萬(wàn)總正正在十月份司務(wù)匯集會(huì )中提出的要“崇尚一個(gè)粗力,強化兩個(gè)熟悉,提升三個(gè)能力”的懇求,我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務(wù)的重中之重,對立以會(huì )代訓的方法晉升解決層的實(shí)踐素養,操作結對啟包的形勢晉升解決者的實(shí)際能力,闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務(wù)的責任熟悉。經(jīng)過(guò)進(jìn)程一級抓一線(xiàn),抵達一級帶著(zhù)一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團戰斗力。把培養戰引進(jìn)人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計來(lái)抓,為公司繼承健康發(fā)展供應強大動(dòng)力。
今年,我們將承繼保持隊伍的繼承穩定,并把新鮮血液的引進(jìn)做為一種常態(tài)態(tài)的義務(wù)來(lái)抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同,一旦條件成生我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大年夜業(yè)務(wù)培訓力度,除插手分公司結構的各項培訓,我們借將依照分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的懇求,有針對性的中止業(yè)務(wù)培訓,主要是政策宣導,展業(yè)方式等圓面,沒(méi)有竭晉升局部員工對公司發(fā)展懇求的明白能力戰實(shí)行能力,使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰自己的益處連絡(luò )正正在一起。
4、沒(méi)有竭尺度法規熟悉,加大年夜風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。承繼貫徹落實(shí)70號文件粗力。70號文件是公司健康發(fā)展的引誘性文件,我們要承繼深切學(xué)習,認真貫徹落實(shí),對立把開(kāi)規貫穿于運營(yíng)解決的全歷程,做到主動(dòng)開(kāi)規,自覺(jué)開(kāi)規,初終緊繃“開(kāi)規運營(yíng)”那根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制啟保風(fēng)險的機制,正正在展業(yè)歷程中要尊崇保險規律,寬酷遵照總分公司的啟保規定戰懇求,
對保險項目認真審核,保劣限劣,遁避上風(fēng)險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務(wù)財務(wù)數據真實(shí)性義務(wù)。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務(wù),數據真實(shí)性也經(jīng)得起考驗,但我們沒(méi)有克沒(méi)有及有所緊怠,要承繼保持上去。
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