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對于銷(xiāo)售的個(gè)人見(jiàn)解
有句老話(huà),叫做無(wú)媒不成婚;橐鍪乔閻(ài)的凝結,也是社會(huì )最小單元構成的組織形式。媒婆在成婚或者稱(chēng)結婚的過(guò)程中所扮演的角色是至關(guān)重要的。盡管現在都提倡自由戀愛(ài),但在許多地方,將要舉辦婚禮時(shí),也是一定要找兩個(gè)人來(lái)做雙方的媒婆。似乎人們總覺(jué)得有媒婆的婚姻要牢靠些,其實(shí)這并非什么封建迷信,而是中華文化由來(lái)已久的對人們心理的一種潛在的影響。
媒婆,給人的印象總是:巧舌如簧、笑臉相迎、左右逢源。但我們細細去觀(guān)察媒婆,他們除了這些特點(diǎn)外,還有幾點(diǎn),比如,媒婆很執著(zhù),如果一個(gè)媒婆想要促成一對男女終結正果,就會(huì )窮追猛打,一邊是三天兩頭地去男方游說(shuō),女的有多么好,有多少男的垂涎三尺都不得其心之類(lèi)的花言巧語(yǔ);另一邊到女方,說(shuō)對方如何喜歡她,思念得茶飯不思。使得女的害羞,低下頭臉脹紅起來(lái)。媒婆更覺(jué)事情有戲,于是更是喜笑顏開(kāi),各種動(dòng)心辭藻輕易掏出。媒婆千辛萬(wàn)苦,不辭辛勞,其實(shí)多半是一種職業(yè)的成就感在驅使著(zhù)自己,開(kāi)心地執著(zhù)著(zhù),永不放棄。
再比如,媒婆總能察言觀(guān)色,洞悉男女雙方的心理,從不打無(wú)準備之仗。從這層意思上講,從古至今,許多人相信有媒婆的婚姻靠譜也是有理由的。媒婆經(jīng)察言觀(guān)色、洞悉人心,多數促成的都是興趣相投或門(mén)當戶(hù)對的男男女女。
婚姻從某種程度上講,也不外乎是一種交易。女子父母養育她二十多載,終成人,卻要離開(kāi)父母,擁入他人懷抱,和別人的家人生活、磨合在一起。父母難免傷心,又多少擔心自己女兒這一嫁出去會(huì )受苦。這種心理下,中國的很多地區就保留了男方要下聘禮的習俗。女方若對聘禮滿(mǎn)意,事情自然簡(jiǎn)單。但實(shí)際事情往往是不滿(mǎn)意,這時(shí)的媒婆就起作用了,他作為一個(gè)談判專(zhuān)家,勸女方讓步,勸男方多出些聘禮。這種勸說(shuō)雖然看起來(lái)很市井,卻真是一種談判,一種協(xié)商雙方利益的談判。
做銷(xiāo)售又何嘗不是扮演著(zhù)媒婆的角色呢?銷(xiāo)售要懂得笑臉相迎,要懂得各種禮節禮貌,要懂得如何左右逢源,這樣才能開(kāi)拓人脈,吸引更多的客人。
當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈。一方面,銷(xiāo)售人員要有媒婆的那種執著(zhù)精神。只要肯努力,鐵杵磨成針。執著(zhù)的精神來(lái)源于無(wú)比的自信和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。另一方面,銷(xiāo)售人員要有媒婆那種敏銳的洞察力,對于市場(chǎng)和客人的需求能及時(shí)捕捉到對應的信號及信息。并作出具體的對策分析。再一方面,銷(xiāo)售人員往往是公司的銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。自己公司的產(chǎn)品會(huì )賣(mài)給個(gè)人,也會(huì )賣(mài)給別的公司。對于個(gè)人或者客戶(hù)公司的利益自然是要照顧妥當。做為銷(xiāo)售人員,不僅要為公司著(zhù)想,更要照顧到客戶(hù)的利益?蛻(hù)是上帝,如今的市場(chǎng)已早是買(mǎi)方市場(chǎng)了,往往是買(mǎi)東西的人在市場(chǎng)交易中說(shuō)了算的。從這方面講,競爭不可想象地大。與此同時(shí),又要考慮到公司的利益,企業(yè)不做賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),慈善和做企業(yè)是兩碼事。銷(xiāo)售人員在這時(shí)就像媒婆在勸說(shuō)男女雙方一樣,目的是達成合作、交易。就像是婚姻約定的達成。
媒婆,一批傳統的略帶諷刺意味的人。銷(xiāo)售員,一批滿(mǎn)懷理想,想要有所成功的人們,是否也應該放低姿態(tài),向媒婆們學(xué)習?只是想要成就,只是想讓更多的有情人終成眷屬,是吧?
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