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銷(xiāo)售失敗原因分析介紹
市場(chǎng)經(jīng)濟自由競爭物競天擇適者生存，銷(xiāo)售失敗原因分析�，F如今，銷(xiāo)售行業(yè)是越來(lái)越難做，在這樣的環(huán)境下能夠做到揮灑自如從容應對，那絕對是推銷(xiāo)員之中的高手高手高高手！推銷(xiāo)職業(yè)是創(chuàng )造財富的職業(yè)絕不是混飯的工具，推銷(xiāo)過(guò)程中推銷(xiāo)員本身的錯誤行為是導致銷(xiāo)售失敗的關(guān)鍵因素。
銷(xiāo)售失敗的原因：一客判斷戶(hù)不準確：推銷(xiāo)員背負著(zhù)公司下達的任務(wù)匆匆忙忙奔向市場(chǎng)，第一種方式見(jiàn)店鋪就談見(jiàn)人就推銷(xiāo)，掃街式的地毯式拜訪(fǎng)把所有店鋪都拜訪(fǎng)一遍，能碰到一個(gè)算一個(gè)碰不到就趕緊去下一市場(chǎng)，周而復始的疲于奔命。第二種方式向同行請教當地市場(chǎng)誰(shuí)的店鋪比較優(yōu)秀，誰(shuí)做的比較大就去拜訪(fǎng)誰(shuí)懂得了解信息少走彎路，但是忽略了最重要的問(wèn)題優(yōu)秀的店鋪需要優(yōu)勢的品牌，沒(méi)有優(yōu)勢的品牌店鋪的老板當然不感興趣，做業(yè)務(wù)選店鋪包括接受品牌都講究“門(mén)當戶(hù)對”，你想高攀別人必須具備高攀的資本。選擇客戶(hù)之前必須全面分析公司與品牌的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，包括自己本身的優(yōu)勢與弱點(diǎn)自己的優(yōu)勢能否打動(dòng)客戶(hù)，與競爭對手相比品牌的優(yōu)勢能否超越對手，其次分析自己推銷(xiāo)成功的案例，自己的客戶(hù)絕大多數是什么類(lèi)型的客戶(hù)，說(shuō)明自己的優(yōu)勢對哪些客戶(hù)起作用對哪些客戶(hù)沒(méi)有作用，綜合分析后確定什么樣的店鋪適合自己的品牌，然后分析選擇什么類(lèi)型的客戶(hù)可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢，在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前早已經(jīng)確定客戶(hù)絕不是沒(méi)頭沒(méi)腦的亂撞，也不是誰(shuí)給錢(qián)誰(shuí)就是客戶(hù)，勉強結合或者權宜之計后來(lái)會(huì )越做越累早晚破裂。選準客戶(hù)是推銷(xiāo)成功的堅強保障。
銷(xiāo)售失敗的原因：二缺乏自信不戰而�。河捎谛袠I(yè)的競爭比較激烈推銷(xiāo)員水平提高很快，不爭的事實(shí)就是推銷(xiāo)員熟悉推銷(xiāo)的流程，熟悉當地市場(chǎng)的客戶(hù)情況，其實(shí)推銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)水平并不高，很多推銷(xiāo)員不知道“營(yíng)銷(xiāo)的流程”推銷(xiāo)的名詞解釋與市場(chǎng)的概念，天天談時(shí)時(shí)用卻日用而不知非�？尚�，廠(chǎng)家在招聘推銷(xiāo)員的時(shí)候也是問(wèn)應聘者，對哪個(gè)市場(chǎng)熟悉就分配到哪個(gè)市場(chǎng)，除非那個(gè)市場(chǎng)有人在做就分配到其他市場(chǎng)，對推銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)水平的忽視導致客戶(hù)選擇不準確業(yè)績(jì)上不來(lái)，推銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)水平不高在客戶(hù)心目中的影響力很小，雖然熟悉但是客戶(hù)并不買(mǎi)賬，工作總結《銷(xiāo)售失敗原因分析》。專(zhuān)業(yè)水平差拜訪(fǎng)優(yōu)秀的客戶(hù)就會(huì )心虛，無(wú)論是品牌還是業(yè)務(wù)本身都不能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，況且推銷(xiāo)員可能不敢去拜訪(fǎng)大客戶(hù)，只選擇那些劣質(zhì)的客戶(hù)湊業(yè)績(jì)混日子�？鞓�(lè )推銷(xiāo)是建立在高素質(zhì)高水平的基礎之上。加強推銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓是提高信心的保證。
銷(xiāo)售失敗的原因：三信息交流不對稱(chēng)：推銷(xiāo)員是靠嘴吃飯的職業(yè)有一部分推銷(xiāo)員口才很不錯，打開(kāi)話(huà)匣子以后口若懸河不停頓滔滔不絕如江水，根本不給客戶(hù)喘息的機會(huì )更沒(méi)有提問(wèn)的機會(huì )絕沒(méi)有插話(huà)的機會(huì )，自己講完了如釋重負感覺(jué)很好，客戶(hù)說(shuō)話(huà)了我很忙以后再說(shuō)吧需要的時(shí)候給你聯(lián)系，推銷(xiāo)員還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)客戶(hù)走了。推銷(xiāo)不是唱獨角戲客戶(hù)也不是聽(tīng)眾，拜訪(fǎng)客戶(hù)要以客戶(hù)為中心一切話(huà)題都圍繞客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，雙向交流真誠溝通推銷(xiāo)員要弄清楚客戶(hù)的真實(shí)意圖，最適合的方案組織最精煉語(yǔ)言解釋客戶(hù)的問(wèn)題，有效的溝通必須形成良好的互動(dòng)，推銷(xiāo)員不要忘記不是你說(shuō)服客戶(hù)，而是客戶(hù)自己做出明智的選擇，誰(shuí)也不愿意敗在別人手下成為別人的戰利品，你愿意被別人說(shuō)服嗎？推銷(xiāo)員提出有利與店鋪的方案利用策略促使客戶(hù)下決定。
銷(xiāo)售失敗的原因：四針對性不強：回答客戶(hù)提出的問(wèn)題針對性不強不能夠緊扣主題，很多推銷(xiāo)員回答客戶(hù)的問(wèn)題閃爍其詞，顧左右而言他讓客戶(hù)覺(jué)得很不實(shí)在，總有讓人不放心的感覺(jué)�；卮饐�(wèn)題不準確原因之一是推銷(xiāo)員理解問(wèn)題能力欠缺，之二是語(yǔ)言表達能力不強，之三是專(zhuān)業(yè)水平有待提高，之四就是自信心不強，綜合原因是職業(yè)素養還不夠，推銷(xiāo)員必須總結梳理從事推銷(xiāo)以來(lái)，所有成功的方案與話(huà)術(shù)及解決問(wèn)題的最好方法，以便遇到相同類(lèi)似的問(wèn)題可以巧妙回答從容應對彰顯實(shí)力。
銷(xiāo)售失敗的原因：五死纏濫打：客戶(hù)沒(méi)有明確表態(tài)是做還是不做，推銷(xiāo)員為了盡快搞定客戶(hù)開(kāi)始強勁的攻勢，早上客戶(hù)上班他上班客戶(hù)下班他也下班，天天去磨蹭日日去催促，一會(huì )用政策截止時(shí)間催一會(huì )用陪送贈品促，商人重利益沒(méi)有錯但是你不能給客戶(hù)帶來(lái)新思路新方法，客戶(hù)接受你的品牌是客戶(hù)拖著(zhù)你走，是客戶(hù)在幫助你幫助你的公司幫助你的品牌，不是你給客戶(hù)帶來(lái)新得利潤增長(cháng)點(diǎn)，你也不能幫助店鋪快速發(fā)展。你的品牌是又給客戶(hù)背上新得包袱。死纏濫打會(huì )導致應該合作的客戶(hù)也會(huì )喪失合作的機會(huì )。
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