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試用營(yíng)銷(xiāo)如何做到精準營(yíng)銷(xiāo)
現在網(wǎng)銷(xiāo)越來(lái)越重視用戶(hù)體驗,更加主動(dòng)的了解顧客,這就需要做到精準營(yíng)銷(xiāo)。精準營(yíng)銷(xiāo)往往是網(wǎng)店商家手中的殺手锏。很多時(shí)候我們?yōu)榱司珳薁I(yíng)銷(xiāo)費盡心思,絞盡腦汁,不停的開(kāi)車(chē),鉆展,定向等等。殊不知,我們因為不了解顧客購物習慣,不了解自己的商品都吸引哪些顧客,導致很多商家忽略了顧客的用戶(hù)體驗,不去了解顧客,最終顧客越來(lái)越少,生意也會(huì )每況愈下。那么網(wǎng)店商家要如何去主動(dòng)了解顧客,如何對顧客進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)?
試用營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)體驗式營(yíng)銷(xiāo),是著(zhù)重于顧客用戶(hù)體驗的營(yíng)銷(xiāo)方式,把顧客的用戶(hù)體驗放在首位。把商品免費發(fā)給顧客,顧客通過(guò)試用報告反饋、分享試用商品過(guò)程中體驗感受。那么試用營(yíng)銷(xiāo)如何做到精準營(yíng)銷(xiāo)呢?
1、了解試客,試客就是顧客。試用營(yíng)銷(xiāo)初始,商家就需要去了解到試用平臺都有哪些試客群體,這些試客大多都是在哪些地方活躍著(zhù),這些試客大多都是在從事什么工作。只有去了解這些,才能很好的針對試客進(jìn)行商品試用發(fā)布,也方便根據商品本身的特性去尋找合適的試客。試用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)布過(guò)程中,能夠知道具體都有哪些試客來(lái)申請了我們的商品,這能使我們了解到我們的商品都能吸引哪些顧客,做到針對有需求的顧客進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。
2、分析數據,針對數據進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。在試用營(yíng)銷(xiāo)中,商家需要對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行一個(gè)數據統計,如活動(dòng)過(guò)程中有多少人關(guān)注了該試用品;有多少人對該商品進(jìn)行了分享、收藏;申請試用的試客都是那個(gè)年齡層的。統計好這些數據,根據數據分析去選擇合適的試客,把試用品發(fā)放給試客,做到針對合適的顧客進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。
3、詳細分析試用報告,收集整理出顧客對商品體驗的感受及分析建議。試用營(yíng)銷(xiāo)中需要注重顧客的體驗感受,只有去直接面對顧客,才能更加深入的了解商品用戶(hù)體驗。通過(guò)對試用報告的分析整理,找出顧客對商品有哪些滿(mǎn)意的地方,還有哪些地方還需要去完善,詳細分析用戶(hù)體驗。做到針對用戶(hù)體驗度高的顧客進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。
做好試用營(yíng)銷(xiāo),做到了解顧客,了解商品。把合適的商品精準的銷(xiāo)售到合適的顧客手上。
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