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網(wǎng)上購物知識大全
導語(yǔ)：21世紀這個(gè)信息時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò )成為了我們不得不說(shuō)的一個(gè)話(huà)題，網(wǎng)上購物有哪些知識呢?以下是小編收集整理的資料，希望對您有所幫助。
一、網(wǎng)上購物的概念
網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉帳，在線(xiàn)匯款)、擔保交易(騰訊財付通等的擔保交易)或貨到付款等。
二、網(wǎng)上購物網(wǎng)站
網(wǎng)上購物的途徑有C2C平臺，B2C平臺，以及獨立的網(wǎng)絡(luò )商城和團購網(wǎng)站等。目前國內購物C2C網(wǎng)站有拍拍網(wǎng)等，團購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等，B2C網(wǎng)站有京東商城、蘇寧易購等。無(wú)論是通過(guò)哪種方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個(gè)賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
三、網(wǎng)上購物搜索
購物搜索，也稱(chēng)比較購物，是為消費者提供從多種在線(xiàn)購物網(wǎng)站中進(jìn)行商品價(jià)格、網(wǎng)站信譽(yù)、購物方便性等方面的比較資料。隨著(zhù)比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，其作用不僅表現在為在線(xiàn)消費者提供方便，也為在線(xiàn)銷(xiāo)售上推廣產(chǎn)品提供了機會(huì )，實(shí)際上也就等類(lèi)似于一個(gè)搜索引擎的作用了。出于網(wǎng)上購物的需要，從比較購物網(wǎng)站獲得的搜索結果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。
四、網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)
首先，對于消費者來(lái)說(shuō)
第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;
第二，獲得較大量的商品信息，可以買(mǎi)到當地沒(méi)有的商品;
第三，網(wǎng)上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到意外損失;
第四，從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現場(chǎng)，既省時(shí)又省力;
第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更物美價(jià)廉。
其次，對于商家來(lái)說(shuō)
由于網(wǎng)上銷(xiāo)售庫存壓力較小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規模不受場(chǎng)地限制等。在將來(lái)會(huì )有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷(xiāo)售，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。
再次，對于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟來(lái)說(shuō)：
這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現資源配置。
綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統商務(wù)的障礙，無(wú)論對消費者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著(zhù)巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時(shí)期無(wú)疑是達到“多贏(yíng)”效果的理想模式。
五、網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)
一是實(shí)物和照片差距太大。網(wǎng)購只能是看到照片，到貨物真的到達你手里，你會(huì )感覺(jué)和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場(chǎng)里買(mǎi)到的放心。
二是不能試穿。網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服或鞋子之類(lèi)的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場(chǎng)購買(mǎi)，你可以試穿，合自己的身，就馬上買(mǎi)下，不用考慮那么多，而網(wǎng)上的，你要看尺碼，衣長(cháng)、袖長(cháng)、褲長(cháng)等等，要買(mǎi)到適合自己的需要斟酌。
三是網(wǎng)絡(luò )支付不安全�？赡鼙煌蹈Q，密碼被盜。網(wǎng)上購物最為擔心的一點(diǎn)就是他需要用到銀行賬戶(hù)，有些朋友的電腦中存在著(zhù)木馬等，會(huì )造成賬號丟失等一些嚴重的情況發(fā)生，所以大家在購物的時(shí)候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )交易。
四是誠信問(wèn)題。就是店主的信用程度，如果碰到過(guò)服務(wù)質(zhì)量差的店主，問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現上當受騙時(shí)常發(fā)生。
五是配送的速度問(wèn)題在網(wǎng)上所購來(lái)的物品，還要經(jīng)過(guò)配送的環(huán)節，快則一兩天，慢則要一個(gè)星期或更久，有時(shí)候，配送的過(guò)程還會(huì )出現一些問(wèn)題，還有，如果對物品不滿(mǎn)意，又要經(jīng)過(guò)配送的環(huán)節，換一下物品，這樣比較麻煩;而在商場(chǎng)上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿(mǎn)意，直接拿去換。 六退貨不方便的問(wèn)題雖然現實(shí)中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無(wú)理要求拒絕退貨和推卸責任。
六、如何網(wǎng)上購物
在網(wǎng)上購物非常方便的，您可以使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò )購物支付卡等等來(lái)支付，安全快捷。 當您在確認購買(mǎi)信息后，您可以直接按照系統的提示進(jìn)行操作付款即可。但若賣(mài)家的商品不支持支付卡付款，請您先跟賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。
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