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講解員培訓總結
201x年2月29日，xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓學(xué)習，在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過(guò)得緊張而充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì )。下面，我將自己在這段時(shí)間的培訓學(xué)習談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會(huì )。
第一部分，做為講解員，應該不斷充電學(xué)習，提高自身素養。
我加入講解員這個(gè)隊伍已經(jīng)五年了，從剛開(kāi)始的懵懵懂懂到現在的堪堪入門(mén)，從第一次講解的磕磕絆絆到現在的出口成章，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但是，我不能滿(mǎn)足于一成不變的出口成章，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段，熟悉掌握講解內容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀(guān)眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專(zhuān)研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點(diǎn)，豐富自己專(zhuān)業(yè)知識量，僅僅是靠剛進(jìn)博物館時(shí)候的那一點(diǎn)講解詞那點(diǎn)內容是完全不夠的，否則在講解時(shí)候就是反復在重復，造成講解內容呆板、枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓中，中國社會(huì )學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長(cháng)、陜西師范大學(xué)的嚴艷老師、譚錢(qián)學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊張衛星、許衛紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個(gè)方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識，開(kāi)闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應局限于學(xué)習秦俑方面的知識，而且還應該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識，也要及時(shí)了解了xx考古新動(dòng)態(tài)，把這些新動(dòng)態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內容，提高觀(guān)眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分，作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語(yǔ)言吸引參觀(guān)者的注意力
努力將自己所掌握的知識點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀(guān)眾們的腦海中。講解是一門(mén)知識和語(yǔ)言(包括肢體語(yǔ)言)高度結合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達能力較強，達到觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容準確，言簡(jiǎn)意賅，系統完整的要求;更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力;因人施講，會(huì )針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀(guān)眾，組織不同的語(yǔ)言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結合，做個(gè)有心人，更多的總結經(jīng)驗才能達到。
通過(guò)著(zhù)名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過(guò)學(xué)習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話(huà)要標準，在吐字發(fā)音、語(yǔ)言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì )給觀(guān)眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規范、適時(shí)、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會(huì )利用這次培訓學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分，好的講解稿會(huì )讓觀(guān)眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會(huì )及時(shí)修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結，同時(shí)也能根據自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
第三部分，我的講解員的夢(mèng)。
首先，做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專(zhuān)業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過(guò)學(xué)習，提升我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達我的良好修養。讓我的觀(guān)眾體會(huì )到“賓至如歸”的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。其次，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個(gè)工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學(xué)習各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到有問(wèn)必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì )教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時(shí)在做好講解工作的同時(shí)，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細節，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國外著(zhù)名的博物館和兄弟博物館開(kāi)展的對外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習和借鑒的實(shí)例，在此基礎上注重創(chuàng )新，結合我館的實(shí)際情況，也可以開(kāi)展適合我館的內容，以真正體現博物館最重要功能----社會(huì )教育。
總之，通過(guò)學(xué)習，了解到自己還有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進(jìn)一步的擴展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來(lái)很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執行者，是文化的傳播者。我會(huì )讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀(guān)。我會(huì )讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。我相信，在未來(lái)的講解工作中，我一定會(huì )好好利用這次難得的學(xué)習機會(huì )所學(xué)到的知識，去指導自己今后的工作。我也相信，通過(guò)自己的努力，一定會(huì )實(shí)現心中那個(gè)講解員的夢(mèng)。
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