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團購沖擊旅游行業(yè)的影響
在熱火朝天的團購市場(chǎng)上,一些新旅游團購網(wǎng)站紛紛成立,也有傳統旅游網(wǎng)站成立了團購頻道,一時(shí)間“團購”這個(gè)詞成為了香餑餑。然而在旅游團購市場(chǎng)的這場(chǎng)狂歡潮中,能否產(chǎn)生幾匹黑馬?亦或是將迅速退潮留下一些網(wǎng)站的殘骸斷臂?團購網(wǎng)站能否在旅游電子商務(wù)中占據一席之地?
一、長(cháng)期來(lái)看,旅游團購將面臨消費需求多元化挑戰
中國旅游的發(fā)展趨勢是從目前占據統治地位的觀(guān)光型旅游將向多樣化發(fā)展,例如休閑娛樂(lè )型、運動(dòng)運動(dòng)探險型等,旅游者多樣的個(gè)性化需求對旅游的各項要求提出的更高的要求,從長(cháng)遠趨勢來(lái)看,為了省錢(qián)而拋棄個(gè)性化選擇的人將會(huì )越來(lái)越少,然而隨著(zhù)旅游的多元化發(fā)展,對于價(jià)格敏感的消費者還是大有人在,所以團購在一定的范圍內還會(huì )很受歡迎,但團購網(wǎng)站所面臨客服壓力、運營(yíng)壓力將會(huì )逐步增加,這對旅游團購網(wǎng)站是個(gè)艱巨挑戰。
二、團購網(wǎng)站在旅游領(lǐng)域突破難度較大
以旅游社為例,旅行社業(yè)務(wù)其實(shí)就是“團購”,通過(guò)形成特定數量的團隊向景區、酒店等議價(jià),無(wú)論是旅行社自建網(wǎng)站還是旅游分銷(xiāo)網(wǎng)站平臺,目前的在線(xiàn)旅游網(wǎng)站已經(jīng)涵蓋了大多數的旅行社,如今的在線(xiàn)團購網(wǎng)站想從現有的大眾線(xiàn)路產(chǎn)品中搶過(guò)一部分市場(chǎng)資源,難度較大,所以對于現有的旅游社產(chǎn)品來(lái)說(shuō),新成立的旅游團購網(wǎng)站并沒(méi)有太多沒(méi)有優(yōu)勢可言。
當然這并不是說(shuō)在線(xiàn)旅游團購網(wǎng)站沒(méi)有機會(huì ),很多團購網(wǎng)站以低價(jià)特色能夠在旅行社組團及在線(xiàn)預訂之外,整合部門(mén)住宿、景區門(mén)票等資源方面目前有良好的反饋,分流部分消費者,在自由行市場(chǎng)中贏(yíng)得一定份額。然而這種整合能持續多久,旅游團購網(wǎng)站是否能成為下一個(gè)“在線(xiàn)旅游社”,與此同時(shí),一些傳統的在線(xiàn)旅行社網(wǎng)站,也紛紛改變服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,向這一塊個(gè)性化的小眾市場(chǎng)推進(jìn)。
所以以目前的格局來(lái)看,團隊網(wǎng)站在旅游領(lǐng)域的突破難度較大,孰輸孰贏(yíng),需要繼續觀(guān)察。
三、團購網(wǎng)站競爭激烈,誰(shuí)能挺到最后
毋庸置疑,目前火熱的團購概念起到了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果,低價(jià)促使消費者關(guān)注團購,然而小規模的在線(xiàn)團購網(wǎng)站雖然可以做一單成一單,實(shí)現小步快跑,而較為正規的團隊運作的團購網(wǎng)在前期基本都是燒錢(qián)以達到宣傳營(yíng)銷(xiāo)目的,快速占領(lǐng)市場(chǎng)和用戶(hù),使得小規模團購網(wǎng)站沒(méi)有充足的時(shí)間和空間慢慢成長(cháng),這也造成了小團購網(wǎng)站的生存前景堪憂(yōu)。
大團購網(wǎng)站的發(fā)展其實(shí)是在賭在錢(qián)燒完之前,能否占據足夠大的市場(chǎng)份額,而資本運作層面的比重占據很大,能否通過(guò)多輪融資堅持到見(jiàn)到黎明的曙光,將是各家網(wǎng)站面臨的艱巨挑戰。
團購領(lǐng)域的激烈競爭,使得很多小團購網(wǎng)站不得不放棄慢慢整合資源、健康發(fā)展的道路,選擇那些可以快速增長(cháng)的產(chǎn)品進(jìn)行整合,而旅游產(chǎn)品的所謂循環(huán)消費的可能性不大?煜放茍F購一次成功后,很容易形成重復消費,從而形成口碑效應,而旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了不可能像快消行業(yè)一樣能夠吸引用戶(hù)重復消費,也就很難形成高效的口碑傳播,同時(shí)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)整合資源的投入過(guò)大,難以快速做大,這也使得很多團購網(wǎng)站將慢慢淡出在線(xiàn)旅游這塊領(lǐng)域。
四、“團購”是個(gè)好概念,如何運營(yíng)是關(guān)鍵
團購就是一種促銷(xiāo)手段,而經(jīng)過(guò)幾輪狂風(fēng)暴雨般的概念洗禮后,“團購”已經(jīng)扎根于消費者的消費習慣中,所以如何利用好這種促銷(xiāo)模式和理念,是各家網(wǎng)站需要考慮的問(wèn)題。
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