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贊美語(yǔ)言藝術(shù)有哪些
贊美在銷(xiāo)售語(yǔ)言藝術(shù)中是非常重要的。美國著(zhù)名心理學(xué)家威廉·詹姆士曾說(shuō)：“人類(lèi)本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重�！笨梢�(jiàn)被贊美是人的內心深處的一種基本愿望。在日常生活中，秘書(shū)應該去發(fā)現，去尋找別人值得稱(chēng)贊的地方，并設法真誠地告訴他，這樣能給他的平凡的生活帶來(lái)陽(yáng)光和快樂(lè )，使生活更加光彩。
贊美語(yǔ)言藝術(shù)的幾種方法
贊美是一件好事，但如何在社會(huì )交往中適時(shí)地贊美別人，卻不是一件易事，若是贊美別人時(shí)，不掌握一定的技巧，不審時(shí)度勢，即使是真誠的贊美，也不會(huì )達到預想的結局。
直言夸獎法
直言表白自己對他人的羨慕，這是平時(shí)用的最多的方法�！鞍�！你今天精神真好！”一句平常的話(huà)，一句出自?xún)刃牡挠芍再澝�，�?huì )讓人一天精神愉快，信息倍增。
反向贊美法
指責與挑剔，每個(gè)人都難以接受。把指責變成贊美，看來(lái)是難以想象的，能真正做到實(shí)在不易，但世界著(zhù)名企業(yè)家洛克菲勒做到了，他是位很具吸引力的企業(yè)家，使許多有才能的人團結在他周?chē)?/p>
一次，公司職員愛(ài)德華·貝佛處置不當，在南非做錯了一樁買(mǎi)賣(mài)，損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道后并沒(méi)有指責貝佛，何況事情已經(jīng)發(fā)生了，指責又有何用？他于是找了些可以稱(chēng)贊的事，共和貝佛幸而保全了他所投金額的60%，貝佛感動(dòng)萬(wàn)分，從此更努力地位公司效力。
肯定贊美法
人人都有渴望贊美的需求，在一些特定的時(shí)機更是如此，例如，在人多的時(shí)候他說(shuō)了一句俏皮話(huà)，或者在報刊上發(fā)表了文章，成功的完成了論文，苦心鉆研多年的項目通過(guò)了鑒定等，都希望得到別人的肯定。這時(shí)，不失良機地給予真誠的贊美會(huì )使被贊美著(zhù)高興萬(wàn)分，或對自己有了一個(gè)清醒的認識，或增強了自信心。
贊美語(yǔ)言藝術(shù)的幾個(gè)要點(diǎn)
贊美有時(shí)候沒(méi)有必要刻意修飾，只要源于生活、發(fā)自?xún)刃�、真情流露，就�?huì )受到贊美之效。
贊美要實(shí)事求是措辭恰當
當你準備贊美別人時(shí)，首先要掂量一下，這種贊美對方聽(tīng)了是否相信，第三者聽(tīng)了是否不以為然，一旦出現異議，你有無(wú)足夠的理由證明自己的贊美是有根據的。所以要當心，贊美只能在實(shí)事求是的基礎上進(jìn)行，不可浮夸。
贊美要具體、深入、細致
抽象的東西往往不具體，難以給人留下深刻印象。若贊美一個(gè)初次見(jiàn)面的人時(shí)說(shuō)：“你給我們的感覺(jué)真好�！边@句話(huà)一點(diǎn)作用都沒(méi)有，說(shuō)完便過(guò)去了，不能給人任何印象。因此，倘若你稱(chēng)贊某個(gè)好推銷(xiāo)員，可以說(shuō)：“你有一點(diǎn)非常難得，就是無(wú)論給你多少貨，只要你肯接，就絕不會(huì )拖延�！比缒芡诰虺鰧Ψ讲惶@著(zhù)的、處在萌芽狀態(tài)的有點(diǎn)，發(fā)掘出對方的潛質(zhì)，增加對方的價(jià)值感，這種贊美的作用會(huì )更大。
贊美需熱情
漫不經(jīng)心地對對方說(shuō)上一千句贊美的話(huà)，等于白說(shuō)，缺乏熱誠的空洞的贊美，不能使對方高興，有時(shí)還可能由于你的敷衍而起方案和不滿(mǎn)�！澳氵@條圍巾挺漂亮的”誰(shuí)都明白這是一種敷衍。若具體的說(shuō)：“這條圍巾挺漂亮的，和你的衣服的顏色搭配起來(lái)很協(xié)調�！憋@然比空洞的贊揚有吸引力一些。
贊美多用鼓勵
鼓勵能讓人樹(shù)立起自信心，自信是成功的一半，用贊美來(lái)鼓勵對方，能達到事半功倍的效果，尤其是”第一次“。如果對方第一次坐的不怎么好，你應該真誠地贊美一番：”第一次有這樣的成績(jì)已經(jīng)不容易了�！皩Φ谝淮纬璧娜�，第一次寫(xiě)文章的人，第一次.......的人，贊揚是對他們最好的幫助，將給他們留下深刻的印象。
借助第三者的口吻贊美
有時(shí)直接贊美有點(diǎn)恭維奉承之嫌，若換個(gè)角度，換種說(shuō)法，也許就好許多了。以”第三者“的口吻來(lái)贊美對方，說(shuō)：”難怪某某一直說(shuō)你狠不錯，今日一見(jiàn)......“可想而知，對方一定很高興。以”第三者“的口吻來(lái)贊美，更能得到對方的信任和好感。
因為在一般人的觀(guān)念中，”第三者“說(shuō)的話(huà)是較公正的。因此，當面贊揚一個(gè)人，有時(shí)會(huì )令人感到虛假，疑心你是否真心，而間接地贊美對方，使對方感到你對他們的贊揚是真誠的。
贊美要注意適度
過(guò)度的恭維，空洞的奉承，或者恭維、奉承頻率過(guò)高，都會(huì )令對方感到難以接受，甚至感到肉麻，令人討厭，結果適得其反，只有適度的贊美才會(huì )令對方感到欣慰，適度的”度“會(huì )因人、因事、因地而異，需要通過(guò)不斷摸索積累，才能掌握好這個(gè)度。