暑假旅行社實(shí)踐匯報

暑假旅行社實(shí)踐匯報

　　一、實(shí)踐單位名稱(chēng)：四川xx旅行社

　　二、實(shí)踐時(shí)間：XX年7月11日至XX年8月1日

　　三、實(shí)踐單位介紹：

　　四川康輝旅行社，地址xx市xx橋北路3號樓，旅游經(jīng)營(yíng)許可證號碼為l-sc-gj00030。宗旨是遵照國家的法律、法規和旅游管理部門(mén)所制定的有關(guān)旅游的各項規定，進(jìn)行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，用先進(jìn)的管理模式，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，接待好每一個(gè)團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點(diǎn)，現又發(fā)展為有限責任公司。股東大會(huì )是公司的最高權利機構，董事會(huì )是公司的決策機構，總經(jīng)理全面領(lǐng)導公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司有一個(gè)健全的管理體系，有一套完整的管理制度，資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質(zhì)，多語(yǔ)種的外語(yǔ)導游隊伍，其中德語(yǔ)導游人數在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語(yǔ)導游人員都擁有國家重點(diǎn)外語(yǔ)院校本科畢業(yè)學(xué)歷，60%以上有在國外留學(xué)或培訓的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導游”（全國僅21名，西南7個(gè)省，直轄市，自治區僅此一名），還有一人被評為“全國十佳導游”，一人被評為“四川省十佳導游”。經(jīng)營(yíng)宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標是讓合作者放心、讓旅游者滿(mǎn)意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業(yè)務(wù)。

　　四、實(shí)踐主要內容：

　　這一次假期正好借要去世博會(huì )旅游的契機，聯(lián)絡(luò )了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位，負責同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò )和組織工作。擔當起這個(gè)團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過(guò)旅行前的準備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同，旅行中擔當負責人、組織者來(lái)達到體驗旅游工作者的工作過(guò)程，了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現增強自身社會(huì )實(shí)踐能力、策劃組織能力，接觸社會(huì )的目標。

　　五、實(shí)踐經(jīng)過(guò)：

　　1、出行前：

　　出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò )任務(wù)。最初，只有我和另外一人，聯(lián)絡(luò )還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調整，由于每個(gè)人都相互不認識，本來(lái)預定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì )，相互熟悉，但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù)，時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點(diǎn)，鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入，由于人數已滿(mǎn)，在經(jīng)過(guò)多次交涉后，終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數最終確定后，我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見(jiàn)面會(huì )，大致確定了游覽世博的路線(xiàn)。并于21日共同參加了此次旅行的說(shuō)明會(huì )。至說(shuō)明會(huì )結束，旅行的準備工作基本完成。

　　2、旅行期間：

　　第1/2/3天：

　　由于暴雨引發(fā)洪水緣故，火車(chē)延誤13小時(shí)10分，于25日18點(diǎn)到達上海車(chē)站。在吃過(guò)晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢(qián)坐游輪，于當晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿(mǎn)，激起了小摩擦。

　　第4/5天：

　　這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項目合為兩天。第4天時(shí)于12：00時(shí)進(jìn)入世博園，比最初計劃晚了4個(gè)小時(shí)，比導游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請了脫隊行動(dòng)，只與團隊參觀(guān)中國館。但由于部分旅行團成員沒(méi)有團隊意識和時(shí)間觀(guān)念，造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國館后我們5人與隊伍分離，參觀(guān)完中國館在園區活動(dòng)。但當下午7點(diǎn)左右，導游通知我們因部分成員感覺(jué)勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開(kāi)。我們五人據理力爭，終于在多次交涉以后通過(guò)各種渠道維護了自身的合法權益，于晚間8點(diǎn)離開(kāi)世博園。

【暑假旅行社實(shí)踐匯報】相關(guān)文章：

旅行社辭職匯報06-28

旅行社實(shí)踐總結07-03

旅行社實(shí)踐感言07-02

文秘實(shí)踐調研匯報04-11

暑假考級匯報總結06-30

暑假旅行社實(shí)習總結范文07-01

關(guān)于暑假思想匯報08-26

義務(wù)勞動(dòng)實(shí)踐匯報材料09-08

暑期實(shí)踐總結匯報范文07-03

暑假的實(shí)踐報告07-04