服裝販賣(mài)工作總結

服裝販賣(mài)工作總結

　　20xx年已顛末去，新的一年又在展開(kāi)，作為一名服裝導購員，現將本身的及心得總結如下，希望人人可以或許予以指導建議。

　　導購員在服裝販賣(mài)歷程中有著(zhù)弗成取代的作用，它不只代表著(zhù)商家的外在形象，也加速了販賣(mài)的進(jìn)程，而導購員要做好導購工作，除了對商品異常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并控制一些服裝販賣(mài)技術(shù)。一般來(lái)說(shuō)，導購員只有對商品有了很好的了解，能力去介紹給顧客，而導購員在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，必然要耐心講解，因為客戶(hù)也希望買(mǎi)到最稱(chēng)心的器械，同時(shí)，導購員還必要控制以下技術(shù)。

　　導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以闡明外，還要能向顧客保舉服裝，以引起顧客購買(mǎi)的興趣，在保舉服裝時(shí)，我們可以運用以下幾點(diǎn)：

　　1、保舉時(shí)要有信心。向顧客保舉服裝時(shí)，導購員自己要有信心，能力讓顧客對服裝有信任感。

　　2。得當于顧客餓保舉。對顧客提示商品和進(jìn)行闡明時(shí)，應依據顧客的實(shí)際客不雅條件保舉得當的服裝。

　　3。共同手勢向顧客保舉。

　　4。共同商品的特征。每類(lèi)服裝有不合的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客保舉時(shí)，要側重強調服裝的不合特征。

　　5。把話(huà)題集中在商品上。向顧客保舉服裝時(shí)，要久有存心把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意察看顧客對服裝的反應，以便適時(shí)地匆匆成販賣(mài)。

　　6。精確地說(shuō)出各種服裝的長(cháng)處，對顧客進(jìn)行服裝的闡明與保舉時(shí)，要對照各種服裝的不合，精確地說(shuō)出各種服裝的長(cháng)處。

　　其次，要注意重點(diǎn)販賣(mài)的技術(shù)。重點(diǎn)販賣(mài)是指販賣(mài)要具有針對性。對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心來(lái)由"對照"過(guò)度到"信念"，最終販賣(mài)勝利，在極短的光陰內讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是販賣(mài)中異常緊張的一個(gè)環(huán)節，重點(diǎn)販賣(mài)有下列環(huán)節：

　　1。從4W上動(dòng)手。從穿戴光陰、穿戴場(chǎng)合、穿戴工具以及穿戴目的等方面做好購買(mǎi)參謀，有利于販賣(mài)勝利。

　　2。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客闡明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最緊張的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有光陰再逐層展開(kāi)。

　　3。具體的表現。要依據顧客的環(huán)境，隨機應變，弗成千篇一律，只說(shuō)："這件衣服好"、"這件衣服你最適合"等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依販賣(mài)工具不合而轉變說(shuō)話(huà)方法，對不合的顧客要介紹不合的內容，做到因人而宜。

　　4。導購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客闡明服裝相符流行的趨勢。

　　以上是我這段光陰做服裝導購的總結，在以后的導購中，我將會(huì )實(shí)時(shí)做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。

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