綜述全球掀起網(wǎng)絡(luò )購物熱潮電商論文

綜述全球掀起網(wǎng)絡(luò )購物熱潮電商論文

　　如今，圣誕白叟已經(jīng)經(jīng)沒(méi)必要再在節前挎著(zhù)大包小袋上街購物了。網(wǎng)絡(luò )正在悄無(wú)聲息地滲透每一個(gè)人的糊口，扭轉著(zhù)人們的日常消費方式。時(shí)下，圣誕節已經(jīng)經(jīng)到來(lái)，新年也行將來(lái)臨，消費者在網(wǎng)上購物的熱忱正在愈來(lái)愈高漲。

　　據英國《獨立報》報導，在英國，網(wǎng)上購物已經(jīng)經(jīng)成為1種時(shí)尚，今年一一月份英國公家網(wǎng)上購物的花費高達一0億英鎊，購物網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)對于傳統的商店形成了強烈的沖擊。二00一年全年英國公家在網(wǎng)上購物的花費無(wú)非一八億英鎊，而今年英國網(wǎng)上購物支出的增長(cháng)率是在傳統商店購物支出增長(cháng)率的一五倍。到目前為止，英國已經(jīng)有一四四0萬(wàn)人在網(wǎng)上花費了八0億英鎊，而在二000年同期這1數字僅為五億英鎊。

　　另?yè)�《紐約時(shí)報》報導，在美國，今年一一月份的前二五天里，在線(xiàn)消費從去年同期的三一.六億美元增長(cháng)到四四.三億美元，同比增長(cháng)四0%。

　　網(wǎng)絡(luò )購物業(yè)務(wù)的紅火也可從網(wǎng)上零售商亞馬遜公司身上體現1斑：從一一月一日到一二月一一日上午，登錄亞馬遜網(wǎng)站主頁(yè)的網(wǎng)上購物訂單到達四二七四二四二六個(gè)之多！僅僅在亞馬遜更新了自己網(wǎng)頁(yè)閱讀器以后的一0秒鐘的時(shí)間里，該公司又患上到了七四七個(gè)訂單！市場(chǎng)人士分析，今年美國人在網(wǎng)絡(luò )購物上的消費將超過(guò)在傳統商店里的消費。

　　實(shí)際上，我國的網(wǎng)絡(luò )購物也正呈方興未艾之勢。時(shí)下，過(guò)圣誕節同樣成了國內眾多新潮青年的時(shí)尚，眾多網(wǎng)站近來(lái)都紛紜打出了以圣誕為主題的招徠廣告。記者近日就陸續收到多封國內網(wǎng)上商城發(fā)來(lái)的頗具誘惑力的商品信息。網(wǎng)絡(luò )商家見(jiàn)縫插針，使盡了各種招數，目的只有1個(gè)：讓你到他們的商場(chǎng)里去走走。據報導，目前北京市舊機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)共有二00多個(gè)汽車(chē)交易攤位，已經(jīng)經(jīng)全體實(shí)現寬帶上網(wǎng)。市場(chǎng)樹(shù)立的網(wǎng)站開(kāi)始成為人們購買(mǎi)2手車(chē)的首先考察對于象，已經(jīng)經(jīng)有不少北京市民通過(guò)登錄市場(chǎng)的網(wǎng)站選擇了車(chē)型，最后在市場(chǎng)內相應攤位買(mǎi)走了看好的2手車(chē)。

　　網(wǎng)絡(luò )購物的日趨火爆引發(fā)了相干網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商的關(guān)注，并正試圖轉變其運營(yíng)模式。有跡象表明，國外1些在線(xiàn)旅行社已經(jīng)開(kāi)始斟酌對于其在網(wǎng)上提供給顧客的飛機票征收伏務(wù)費；著(zhù)名的搜尋網(wǎng)站Google為了提高知名度，近日也推出了1個(gè)名為Froogle的網(wǎng)上購物搜尋引擎，其主要功能是向用戶(hù)演示商品的特性、刊登商品的圖片及其在不同商家銷(xiāo)售時(shí)的價(jià)位，消費者只需輸入他們想要購買(mǎi)的商品的名稱(chēng)便可在最短的時(shí)間以?xún)日业较喔尚畔ⅰ?/p>

　　那末，網(wǎng)絡(luò )購物為何會(huì )遭到愈來(lái)愈多的消費者青睞？緣由其實(shí)很簡(jiǎn)單。1是網(wǎng)絡(luò )購物擁有患上天獨厚的便捷性，網(wǎng)絡(luò )商城每一時(shí)每一刻都在為客戶(hù)提供咨詢(xún)、購物、配送等服務(wù)。有的商家還推出了免費送貨上門(mén)服務(wù)。在地球上任何角落的人，只要具有1臺計算機、閱讀器、Internet連接以及信譽(yù)卡，足不出戶(hù)就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺在全世界規模內完成各種商品的選購。這不但為消費者節省了大量的時(shí)間，而且擴展了消費者的選擇規模。2是因為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售減少了產(chǎn)品的包裝、廣告宣揚、倉庫租賃等流通環(huán)節，有益于低本錢(qián)經(jīng)營(yíng)，使在線(xiàn)商品價(jià)格相對于較為低廉。3是網(wǎng)絡(luò )以其即時(shí)、互動(dòng)、海量的特性可為消費者展示翔實(shí)、豐厚的商品信息，充沛展現商品機能，很好地填補了普通零售店的店面空間限制。市場(chǎng)分析人士認為，它們提供的詳細的商品信息使患上對于預算1向無(wú)比在乎的家庭婦女們有了“貨比3家”的機會(huì )。4是網(wǎng)絡(luò )購物與傳統購物兩種方式可以互相補充，揚長(cháng)避短。聽(tīng)說(shuō)，世界上最大的兩家在線(xiàn)零售商亞馬遜以及eBay目前都為傳統的零售企業(yè)開(kāi)設了演示商品的網(wǎng)頁(yè)，亞馬遜還專(zhuān)門(mén)推出了顧客可以在其網(wǎng)站上支付書(shū)款然后在1家下線(xiàn)圖書(shū)連鎖店里領(lǐng)取書(shū)籍的服務(wù)。Best Buy進(jìn)行的用戶(hù)調查也顯示，超過(guò)1半的顧客在到其商店里購物以前都會(huì )首先上網(wǎng)查詢(xún)有關(guān)商品的信息，這1比例去年還不足3分之1。有分析說(shuō)，這也是其今年的在線(xiàn)銷(xiāo)售額增長(cháng)1倍多的竅門(mén)所在。5是金融系統推出的各種網(wǎng)上付款方式日臻完美，無(wú)形中也對于網(wǎng)絡(luò )購物的迅猛增長(cháng)起到了推波助瀾的作用。美國花旗銀行日前推出的C二it網(wǎng)上付款服務(wù)，可以匡助用戶(hù)樹(shù)立1個(gè)在線(xiàn)賬戶(hù)，每一次付款時(shí)用戶(hù)沒(méi)必要輸入自己的信譽(yù)卡號碼或者是銀行賬戶(hù)信息也可輕松辦理付款手續。

　　網(wǎng)絡(luò )購物的興起也是信息化社會(huì )發(fā)展的必然。當前，信息化正在對于人類(lèi)社會(huì )發(fā)展發(fā)生著(zhù)巨大而深遠的影響，網(wǎng)絡(luò )正逐漸深刻到社會(huì )糊口的方方面面。各國也都在把加強信息網(wǎng)絡(luò )作為強國富民的發(fā)展戰略。如何充沛應用網(wǎng)絡(luò )的信息資源優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)新型、智能化的網(wǎng)絡(luò )利用服務(wù)，以適應未來(lái)信息化社會(huì )發(fā)展的需要，是每一1個(gè)國家都在思索的課題，這也是網(wǎng)絡(luò )交易熱潮患上以掀起的1個(gè)時(shí)期契機。

　　以其種種便捷的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò )購物日趨在人們的消費糊口中扮演著(zhù)愈來(lái)愈首要的角色。但消費者在網(wǎng)絡(luò )購物的熱潮中也不能盲目跟進(jìn)。1方面，網(wǎng)絡(luò )支付的安全問(wèn)題仍有待戰勝。網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)還要注意自我維護，尤其是在付款環(huán)節上。二00一年圣誕節期間美國聯(lián)邦調查局就收到了良多用戶(hù)的投訴，稱(chēng)他們在進(jìn)行網(wǎng)上購物后信譽(yù)卡被欺騙。美國知名媒體MSNBC日條件醒消費者，圣誕節假期中在網(wǎng)上購物的人良多，這時(shí)候更要注意安全，以避免信譽(yù)卡號被竊或者是賬戶(hù)上的錢(qián)財被別人劫走。專(zhuān)家建議說(shuō)，網(wǎng)上購物時(shí)最佳使用智能化較高的信譽(yù)卡，這類(lèi)信譽(yù)卡可為用戶(hù)的每一1筆購物支出設立1個(gè)臨時(shí)的賬目表。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )交易還可以選擇貨到付款的支付方式。

　　值患上1提的是，網(wǎng)絡(luò )支付方式還可以斟酌同挪動(dòng)運營(yíng)商以及固定電話(huà)運營(yíng)商合作，通過(guò)電話(huà)支付系統可以減少現金的流通，替換傳統的信譽(yù)卡，乃至還可以替換收款員的工作。而且，通訊網(wǎng)絡(luò )擁有布點(diǎn)多、籠蓋面廣和信用好的優(yōu)勢，電話(huà)支付無(wú)疑是戰勝網(wǎng)絡(luò )交易安全的1種行之有效的新辦法。

　　另外一方面，因為網(wǎng)絡(luò )交易剛剛興起，相干物流配送系統以及法律體系尚欠完美。許多網(wǎng)上消費者都有這樣的閱歷，從網(wǎng)上定購的商品有時(shí)不能及時(shí)投遞，卻又缺少足夠證據起訴網(wǎng)絡(luò )零售商，即便要討到1個(gè)說(shuō)法，也遭到地輿等多種客觀(guān)前提的制約。

　　但不管如何，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展對于經(jīng)濟流動(dòng)帶來(lái)的深入影響已經(jīng)經(jīng)不可逆轉。跟著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及，網(wǎng)絡(luò )購物無(wú)疑將成為主流的消費方式。我國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數已經(jīng)突破五八00萬(wàn)戶(hù)，這為網(wǎng)上交易的發(fā)展奠定了巨大的用戶(hù)基礎以及現實(shí)前提，我國應借此有益時(shí)機，加快網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)培養，增進(jìn)相干法律體系建設，以使網(wǎng)絡(luò )購物方式與更多的平民百姓“密切接觸”。