國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課心得

國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課心得范文

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　　本次分組活動(dòng)中，我們組的是迪斯尼的問(wèn)題。

　　歐洲迪士尼樂(lè )園最大弊病在于他們沒(méi)有真正意識到各國文化差異對公司的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。1992年，游客人數累計只有920萬(wàn)，游客的購物消費，比預計的每人33美元少了12%。而導致這個(gè)原因的是跨大西洋機票降價(jià)大戰與貨幣匯率變動(dòng)不期而遇，導致到奧蘭多迪士尼樂(lè )園的機票比到巴黎的還要便宜，宜人的天氣和美好的佛羅里達海灘近在咫尺。雖然這種情況是不可預見(jiàn)的，但是歐洲迪斯尼可以進(jìn)行及時(shí)的控制，對酒店、餐館進(jìn)行降價(jià)，在巴黎擴大宣傳。另外，眾所周知，日本人對迪士尼人物的感情依戀，與法國人出乎意料卻又普遍存在的對美國童話(huà)人物的嘲諷，形成了鮮明的對比，他們對“米老鼠”并沒(méi)有神魂顛倒。法國人把歐洲迪士尼看成美帝國主義的象征，而且是最糟糕的形象。如果迪士尼做了充分地文化背景調查，那么這些都是可預見(jiàn)的并且可以控制的。在法國文化中有他們自己的惹人喜愛(ài)的漫畫(huà)人物，應該根據他們的喜好來(lái)添加娛樂(lè )項目。

　　歐洲迪士尼樂(lè )園的廣告宣傳中并沒(méi)有強調誘人的娛樂(lè )項目，而是炫耀其規模之龐大，這反而激發(fā)了法國人的愛(ài)國情緒。倘若他們不是被自己的自信以及旁若無(wú)人的態(tài)度影響，那么這些可以預見(jiàn)且可以控制的問(wèn)題就不會(huì )發(fā)生。在歐洲迪士尼樂(lè )園里大力宣傳禁止飲酒，然而此舉卻表明他們對當地文化麻木不仁，因為法國人正是世界上酒類(lèi)的最大消費者。如果他們不那么自以為是，進(jìn)行全面的文化了解，這就應該是可預見(jiàn)且可控制的問(wèn)題了。當然他們也做出了一定的讓步，允許女員工使用的指甲油可以比美國的員工更紅，男員工必須剃胡須；為游客們的寵物安家建造別致的寵物屋，因為法國人認為度假時(shí)不帶寵物是不理智的行為。

　　綜上所述，迪士尼對用歐洲的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)歐洲迪士尼一無(wú)所知，他們沒(méi)有將迪士尼的娛樂(lè )和經(jīng)典與歐洲人的歷史及文化融為一體。迪士尼管理層的錯誤假設影響了建筑設計、營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)策略和樂(lè )園管理以及初期的融資。如果他們能夠謙虛一些，對歐洲人的生活習慣、歷史文化等進(jìn)行全方位的充分的調查咨詢(xún)研究，進(jìn)行新的“本地化”營(yíng)銷(xiāo)策略考慮到不同的歐洲游客的不同習慣，那么這些問(wèn)題就都是可預見(jiàn)并且可以得到相對控制的。

　　以上便是我對迪斯尼問(wèn)題的初步判定。

　　我相信迪士尼的創(chuàng )始人華特·伊利亞斯·迪士尼先生一定沒(méi)有想到這個(gè)歷經(jīng)百年歷程經(jīng)過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨的品牌竟然會(huì )發(fā)展到如今這樣成功，取得令人艷羨的成績(jì)，我相信正是這么多年從未變過(guò)的品牌核心在指引著(zhù)一代代迪士尼人的行動(dòng)：1創(chuàng )新一直堅持創(chuàng )新的傳統。 2 品質(zhì) 不斷努力達到高質(zhì)量標準進(jìn)而做到卓越，在迪士尼品牌的所有產(chǎn)品中，高質(zhì)量都是必須得以保證的。3共享 對于家庭，迪士尼 一直創(chuàng )造積極和包容的態(tài)度，迪士尼創(chuàng )造的娛樂(lè )可以被各代人所共享。 4故事 每一件迪士尼 產(chǎn)品都會(huì )講一個(gè)故事，永恒的故事總是給人們帶來(lái)歡樂(lè )和啟發(fā)。5樂(lè )觀(guān) 娛樂(lè )體驗總是向人們宣傳希望、渴望和樂(lè )觀(guān)堅定的決心。6尊重 尊重我們大家每一個(gè)人，迪士尼的樂(lè )趣是基于我們自己的體驗，并不取笑他人。

　　本門(mén)課程的學(xué)習讓我充實(shí)了很多。