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新員入職培訓試卷
姓名： 單位/部門(mén)： 職務(wù)：
一、填空題 |
二選擇題 |
三、判斷題 |
四、簡(jiǎn)答題 |
五、論述題 |
總 分 |
一、 填空題：(每空1分，共10分)
1、天正集團是以 為主導產(chǎn)品，以電力自動(dòng)化、金融投資為輔，集制造、貿易、科研、信息、服務(wù)等多功能于一體，系國內工業(yè)電器行業(yè)最大的產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)之一。
2、《天正報》由 (部門(mén))編輯與發(fā)行。
3、《天正人宣言》的草擬者是 。
4、招聘須經(jīng) (部門(mén))確認才有效。
5、員工試用期一般為 個(gè)月，試用期滿(mǎn)前 周，員工須向人力資源部上交試用期總結一份。
6、員工被公司正式錄用后，如要離職，必須提前 天提出申請。
7、凡產(chǎn)生一定價(jià)值的員工建議，均可申請 。
8、股份事業(yè)部有 個(gè)分公司。
9、一般員工進(jìn)入公司從第 個(gè)月起，要參與接受考核。
10、有關(guān)差旅費報銷(xiāo)標準執行，要按公司的 來(lái)執行。
二、 選擇題：(不定項選擇，每題2分，回答完全方得分，否則為0分，共24分)
1、天正集團主要生產(chǎn) 等80大系列10000余種規格的產(chǎn)品，年產(chǎn)量6000萬(wàn)臺(套)。
A、 低壓電器 B、儀器儀表 C、電源設備、 D、成套設備、 E、電氣自動(dòng)化
2、天正通過(guò)的認證有：
A、IS09001國際質(zhì)量體系認證 B、IS014001環(huán)境體系認證 C、產(chǎn)品已取得歐盟CE安全認證
D、CCC認證、美國UL認證和荷蘭KEMA認證
3、晨會(huì )時(shí)要求身體正直，雙腳并攏，腳尖張開(kāi)30度左右，雙手相握置于 ，左手握住右手手指。
A、體前 B、體后
4、國家規定的有薪節假日包括哪幾種，請列舉出來(lái)： 。
A、國慶節 B、婦女節 C、勞動(dòng)節 D、兒童節
5、天正集團在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了三個(gè)階段，即 。
A、90年9月至94年4月，私營(yíng)業(yè)主階段 B、94年5月至96年底，股份合作制階段
C、97年至今，規范的股份制階段 D、2000年至今，中外合資階段
6、天正精神是 。
A、求新 B、求快 C、求學(xué) D、求合
7、我們的經(jīng)營(yíng)理念是 。
A、顧客第一 B、技術(shù)是第一生產(chǎn)力 C、天正與員工共同成長(cháng) D、利潤最大化
8、以下哪些屬于質(zhì)量管理體系的八項管理原則：
A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B、領(lǐng)導作用 C、全員參與 D、過(guò)程方法
E、管理的系統方法 F、持續改進(jìn) G、基于事實(shí)的決策方法 H、與供方互利的關(guān)系
9、天正集團有限公司的質(zhì)量方針包括：
A、遵規守信 出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 B、周到服務(wù) 讓顧客滿(mǎn)意 C、持續改進(jìn) 達行業(yè)先進(jìn)
10、我們的廣告語(yǔ)是 。
A、質(zhì)量是天正人的尊嚴 B、可靠，源自科技 C、我們一直在努力 D、用戶(hù)100%的滿(mǎn)意
11、我們的發(fā)展戰略是：以戰略人力資源管理為重點(diǎn)，實(shí)現三個(gè)轉移 。
A、從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉移 B、從商品經(jīng)營(yíng)向商品與資本經(jīng)營(yíng)并舉轉移
C、從股份制向國家企業(yè)性質(zhì)轉移 D、從以國內市場(chǎng)為主向國內、國外市場(chǎng)并重轉移
12、推行ISO9000：2000質(zhì)量管理體系的益處 。
A、提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力 B、提高企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力 C、國際公認的質(zhì)量承諾
D、有能力使企業(yè)的產(chǎn)品符合客戶(hù)的需要和市場(chǎng)的要求 E、增強客戶(hù)的信心
三、判斷題：(每題2分，共16分)
1、 根據禮儀規范，指示方向時(shí)可以用單個(gè)手指。( )
2、 員工培訓級別分為：高層、中層、基層三個(gè)級別。( )
3、在遞交名片時(shí)需雙手向上，名片正面向上，字要朝向對方，位置勿低于腰部;并可隨口說(shuō)：“請多關(guān)照”( )
4、電話(huà)鈴響三聲內即應接聽(tīng)。( )
5、請假應事先填《請假單》，報主管批準后交人力資源部備案;( )
6、天正集團檢測中心是同行業(yè)內首家獲得“第一方實(shí)驗室”認證資格的國家級實(shí)驗室。( )
7、在天正集團探親假、婚假、國家法定假日是享受帶薪的。( )
8、在作相互介紹時(shí)，應先向公司同仁介紹客戶(hù)，再向客戶(hù)介紹公司同仁。( )
四、 簡(jiǎn)答題：(每題10分，共20分)
1、 請說(shuō)明接聽(tīng)電話(huà)的要點(diǎn)。
2、 請簡(jiǎn)述我們的發(fā)展目標。
五、 論述題：(每題15分，共30分)
1、 請寫(xiě)出天正宣言，并結合你的工作談?wù)勀銓π缘恼J知。
2、 請談?wù)劶用颂煺�，你要以什么樣的行為，什么樣的思想，什么樣的心態(tài)對待工作、同事及困難，使自己盡快成為真正的天正人。
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