- 新入職銷(xiāo)售人員集中培訓總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售人員入職培訓
企業(yè)在有了好的規劃力及戰略外，最重要的就是有一支執行力非常強的銷(xiāo)售團隊，但目前企業(yè)要招聘好點(diǎn)的銷(xiāo)售人員非常之難，企業(yè)都不太樂(lè )意招納沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的人員，因為培養銷(xiāo)售人員上路要耗費大量浪費時(shí)間，企業(yè)一般沒(méi)有耐心來(lái)做;但是隨著(zhù)銷(xiāo)售人員的緊缺，企業(yè)不得不轉而求其次，招聘一些沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的人員，這就牽扯到新銷(xiāo)售人員培訓的問(wèn)題。
很多用人企業(yè)在對新入門(mén)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓時(shí)，不外乎兩個(gè)方面，相當大的一部企業(yè)采用的只是對新員工進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化的介紹，稍微全面一點(diǎn)的企業(yè)對新進(jìn)的銷(xiāo)售人員還講解現有市場(chǎng)狀況及客戶(hù)情況，然后基本上就是讓銷(xiāo)售人員開(kāi)始進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，單獨去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，或者有老員工帶上一段時(shí)間，所有的企業(yè)基本是這種情況，我們好好想一想，這樣的培訓對新入門(mén)的銷(xiāo)售人員有用嗎?新入門(mén)的銷(xiāo)售人員迫切需要的是什么???
我們可以看出，新的銷(xiāo)售人員要接受的培訓邏輯應該是這樣的順序：一、心態(tài)的快速轉換。二、逆境意志的磨練。三、市場(chǎng)需求點(diǎn)的提煉。四、不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)磨練。四、企業(yè)相關(guān)內容培訓。
按照上面的邏輯，我們把企業(yè)的相關(guān)內容放在了最后面，因為一個(gè)新入門(mén)銷(xiāo)售人員最先要接受的就是對整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的認識
作為一個(gè)剛剛入門(mén)的銷(xiāo)售人員，首先最需要就是心態(tài)的改變，很多銷(xiāo)售人員在進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)時(shí)，通常都會(huì )覺(jué)得一線(xiàn)銷(xiāo)售是丟人的事，抹不下面子去找客戶(hù)，很多人在企業(yè)常規的培訓后都有無(wú)從下手的感覺(jué)，因此第一步就是要將他們的心態(tài)進(jìn)行煉獄!切記培訓剛開(kāi)始的時(shí)候絕對不要用公司的產(chǎn)品作為樣品，我們可以通過(guò)很多種不同的訓練來(lái)達到這種目的，步驟也分為好幾種，先是室內發(fā)音訓練，如在一個(gè)培訓室內，先讓所有的培訓人員每個(gè)人起來(lái)進(jìn)行一句話(huà)的自我介紹：“您好，我叫XXX”，按照順序，每個(gè)人都要站起來(lái)講幾遍，以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標準，不要小看這種培訓，一個(gè)人在室內的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍，因為在內部的正式場(chǎng)合大部分人都會(huì )在演講的時(shí)候犯怯;我在為一些企業(yè)做銷(xiāo)售培訓時(shí)，這個(gè)課程是最難的，很多看起來(lái)外向的員工卻站起來(lái)憋紅了臉說(shuō)不出來(lái)，所以說(shuō)這一步對員工的心態(tài)是一個(gè)突破;當然室內的發(fā)音訓練可以根據企業(yè)的人員情況來(lái)確定不同的形式;此為第一條。
室內發(fā)音訓練通過(guò)后，所要做的就是室外的訓練，顧名思議，室外的訓練就是以主動(dòng)與外人交流為主，根據不同的培訓要求，促使我們的新員工主動(dòng)去跟陌生人交流，根據自已所承的任務(wù)與不同的人進(jìn)行陌生交流這是一個(gè)銷(xiāo)售人員必須具備的能力;我們可以設定一些如特定條件尋人等形式來(lái)達成目標。
在室內外基本的條件完成后，所要做的就是對銷(xiāo)售人員逆境環(huán)境的磨練，做過(guò)銷(xiāo)售的朋友都清楚，每天奔波在各地市場(chǎng)會(huì )遇到許多意想不到的困境，銷(xiāo)售工作的艱辛是難以用語(yǔ)言形容的，奔波的辛苦、因突發(fā)情況露宿街頭、用餐時(shí)間不定、被人欺騙、三四級市場(chǎng)因交通問(wèn)題夜晚無(wú)處棲身等等;逆境訓練就是要對銷(xiāo)售人員進(jìn)行高強度的錘煉，讓他們先品嘗一下未來(lái)可能遇到的困難，磨練員工的意志力;我們可采取重負荷奔走，或者異地無(wú)款求生等方式來(lái)完成，這樣的團隊形質(zhì)的培訓還可以養成團隊里人員的互相信任，增強團隊成員的感情。此為第二條。
第三、市場(chǎng)需求點(diǎn)的提煉
在進(jìn)行完一、二條訓練后，所要繼續進(jìn)行的就是產(chǎn)品的市場(chǎng)需求點(diǎn)提煉，很多銷(xiāo)售人員只懂得拿著(zhù)自已公司的產(chǎn)品去推銷(xiāo)，而不懂得如何去摸索市場(chǎng)切入點(diǎn)，從哪里尋找需求，只知道根據公司市場(chǎng)按排去開(kāi)發(fā)某個(gè)市場(chǎng);我們在這一章里著(zhù)重的就是培養銷(xiāo)售人員尋找產(chǎn)品需求點(diǎn)的能力，我們可以這樣安排課程，首先拿非本企業(yè)的產(chǎn)品如：俱樂(lè )部會(huì )員卡、雨傘、飲料等，每個(gè)員工根據這個(gè)產(chǎn)品自己提出銷(xiāo)售的大體思維，如覺(jué)得應該在哪銷(xiāo)售，銷(xiāo)售話(huà)述編排、如何銷(xiāo)售等，由導師引導員工將自己的思路簡(jiǎn)單寫(xiě)下，這就是《銷(xiāo)售人員市場(chǎng)計劃》初稿;然后根據向每個(gè)人發(fā)放一定數量的相關(guān)產(chǎn)品，規定時(shí)間讓其根據自己的計劃書(shū)到外面進(jìn)行銷(xiāo)售，時(shí)間到后進(jìn)行銷(xiāo)售總結，每個(gè)員工做出總結，分析自已計劃的利與敝，此時(shí)向銷(xiāo)售人員進(jìn)行《市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)步驟》的講解，初步導入對銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統的銷(xiāo)售培訓，引導銷(xiāo)售人員向系統化轉變。
四、不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)磨練。
在銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售應做的步驟有了初步了解后，就要繼續拿出不同的產(chǎn)品來(lái)，讓銷(xiāo)售人員繼續熟悉銷(xiāo)售過(guò)程，此舉目的有二，一是強化銷(xiāo)售過(guò)程中的分析能力，二是通過(guò)不同的產(chǎn)品磨練，讓其在短時(shí)間內接觸不同層次的顧客，增強其敢于面對和應變的能力,增強其銷(xiāo)售工作臨門(mén)一腳(即成交)的能力。
最后一步，在做完上述四個(gè)步驟以后，才真正是對銷(xiāo)售人員進(jìn)行本企業(yè)文化及產(chǎn)品的培訓，員工在進(jìn)行完前四點(diǎn)培訓后，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念及方式會(huì )非常全面快速的消化，并且已經(jīng)具備了基本的市場(chǎng)分析能力，銷(xiāo)售是相通的，只要將企業(yè)產(chǎn)品對銷(xiāo)售人員進(jìn)行分析后，員工會(huì )非常容易的上手，不需要再進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)磨練，企業(yè)在后續的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思路跟進(jìn)，就可以快速使新銷(xiāo)售人員成長(cháng)起來(lái)!!
【銷(xiāo)售人員入職培訓】相關(guān)文章：
新入職銷(xiāo)售人員集中培訓總結11-18
銷(xiāo)售入職培訓心得05-18
銷(xiāo)售入職培訓心得范文07-22
銷(xiāo)售人員入職合同09-07
銷(xiāo)售入職培訓心得13篇05-19
銷(xiāo)售入職培訓心得(13篇)05-19
入職銷(xiāo)售人員工作總結11-22
銷(xiāo)售入職培訓心得通用13篇05-19