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員工入職培訓(轉)
入職培訓的第一步操作是明確培訓內容。據統計,目前已有87%的企業(yè)開(kāi)展了入職培訓工作,其中52%的企業(yè)在培訓內容方面,僅涉及到輔導企業(yè)的規章制度。我們認為,有效的入職培訓應包括如下內容:
提高員工忠誠度
增強員工適應度
提高員工工作效率
提高員工歸屬感
企業(yè)文化與理念
發(fā)展目標與愿景
企業(yè)規章制度
工作職責與方式
- 靈活組合入職培訓形式
入職培訓形式可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是傳統型培訓形式,主要有:在職培訓、現場(chǎng)培訓、講座培訓與程序化教學(xué)培訓等;另一類(lèi)是新型培訓形式,主要有非正規學(xué)習培訓、試聽(tīng)化培訓、模擬式培訓、遠程網(wǎng)絡(luò )培訓,戶(hù)外式培訓與咨詢(xún)式培訓等。
無(wú)論是傳統型培訓,還是新型培訓形式,皆有其優(yōu)劣性。關(guān)鍵是針對培訓資源,培訓對象等因素特點(diǎn),將其靈活組合,使其發(fā)揮最大效用。
- 清晰突出入職培訓特點(diǎn)
激勵性特點(diǎn)
新員工一般是帶著(zhù)憧憬與激情進(jìn)入企業(yè)的,他們清楚知道,自己職業(yè)生涯的發(fā)展,個(gè)人價(jià)值的實(shí)現是與企業(yè)的發(fā)展和前途息息相關(guān)。所以在培訓過(guò)程中要清晰介紹企業(yè)的發(fā)展規劃目標及實(shí)施各項目標的戰略措施,介紹企業(yè)的各項激勵計劃,使新員工的憧憬與激情轉化為實(shí)際工作時(shí)的壓力和動(dòng)力。
人本性特點(diǎn)
新員工乍進(jìn)企業(yè),往往對企業(yè)存在不同程度的陌生感,緊張感和孤寂感,所以在入職培訓中需體現人本性特點(diǎn),讓新員工有賓至如歸的家庭式體驗。如培訓環(huán)境可采用溫馨的圓桌式排位,墻上可張貼體現企業(yè)文化理念的問(wèn)候式,鼓勵式語(yǔ)言等;又培訓師的親和力,培訓過(guò)程互動(dòng)性,如可采用咨詢(xún)式培訓,讓新員工主導培訓過(guò)程,自己發(fā)現問(wèn)題,提出問(wèn)題,思考問(wèn)題,培訓師在旁給予一定的引導和幫助等。
針對性特點(diǎn)
新員工可能剛畢業(yè)于學(xué)校,也可能來(lái)自社會(huì )上的各行各業(yè),在入職企業(yè)中將從事不同崗位工作。所以,要針對新員工的不同特點(diǎn),采用不同培訓內容和培訓形式。如針對80后新員工,培訓語(yǔ)言要亮麗,活潑,充滿(mǎn)時(shí)代感;而對從事銷(xiāo)售崗位的新員工,則在培訓中需要突出市場(chǎng)的博弈性和競爭性,了解各競爭對手的市場(chǎng)占有率與各種競爭手段等。
- 完善入職培訓流程
入職培訓是個(gè)不斷完善,不斷優(yōu)化,循序漸進(jìn)的過(guò)程。因此,CubicHR專(zhuān)家建議必須建立入職培訓反饋機制才能完善培訓流程,保持培訓效用的延續性。
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