室內設計師談單技巧

室內設計師談單技巧

　　談單，對于任何一位設計師而言都是或不可缺的一個(gè)職業(yè)技巧;資深設計師們都知道，在談單的時(shí)候需要注意的細節會(huì )有很多。下面小編為大家整理了室內設計師談單技巧，歡迎閱讀!

　　室內設計師談單技巧

　　一、首次會(huì )見(jiàn)的客戶(hù)，你需要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，把握客戶(hù)的性格!

　　首先，是根據衣著(zhù)打扮猜測客戶(hù)的性格!從衣著(zhù)的色彩上來(lái)看客戶(hù)性格，不同性格的人往往在裝著(zhù)方面會(huì )有不同的趨向。例如：穿深色衣服的人群通常都是細節，注重生活的質(zhì)量，因此在向這類(lèi)客戶(hù)介紹或講解設計方案的時(shí)候就要透露更多細節上的介紹了;而喜愛(ài)穿淡色系的人較為謙和，比穿深色的人更加注重生活的質(zhì)量，這類(lèi)客戶(hù)往往比較干凈，甚至會(huì )有潔癖。

　　因此與此類(lèi)客戶(hù)談單的同時(shí)還要注意個(gè)人的言行;穿鮮艷的顏色衣服的人一般都較活潑，這類(lèi)人較好說(shuō)話(huà)，與此類(lèi)客戶(hù)介紹設計方案的時(shí)候相對較好談成，只要方案可行一般都能談成;如果身上穿的花哨張揚，這類(lèi)人通常都是比較高調，喜歡別人附合與夸獎，與此類(lèi)客戶(hù)談單的時(shí)候就要注意創(chuàng )造夸獎對方的機會(huì )了;喜愛(ài)穿紅色的人熱情沖動(dòng)，但死心眼、而中老年人穿紅色的通常是不服老的人群，這類(lèi)客戶(hù)都是較為熱情澎湃的，在談單的時(shí)候可以與他們談些年輕人關(guān)注的東西或許更容易打開(kāi)談話(huà)的窗口。

　　除了這些還有很多配飾打扮也是需要關(guān)注的細節，例如對方戴佛珠的話(huà)通常是信佛的，許多細節都是可以折射出人的性格，那么設計師們想要更多了解如何看出客戶(hù)性格的話(huà)，我推薦大家可以閱讀《西方觀(guān)人》這本書(shū)，通過(guò)閱讀這本書(shū)學(xué)會(huì )了揣測別人的性格，相信對于各位設計師在談單的對話(huà)前會(huì )有很大的幫助。

　　其次，是談單的時(shí)候對方言行，要留意對方的細節動(dòng)作。

　　1.眼神。例如：在談單時(shí)，客戶(hù)直勾勾的眼神看著(zhù)你，表示對方?jīng)]興趣與你談話(huà)甚至是對你有成見(jiàn);遇到這種客戶(hù)就需要盡快地向對方介紹出設計方案的優(yōu)勢，如果對方仍然如此狀態(tài)，那么你就要考慮改天再約了。

　　2.坐姿。例如：在談單時(shí)，對方在談話(huà)的時(shí)候是兩腳分開(kāi)表示對面很認真地與對話(huà)并聽(tīng)你介紹設計方案;如果對方是雙腿(雙手)交并則表示對方對你有防御心理，表示不信任你;那么這類(lèi)客戶(hù)你可能需要多次跟進(jìn)與交談方能打開(kāi)他的心門(mén)，讓他聽(tīng)取你的設計方案介紹，如果在多次會(huì )面后，客戶(hù)表現仍然如此，那么就要考慮對方是否有意要你為他做設計了。

　　3.手勢。例如：在談單時(shí)，對面用手摸脖子就表示客戶(hù)對談話(huà)內容不感興趣，如果如此你就可能要轉移話(huà)題了，如果對方在多次談話(huà)的話(huà)題都表示不感興趣的話(huà)，那么就要考慮放棄了。

　　上面給大家簡(jiǎn)單介紹了幾點(diǎn)從動(dòng)作看客戶(hù)心理活動(dòng)的知識，其實(shí)這類(lèi)的知識遠不止這些;而我今天主要是給大家介紹“室內設計師談單技巧”，因此就不再寫(xiě)把握客戶(hù)性格與心理的知識，下面接著(zhù)說(shuō)設計師談單的技巧二吧!

　　二、如何讓客戶(hù)在談單的現場(chǎng)接受或認可你的方案，給客戶(hù)留下深刻印象?

　　首先是要建立在與客戶(hù)談話(huà)過(guò)程是愉快的基礎上，在簡(jiǎn)單地給客戶(hù)介紹了自己的設計理念與想法后，就需要給客戶(hù)大概描畫(huà)室內設計的草圖，因此我強烈建議各位設計師們入門(mén)室內設計前要多注意練習手繪;通過(guò)手繪可以讓客戶(hù)更直觀(guān)地看到你的實(shí)力，讓他更信任你，這樣也更能讓客戶(hù)對你產(chǎn)生興趣。有時(shí)候再好的設計方案都不如給客戶(hù)留下良好、深刻的.印象。室內設計師在談單的時(shí)候最重要的其實(shí)還是讓對方關(guān)注你，這樣你的競爭對手就很難從你手上奪走客戶(hù)了。該步驟主要目的是希望提醒各位新手設計師能夠扎實(shí)好基本功!

　　三、談判時(shí)需要掌握客戶(hù)房屋的哪些主要信息?

　�、俜课莸淖匀磺闆r：包括房屋所在區域、房屋面積、物業(yè)情況、新舊房、是自己買(mǎi)的還是單位分的。②業(yè)主情況：業(yè)主的職業(yè)收入、家庭成員、年齡等一些基本情況。③是否已拿到鑰匙(如果對方已經(jīng)拿到鑰匙了你就可以預約量房了，否則就要繼續了解或試圖預約量房)。④業(yè)主的裝修預算：把握好預算做起設計也是很要緊的。

　　在掌握了業(yè)主與業(yè)主房屋的一些基本情況后，你就可以基本入手去做方案與設計了。

　　總之一句話(huà)說(shuō)，對于初級設計師在初次談單的需要準備的工作包括：心理準備、知識準備、設計功底準備。這些針對初級設計師談單的小總結或許并不全面，但是對于新手設計師學(xué)習談單卻有很大的幫助，它能夠讓資質(zhì)尚淺的室內設計師初步認識設計師談單的時(shí)候需要學(xué)習與準備的一些小技巧!然而這些小技巧的學(xué)習對于設計師來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)都是極為重要的，希望各位年輕設計師們能夠認真學(xué)習!

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