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辦公環(huán)境要注重桌面環(huán)境和心理環(huán)境
隨著(zhù)現代化進(jìn)程的加快,人們的辦公“硬件”水平逐漸提高,同時(shí)對辦公環(huán)境的要求也越來(lái)越高,辦公環(huán)境對人工作效率的影響也越來(lái)越大。整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境,使員工產(chǎn)生積極的情緒就會(huì )充滿(mǎn)活力,工作效率就會(huì )很高。源自日本的“5S”管理,一定程度上正是來(lái)自這種需求。
一、辦公室桌面環(huán)境
辦公室的桌椅及其他辦公設施,都需要保持干凈、整潔、井井有條。心理狀態(tài)的好壞,一定程序上會(huì )從辦公桌椅或其他方面體現出來(lái)。
從辦公桌的狀態(tài)可以看到當事人的狀態(tài),會(huì )整理自己桌面的人,工作起來(lái)肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ,桌面上只擺放目前正在進(jìn)行的工作資料;在休息前應做好下一項工作的準備;因為用餐或去洗手間暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí),應將文件覆蓋起來(lái);下班后的桌面上只能擺放計算機,而文件或是資料應該收放在抽屜或文件柜中。
隨著(zhù)辦公室改革的推進(jìn),有的公司已廢棄掉了個(gè)人的專(zhuān)用辦公桌,而是用共享的大型辦公桌,為了下一個(gè)使用者,對共享的辦公桌應更加愛(ài)惜。
二、辦公室心理環(huán)境
“硬件”環(huán)境的改善僅僅是提高工作效率的一個(gè)方面,而更為重要的往往是“軟件”條件,即辦公室工作人員的綜合素質(zhì),尤其是心理素質(zhì)。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)正在被越來(lái)越多的“白領(lǐng)”們所接受。
在日常工作中,人際關(guān)系是否融洽非常重要;ハ嘀g以微笑的表情體現友好熱情與溫暖,以健康的思維方式考慮問(wèn)題,就會(huì )和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著(zhù)打扮、表情動(dòng)作的流露中,都可以體現出是否擁有健康的心理素質(zhì)。
總之,辦公室內的軟件建設是需要在心理衛生方面下一番功夫的。因為 “精神污染” 會(huì )渙散人們工作的積極性,乃至影響工作效率、工作質(zhì)量,從某種意義上說(shuō)要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴重。
在辦公室內需要不斷提高心理衛生水平,我們建議從以下幾個(gè)方面試試:
學(xué)會(huì )選擇適當的心理壓力調節方式,使不被“精神污染”。作為單位領(lǐng)導應主動(dòng)關(guān)心員工,了解員工的情緒周期變化規律,根據工作情況,采取放“情緒假”的辦法。
工作之余多組織一些文娛體育活動(dòng),既豐富了文化生活,又運用積極方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案,并定期組織“心理檢查”,這樣可以“防微杜漸”,避免嚴重心理問(wèn)題的產(chǎn)生等等。
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