參加監理投標答辯有感

參加監理投標答辯有感范文

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以盈利為目的，就公司而言盈利的前提就是要有優(yōu)質(zhì)的監理項目。公司獲取項目的關(guān)鍵點(diǎn)有很多，同時(shí)也會(huì )受到個(gè)別因素的制約。我有幸參加了在項目投標階段建設單位組織的答辯會(huì )，通過(guò)參與建設方答辯會(huì )有了一些感受和體會(huì )在這里與大家分享、探討。

　　首先，公司選定投標答辯人員應該具備業(yè)務(wù)能力強、善于鉆研，愛(ài)崗敬業(yè)、善于學(xué)習并且有責任心的人，同時(shí)，答辯人還應具備良好的執行力、領(lǐng)悟力，能夠隨機應變且樂(lè )于表達。另外，具備良好的普通話(huà)水平也很重要。

　　其次，公司可以建立一套固定的培訓機制，對選定的答辯人員提前進(jìn)行培訓。培訓內容可以包括模擬答辯、自我介紹、答辯會(huì )疑難問(wèn)題解答技巧等等。這樣的培訓，不但能讓參加答辯人員互相認識，相互了解，還能有效的避免因不熟悉答辯流程或禮儀等而造成的非技術(shù)性失誤，從而影響答辯效果。而且此類(lèi)培訓能克服大家的緊張情緒，起到現場(chǎng)穩定發(fā)揮的良好效果，也便于充分展現自我，突出個(gè)人的特點(diǎn)。當面對建設單位各種"天馬行空"式提問(wèn)時(shí)也能從容應對，不卑不亢地亮出"京精大房"人的自信。

　　第三，公司安排專(zhuān)人負責組織即將參加某一項目答辯的人員提前開(kāi)會(huì )，第一時(shí)間把標書(shū)和工程簡(jiǎn)介等相關(guān)文件傳遞到答辯人手中，使答辯人對標書(shū)及工程特點(diǎn)有所熟悉（如：工程名稱(chēng)、建筑面積，結構形式和結構特點(diǎn)，以及該項目在新工藝、新技術(shù)、新方法有哪些應用等）。答辯完成后召集答辯人員對此次答辯會(huì )進(jìn)行總結，對答辯較好的人員給予一定的表?yè)P和鼓勵并交流答辯心得供大家學(xué)習借鑒。同時(shí)，也能及時(shí)、準確、完整地將建設方提出的要求及意見(jiàn)反饋到公司，便于總結提高。

　　第四，"何以聚財，曰人。何以聚人，曰財" ,具備一套完整的員工激勵體系是一個(gè)公司發(fā)展的必備因素。這其中包括物質(zhì)層面的獎勵與精神層面的獎勵，建立良好的激勵體系既能留住人才，也能讓公司員工從"做事想事"不斷向"想事做事"轉變。這也是公司企業(yè)文化建設的重要組成部分。

　　具體來(lái)說(shuō)，對于參加答辯的各環(huán)節人員，在項目答辯完成后，無(wú)論該項目是否成功承接，公司分別都給予一定獎勵。這樣不但能夠激勵答辯人員更加努力提高自身水平，還能有效地聚攏人心，增強凝聚力！

　　第五，建立精英儲備機制，組建專(zhuān)門(mén)的答辯團隊。公司以各專(zhuān)業(yè)總工為依托，針對各專(zhuān)業(yè)人員的特長(cháng)、能力及特點(diǎn)建立專(zhuān)業(yè)人才儲備信息庫。信息庫將為公司人才管理與人員動(dòng)態(tài)的掌握提供信息依據。在面對不同建設項目答辯會(huì )時(shí)能夠及時(shí)組建答辯團隊，從而高效地應對建設方答辯，為公司獲取經(jīng)營(yíng)項目提供支持。

　　所謂"術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻",集中專(zhuān)業(yè)人才做專(zhuān)業(yè)工作，我相信建設單位對我們答辯會(huì )的認可度會(huì )有質(zhì)的飛躍！這就是我的一些感觸和想法，尚有許多不足之處，敬請批評指正！

　　如何提高總監的投標答辯水平

　　在監理投標過(guò)程中，總監理工程師（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為總監）面試答辯是一個(gè)非常重要的環(huán)節�？偙O在投標答辯中的表現，往往可以決定整個(gè)投標工作的成敗。招標單位經(jīng)過(guò)多年與監理單位接觸，充分了解到總監在整個(gè)監理工作中的重要作用。他們不僅要求監理公司要有與眾不同的管理亮點(diǎn)，要有強大的技術(shù)實(shí)力來(lái)加大對監理項目工作的支持力度，更要求監理機構人員的總體素質(zhì)要達到一定的高度。特別是重點(diǎn)強調總監的能力水平以及能夠投入到本項目中的精力。即使是在項目進(jìn)行中更換總監時(shí)，他們也免不了要采取面試的方式挑選總監，并積累了一套如何挑選總監的方法和考試題目。

　　總監怎樣進(jìn)行投標答辯，有沒(méi)有方法和規律可循呢？

　　1、完美的自我介紹會(huì )給招標單位留下良好的初步印象監理投標答辯的第一個(gè)環(huán)節就是總監的自我介紹。介紹內容一般包括姓名、學(xué)歷、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、工作簡(jiǎn)歷、工程業(yè)績(jì)、獲獎情況、論文發(fā)表等。在諸多的內容中如何展現自己的優(yōu)勢非常重要。有如下幾點(diǎn)應該注意。 （1）要盡量突出自己的優(yōu)勢。如果每一項內容都可以定量打分，比如職稱(chēng)情況：高級工程師得5分、工程師得4分，那么得分高的就應該重點(diǎn)介紹，得分低的內容就可以簡(jiǎn)單介紹。 （2）能夠體現個(gè)人水平、展示個(gè)人優(yōu)勢的證據要準備充分。比如曾經(jīng)發(fā)表過(guò)論文的雜志；曾經(jīng)參加編寫(xiě)過(guò)的規范、規程及書(shū)籍；曾經(jīng)監理過(guò)的工程獲獎的證書(shū)；本人被評為優(yōu)秀總監或其他獎勵的獲獎證書(shū)；參加編寫(xiě)的公司管理制度、手冊等。 （3）如果沒(méi)有以上所提到的證據，自己在以往監理工程中組織編寫(xiě)的監理規劃、質(zhì)量評估報告等也可以。 （4）裝幀精美的書(shū)面證據會(huì )提高招標單位的興趣，能使他們更認真地傾聽(tīng)總監的答辯內容，對答辯總監的個(gè)人形象也會(huì )有加分。

　　2、闡述開(kāi)展本項目監理工作要條理清楚、重點(diǎn)突出 開(kāi)展在本項目的監理工作，是反映總監業(yè)務(wù)水平的重要內容。如何敘述清楚，既有條理，又重點(diǎn)突出且不煩瑣，是非常重要的。敘述監理的基本工作一般都有套路可循，分解套路、理清思路，是最好的敘述方法。在國家制定的《建設工程監理規范》中，對監理工作的內容、方法和程序都已經(jīng)形成了系統�？偙O能否闡述清楚，關(guān)鍵在于對規程、規范的掌握是否扎實(shí)，運用是否自如。對規程、規范扎實(shí)掌握的基本功需要在日常多下工夫。監理進(jìn)場(chǎng)初期的交底會(huì )需要比較全面地介紹監理工作的內容、方法和程序，而投標答辯應該是根據招標的興趣到位地進(jìn)行重點(diǎn)敘述�？偙O在平時(shí)要把監理規范和監理規程作為工具書(shū)時(shí)常閱讀以加深理解，當需要時(shí)能拿出就用。為了記憶和敘述方便，可以把監理規范、規程的基本內容進(jìn)行如下分解。（1）按照監理的基本工作，可以劃分為質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、信息管理、協(xié)調各方關(guān)系、履行建設工程安全生產(chǎn)管理法定職責等七大塊。（2）按照開(kāi)展監理工作的時(shí)間順序，可以分為事前、事中、事后三大塊。（3）按照影響監理工作成果的因素，可以分為人、機、料、法、環(huán)等五大項。（4）按照監理工作的方法和措施，可以分為巡視、旁站、驗收、見(jiàn)證取樣、平行檢驗、審核審查等多個(gè)方面�？偙O在答辯時(shí)，按照分塊敘述的思路，可以保證論述的完整、齊全、有條理；然后再針對具體工程的基本情況，找出有實(shí)用性的內容重點(diǎn)介紹就可以了。

　　3、做好投標答辯前的充分準備總監投標答辯時(shí)要突出闡述問(wèn)題的針對性，這有賴(lài)于其對工程具體內容的了解程度。下列信息是非常重要的內容，應提前準備。（1）盡可能地熟悉工程概況（工程規模、建筑高度、工期目標、總投資）。 （2）要仔細勘察施工現場(chǎng)，了解現場(chǎng)周邊的環(huán)境（地理位置、環(huán)境特點(diǎn)）。 （3）準備好自己的業(yè)績(jì)資料（同類(lèi)工程的相關(guān)資料）。（4）準備好發(fā)言提綱（根據自己的角色，準備好發(fā)言的演示稿）。不了解工程情況就可能在投標答辯中出現錯誤。曾經(jīng)有一位總監在答辯前，由于對工程情況掌握得不準確，答辯時(shí)提到由于工程所在位置為鬧市區，所以要做好防止擾民的工作。此時(shí)，招標單位打斷了他的發(fā)言，強調說(shuō)工程所在地是在一個(gè)科技園區內，沒(méi)有擾民的問(wèn)題。當出現了這種情況，后續的答辯內容就再也難以進(jìn)行了。

　　4、對工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析要全面客觀(guān)對工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析是招標單位非常關(guān)注的，也是顯示總監業(yè)務(wù)水平的核心內容。但是由于多種原因，對重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析往往是總監答辯的弱項，尤其是不常參加答辯的總監從內心就發(fā)憷，找不到感覺(jué)。對工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析大概有如下規律和特點(diǎn)。

　�。�1）對工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析沒(méi)有標準答案。仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，難者不會(huì )、會(huì )者不難。不同的人就會(huì )有不同的分析。因此不要怕自己分析錯了，要根據自己的理解，發(fā)揮自己的特長(cháng)就可以。（2）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與項目風(fēng)險有關(guān)。它不僅限于工程的質(zhì)量和安全方面，在工程的進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理等方面同樣也存在重點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題。比如對工程分包單位和專(zhuān)業(yè)承包單位的管理等也不能忽略，也應該進(jìn)行分析。（3）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)具有普遍性。每個(gè)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與其他工程總有很多的相似之處，可以按照分部分項工程進(jìn)行分析，把具有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來(lái)，按照基礎工程、主體結構、裝飾裝修、水暖電氣等分部工程的順序逐一分析。 （4）對自己熟悉的工藝過(guò)程進(jìn)行分析，往往可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢，應該作為重點(diǎn)內容來(lái)敘述。將自己的親身經(jīng)歷結合起來(lái)談體會(huì )，可以講得更生動(dòng)具體。（5）對特定工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析，需要平時(shí)的技術(shù)積累。多接觸一些技術(shù)論文，多接觸一些新的技術(shù)規范，可以提高自己的見(jiàn)識。俗話(huà)說(shuō)"書(shū)到用時(shí)方恨少",平時(shí)多學(xué)習，對提高答辯水平是非常重要的。

　　5、沉著(zhù)應對招標單位的現場(chǎng)即興提問(wèn)現場(chǎng)即興提問(wèn)的應答是有一定難度的。因為沒(méi)有準備，且對方問(wèn)題的涉及面可能比較寬泛。如果對方提出的問(wèn)題是自己所熟悉的，回答則比較容易一些；如果問(wèn)題是自己不熟悉的，就可能會(huì )不知所措。歸納即興提問(wèn)的問(wèn)題，一般可以分為兩大類(lèi)。一類(lèi)屬于管理方面的，另一類(lèi)屬于技術(shù)方面的。在應答即興提問(wèn)時(shí)應注意以下幾點(diǎn)。

　�。�1）應答提問(wèn)切忌出現冷場(chǎng)，如果冷場(chǎng)就意味著(zhù)你水平不夠、答不上來(lái)，你們公司的投標就可能就此失敗。

　�。�2）不論招標單位的問(wèn)題是什么，不論問(wèn)題屬于管理類(lèi)還是技術(shù)類(lèi)，你都可以根據自己所擅長(cháng)的知識來(lái)回答。技術(shù)問(wèn)題你可以用管理措施來(lái)解決。管理問(wèn)題你也可以采取技術(shù)手段來(lái)處理�？傊�，解決問(wèn)題的措施和手段是沒(méi)有唯一標準答案的。

　�。�3）招標單位對提出的問(wèn)題往往希望能夠得到解決的結果。但事實(shí)上，很多問(wèn)題可以有若干種解決手段，結果如何是未知的。影響結果的因素太多了。大家只能通過(guò)主觀(guān)的判斷來(lái)分析你的措施是否可行，是否能夠解決問(wèn)題。因此，你的答辯就是要提出一個(gè)大家經(jīng)過(guò)主觀(guān)判斷認為可行的措施。重點(diǎn)在于要將解決問(wèn)題的過(guò)程、手段講得越清楚越好。

　�。�4）應答問(wèn)題時(shí)冷靜從容非常重要。要做到冷靜從容，需要在一定規模的場(chǎng)合下經(jīng)常鍛煉，需要在日常的會(huì )議發(fā)言中訓練自己的語(yǔ)言表達能力和邏輯思維習慣。如果你具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在總監答辯時(shí)你就會(huì )有一個(gè)比較強大的氣場(chǎng)，使你的發(fā)言得到多數與會(huì )者的支持和贊同。

　　6 、采取有效措施，加強答辯能力訓練 筆者公司為了提高各項目總監和各專(zhuān)業(yè)監理人員的綜合素質(zhì)，經(jīng)常訓練大家在掌握監理法規方面的快速反應能力、靈活運用能力和語(yǔ)言表達能力，檢驗全體員工日常學(xué)習監理法規的效果和業(yè)務(wù)水平。公司舉辦了監理知識辯論賽，由總監帶領(lǐng)本項目部人員組隊參賽。每?jì)蓚�(gè)隊進(jìn)行辯論，得分低者被淘汰，得分高者進(jìn)入下一輪。通過(guò)預賽、復賽、決賽等3輪比賽，選拔出一等獎、二等獎、三等獎和最佳辯手獎1名。比賽評分規則包括：論點(diǎn)是否符合有關(guān)法律、法規；闡述觀(guān)點(diǎn)和總結觀(guān)點(diǎn)是否超時(shí)或不足；回答提問(wèn)是否及時(shí)；辯手表達的邏輯是否有誤；辯手的回答是否巧妙，反映是否迅速、語(yǔ)言是否流暢。通過(guò)辯論賽的訓練，提高了總監答辯的水平和自信。

　　7 、結語(yǔ)總監的答辯水平僅僅通過(guò)培訓和訓練是無(wú)法達到理想的效果的。一切都要靠總監平時(shí)日常的積累和鍛煉。監理企業(yè)的發(fā)展需要一大批高素質(zhì)的總監，需要他們熱愛(ài)監理行業(yè)，熱愛(ài)監理工作，熱愛(ài)自己所在的企業(yè)。因此，我們要重視對總監的培養，尊重總監的意見(jiàn)，支持總監的工作，從而把我們所承接的每一項監理工程做好，讓建設單位滿(mǎn)意，讓我們的監理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

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