寵物醫院工作總結

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　　在20xx年7月，我本著(zhù)為加強寵物養護與疫病防治專(zhuān)業(yè)的臨床實(shí)習和實(shí)訓建設，以及為符合寵物醫院的最新規劃目的，特申請脫產(chǎn)至寵物醫院從事臨床門(mén)診實(shí)習，以?xún)�備寵物臨床診療技能。最初申請期限為20xx年9月至20xx年8月，接收單位為中國農大動(dòng)物醫院。根據實(shí)際情況，受中國農大動(dòng)物醫院委派及系里要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫院接受實(shí)崗鍛煉，共記時(shí)10個(gè)月。在企業(yè)鍛煉的這十個(gè)月，我參與了市場(chǎng)調研與醫院籌備、對外培訓與醫院推廣、醫院管理與臨床門(mén)診、對外交流和繼續教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷，在這段時(shí)間我開(kāi)闊了不少眼界，見(jiàn)識了不少新事物，也學(xué)到了不少新東西。在此，我對這10個(gè)月的學(xué)習和工作做下總結：

　　一、了解和參與如何開(kāi)辦一家寵物醫院。

　　1、市場(chǎng)調研：研究了上海市區寵物醫院分布，實(shí)地調研了一些醫院，對于寵物醫院的醫院規模、功能分區、儀器設備、服務(wù)內容、收費水平和客戶(hù)群特征都做了詳細地考察。分析了各家醫院的優(yōu)劣勢，在此基礎上提出了自身的市場(chǎng)定位和目標客戶(hù)群。

　　2、醫院籌備：學(xué)習了上海地區相應的法律法規，準備相應的寵物醫院審批材料;參與了醫院功能分區、裝修設計以及設備和藥品的采購。

　　二、了解和參與如何擴大寵物醫院影響力。

　　1、對外培訓：我參與了3期針對同行的對外培訓，內容主要涉及寵物x線(xiàn)影像診斷。培訓對象為寵物醫院的院長(cháng)和醫生，近20個(gè)省市160多人次。

　　2、與寵物主人交流：通過(guò)講座、咨詢(xún)、免費體檢等形式擴大在寵物飼養圈內的影響力。

　　三、了解和參與如何運作一家寵物醫院。

　　1、制度制定：參與了各個(gè)部門(mén)工作規范和崗位職責的制定。

　　2、員工培訓：參與了對新進(jìn)員工理念和專(zhuān)業(yè)技能的培訓。

　　3、流程管理：參與對接診、診療、住院等流程的管理。

　　4、臨床門(mén)診：直接對外服務(wù)，診治寵物疾病，積累了相應經(jīng)驗，收集了相關(guān)資料。

　　四、了解和參與如何提高寵物醫療專(zhuān)業(yè)水平。

　　1、業(yè)內交流：參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫療行業(yè)大會(huì )。

　　2、專(zhuān)業(yè)培訓：參加了歐洲高級獸醫學(xué)院開(kāi)展的軟組織外科培訓。

　　3、標準制定：起草中國小動(dòng)物臨床獸醫師入行誓言，并受到相應表彰和獎勵。

　　以上這些工作和經(jīng)歷，豐富了我的個(gè)人閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，擺正了我的心態(tài)，提高了我的理論素養和專(zhuān)業(yè)技能，使我能更勝任以后的教學(xué)工作和寵物臨床門(mén)診。再次感謝學(xué)校和各位領(lǐng)導的成全，能夠讓我有如此的學(xué)習機會(huì )。

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