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廣告部里的傻姑娘小故事
李同是一家報社的廣告部經(jīng)理,手底下有幾個(gè)業(yè)績(jì)平平的業(yè)務(wù)員。最近,廣告部招進(jìn)一個(gè)新人──郝慧。一眼瞧去就知道是剛走上社會(huì )沒(méi)幾年的生瓜蛋子。
工作間隙,廣告部的同事聚在一起侃大山。郝慧不插言,坐在一旁微笑著(zhù),間隙起身給大家倒茶續水;同事們去KTV唱歌,她不搶麥克風(fēng),坐在電腦前幫大家點(diǎn)歌。李同心想這么一副少言寡語(yǔ)、與世無(wú)爭的樣子,哪是做業(yè)務(wù)的料?他暗暗斷言:不出三個(gè)月,郝慧肯定走人。
和大家一樣,郝慧每天出去跑客戶(hù)。和大家不一樣的是她每天都一無(wú)所獲。李同冷眼旁觀(guān),這丫頭貌不驚人,沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有背景,還想在廣告界混?
廣告部有一部,打進(jìn)來(lái)要求刊登廣告的都是尋人啟事、掛失聲明沒(méi)有利潤、沒(méi)有提成的小廣告,大家都懶得接。每天上班,部門(mén)里只留一個(gè)人值班,主要是接電話(huà),其他人都出去跑業(yè)務(wù)。誰(shuí)都不愿意在辦公室耗一天。
見(jiàn)大家都懶得接電話(huà),郝慧主動(dòng)要求值班,李同和另一個(gè)同事的班都讓她接了下來(lái)。別人接電話(huà)時(shí)三言?xún)烧Z(yǔ)就把對方打發(fā)了,郝慧卻耐著(zhù)性子,溫言細語(yǔ),對方咨詢(xún)的哪怕是芝麻大小的事她都一一解答,同事們都笑話(huà)郝慧比114查號臺的服務(wù)都好。李同看著(zhù)這個(gè)少一根筋的傻姑娘瞎忙活,第一個(gè)月拿到手的只有那可憐兮兮的幾百元底薪,心想她快待不下去了。
三個(gè)月的試用期快結束的時(shí)候,郝慧突然拿來(lái)一單業(yè)務(wù)。同事們驚呼:“瞎貓逮到一只死老鼠!
這單業(yè)務(wù)是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)宣傳?蛻(hù)是南方人,李同以前也接觸過(guò),一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,他就放棄了。沒(méi)想到客戶(hù)找到了郝慧,委托郝慧負責他們公司所有的對外宣傳。這塊肥肉是郝慧在值班時(shí)客戶(hù)主動(dòng)送上門(mén)的,赫慧接電話(huà)時(shí)的耐心和謙卑一下子打動(dòng)了這位以“小氣”著(zhù)稱(chēng)的客戶(hù)。
仿佛時(shí)來(lái)運轉,郝慧的客戶(hù)一下子多了起來(lái)。她明明一周三天都在辦公室值班。交通工具不過(guò)是一輛二手腳踏車(chē),可是客戶(hù)卻那么信任她,不但愿意和她合作,提前打款都放心。這讓李同心里很不是滋味,想他堂堂廣告部經(jīng)理還不如一位初出茅廬的黃毛丫頭!
之后,郝慧還是那么低調,同事聚會(huì ),男同事說(shuō)葷段子、女同事聊八卦,她安靜傾聽(tīng),不參與也不搭話(huà)。李同弄不明白,這樣性格木訥、做事不靈光的人怎么能把客戶(hù)籠絡(luò )在身邊?
有一天,一位客戶(hù)找上門(mén)來(lái),引薦一位朋友與郝慧認識。這位客戶(hù)是馬大哈,丟東西是家常便飯,三天兩頭找郝慧刊登掛失聲明,每次來(lái)郝慧都熱情接待。這不,客戶(hù)的朋友到這邊開(kāi)公司,他就幫著(zhù)引薦了過(guò)來(lái)?蛻(hù)的朋友大手筆,當著(zhù)李同和其他同事的面,與郝慧簽了一年的廣告合同,連公司老總都驚動(dòng)了,親自出馬請客戶(hù)吃飯。
了解到事情的來(lái)龍去脈,老總當眾表?yè)P郝慧:“做客戶(hù)就得有這股韌勁,如果廣告部的員工都像郝慧一樣,我就省心了!崩钔崃锪锏卣f(shuō):“做了多少筆賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),才拿下一家賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)!崩峡偟哪樢怀,說(shuō):“老李,不是我說(shuō)你,你就是太急功近利,業(yè)績(jì)才下滑如此厲害!
在與客戶(hù)接洽時(shí),郝慧本著(zhù)買(mǎi)賣(mài)不成仁義在的原則,逢年過(guò)節,她都會(huì )對客戶(hù)略有表示。雖然禮物都不重,甚至不起眼,元旦時(shí)的一張手寫(xiě)賀卡,春節時(shí)的一盆綠色盆景……卻送到客戶(hù)的心坎上了。哪怕客戶(hù)與她沒(méi)有合作意向,也會(huì )推薦自己的朋友和她合作。
眾所周知,吃回扣是廣告界的潛規則,郝慧的客戶(hù)都是一把手,最次也是二把手,都是在公司里說(shuō)一句頂一句的人。這些客戶(hù)從不索要回扣,也從不讓她花錢(qián)請客。這在李同看來(lái)聞所未聞。
一年后,老總提拔郝慧當廣告部經(jīng)理,李同成了副經(jīng)理。李同這才發(fā)現是自己小看了郝慧。
大智若愚,大概說(shuō)的就是郝慧這種有點(diǎn)兒“二”、有點(diǎn)兒“傻”的姑娘吧。