兼職小結

兼職小結

今天是結束兼職，開(kāi)始休息的一天。其實(shí)，離開(kāi)家的時(shí)間也在倒數中了。。。。

想起這半個(gè)月的兼職，雖然時(shí)間很短，但是學(xué)到的很多很多。

記得第一天去工作的時(shí)候，什么都不懂，也就被分配著(zhù)最簡(jiǎn)單的工作。

我知道，做每一件事都有其過(guò)渡期，只不過(guò)長(cháng)或是短而已。

而我用了三天的時(shí)間，熟悉了工作的流程，知道要去哪里找任務(wù)做，到哪里交任務(wù)。

我們打電話(huà)的工作是因為有一個(gè)活動(dòng)，大概的是回訪(fǎng)，邀約還有通知業(yè)務(wù)員。

但是我們很多人都是做回訪(fǎng)還有通知業(yè)務(wù)員。

我覺(jué)得電話(huà)通知業(yè)務(wù)員是最容易的，也是最輕松的。

畢竟那些都還是屬于公司的外勤人員，有些還是很有禮貌的。

最不好的還是做一個(gè)回訪(fǎng)，很多的客戶(hù)聽(tīng)到是中國人壽，就以為是來(lái)電話(huà)推銷(xiāo)保險的，因此，態(tài)度也是很差的。

還沒(méi)說(shuō)到幾句，就“啪”的一聲，把電話(huà)給掛了，這是最讓人生氣的地方。

當然也有好的，也就是那些客戶(hù)很認真的聽(tīng)我們講完，有些還很熱情到讓我們感覺(jué)到有點(diǎn)（同事說(shuō)的）"心虛"

工作也就是這樣，肯定有好有壞的，每次打到態(tài)度很不好的時(shí)候，接下來(lái)的幾個(gè)態(tài)度熱情點(diǎn)，也就忘記了那些影響心情的差態(tài)度。

做了差不多半個(gè)月的打電話(huà)，也許像別人說(shuō)的，干一行討厭一行。

是的，知道了這些做客服的難處了。也就是你要有很好的心態(tài)去對待那些客戶(hù)，就避不了態(tài)度很差的。

在這段時(shí)間，也想到了很多，是的，干這一行的還是不容易，你隨時(shí)有被掛電話(huà)。也設身處地的去想想。

對于移動(dòng)那些打來(lái)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的，我也是很不耐煩的掛了幾次他們的電話(huà)，或許，他們當時(shí)被掛電話(huà)的心情跟我打兼職被掛的心情是一樣的吧��！

也明白了他們的難處，是的，以后或許遇到移動(dòng)的打來(lái)，或許會(huì )尊重一下他們，畢竟，他們也是不容易。

慶幸的是，我們跟他們的打電話(huà)不一樣，我們不是去推銷(xiāo)保險或是業(yè)務(wù)，而是去做一個(gè)活動(dòng)的介紹的回訪(fǎng)而已。而他們的打電話(huà)應該很多都是推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的吧��！

真的得高興找到的這份兼職算是很不錯的，沒(méi)什么工作壓力的，至少不是推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

只要你把每天的任務(wù)完成也就好了，記得最多工作量是一天差不多打160個(gè)左右的電話(huà)，那個(gè)時(shí)候喉嚨就真的有點(diǎn)痛。

那樣多的工作量也好像是5天左右，其他的都是100個(gè)左右，就還算是輕松的。

每天的工作，可以跟在一起工作的大家聊聊天，說(shuō)說(shuō)打電話(huà)時(shí)遇到各種人的態(tài)度，話(huà)語(yǔ)，說(shuō)笑著(zhù)，一天也是很快就過(guò)去。

這些天的工作，也覺(jué)得office這個(gè)軟件對于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。

很高興的是，在Excel中遇到不會(huì )操作的，問(wèn)同事，他們還是很熱情的跟你說(shuō)。

因此也學(xué)了幾個(gè)，或許應該會(huì )記住了。

Excel對于我們來(lái)說(shuō)，真的很重要，是的，我也必須去學(xué)這一方面的東西，這樣對自己，對以后都是很有幫助的。

短短的這段時(shí)間，讓我體驗到上班一族的艱辛，賺錢(qián)的不容易。

每個(gè)人都不可能一輩子在學(xué)校中度過(guò)，踏入社會(huì )是遲早的事。

確實(shí)，還是讀書(shū)的最幸福。

是得好好珍惜這一年，因為過(guò)去了，這一年也就沒(méi)有了，也就意味著(zhù)離開(kāi)學(xué)校的日子不遠了。

今晚是在家的倒數第二個(gè)晚上，什么都不必說(shuō)，是得好好想想這學(xué)期的校園生活應該怎么過(guò)。

謝謝Chinalife給我一個(gè)實(shí)踐的機會(huì )，雖然時(shí)間很短，但是給我的啟發(fā)很多，相信這也是一個(gè)很寶貴的經(jīng)驗��！

謝謝這段時(shí)間一起工作的伙伴們，也很高興的認識你們��！

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