- 相關(guān)推薦
關(guān)于帶團導游實(shí)習總結范文參考
xx年的第一次實(shí)習就這樣過(guò)去了，就這樣一個(gè)多月過(guò)去了，我們還是要回到原來(lái)的地方原來(lái)的生活。開(kāi)始繼續學(xué)生時(shí)代的最后一年的生活。但是實(shí)習以來(lái)的一切都記在我的腦海中。。。
在這次實(shí)習中，對我來(lái)說(shuō)還沒(méi)有真正感受過(guò)什么是旅游旺季。因為在旺季到來(lái)之際，我們卻將要離開(kāi)。不過(guò)，在實(shí)習的這幾個(gè)月里，我真的學(xué)到了很多。經(jīng)歷了從一無(wú)所知到熟悉業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。所以我們都有了一定的收獲！比如說(shuō)
�、傥覐囊粺o(wú)所知到開(kāi)始熟悉了解旅行社散客的常見(jiàn)線(xiàn)路；
�、谖议_(kāi)始可以和顧客間的交流一些旅行線(xiàn)路及其相關(guān)事宜；
�、墼倏戳酥苤芴顚�(xiě)旅游合同后，我也開(kāi)始漸漸可以寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的旅行合同了；
�、茉诮�(jīng)理的指導下，我開(kāi)始在電腦上看一些關(guān)于發(fā)給地接社傳真的文檔；
�、菸伊私獾铰糜涡袠I(yè)包括哪些東西；知道怎樣根據客人的要求，設計行程及報價(jià)；知道怎樣訂車(chē)、訂房；知道怎樣與地接社聯(lián)系，獲得更加精細的地接行程。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。
�、尬议_(kāi)始有了獨立帶團的機會(huì )
其實(shí)在實(shí)習的一開(kāi)始我覺(jué)得它是一個(gè)陌生而又帶有點(diǎn)壓力的代名詞，總是有點(diǎn)懷疑自己是否能勝任這次實(shí)習，因為我從未到過(guò)社會(huì )去實(shí)踐過(guò)，因此，那莫名的壓力，恐懼自然而然就會(huì )襲來(lái)；尤其是剛到這的一個(gè)禮拜，就有個(gè)帶團的機會(huì )，當時(shí)心里很緊張，有一點(diǎn)害怕。但是帶上團了之后，自我感覺(jué)還是挺好的，沒(méi)之前的緊張與恐懼，也沒(méi)之前的壓力與憂(yōu)慮；反而是更喜歡上著(zhù)這樣的實(shí)習了，因為我在從中找到了之前不曾有過(guò)的快樂(lè )，得到了我曾沒(méi)有過(guò)的滿(mǎn)足感。
雖然實(shí)習是件很辛苦的事，但它能帶給我很多值得我去回味的回憶。在這次帶團實(shí)習中，我都要與不同的人打交道，他們都是有著(zhù)不同的性格不同的品味不同的處事方式，因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們，同時(shí)更是要想盡一切辦法去滿(mǎn)足他們；所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我，都讓我變成了多重性格的人了。
都說(shuō)實(shí)踐出真知嘛，所以這次的實(shí)習真的是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，它既能讓人從外在發(fā)生變化，更是能讓人打從心底去改變自己，因為在這次實(shí)習中，我不但發(fā)現自己的樣子變成熟了，而且還發(fā)現自己的心比之前更細了，更有耐心更有愛(ài)心更有童心了。所以說(shuō)實(shí)習的卻讓我成長(cháng)了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。
以前總是向往做一名導游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當我真正做了導游以后，才發(fā)現原來(lái)要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時(shí)間不長(cháng)，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的話(huà)，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對自己的旅游線(xiàn)路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關(guān)系。
都說(shuō)導游最難帶的有三個(gè)團，醫生團、教師團、律師團。很“慶幸”的是我除了律師團沒(méi)帶過(guò)其余的兩個(gè)的都帶過(guò)了，感受那是岡岡的。。。
我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的，它總是要經(jīng)歷一些風(fēng)雨，一些坎坷，一些困難，同時(shí)也是充滿(mǎn)挑戰的，所以在每次的實(shí)習帶團中我們都面對著(zhù)不同的挑戰，難的容易的都有；這也就是我們人生的一種考驗了，只有經(jīng)歷了才會(huì )明白，才會(huì )長(cháng)大。
因此，在這幾次實(shí)習帶團中辛酸的事真的不少，所以這也就是在考我們的心態(tài)了，而且我覺(jué)得從事服務(wù)行業(yè)的人心態(tài)很重要，首先一定要端正。并且一定要堅強啊，雖說(shuō)顧客是上帝，但是該狠時(shí)我們就得狠。
在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心，就會(huì )出現各種手段搶團的現象。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為導游專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力,在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗團隊精神將會(huì )使我終身受益.
所以我也在這次實(shí)習中學(xué)會(huì )了更全面的思考，同時(shí)令我的思維更敏捷了，反應能力更快了；也有人說(shuō)，會(huì )說(shuō)話(huà)的人，廣結人緣，盛友如云，借人成事，才能在職場(chǎng)上商海上盡顯個(gè)人魅力，行遍天下；我也在這次實(shí)習中學(xué)會(huì )了如何去說(shuō)，如何去辯；更有人說(shuō)，人與人并不陌生，其實(shí)他們之間只是缺少了一樣東西----溝通，因為溝通是我們人與人之間的一座橋梁，是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者，是我們了解對方最好的通訊方式，所以在這次實(shí)習中我又學(xué)學(xué)會(huì )了如何與他人溝通；還有人說(shuō)我們的人生就是在演戲，一場(chǎng)永遠也沒(méi)結局的戲，而且這場(chǎng)戲的主角并不是你自己一個(gè)人，或許你是導演，是主角，又或許只是配角，但如果你想要演好這場(chǎng)戲里的每一個(gè)角色的話(huà)，那么你的語(yǔ)言能力、組織能力、協(xié)調能力、記憶能力、應變能力、表達能力就一定要強，雖然我在這場(chǎng)戲里扮演的角色很卑微，但是我在這從中得到了啟發(fā)，把我的語(yǔ)言、組織、協(xié)調、記憶、反應、表達能力都進(jìn)一步的提高了；因此，總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得雖然我們的人生多坎坷，但要贏(yíng)得勝局，那么就必須掌握卓越的說(shuō)話(huà)才能；要學(xué)會(huì )把說(shuō)話(huà)當成一種磨礪，這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。
實(shí)習真的是一個(gè)很好鍛煉機會(huì )，它教會(huì )我們的不只是理論與實(shí)踐上的知識，更多的是教會(huì )我們如何去面對我們的人生從而規劃我們的人生。
實(shí)間過(guò)得好快，一眨眼就一個(gè)多月過(guò)去了，人的一生真的說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)，在這些難題讓我解決后，感覺(jué)那是很成功的，有的游客再見(jiàn)到我時(shí)還能記得我是劉丹丹，當她喊出來(lái)的那一剎那，我很感動(dòng)，因為我真的給她留下過(guò)一段美好的回憶，那樣她才會(huì )很親切，很開(kāi)心的喊出我的名字，同時(shí)這么久以來(lái)也記載了我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣咸都有，但我覺(jué)得更多的應該是樂(lè )吧！
雖然實(shí)習結束了，但我還是覺(jué)得它并沒(méi)有結束，而是我們暫時(shí)退出罷了，所以我希望我們4個(gè)人(曉飛、可新、才楊、我)都能清楚，我們不是歸人，只是過(guò)客，同時(shí)也都能銘記那些刻骨銘心的成長(cháng)，要記住我們永遠都是一個(gè)人，不能放棄自己！同時(shí)在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理，其實(shí)私下里我們就叫韓姨，張大爺，燕姐，我們一起奮斗的時(shí)候，我們一起開(kāi)心聊天，一起唱著(zhù)我們的旅游快樂(lè )歌，一起做飯，還教我們做飯，做我們的家務(wù)，那一切的一切，我都不會(huì )忘，謝謝你們能包容我們的一切不足，謝謝你們把很多業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間教給我們，謝謝你們耐心的教給我們很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗，真的，謝謝你們，我們的友誼不會(huì )因為實(shí)習結束而結束，我們只要有時(shí)間還是回到這來(lái)。
我們身邊不缺少奇跡，只是缺少創(chuàng )造奇跡的人，那么就讓我們共同努力去創(chuàng )造奇跡吧，也讓我們都成為別人見(jiàn)證奇跡！我想說(shuō)，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻到了，那就是我。。。
同時(shí)，我在這祝愿我們阜新航天旅行社以后的團隊會(huì )越來(lái)越多。。。因為我們有屬于我們的法寶，所以我敢說(shuō)，這一點(diǎn)別人無(wú)以倫比，我也明白一點(diǎn)，一個(gè)公司會(huì )變成什么程度，最重要的一點(diǎn)是領(lǐng)導的領(lǐng)導能力。所以就這一點(diǎn)，我們航天就贏(yíng)了。
不管在什么角色中，我們都要認真地去對待吧，好吧，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻到了。倒計時(shí)開(kāi)始了。
【帶團導游實(shí)習總結參考】相關(guān)文章：
導游帶團心得體會(huì )03-14
酒店實(shí)習總結參考11-05
導游實(shí)習總結04-10
導游實(shí)習總結04-25
導游實(shí)習個(gè)人總結03-31
導游實(shí)習總結(15篇)05-05
導游實(shí)習工作總結05-11
導游實(shí)習總結15篇08-02