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證券公司員工工作計劃范文
篇一:證券公司柜員工作計劃(1567字)
***x年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了***x支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養***的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的'信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
篇二:證券公司客服工作計劃(3660字)
(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)
1、對基礎客戶(hù)訂制生日祝福,感受節日關(guān)懷;
2、對客戶(hù)持有股票的配股、增發(fā)、權證到期日、行權進(jìn)行溫馨提示,提高客戶(hù)忠誠度;
3、客戶(hù)可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢(xún)系統自行定制手機短信,并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導客戶(hù)理性投資,提高操作水平;
(二)把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做細做強
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營(yíng)銷(xiāo)精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏(yíng)。
2、引導全體員工對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),不同客戶(hù)有不同的選擇,營(yíng)銷(xiāo)工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù),跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶(hù)的服務(wù)內涵
1、深入了解現有高端客戶(hù)的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當的引導,例如產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、組織更多不同形式的高端客戶(hù)交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶(hù)的良性循環(huán)。
3、走出去,引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,拓展高層次的客戶(hù)群。
(四)加強員工業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng )業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等,為了提升大家對各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認知水平,必須統籌制定培訓計劃,從而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導思想與經(jīng)營(yíng)目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng )利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng )利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路:繼續集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng )利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標;同時(shí)加強創(chuàng )新研究,積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏(yíng)利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標是:下半年實(shí)現總收入20,074萬(wàn)元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實(shí)現收入13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現收入2,500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現收入1,125萬(wàn)元。
下半年主要工作安排
。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)增資擴股工作,為爭取創(chuàng )新試點(diǎn)券商創(chuàng )造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進(jìn)度,積極與現有股東和監管機構進(jìn)行溝通,推動(dòng)增資擴股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,爭取在年內實(shí)現突破;同時(shí)繼續全力應對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng )新試點(diǎn)券商創(chuàng )造條件。
。ǘ├^續推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng )利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入13,989萬(wàn)元;客戶(hù)托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場(chǎng)占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶(hù)價(jià)值為宗旨,以推動(dòng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康、可持續發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過(guò)多樣化贏(yíng)利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯“的局面,獲得穩定的收入來(lái)源,減少收入的波動(dòng)性,成為公司穩定的贏(yíng)利來(lái)源。
鞏固地區優(yōu)勢,提高市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jì)效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)“。在加強客戶(hù)資產(chǎn)盤(pán)活、提高現有客戶(hù)價(jià)值量的同時(shí),絕不能抱定僅守住現有客戶(hù)的心態(tài),而應大力開(kāi)拓新的客戶(hù)資源,增加客戶(hù)存量,優(yōu)化客戶(hù)結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區,要加大機構客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)持續的區域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓新客戶(hù)。
大力推進(jìn)客戶(hù)分類(lèi)治理,提供分層次針對性的咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)分類(lèi),分析不同類(lèi)型客戶(hù)的需求,通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門(mén)合作,設計和提供針對性的咨詢(xún)服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內容和形式,重點(diǎn)加強針對高端客戶(hù)的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設公司級的咨訊服務(wù)平臺,實(shí)現資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化、差異化的咨詢(xún)服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,構建綜合銷(xiāo)售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線(xiàn),提高對新業(yè)務(wù)的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續加大基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方法并大力推廣;對市價(jià)委托等交易制度創(chuàng )新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)融資、財務(wù)顧問(wèn)、債券分銷(xiāo)等業(yè)務(wù),將營(yíng)業(yè)部打造為地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機構。
推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理制,打造銷(xiāo)售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內實(shí)施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷(xiāo)售隊伍建設模式,推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶(hù)經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規模和較強開(kāi)拓能力的銷(xiāo)售隊伍打好基礎。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元,完成國債承銷(xiāo)量60億元,國開(kāi)行金融債完成45億元。
繼續強化企業(yè)債主承銷(xiāo)項目的開(kāi)發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開(kāi)發(fā)的戰略投入,充分利用公司在部分地區的資源優(yōu)勢,推動(dòng)與投行、并購、研究等部門(mén)的協(xié)作開(kāi)發(fā),并加強與外部機構的合作,爭取在年內完成1-2家主承銷(xiāo)的發(fā)行,實(shí)現業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元,并增加3-4個(gè)儲備項目。
探索內部報價(jià)機制,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì )制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì )議模式等方式,在部門(mén)內部建立交易信息的溝通渠道,探索內部報價(jià)機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng )利能力,實(shí)現銀行間債券市場(chǎng)現券交易實(shí)現差價(jià)收入1500萬(wàn)元。
加強項目和客戶(hù)的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶(hù)維護模式,有計劃有針對性地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),下半年要新增10家左右的核心客戶(hù)。
加強創(chuàng )新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會(huì )。隨著(zhù)債券收益率不斷上升,債券市場(chǎng)的風(fēng)險得到很大釋放,未來(lái)投資機會(huì )開(kāi)始增加,同時(shí),債券市場(chǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),加強創(chuàng )新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會(huì )和贏(yíng)利模式,拓寬贏(yíng)利渠道。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續提高研究報告的準確性、實(shí)效性,增加研究中心的曝光率,提高市場(chǎng)認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內容,并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴大網(wǎng)站影響,推動(dòng)固定收益品牌建設和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營(yíng)業(yè)收入2,460萬(wàn)元。
IPO和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉移。隨著(zhù)股改進(jìn)入尾聲,市場(chǎng)融資功能恢復,投行業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng)轉向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉變。投行業(yè)務(wù)部門(mén)要將各項資源配置到IPO、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規則變化,加強學(xué)習、培訓,加快現有項目的跟進(jìn)完成。
加大核心客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,提高項目?jì)鋽盗亢唾|(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區域,整合固定收益、研究、并購等部門(mén)的資源進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),培養一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實(shí)做透廣西市場(chǎng),在其他區域實(shí)現業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區的.競爭優(yōu)勢。完成3-4家IPO材料上報,2-3家再融資跟進(jìn)并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務(wù)后臺建設和人才儲備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執行機制,優(yōu)化風(fēng)險控制治理架構;調整內核委員,加強發(fā)行內核小組的風(fēng)險控制功能;設立銷(xiāo)售部門(mén),建立公司承銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問(wèn)題,爭取保薦人數量從現有的6人增加到10人左右。
4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)
下半年,完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元,實(shí)現利潤906萬(wàn)元。
下半年,證券投資部要在嚴格執行公司有關(guān)風(fēng)險控制和投資決策制度的前提下,根據市場(chǎng)的新變化和出現的新機會(huì ),加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場(chǎng)運作模式,對公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績(jì)。
5、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強公司內部研究資源的整合,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門(mén)都具備研究力量,各有側重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續推動(dòng)研究合作的機制建設和組織結構創(chuàng )新,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門(mén)間協(xié)調運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門(mén)提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現突破,樹(shù)立研究品牌。鞏固現有的大能源板塊的研究力量,增加實(shí)地調研活動(dòng),繼續進(jìn)行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構客戶(hù)和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹(shù)立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)研究力量,提升研究水平。
篇三:證券公司營(yíng)銷(xiāo)員工作計劃(701字)
20XX年即將過(guò)去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢(mèng)寐以求的愿望,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20XX年即將來(lái)臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書(shū)考試
證券行業(yè)專(zhuān)業(yè)性很強,在券商集體轉型創(chuàng )新發(fā)展之際,純粹依賴(lài)傳統經(jīng)紀業(yè)務(wù)來(lái)獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰。20XX年,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門(mén)課程力爭全部通過(guò),完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎。
二:日常管理
1、營(yíng)業(yè)部任務(wù)
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認真學(xué)習營(yíng)業(yè)務(wù)統一安排的各項內部培訓學(xué)習事項,積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng )新業(yè)務(wù)指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專(zhuān)家!
2、團隊任務(wù)
團隊是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶(hù)群。聽(tīng)取團隊經(jīng)理的調度,具體執行分攤下來(lái)的`業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績(jì)目標
1、開(kāi)戶(hù)數
上半年開(kāi)戶(hù)數達到40戶(hù),其中有效戶(hù)達到15戶(hù)以上。下半年開(kāi)戶(hù)數達到60戶(hù),其中有效戶(hù)在20以上。力爭全年開(kāi)戶(hù)數在120左后,有效戶(hù)達到50。2。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20XX年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬(wàn)以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬(wàn)。
四:職業(yè)目標
1、證券經(jīng)紀人是最基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,力爭在完成業(yè)績(jì)考核的基礎上,一年內做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶(hù)經(jīng)理級別的業(yè)績(jì)要求。
2、認真學(xué)習創(chuàng )新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷(xiāo)人員全業(yè)務(wù)鏈。專(zhuān)業(yè)水準達到投資顧問(wèn)級別。
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20XX-12-08
篇四:證券公司員工工作計劃(1674字)
20XX年新一年新氣象,是充滿(mǎn)激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進(jìn)團隊成員之間的感情,用飽滿(mǎn)的青春士氣,把今年的業(yè)績(jì)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠,營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中,無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
(二)充分認識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái),構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分的.認識形勢問(wèn)題和任務(wù)的目標,完善20XX年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶(hù)數,客戶(hù)疑問(wèn))
、跁(huì )議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
、蹠(huì )議文化:會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌(chǎng)招聘:結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
篇五:證券公司經(jīng)紀人工作計劃(591字)
證券經(jīng)紀人工作不是一朝一夕的事,是一項長(cháng)期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細心的工作,能夠坦誠地與客戶(hù)交流。為了新一年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jì),特制定計劃如下:
一、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。
1、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶(hù)覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶(hù)之間的距離,對客戶(hù)思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務(wù)規范,做好來(lái)電咨詢(xún)和新客戶(hù)的'預約開(kāi)戶(hù)工作。定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)做好客戶(hù)的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無(wú)小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認真工作的同時(shí),我也會(huì )努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。
新的一年新的開(kāi)始,在未來(lái)的一年中,我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。
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