培訓總結報告的范文
篇一：培訓總結報告 范文
隨著(zhù)我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個(gè)高強度競爭和快節奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著(zhù)組建以來(lái)最為關(guān)鍵的轉型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來(lái)，重視人才、發(fā)展人才向來(lái)都是我行的優(yōu)良傳統。
10月9日，隨著(zhù)新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。與往年同類(lèi)培訓相比，此次培訓在培訓規模、培訓時(shí)間以及培訓內容和質(zhì)量等方面，都達到了一個(gè)全新的高度，當然，在培訓方案細節和培訓工作具體實(shí)施方面，我們仍然有著(zhù)許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統，我部門(mén)對此次的培訓方案進(jìn)行了認真系統的分析，同時(shí)也對此次培訓的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了全面的回顧，并結合參訓學(xué)員們的培訓感受和建議，對本次培訓進(jìn)行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進(jìn)行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問(wèn)題。為今后同類(lèi)工作的開(kāi)展，提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義
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目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
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為新員工提供一個(gè)較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機會(huì )，有助于單位為其進(jìn)行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實(shí)施
本批新員工的特點(diǎn)是：文化水平較高，學(xué)習和適應能力較強，普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍，對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認識。但大多數學(xué)員的學(xué)科專(zhuān)
業(yè)與銀行類(lèi)專(zhuān)業(yè)并不對口，因此，在專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結合以上特點(diǎn)，本次培訓方案的制定較為側重于專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，與此同時(shí)，我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤(pán)等練習道具，從而幫助他們從實(shí)踐當中盡快掌握專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)技能。
此外，本次培訓還通過(guò)課程講解和戶(hù)外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入，增強學(xué)員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。
三、培訓模式和培訓方式及內容
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本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實(shí)踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的培訓模式。此模式的特點(diǎn)在于：
1. 通過(guò)理論基礎知識講解來(lái)強化學(xué)員專(zhuān)業(yè)知識理論基礎；
2. 通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；
3. 通過(guò)團隊協(xié)作的強化培訓來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
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基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實(shí)施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統上機模擬演練以及員工戶(hù)外拓展訓練和團隊游戲等。通過(guò)這些方式，我們很好的實(shí)現了本次培訓的目的和意義。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，我們也發(fā)現了很多可以提升的空間，在今后的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調整與改進(jìn)。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統的理論基礎知識培訓方式，大部分的理論基礎知識內容，比如企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)基礎知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來(lái)傳授給學(xué)員。由于多年來(lái)我行對員工培訓的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內部?jì)?yōu)秀員工組成的講師團隊。根據學(xué)員們的反饋意見(jiàn)，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學(xué)員們傳授知識和技能，為所有參訓學(xué)員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊，不僅為我行節省了很多培訓成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學(xué)員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現階段而言，在培訓過(guò)程中，講師們的授課還缺乏統一的教材及教務(wù)管理，更多為機動(dòng)性、零散性培訓，在課程內容的傳輸中，學(xué)員們很難得到較為系統的知識串聯(lián)，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規的驗收及要求，因此在培訓的系統化層面上，包括教材編寫(xiě)、授課要求等方面，我們及各部門(mén)的同事們還需要繼續深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中，核心業(yè)務(wù)系統的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對該系統的操作。
通過(guò)模擬演練，所有的參訓人員對核心業(yè)務(wù)系統都有了一個(gè)基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統。與此同時(shí)，本次培訓還要求學(xué)員們在點(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應標準，以此來(lái)強化參訓人員的專(zhuān)業(yè)技能。
不過(guò)在學(xué)員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過(guò)程里，學(xué)員們雖然得到了大量的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統的機會(huì )，但相對寬松和自由的培訓環(huán)境，以及缺乏集中的系統培訓，學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓中，建立起一個(gè)較為完善的核心系統培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶(hù)外拓展訓練
在本次培訓的最后階段，我行為所有學(xué)員們安排了一次別開(kāi)生面的戶(hù)外拓展訓練活動(dòng)，本項活動(dòng)開(kāi)展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識，提高團隊協(xié)作能力，培養和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。
通過(guò)反饋和調查，我們了解到，本項活動(dòng)很受學(xué)員們歡迎，通過(guò)拓展訓練，學(xué)員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力，內容新穎并富有深意，能夠將參訓的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。本項活動(dòng)將是今后培訓工作中堅持開(kāi)展的項目之一。
當然，除了戶(hù)外拓展訓練之外，還有很多活動(dòng)和項目可以幫助員工們增強團隊意識，比如說(shuō)各種形式的文體活動(dòng)和比賽，部門(mén)之間的友誼評比等，都可以增強團隊的凝聚力和戰斗力。不過(guò)由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系，本次培訓并沒(méi)有組織這些大家都喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，這也是我們今后要改善的地方，要通過(guò)更多的方式來(lái)提高員工們的團隊凝聚力和戰斗力，同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現自我的平臺，從而更大限度的達到發(fā)現人才、挖掘人才的目的。
四、 培訓效果評估
本次培訓效果的評估是通過(guò)談話(huà)、結業(yè)考核以及培訓過(guò)程分析等手段相結合的方式，根據學(xué)員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績(jì)等數據信息來(lái)體現的'。我們將從滿(mǎn)意度、學(xué)習度和應用度三個(gè)指標上來(lái)評估本次培訓。
�。ㄒ唬� 滿(mǎn)意度
滿(mǎn)意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿(mǎn)意度直接影響到培訓的效果。只有一個(gè)較高的滿(mǎn)意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過(guò)問(wèn)卷調查、出勤率和平時(shí)交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿(mǎn)意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過(guò)程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準時(shí)簽到，按時(shí)簽退，高出勤率也客觀(guān)地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿(mǎn)意度來(lái)做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學(xué)員們對本次培訓的滿(mǎn)意度是很高的。
此外，很多參訓人員都通過(guò)平時(shí)的交流和問(wèn)卷調查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見(jiàn)解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經(jīng)驗的同時(shí)，也反映出了大家對培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿(mǎn)意度來(lái)做支撐的。
�。ǘ� 學(xué)習度
學(xué)習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標，對于這一指標的評估，通過(guò)問(wèn)卷調查和談話(huà)，我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調查工作。
從學(xué)員角度講，大部分學(xué)員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過(guò)程中，大家都感覺(jué)到非常充實(shí)，不過(guò)這其中很多的知識和內容，還需要在今后的工作當中融會(huì )貫通。
從講師的角度來(lái)看，講師們普遍感覺(jué)，新員工的學(xué)習能力較強，接受知識和技能速度都非�？�，不過(guò)關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開(kāi)發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學(xué)習成果、安排模擬測試等。通過(guò)這些努力來(lái)提高學(xué)員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學(xué)習度。
�。ㄈ� 應用度
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過(guò)結
業(yè)考核的方式來(lái)進(jìn)行評定的。
通過(guò)學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績(jì)，我們對此次培訓的應用度有了一個(gè)初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來(lái)對本次培訓的應用度給出評價(jià)。
就目前的考核成績(jì)來(lái)看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學(xué)員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿(mǎn)足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實(shí)現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結
綜合以上幾個(gè)方面，本次培訓可以稱(chēng)得上是一次高規格、高標準的培訓，無(wú)論從培訓規模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí)，此次培訓也為我行今后的各類(lèi)培訓工作，提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗。
不過(guò)我們仍能在此高水平的基礎上做到更好，在培訓的細節和系統建設方面，我們依然有很大的開(kāi)發(fā)潛力。在行領(lǐng)導層的高度重視和全行各部門(mén)的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長(cháng)足的進(jìn)步。
最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體**人的共同努力下，我們相信，**的明天，將更加美好，在這個(gè)廣闊的平臺上，將會(huì )有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為**的未來(lái)奉獻自己，實(shí)現夢(mèng)想！
總結部門(mén)：人力資源部
篇二：公司培訓工作總結報告
為了進(jìn)一步充實(shí)集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達到加盟互利雙贏(yíng)效果，月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓。培訓活動(dòng)在廣西貝福投資集團會(huì )議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓人員共12人；集團參訓人員共18人；課程的講師全部由集團各部門(mén)工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規和執行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長(cháng)主講《向解放軍學(xué)習執行力》及北海培訓學(xué)校范校長(cháng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規》兩門(mén)課程。本次培訓在集團周董事長(cháng)兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經(jīng)驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力；通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶(hù)服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》）共16門(mén)新課程，為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的.施教水平得到了提升——無(wú)論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會(huì )，為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實(shí)了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現較好的方面：
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達等演講方式，對新員工進(jìn)行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓，共培訓了20門(mén)課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。
三、本次培訓存在的問(wèn)題：
1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉促，對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應。三天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整，可由于限空調，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專(zhuān)業(yè)化，會(huì )讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促，正好是過(guò)完中秋節，大家還有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車(chē)勞頓，會(huì )有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對具體的操作還會(huì )存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。
總的來(lái)說(shuō)，本次培訓也取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現出集團周董事長(cháng)對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
篇三：培訓的學(xué)習心得體會(huì )范文
在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的`東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(cháng)自己。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。