淺談工商管理教育的過(guò)去和未來(lái)論文

淺談工商管理教育的過(guò)去和未來(lái)論文

　　21世紀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的突出特點(diǎn)是多角化、高科技化和國際化，那么如何培育足夠數量的高素質(zhì)企業(yè)管理人才，成為一國工商管理教育都要面臨的十分嚴峻的挑戰�？偨Y工商管理教育的昨天，把脈工商管理教育的今天，探討工商管理教育的發(fā)展趨勢，是本文的主旨。

　　一、工商管理教育的昨天

　　科學(xué)管理的實(shí)踐和管理科學(xué)的變革，推動(dòng)了工商管理教育的演變和發(fā)展。自1769年世界上第一家現代企業(yè)誕生以來(lái)，企業(yè)經(jīng)歷了230多年的發(fā)展，企業(yè)組織形式、工商管理理論和實(shí)踐都發(fā)生了巨大變化，大致經(jīng)歷了兩次飛躍。從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理是工商管理的第一次飛躍。

　　傳統的經(jīng)驗管理完全依靠經(jīng)營(yíng)者的直覺(jué)和經(jīng)驗進(jìn)行決策。資本家集所有權與經(jīng)營(yíng)權于一身，企業(yè)沒(méi)有健全的規章制度，職能部門(mén)沒(méi)有明確的分工，工人是機器的附屬物，生產(chǎn)效率低下。由于科學(xué)技術(shù)的落后和生產(chǎn)方式的簡(jiǎn)單，生產(chǎn)力發(fā)展緩慢。

　　1911年，泰勒創(chuàng )建了科學(xué)管理理論，標志著(zhù)工商管理由漫長(cháng)的經(jīng)驗管理階段，邁進(jìn)了劃時(shí)代的科學(xué)管理新階段。泰勒科學(xué)管理理論的主要特征是:第一，系統化管理。定額、標準化、挑選和培訓工人、刺激工資制、倡導勞資雙方的精神合作等，形成了一個(gè)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率為標準的完整而嚴密的管理體系。第二，制度化管理。泰勒把責任制、考核制和獎懲制結合在一起用于對人的管理。

　　美國南北戰爭結束至第一次世界大戰爆發(fā)的50年間，美國企業(yè)蓬勃興起，在這種背景下，泰勒的科學(xué)管理運動(dòng)應運而生。托拉斯及控股公司的迅速擴張，急需大量專(zhuān)業(yè)人才管理企業(yè)。因此，在1850年以后，首先在紐約及費城兩地出現了商業(yè)學(xué)校，至1870年時(shí)，兩地己有26家商業(yè)學(xué)校及5800名學(xué)生。

　　從美國創(chuàng )辦商業(yè)學(xué)校以來(lái)，到上世紀90年代末，工商管理教育大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段，從創(chuàng )辦商業(yè)學(xué)校至50年代。這個(gè)時(shí)期的工商管理教育偏重經(jīng)驗教學(xué)，強調工商管理經(jīng)驗的傳授，不太重視基礎理論知識的傳授。如哈佛大學(xué)1924年就開(kāi)始強調案例教學(xué)，以案例分析帶動(dòng)教學(xué)活動(dòng)。第二階段，從60年代初至80年代中期。這一時(shí)期的工商管理教育特點(diǎn)是教學(xué)中注意理論與案例相結合。有的學(xué)者指出，原有的經(jīng)驗缺乏理論指導，影響高水平學(xué)生的培養。這期間存在著(zhù)以哈佛大學(xué)為代表的“案例派”與芝加哥大學(xué)為代表的“理論派”之間的爭論，爭論的結果是兩派互相補充，互相滲透。目前，大多數學(xué)校都是理論與案例教學(xué)互相兼顧。第三階段，從80年代至90年代。工商管理教育一改過(guò)去偏重技術(shù)數量分析，忽視外部動(dòng)態(tài)環(huán)境的做法，轉而注意對外部環(huán)境的分析和研究。

　　由上可見(jiàn)，工商管理教育是隨著(zhù)戰略管理的崛起、權變管理的發(fā)展、風(fēng)險管理的出現、文化管理的來(lái)臨不斷在變革和發(fā)展，這一轉變是一種基于管理科學(xué)變革現實(shí)的需要，也是管理教育的本質(zhì)所在。

　　二、工商管理教育的今天

　　新的世紀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理正朝著(zhù)國際化、知識化、信息化和風(fēng)險化方向發(fā)展。從工商管理教育的昨天看工商管理教育的今天，工商管理教育將更加注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養的綜合化、注重教學(xué)模式的特色化和注重學(xué)習方式的個(gè)性化。

　　1.注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養的綜合化

　　經(jīng)濟全球化的時(shí)代背景，要求工商管理教育不能偏于某一方面，必須注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養的綜合化，突出良好的職業(yè)道德素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng )新型素質(zhì)、復合型素質(zhì)、應用型素質(zhì)和國際通用型素質(zhì)的培養。

　　良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者諸素質(zhì)之首要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者肩負著(zhù)企業(yè)的重大責任，是企業(yè)戰略性思考和發(fā)展方向的制定者和執行者，掌握著(zhù)企業(yè)的重大機密。而現今，由于一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德淪喪，使企業(yè)不能夠進(jìn)行戰略性的思考和發(fā)展，或者使企業(yè)的戰略發(fā)展暫時(shí)中斷，產(chǎn)生短視行為或無(wú)謂的戰略資源損耗，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了痛心的重創(chuàng )�，F實(shí)中，有些企業(yè)高層管理者在經(jīng)濟上出現問(wèn)題，其內在原因是出在人的道德和品格上。市場(chǎng)經(jīng)濟越發(fā)達，對于人的品格和道德修養的要求也越高。因此說(shuō)，培養具備現代社會(huì )所需要的優(yōu)秀思想道德和品格素養，是現代社會(huì )對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的客觀(guān)要求。

　　復合型素質(zhì)，主要包括復合性知識和復合性能力。復合性知識，一般指建筑在三層知識基礎上的蛛網(wǎng)式結構。這種知識結構的內核層由扎實(shí)的管理專(zhuān)業(yè)知識構成，中間層由廣博的相關(guān)知識構成，外圍層由寬厚的基礎知識構成。知識的復合，就是指這種基礎較寬、功底較厚的多元知識的交叉運用。復合性能力，是指管理者要有較強的綜合能力，既具有理論家的博學(xué)與多識、戰略家的敏銳與遠見(jiàn)，又要具有冒險家的果斷與魄力、創(chuàng )新家的頭腦與追求，尤其不可忽視的是合作能力，要善于與人共事，既會(huì )工作，又會(huì )協(xié)調各方面關(guān)系。只有這樣，才能得心應手、左右逢源，才能以不變應萬(wàn)變。

　　創(chuàng )新型素質(zhì)，是企業(yè)管理者的關(guān)鍵素質(zhì)，主要包括強烈的創(chuàng )新意識、出眾的創(chuàng )造才能、顯著(zhù)的創(chuàng )造個(gè)性。創(chuàng )新意識主要體現在:有創(chuàng )新的觀(guān)念，有創(chuàng )新的意向、興趣和積極性。它是管理者開(kāi)展創(chuàng )造性活動(dòng)的前提、基礎和內在驅動(dòng)力。出眾的創(chuàng )造能力，是指企業(yè)管理者創(chuàng )造性思維和創(chuàng )造性實(shí)踐的能力。顯著(zhù)的創(chuàng )造個(gè)性，是指企業(yè)管理者積極的心理品格，包括事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心、勇敢心理、堅韌心理和獨立自主心理等創(chuàng )造品格。

　　應用型素質(zhì)，主要指管理者應具備將科研成果轉化為生產(chǎn)力的能力，它既包括具有特定的職業(yè)活動(dòng)的知識和能力，又包括具備職業(yè)應變和轉換的知識和能力。尤為重要的是要能熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟運作，能有效開(kāi)展國內外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競爭，能管理大集團化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

　　以上素質(zhì)，不是分割孤立的，而是交叉滲透、有機結合，是一種綜合性或廣域性的素質(zhì)體系。面對知識經(jīng)濟，對企業(yè)管理者素質(zhì)的綜合性培養，是工商管理教育的重中之重。

　　2注重教學(xué)模式的特色化

　　新世紀的工商管理教育在課程設置模式、師資結構模式、教學(xué)方法模式和教學(xué)管理模式等方面都要凸顯時(shí)代特色，具有前瞻性、實(shí)戰性、針對性和靈活性。

　　具有前瞻性，是經(jīng)濟全球化趨勢的要求。隨著(zhù)國際市場(chǎng)的迅速擴張，世界各國發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)是，國家經(jīng)濟、民族經(jīng)濟快速地轉向世界經(jīng)濟，世界范圍內的貿易往來(lái)、資金融通和技術(shù)轉移的規模日益擴大。由于跨國公司的不斷建立，企業(yè)的國際業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，國際環(huán)境成為企業(yè)外部環(huán)境的主要組成部分。在這種背景下，企業(yè)的新問(wèn)題、難問(wèn)題不斷出現。比如經(jīng)營(yíng)中涉及的跨文化問(wèn)題、國際經(jīng)濟環(huán)境問(wèn)題、國際商務(wù)管理問(wèn)題、國際市場(chǎng)戰略問(wèn)題、國際金融與資金項目管理問(wèn)題、技術(shù)標準和規范問(wèn)題、國際貿易慣例問(wèn)題、信息化管理問(wèn)題，還有企業(yè)最新技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)現代科學(xué)管理問(wèn)題等等，都要求工商管理教育必須具有前瞻性，課程內容的基點(diǎn)要放在世界高水平上，體現前沿性、先進(jìn)性和國際統一性。教師教學(xué)要根據現代企業(yè)管理的最新、最近理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的前沿問(wèn)題，不斷調整教學(xué)內容，幫助企業(yè)高層管理者站在市場(chǎng)經(jīng)濟的制高點(diǎn)上思考和解決問(wèn)題。

　　具有實(shí)戰性，這是由企業(yè)高層管理者的特殊角色所規定的。因為企業(yè)市場(chǎng)的全球化擴張，導致不確定性因素増長(cháng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越捉摸不定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險往往給企業(yè)帶來(lái)難以預料的變化。企業(yè)高層管理者接受教育，一方面要求能幫助所在企業(yè)解決在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境里所遇到的新問(wèn)題，一方面要求幫助提高個(gè)人現代化國際工商經(jīng)營(yíng)管理的運作能力。因此，工商管理教育要立足于企業(yè)實(shí)際，瞄準企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟運行中亟待解決的難題，在實(shí)戰的教學(xué)環(huán)境中練兵打耙，訓練他們在活生生的市場(chǎng)競爭中把握企業(yè)發(fā)展方向、制定遠期規劃、統籌全局、綜合解決問(wèn)題的決策能力，使企業(yè)高層管理者的培養教育不是紙上談兵，而是實(shí)戰訓練。

　　大中型企業(yè)的管理者教育培訓強調的是知識的“寬、新、活”，注重提高以思維能力為中心的智能素質(zhì);

　　小型企業(yè)的企業(yè)管理者教育培訓主要強調直接有效，從看得見(jiàn)摸得著(zhù)的操作方面著(zhù)眼，并與研究和制定所在企業(yè)發(fā)展規劃有機結合起來(lái)，訓練創(chuàng )新技巧，幫助企業(yè)培植新的經(jīng)濟増長(cháng)點(diǎn)。企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同，企業(yè)管理者所面臨的問(wèn)題也有差異。對經(jīng)營(yíng)效益不好的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，教育要有利于幫助他們分析市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行企業(yè)診斷和咨詢(xún)，共同設計、創(chuàng )新企業(yè)形象，并結合典型案例，提出扭虧増盈的思路�？傊�，工商管理教育要依據企業(yè)管理者的種種差異，堅持針對性的教育原則。

　　具有靈活性，是指教學(xué)管理的彈性原則。彈性管理是一種新的嘗試，涉及的問(wèn)題主要有:一是學(xué)分問(wèn)題，可考慮在水平統整的前提下，學(xué)習者在相關(guān)學(xué)校所學(xué)的內容，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)機構轉換成有關(guān)課程學(xué)分，允許學(xué)分互換和學(xué)分累計。還可設置工作經(jīng)驗學(xué)分，并根據己有的工作經(jīng)驗和課程的特點(diǎn)，給予學(xué)習者免修相關(guān)課程的資格。二是學(xué)習者可工學(xué)交替，不拘于固定的學(xué)習年限和取得畢業(yè)學(xué)歷文憑的期限，分段完成學(xué)業(yè)。學(xué)習者根據自己的實(shí)際情況，到學(xué)校學(xué)習一門(mén)或數門(mén)課程，當他們無(wú)法堅持學(xué)習時(shí)，允許中途離校，所獲得的學(xué)分留存于學(xué)校;當他們又需要學(xué)習時(shí)，原來(lái)獲得的學(xué)分仍然有效，他們再學(xué)習另一門(mén)或數門(mén)課程，又獲得相應的學(xué)分，再存于學(xué)校。以此類(lèi)推，最后把所有的課程學(xué)分加起來(lái)，達到規定的學(xué)分者可獲得相應水平的學(xué)歷文憑。

　　三、注重學(xué)習方式的個(gè)性化

　　管理科學(xué)的不斷變革，使管理者的學(xué)習也逐漸趨于個(gè)性化。隨著(zhù)“經(jīng)理革命”的浪潮，經(jīng)理人市場(chǎng)化、職業(yè)化己成了必然。出資者在保障最終所有權不變的前提下，將資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權作為一種商品投入產(chǎn)權市場(chǎng)，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者以“管理才能”作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上同它的需求者進(jìn)行交易，以出讓自己的“管理才能”為條件，取得資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權。這種企業(yè)管理者職業(yè)化，必然促進(jìn)管理者個(gè)體自覺(jué)學(xué)習。首先，為了使自己的“管理才能”在市場(chǎng)上能夠交易，需要自主選擇教育主體，接受有關(guān)企業(yè)高層管理人才的資質(zhì)性培訓，以達到任職前的基本條件，才能有機會(huì )在經(jīng)理人才市場(chǎng)登記、認證并進(jìn)行交易。二是職后根據崗位規范要求，管理者會(huì )自主進(jìn)行消差學(xué)習培訓。三是在激烈的市場(chǎng)競爭中，工作過(guò)程中的新問(wèn)題不斷出現，管理者根據工作需要隨時(shí)學(xué)習，尤其是文化管理的日趨發(fā)展，管理者必然自覺(jué)進(jìn)入個(gè)性化學(xué)習狀態(tài)。

　　工商管理教育的發(fā)展趨勢啟示我們，工商管理教育機構和工作者要拓寬思路，研究新的模式，探討新的方法，使新世紀的工商管理教育與時(shí)代脈搏相適應。