信息系統下醫院人力資源管理新模式的探索論文

信息系統下醫院人力資源管理新模式的探索論文

　　摘要：多數人認為醫院運作中醫療水平的提升是非常重要的。對此，筆者不置可否。但筆者認為醫院人力資源的運用同樣重要，合理的人力資源配備，可以實(shí)現醫院醫療水平最大程度的提升。當然，要想實(shí)現醫院人力資源的有效應用，需要運用基于信息系統的醫院人力資源管理新模式，優(yōu)化人力資源管理，使其作用充分發(fā)揮，基于醫院實(shí)際情況規劃、控制人力資源的運用，為提高醫院整體水平奠定基礎�；�于此，本文就基于信息系統的醫院人力資源管理新模式進(jìn)行分析和探討。

　　關(guān)鍵詞：信息系統；醫院；人力資源管理；新管理模式

　　大量信息被挖掘、被傳播，使得信息成為這個(gè)時(shí)代不可缺少的組成部分，同樣也是促進(jìn)各行各業(yè)持續進(jìn)步與發(fā)展的關(guān)鍵因素�；�于此，在醫療行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中引入信息技術(shù)至關(guān)重要。將信息技術(shù)應用到醫院人力資源管理中，創(chuàng )新與優(yōu)化人力資源管理，使其運用基于信息系統的新模式來(lái)獲取醫院各個(gè)方面信息，并利用這些信息來(lái)合理規劃各項人力資源管理工作，實(shí)現人力資源的合理配置與利用，提高醫院整體水平[1].所以，基于信息系統的醫院人力資源管理新模式的應用是非常有意義的。

　　一、醫院人力資源管理現狀分析

　　參考相關(guān)文獻及自身工作經(jīng)驗，就當下醫院人力資源管理進(jìn)行總結性分析，確定目前國內醫院人力資源管理有待加強。原因在于人力資源管理存在一些問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┬畔⑾到y不完善

　　基于信息技術(shù)應用的日益廣泛，一些大型醫院已經(jīng)引入了信息技術(shù)，構建了人力資源信息系統，用于輔助人力資源管理，使之作用充分發(fā)揮。但實(shí)際情況則不然。人力資源信息系統的構建，僅僅發(fā)揮淺層作用，如智能化記錄醫院工作人員、自動(dòng)化統計各科室工作人員等，并未深層次的開(kāi)發(fā)利用人力資源信息系統。當然，這一情況的存在與人力資源信息系統不完善有很大關(guān)系。因為一些醫院為了避免醫院資料被盜用，要求院內不得聯(lián)網(wǎng)，如此人力資源信息系統無(wú)法多功能應用。

　�。ǘ�）醫院工作人員了解不透徹

　　說(shuō)到對醫院工作人員了解不夠透徹，主要表現為：1）人員底數摸不清。因為醫院規模較大，分類(lèi)設置的部門(mén)也多，如醫護、行政、藥劑、會(huì )診、后勤等，這些部門(mén)人員實(shí)際情況不同，如有實(shí)習的工作人員、進(jìn)修的工作人員等，使得各個(gè)部門(mén)人員流動(dòng)較大，難以準確掌握醫院工作人員的數目；2）人事管理理不順。因為醫院?jiǎn)T工身份的不同及各個(gè)部門(mén)分別管理，這使得人事管理難以統一，如此容易造成人事管理理不順的情況[2].

　�。ㄈ�）人力資源管理落實(shí)不當

　　其實(shí)，很多醫院普遍存在一個(gè)現象，即高層人員身兼數職，負責多個(gè)部門(mén)的管理工作或被多個(gè)部門(mén)所管理，如此在具體落實(shí)人力資源管理的過(guò)程中需要考慮高層人員實(shí)際情況，如此難以設定統一的標準進(jìn)行人力資源管理，這容易造成人力資源管理混亂，間接影響人力資源作用發(fā)揮。

　　二、基于信息系統的醫院人力資源管理新模式的探索

　　基于以上對醫院人力資源管理現狀的分析，確定人力資源管理存在的問(wèn)題。依次為突破點(diǎn)，探尋基于信息系統的醫院人力資源管理新模式是非常必要的。

　�。ㄒ唬┖侠硪巹澰O計“四統”

　　實(shí)現人力資源管理信息系統的有效應用，首先要基于“以人為本”管理理念，做好“四統”規劃設計。即：

　　1.統一崗位。出于合理配置人力資源的考慮，系統需要具有根據工作需要合理設置崗位的功能�；�于此，在系統規劃設計階段，應當按照工作統一標準，設置五大類(lèi)崗位，即醫師、護理、技師、行政、后勤。

　　2.統一編制。根據崗位需要，編制崗位人員是非常必要的。而要想實(shí)現人員的合理編制，使其在崗位充分發(fā)揮作用，則需要在系統規劃設計之際，基于崗位工作量及專(zhuān)業(yè)性，合理設定崗位職責、崗位人數、上崗要求等相關(guān)方面。

　　3.統一條件。所謂統一條件，就是統一崗位人選條件，即選才、育才、用才、留才的條件。

　　4.統一薪酬。為了更好的激勵工作人員，統一薪酬應以“按勞取酬”的標準來(lái)合理設置薪酬標準[3].

　�。ǘ�）“五全”的規劃設計

　　出于提高系統應用性，有效實(shí)施人力資源管理的考慮，“五全”的規劃設置為：1.全員額管理，即做好醫院在編人員及非在編人員管理；2.全要素采集，即統計員工的簡(jiǎn)歷、科研、績(jì)效等方面的信息；3.全過(guò)程管控，即從人員招聘到人員離職過(guò)程一切工作的監督與管理；4.全部門(mén)協(xié)同，即基于各個(gè)部門(mén)工作職責及工作任務(wù)，做好各個(gè)部門(mén)人員分級管理工作；5.全績(jì)效考評，即出于提高工作人員整體水平的考慮，制定合理的績(jì)效考核指標，對工作人員進(jìn)行全方位考評，以便工作人員能夠及時(shí)彌補自身不足。

　�。ㄈ�）系統功能規劃設計

　　為了使基于信息系統的醫院人力資源管理模式能夠有效應用，在規劃設計系統之際，還要考慮到醫院實(shí)際情況及人力資源管理需要，合理的設置系統功能。具體為：

　　1.崗位管理。對于崗位的管理，首先要制定崗位說(shuō)明書(shū)及人力資源管理相關(guān)的規章制度，將其在院內透明公開(kāi)，讓所有工作人員了解崗位任職資格及人力資源管理內容及標準。

　　2.聘調管理。根據醫院實(shí)際用人需要，科學(xué)合理的規劃招聘計劃、筆試面試、錄用情況、人員安排、人員調轉等方面，保證人員錄用公平公正、合情合理。

　　3.培訓管理。為了提高工作人員整體水平，還要基于員工實(shí)際情況，合理的設置培訓，如業(yè)專(zhuān)業(yè)知識培訓、業(yè)務(wù)能力培訓等[4].

　　三、結束語(yǔ)

　　基于當前國內醫院人力資源管理水平有待提高的情況，應當科學(xué)、合理的規劃基于信息系統的人力資源管理新模式，使基于信息系統的人力資源管理可以規范化、標準化、合理化落實(shí)，提高人力資源利用率，為促進(jìn)醫院更好發(fā)展奠定基礎。

　　參考文獻：

　　[1]薛以鋒，韓雄，趙伯誠等�；�于信息系統的醫院人力資源管理新模式[J].醫療衛生裝備，2012,33（1）：85-87.

　　[2]周燕�；�于信息系統的人力資源管理新模式探究[J].企業(yè)改革與管理，2014（15）：56-56.

　　[3]呂慶鋒，李新友，李倩華等�；�于信息系統的醫院人力資源管理新模式[J].全國商情·理論研究，2014（46）：71-72.

　　[4]周燕。淺議如何建立基于信息系統的醫院人力資源管理新模式[J].中國外資（上半月），2012（9）：215.