簡(jiǎn)談民辦高校教學(xué)秘書(shū)的匯報聯(lián)絡(luò )商量論文

簡(jiǎn)談民辦高校教學(xué)秘書(shū)的匯報聯(lián)絡(luò )商量論文

　　現中國民辦高等院校的主要目標是培養高素質(zhì)的人才，要達到此目標需要教師提高平日的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。而在這之中民辦高校日常教學(xué)管理的金字塔底部的教學(xué)秘書(shū)則發(fā)揮著(zhù)重大作用。教學(xué)秘書(shū)是一個(gè)橫向，縱向，斜向相交的節點(diǎn)。橫向可看為本系部的領(lǐng)導、教師，學(xué)生�？v向則為教務(wù)處，人事等其他職能部門(mén)。斜向則為其他各系部的教學(xué)秘書(shū)。作為節點(diǎn)的教學(xué)秘書(shū)在這個(gè)橫，縱，斜的圖像中就是樞紐，連接著(zhù)教學(xué)與管理。教學(xué)秘書(shū)的職能的充分發(fā)揮不但能對高校的日常管理起到好的作用，并且潛移默化中對教學(xué)質(zhì)量起到正向影響。從而可以看出重視教學(xué)秘書(shū)工作是民辦高校在發(fā)展過(guò)程中不容忽視的一個(gè)環(huán)節。

　　1教學(xué)秘書(shū)的工作職能

　　教學(xué)秘書(shū)的工作的基本職能是上傳下達，協(xié)助學(xué)院的其他職能部門(mén)以及本系部對日常的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行分配，協(xié)調，管理等。其工作質(zhì)量直接影響著(zhù)教學(xué)管理工作的運行質(zhì)量，并間接地影響著(zhù)正常教學(xué)的運行。中國高校教學(xué)秘書(shū)的工作范圍很寬，根據高校自身的要求，每所高校對教學(xué)秘書(shū)所應盡的職責的要求也不盡相同。但是這個(gè)崗位所涉及的事務(wù)的廣度和復雜繁瑣程度，每所高校幾乎沒(méi)有什么差異。而正因為工作的繁雜，容易產(chǎn)生失誤，會(huì )影響正常的教學(xué)運行，所以這就對教學(xué)秘書(shū)這一崗位的任職人員有著(zhù)很高的要求。

　　2匯報、聯(lián)絡(luò )、商量

　　中國的民辦高校大多數的經(jīng)營(yíng)模式都趨向于企業(yè)的管理模式，而在企業(yè)管理當中能快速并正確地傳達咨詢(xún)，和高效率地解決問(wèn)題是所被要求的。在企業(yè)中正確地執行匯報、聯(lián)絡(luò )、商量這三項是非常重要的。這一理念是在1982年由山踵靚券社長(cháng)山崎富治所提出的。這一理念就是指對已完成的工作進(jìn)行匯報，而對正在進(jìn)行著(zhù)的未完成的狀態(tài)保持聯(lián)絡(luò )，并要請示這之后的處理方法。信息的共享的作用是不可以忽視的，任何企業(yè)都不可能在缺乏內外部溝通的情況下得到良好的發(fā)展。所以這一理念也可以運用在高校的教學(xué)秘書(shū)這一崗位上，這對提高其辦公的效率和質(zhì)量有著(zhù)很大的幫助。

　　2.1匯報

　　這是指向上級匯報工作的情況。對于上級不在時(shí)發(fā)生的情況，需要抓住要點(diǎn)準確簡(jiǎn)潔地進(jìn)行匯報，這樣上級才能根據所匯報的內容制定下一步的工作計劃。教學(xué)秘書(shū)的很多工作是進(jìn)行傳達性的工作。這就要求教學(xué)秘書(shū)能快速，準確，簡(jiǎn)明扼要地向上級領(lǐng)導轉述，這里需要注意兩點(diǎn)，一是及時(shí)，因為晚到的報告可能會(huì )沒(méi)有價(jià)值。二是報告的過(guò)程中要將最重要的結果首先提出，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快。這樣好讓上級及時(shí)地做出判讀，及時(shí)進(jìn)行下一步的工作部署。

　　2.2聯(lián)絡(luò )

　　進(jìn)行工作上的聯(lián)絡(luò )的時(shí)候，應要遵循SW2H(when/where/who/why/how/how much)的思路，準確，明了地進(jìn)行工作的情況說(shuō)明，盡量詳盡地報告現狀。上述的匯報是對目前為止發(fā)生的事實(shí)進(jìn)行的匯報，而聯(lián)絡(luò )則是其下一步所進(jìn)行的的工作。根據情況的不同而進(jìn)行靈活的聯(lián)絡(luò )是非常重要的。對于教學(xué)秘書(shū)的聯(lián)絡(luò )多為自己系部的教師，和相關(guān)的職能單位等。這里就需要教學(xué)秘書(shū)擁有很好的協(xié)調以及應變能力。協(xié)調能力不單單是指能看得見(jiàn)的工作內容上的協(xié)調，還有人員分配等上面的協(xié)調，這就對教學(xué)秘書(shū)的能力提出了更高的要求。由于教學(xué)秘書(shū)的工作的復雜性會(huì )有很多突發(fā)狀況的發(fā)生，這種情況下的應變能力就變得尤為重要。把事情的嚴重性降到最低，積極地進(jìn)行補救是首要任務(wù)。

　　2.3商量

　　這是這個(gè)理念的第三步，在工作上遇到疑問(wèn)的時(shí)候，當不能夠自己獨自做判斷和做決定時(shí)，一定要和上級進(jìn)行商量。反之就容易因擅自做主而犯錯誤。教學(xué)秘書(shū)這項工作很容易出差錯，因為涉及的事物繁雜，瑣碎。所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候一定要學(xué)會(huì )商量，而且要找準商量的對象，怎樣讓工作高效率地完成，才是需要教學(xué)秘書(shū)應該思考的問(wèn)題。

　　3總結

　　除了上述的匯報、聯(lián)絡(luò )、商量的這一理念之外，教學(xué)秘書(shū)在工作當中還需要具備良好的心里素質(zhì)和狀態(tài)來(lái)對抗突發(fā)的各種狀況，并且良好的團隊意識也是不可或缺的。一個(gè)稱(chēng)職的教學(xué)秘書(shū)應該做到的就是效率最大化，這里不單是對時(shí)間做出了要求，還有質(zhì)量。這就需要教學(xué)秘書(shū)在平日的工作當中能夠很好地領(lǐng)會(huì )貫通匯報、聯(lián)絡(luò )、商量這一理念，并在工作中不斷地提升自身的素質(zhì)和能力。

　　教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理工作中不可或缺的，其重要性也在上文中多次提出。這項工作對擔當此職務(wù)的人的服務(wù)性、協(xié)調性、監督和管理能力等多個(gè)方面都提出了高要求。民辦高校應該在教學(xué)秘書(shū)的培養和培訓上下工夫，從而能更加明確工作內容和方法。在之后的工作當中，不斷地總結經(jīng)驗，提升自己的工作能力。積極地配合并輔佐教學(xué)工作的開(kāi)展，做提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的有利后盾。