- 相關(guān)推薦
分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部自查整改報告范文
在開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，根據分行黨委的工作精神和工作部署，我部按照教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，認真自查存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出整改措施�，F自查整改工作結束，有關(guān)情況報告如下：
一、認真開(kāi)展自查工作
我部通過(guò)認真學(xué)習十八大精神和開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)書(shū)籍和文件，充分認識自查工作的重要意義，搞好自查工作對于改進(jìn)工作作風(fēng)、增強工作動(dòng)力，提高服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，具有積極的意義。我部十分重視本次自查工作，切實(shí)按照分行黨委的自查工作要求全面做好自查工作。要細致全面進(jìn)行自查，不能走過(guò)場(chǎng)，為自查而自查，對自查出來(lái)的問(wèn)題要馬上整改，切實(shí)整改到位，確保改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展，獲得客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、存在的不足問(wèn)題
我部嚴格遵守分行的工作紀律和工作規定，按照分行的工作安排與工作部署，樹(shù)立服務(wù)意識，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定工作成績(jì)，獲得分行領(lǐng)導的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。但是按照不斷發(fā)展的形勢與新的工作要求，還是存在一定的不足，主要是以下三點(diǎn)：
1、認真努力學(xué)習不夠。我部雖然按照分行的要求加強學(xué)習，但由于工作忙，有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。在平時(shí)的學(xué)習中，滿(mǎn)足于已經(jīng)下發(fā)的書(shū)籍資料，主動(dòng)去看其他書(shū)籍較少。雖然學(xué)習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習來(lái)指導實(shí)踐不夠。
2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我部雖然組織員工認真學(xué)習，掌握了一定的業(yè)務(wù)工作技能，但對照新形勢下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作要求，業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺，需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、敬業(yè)精神和服務(wù)意識還不夠高。我部員工敬業(yè)精神不夠強，在如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上，用心不夠，缺乏有力措施，致使業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快；拓展市場(chǎng)碰到困難，缺乏無(wú)畏拼搏精神，致使有些客戶(hù)和業(yè)務(wù)被他行競爭而去。我部員工服務(wù)意識不夠濃厚，沒(méi)有樹(shù)立“客戶(hù)至上”意識，沒(méi)有真正把客戶(hù)當作上帝對待，全心全意把客戶(hù)服務(wù)好，影響了分行的市場(chǎng)競爭力。
三、今后整改措施
1、勤奮努力學(xué)習。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，必須要勤奮努力學(xué)習。我部要組織員工認真努力學(xué)習，學(xué)好分行的工作精神和政策方針，吃透其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握、理解分行發(fā)展的新思路、新戰略。要使員工明確勤奮努力學(xué)習是貫徹落實(shí)分行精神，提高本領(lǐng)，做好工作的前提。要牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念，把學(xué)習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，增強自己做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本領(lǐng)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作深入發(fā)展。
2、全面提高員工素質(zhì)。要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作持續發(fā)展，就要有高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)員工。我部員工要改正以前工作中存在的問(wèn)題，從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，貫徹落實(shí)分行的工作方針與政策，提高思想政治覺(jué)悟，加強道德品質(zhì)修養，以高素質(zhì)的要求，充滿(mǎn)工作干勁，樹(shù)立服務(wù)意識，全面做好自己的工作，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作發(fā)展，作出應有的努力與貢獻。
3、培養員工敬業(yè)精神。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作能否取得成效，關(guān)鍵在于員工的敬業(yè)精神。我部要培養員工敬業(yè)精神，一是充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增強工作積極性，用心做事，千方百計拓展市場(chǎng)。二是增強工作執行力，強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風(fēng)氣，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高工作效率和工作質(zhì)量。三是發(fā)揚無(wú)畏拼搏精神，敢于攻市場(chǎng)、克堡壘，以不屈不撓、誓不罷休的精神，務(wù)必抓住市場(chǎng)，務(wù)必爭取到客戶(hù)，促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。
4、樹(shù)立員工服務(wù)意識。我部要讓員工明白，在當前金融同業(yè)競爭激烈的情況下，只有樹(shù)立服務(wù)意識，熱情真誠服務(wù)好客戶(hù)，才能增強分行的市場(chǎng)競爭力，吸引更多的客戶(hù)到我們分行辦理業(yè)務(wù)，提高分行的經(jīng)濟效益。在平時(shí)工作中，每個(gè)員工要誠信履約，誠實(shí)待客，為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，為客戶(hù)用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我們分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為分行發(fā)展作出貢獻。
【分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部自查整改報告】相關(guān)文章：
銀行自查整改報告12-31
醫生自查整改報告12-31
師德師風(fēng)自查整改報告07-28
藥店自查整改報告范文03-29
醫院自查自糾整改報告01-30
整改工作自查自糾報告02-05
學(xué)校自查自糾整改報告08-08
醫保自查自糾整改報告06-03
投資擔保公司自查整改報告06-17